Розвивати команду на основі фактів, а не вражень. Як працює український стартап SoftTrainer

05 Травня 2025, 08:34

7 хв читання

Юлія Ткач Шеф-редакторка, авторка і ведуча подкасту «Хто ці люди».

Режим читання увімкнено

Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

Режим читання

Завершити

У межах рубрики «Хто ці люди» Vector дає можливість засновникам розповісти про свій проєкт: його продукт, маркетинг, монетизацію, інвестиції та плани. Цього разу на «трибуні» команда українського стартапу SoftTrainer. Їхній продукт — вебзастосунок, який допомагає компаніям розвивати та оцінювати soft skills через AI-симуляції.

Шеф-редакторка Юлія Ткач розпитала співзасновника і СЕО Руслана Коваленко про особливості продукту, просування, інвестиції та подальші плани.

Як з’явилась ідея

У SoftTrainer двоє співзасновників:

Руслан Коваленко, СЕО. Технічний фаундер, має вісім років досвіду в розробці, працював з високонавантаженими системами, зокрема для WeWork і New York Times.
Аліна Скаченко, СМО. Має досвід у B2B та перформанс-маркетингу для українського та американського ринків.

Над продуктом почали працювати у січні 2024-го, будувати застосунок в тому вигляді, який він має зараз, у травні: «Я завжди цікавився освітою та системним підходом до навчання. Я випускник Могилянки, дуже люблю вчитись, і мені хотілось створити продукт, який допоможе людям розвиватись по-справжньому. У травні 2023 під час AI-хакатону вперше спробував об’єднати теми HR, soft skills і генеративного AI (тоді ще ідея продукту будувалась навколо ChatGPT).

Влітку у Львові на буткемпі від AI House ми познайомились з Аліною. Нас обʼєднала ідея зробити щось, що реально працює в темі навчання персоналу — саме тоді зʼявилась ідея продукту.

Ми бачили, що бракує реальних, дієвих інструментів для розвитку soft skills у командах. Компанії можуть витрачати величезні бюджети на навчання співробітників, але часто не мають можливості відстежити й об’єктивно оцінити, як ці навички потім застосовуються у реальній роботі.

Тож мета — створити рішення, яке допоможе бізнесам покращувати внутрішні комунікації та трансформувати розвиток мʼяких навичок на разовому тренінгу у постійну, вимірювану практику».

SoftTrainer фаундери розвивають удвох: «У різні періоди з нами працювали дизайнер, HR-консультант, soft skills тренер, але зараз ми шукаємо людей у core-команду, які буде з нами надовго. Зокрема, розробника, який допоможе масштабувати продукт і запустити SaaS-версію, та B2B sales-спеціаліста, який закриватиме цикл продажів, особливо на європейських ринках».

Також планують розширити коло soft skills тренерів і методологів для консультацій та розвитку сценаріїв.

Продукт та аудиторія

SoftTrainer — це В2В-вебзастосунок, який допомагає компаніям розвивати та оцінювати soft skills через AI-симуляції. Декларована мета стартапу — навчати не теорії, а реальному застосуванню soft-skills. Руслан каже: soft skills впливають на командну ефективність, клієнтський досвід і прибуток, але їх важко навчати й ще важче оцінювати. Тож SoftTrainer намагається вирішувати це через реалістичні сценарії та аналітику.

«Ми моделюємо кейси, які максимально наближені до реальних робочих ситуацій. Ми адаптуємо симуляції під конкретний запит компанії — наприклад, оцінка комунікації у команді підтримки або розвиток навичок лідерства у технічних тімлідів.

У користувача є роль, задача і віртуальний співрозмовник, який взаємодіє з ним у симульованій робочій ситуації, а ми аналізуємо відповіді та поведінку співробітника, підказуємо, що можна покращити. Отримані дані перетворюються в конкретні оцінки та інсайти для HR-менеджера або лідера команди.

Я вірю в навчання, яке всотується так само легко, як подкаст у дорозі: короткі симуляції, які одразу можна застосувати в реальній розмові. Кожна репліка — це маленький експеримент з миттєвим зворотним зв’язком. Коли співробітник бачить, як його слова впливають на віртуального колегу чи клієнта, теорія перетворюється на реальну навичку за пʼять–сім хвилин.

Більшість компаній після тренінгів мають лише загальні фідбек-форми, без реальних метрик чи ROI. Це призводить до втрати можливостей у найманні, розвитку лідерства та росту команди. Ми орієнтуємось на мідсайз-компанії, які активно ростуть, особливо у Північній Європі».

Продукт орієнтований на три основні аудиторії:

Лідери компаній та керівники відділів — CEO, засновники, керівники команд підтримки, операційні директори, керівники R&D, L&D та HR-відділів.
HR-фахівці та експерти з навчання і розвитку персоналу — рекрутери, тренінгові менеджери, спеціалісти з корпоративного навчання.
Коучі та консультанти з управління персоналом, які хочуть зробити свої оцінки більш структурованими й об’єктивними.

Бізнес-модель та просування

SoftTrainer працює за В2В-моделлю. Монетизація з кожною компанією індивідуальна: ціну прораховують під запит. Команда проводить персоналізований брифінг, створює симуляції під їхній запит і супроводжує весь процес.

Зараз у стартапу є шість активних пілотів, які планують конвертувати у платних клієнтів. Паралельно працюють над автоматизацією сценаріїв і готуються перейти до SaaS-моделі. Хочуть запустити бібліотеку найбільш поширених робочих ситуацій, доступну через підписку, щоб зробити продукт масштабованим і доступним ширшому колу компаній.

У майбутньому планують дві основні підписки:

Базова — доступ до бібліотеки симуляцій за ролями і темами. Мінімальна кастомізація, доступна ціна для компаній, які тільки починають інвестувати у розвиток софт-скілів.
Кастомна — побудова матриці компетенцій, індивідуальні сценарії, глибока аналітика, методологічний супровід і гнучкі рішення для компаній зі складнішими запитами.

Наразі фокусуються на прямому sales outreach через LinkedIn і email, а також працюють через нетворк на релевантних івентах та пітчингах. Основний інструмент залучення — демо-симуляція.

Інвестиції

Цьогоріч SoftTrainer отримав non-equity грант на 50 000 євро від Seeds of Bravery, на MVP-розробку, маркетинг і перші продажі. Ще $25 000 — від UMAEF на демо-дні акселераційної програми Mission Possible.

Співзасновники вклали у проєкт близько $20 000 особистих коштів.

Плани

Найближчі цілі — залучити нових клієнтів та довести ефективність SoftTrainer на реальних кейсах: «Зараз ми концентруємо зусилля на українських компаніях та компаніях Північної Європи, де культура розвитку soft skills розвинена найбільше.

Паралельно працюємо над автоматизацією: до осені плануємо завершити генерацію симуляцій і запустити базову бібліотеку сценаріїв, щоб зробити наш продукт ще більш доступним і масштабованим.

Далі — за допомогою аналітики ще до оферу передбачати, чи буде культурний match кандидата з командою, й автоматично відфільтровувати тих, хто не вписується у стиль взаємодії.

Наступний крок — аналізуватимемо поведінкові патерни у групових симуляціях та показуватимемо, хто вже зараз демонструє мислення ownership та здатність покращувати психологічну безпеку команди.

Наша візія — зробити soft-skills такими ж вимірюваними та зрозумілим, як юніт-економіка. Коли компанії знатимуть точний ефект кожного слова менеджера, культура ефективної комунікації перестане бути разовим проєктом — і стане частиною робочої інфраструктури», — фіналізує Руслан.