preview preview
Нова функція

Слухай статті з Respeecher

Нова функція дозволяє слухати статті в зручному форматі завдяки технології від Respeecher. Насолоджуйтесь контентом у будь-який час – у дорозі, під час тренувань або відпочинку.
preview
00:00 00:00
Наступні статті
    Завантажується
    Голос
    Вибір голосу
      player background
      Вибір голосу
        Наступні статті
          Завантажується
          00:00 00:00
          НОВИНИ

          5 кроків, щоб дати працівникам роботу, яка їм подобається

          07 Лютого 2024, 12:35
          4 хв читання
          Додати в закладки

          Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.

          Юлія Ткач Шеф-редакторка, авторка і ведуча подкасту «Хто ці люди».
          Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
          Режим читання

          Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

          У новому матеріалі Inc розібрали, що таке «хороша робота і як налаштувати процеси в команді так, аби співробітники були залучені в роботу, яка їм подобається».

          Що сталося

          Психолог Фредерік Герцберг якось сказав: «Якщо ви хочете, щоб хтось добре виконував свою роботу, дайте йому хорошу роботу». Залучення співробітників — критично важливе завдання для компаній, як і пошук, утримання та розвиток талантів. Але для багатьох працівників робота — рутинна праця, коли просто платять за ваш час і талант. 

          Що таке «хороша робота»? У книзі Fixing Work: A Tale About Designing Jobs Employees Love («Налагодження роботи: Розповідь про створення робочих місць, які люблять працівники») Девід Хенкін і Томас Бертелс відповідають на це питання і представляють концепцію «мотиваційного дизайну роботи». У фокусі — основа для створення по-справжньому привабливого робочого середовища, що підвищує продуктивність праці. Ось деякі з них:

          • Мета — результат роботи важливий, і працівник знає, чому.
          • Автономія — здатність діяти на власний розсуд.
          • Зворотний зв’язок — сама робота забезпечує зворотний зв’язок — пряму видимість результатів.
          • Різноманітність завдань — можливість застосовувати різноманітні навички.
          • Цілісність — відповідальність за весь робочий продукт.
          • Технології — технологія, що використовується, відповідає поставленій меті.

          Автори пропонують п’ять основних кроків, як досягнути «хорошої» роботи.

          Усуньте завдання, що не стосуються місії

          Почніть з аналізу поточного робочого навантаження. Які завдання є критично важливими для місії організації, а які — ні? Останні часто можна усунути або оптимізувати, звільнивши співробітників, щоб вони могли зосередитися на місії.

          Поєднуйте пов’язані завдання

          Чим більша організація, тим більш фрагментованими стають робочі процеси. Те, що починається з однієї людини, яка виконує всю роботу від початку до кінця, перетворюється на складні процеси, що вимагають десятків спеціалізованих ролей і широкої координації. Створення природних робочих одиниць — команд, які володіють усім процесом від початку до кінця, — зменшує цю фрагментацію і дає тим, хто виконує роботу, задоволення від того, що вони виконують її повністю. 

          Відкриті канали зворотного зв’язку

          Зворотного зв’язку від керівника в рамках щорічної або щоквартальної оцінки ефективності недостатньо для того, щоб надати працівникам дієві ідеї. «Коли працівники отримують негайний зворотний зв’язок від самої роботи або безпосередньо від клієнта, а не від керівника, вони з набагато більшою ймовірністю відчувають себе залученими та уповноваженими на виконання своєї ролі», — каже Хенкін.

          Прямий зв’язок з клієнтом

          Встановлення прямих відносин з клієнтами — потужна стратегія, яка не лише забезпечує кращий клієнтський досвід, але й посилює підзвітність. Кінцева мета — створити нульовий ступінь відокремленості від клієнта.  

          Делегуйте відповідальність

          Якщо ви дасте людям необхідні знання, інструменти та навчання і створите умови, які дозволять їм нести відповідальність за роботу, то зможете вертикально розвантажити частину управлінських обов’язків. Завдяки прямому зворотному зв’язку з клієнтами, спрощеним процесам, а також відповідальності та підзвітності від початку до кінця, зменшується потреба в декількох рівнях нагляду для управління продуктивністю та координації роботи.

          Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter

          Партнерські матеріали

          Як створити кастомну АБС і вбудувати її в екосистему продуктів — кейс RozetkaPay та UNITY-BARS
          01 БІЗНЕС
          Як створити кастомну АБС і вбудувати її в екосистему продуктів — кейс RozetkaPay та UNITY-BARS
          Як вирости від QA до COO? Гайд із побудови кар’єри в ІТ
          02 БІЗНЕС
          Як вирости від QA до COO? Гайд із побудови кар’єри в ІТ
          Трансформація від only performance до full digital media: уроки iProspect Ukraine
          03 БІЗНЕС
          Трансформація від only performance до full digital media: уроки iProspect Ukraine
          04 БІЗНЕС
          Ukrainian Tech Night 2025 — українське IT на Viva Technology
          Завантаження...