55% виторгу, вихід у нуль і безпека команди. Підсумки 2022-го від Quarks
Час підбивати підсумки надзвичайно складного 2022 року. У межах спецпроєкту «Вистояли» редакція Vector пропонує стартапам, компаніям, агентствам та інвестиційним фондам самим обрати головні факти, випробування й досягнення за рік, що минає. А ще — поділитися планами на 2023-й.
У новому матеріалі про підсумки розповідає IT-компанія, що створює застосунки у ніші social discovery, Quarks в особі СЕО Івана Роліка.
2022 рік 22 словами
2022 — це виклик. Змістовна переоцінка пріоритетів, усвідомлення своїх страхів, розширення межі власних можливостей, глибоке розуміння, що я можу, особисте зростання та зрілість.
Головні виклики та як долали
- Фізична та психологічна безпека команди. Після розв’язання питання безпеки та гіпертривоги повернулися до виконання рутинних, а далі — і більш складних, завдань. Почали регулярно обговорювати, що допомагає команді тримати баланс. Максимально відкрита комунікація та відвертість з усіма — це ключ, щоб команда відчувала в компанії острівець не тільки фізичної, а й емоційної безпеки.
- Команда розсіялась Україною, частина виїхала за кордон — це створило труднощі для операційної складової роботи. Часткова робота «в борг» (процеси, цілі, якість). Quarks стали більш автономними в ухваленні рішень, створили умови довіри, де можна брати більше відповідальності на себе — і це спрацювало. Кризовий період вимагає швидкого аналізу, швидкого ухвалення рішень і швидкого виконання цих рішень. В таких умовах нам вдалося відновити всі внутрішні процеси та стратегічні напрями.
- Рух до моменту досягнення нашої мети — стабільно вийти в нуль. Мотивація команди. Бути кардинально чесними та переконливими у тому, що компанія – для кварків, кварки – для компанії. Наша рутинна робота запускає кровообіг компанії, можливість донатити ще більше, де кожен демонструє одне одному приклад. Після того, як ми стабільно вийшли в нуль, перелаштувалися на трьохмісячне цілепокладання. Нашу мету знав кожен співробітник, і міг би швидко відповісти на запитання: «Яка головна ціль компанії?», — навіть якщо розбудити його посеред ночі. Як варіант заохочення та підвищення мотивації команди, яка з перших тижнів війни активно включилась як в інформвійну, так і в порятунок бізнесу, ми оголосили про готовність компанії задонатити 1 000 000 грн у разі виконання квартальних цілей. Ми не прогадали. Квартальну ціль Quarks закрили за два місяці замість трьох.
Найскладніший момент 2022 року
Зберегти бізнес та команду. Через війну на кінець березня ми втратили 55% виторгу, 65% маржинальності та потрапили в діаметральний мінус. Наші витрати збільшилися, бо треба було втримати бізнес, евакуювати співробітників та їх близьких у безпечні місця й оплатити проживання. Усе це ми запланували заздалегідь, і у перші дві доби більшість уже була у безпеці.
Проте я до кінця не вірив, що нам треба буде втілювати план «Сподіваємось, не знадобиться» у життя.
Головні досягнення за 2022 рік:
- Нам вдалося зберегти команду після двократного падіння виторгу та успішно адаптуватися до глобальної фінансової кризи.
- У стресові та невизначені моменти прописані цінності компанії можуть або підтвердитися, або так і залишитися просто текстом на сайті та в кейсі креативної агенції.
- Неймовірно приємно бачити, як кожен присвятив себе тому, щоб створити щось більше, ніж ми вже зробили. Саме це зіграло ключову роль у мотивації йти до поставленої цілі разом, та ще й увійти у топ-3 застосунків дейтингу в Україні.
Плани на наступний рік:
- підвищення фінансової ефективності бізнесу;
- розвиток продуктового бренду Kismia в Україні;
- витіснити з лідерів дейтинг-застосунки, які й надалі активно розвиваються в росії, зокрема Tinder.