25 років інновацій: як robota.ua зробила пошук роботи безпечнішим
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
25 років тому українці тільки звикали шукати роботу онлайн. Сьогодні пошук і найм — це вже ціла технологічна екосистема, яка визначає правила ринку праці. У серії матеріалів до 25-річчя robota.ua ми розповідаємо, як змінювався ринок разом із платформою, які нові виклики постали перед пошукачами, бізнесом і самою командою.
Пошук роботи в Україні сьогодні — це поєднання нових можливостей і нових ризиків. Воєнний час, економічні зміни та активність шахраїв створюють додаткові виклики для тих, хто шукає роботу. Після 2022 року ринок праці суттєво змінився: вакансій стало більше, кандидатів — менше. Здавалося б, це позитивна новина для пошукачів, однак разом із цим зросла і кількість фейкових пропозицій.
Щоб цьому протидіяти, команда robota.ua за останній рік повністю перебудувала систему захисту користувачів. Тепер на платформі працює багаторівнева antifraud-система, нові режими приватності, алгоритмічна модерація та розширена верифікація роботодавців. Розповідаємо про них детальніше разом із директором з інновацій robota.ua Сергієм Лозком.
Фокус на безпеці
«Пошук роботи — це завжди чутлива тема, особливо у воєнний час. Саме тому ми впроваджуємо нові технології, щоб захищати користувачів від шахрайства і зловживань. Безпека — це основа», — каже Сергій Лозко.
1. Режими приватності
Тепер можна приховати номер телефону, обмежити видимість резюме, налаштувати доступ до контактів і навіть автоматично «ховати» профіль при спам-атаках. Найпопулярніший вибір — спілкування через внутрішній чат, адже це дозволяє контролювати, хто й коли звертається.
Налаштування спеціально розроблені гнучкими, аби адаптовуватися під різних користувачів: хтось хоче бути відкритим, хтось — майже невидимим. Усе залежить від того, наскільки активно людина шукає роботу і у якій сфері працює.
2. Antifraud-система на основі штучного інтелекту
Алгоритм аналізує поведінку роботодавців: надмірний перегляд резюме, підозрілу швидкість відгуків та іншу нетипову активність. Якщо щось виглядає непрозоро — профіль блокується або йде на ручну перевірку команди модерації. Рішення команди додатково навчає алгоритм, тому з кожним кейсом система стає розумнішою.
3. Верифікація роботодавців
Щоб публікувати вакансії, компанії проходять перевірку через КЕП. Це надійний спосіб впевнитись, що компанія дійсно існує та функціонує. Лише цей етап щотижня блокує до 500 спроб створити фейкові компанії. А інтеграція з Dubidoc дозволяє підтвердити дані швидко та без зайвої бюрократії.
«Верифікація — бар’єр, який зупиняє тих, хто хоче зібрати дані або ошукати кандидатів. Одночасно з цим ми розуміємо, що швидкість у рекрутингу важлива, тому зробили процес підтвердження максимально простим та швидким», — ділиться Сергій Лозко.
4. Безпечні чати
Внутрішній чат дозволяє вести листування без сторонніх месенджерів, що зменшує ризик витоку даних та забезпечує збереження конфіденційності. Плюс — це зручний канал для швидкого реагування на підозрілі повідомлення.
Що робити, якщо виникла підозра шахрайства
Навіть найкращі технічні системи не зможуть захистити від шахрайства на 100%, якщо пошукач і роботодавець не будуть діяти обачно.
Рекомендації для пошукачів:
- не переходьте у приватні месенджери;
- зберігайте скріншоти підозрілих листувань;
- використовуйте кнопку «Поскаржитися» на платформі;
- активуйте налаштування приватності.
Коли вакансія має насторожити:
- раптові дзвінки з пропозиціями «заробітку без досвіду» без чіткого опису обов’язків;
- листування з Gmail чи іншої безкоштовної пошти замість корпоративної;
- запрошення перейти у приватні месенджери, оминаючи офіційні канали;
- відсутність сайту чи даних про компанію в офіційних реєстрах;
- тиск на швидке прийняття рішення або дивні прохання — наприклад, надіслати фото паспорта чи здійснити передплату.
Чому прозорість важлива для компаній
Надійні роботодавці також зацікавлені у захисті свого бренду. Підроблені вакансії шкодять репутації компаній, тому важливо проходити офіційну верифікацію, користуватися позначками перевірених вакансій і повідомляти службу підтримки про шахраїв.
Коломієць Максим, Head of Employer Unit robota.ua, наголошує: «Роботодавці теж мають захищати свій бренд. Якщо вашу компанію підроблюють — пишіть нам. Ми діємо одразу: блокуємо, перевіряємо, попереджаємо».
Що можуть робити відповідальні компанії:
- проходити офіційну верифікацію через КЕП;
- використовувати позначки для перевірених вакансій;
- чітко інформувати кандидатів про офіційні канали зв’язку;
- негайно звертатися до служби підтримки, якщо є підозра про фейкові вакансії, створені від їхнього імені.
«Чесний ринок вигідний усім: роботодавцям, кандидатам і платформам. Без довіри робота перетворюється на лотерею, а нам потрібно, щоб це була прогнозована і безпечна взаємодія», — підкреслює Сергій Лозко.
Технології допомагають зробити ринок праці безпечнішим, але відповідальність лежить і на пошукачах, і на компаніях. Robota.ua побудувала багаторівневу систему захисту, яка щодня допомагає тисячам людей знаходити роботу без ризику та тривог.
Партнерські матеріали
