Как не срываться на других, но и не подавлять гнев? 5 вопросов ученым об эмоциях

Стоит ли избегать негативных эмоций или наоборот — их полезно «проживать»? Будем ли мы одинаково эмоциональны в 20 и 80 лет? Как справиться со страхом упущенных возможностей? Узнать это попытались Аня Ларичева, Сергей Рафальский, Ольга Музыченко, София Швец и Алена Скирта. Накануне дискуссии Science&Wine они попросили психолога Евгения Пилецкого и нейрофизилога Сергея Данилова ответить на 5 интересующих их вопросов об эмоциях.

Сергей Данилов и Евгений Пилецкий

Евгений Пилецкий: Эволюционная роль эмоций — быстрая автоматическая оценка ситуации, когда нет времени рассуждать, прикидывать плюсы и минусы. Ими сложно управлять с помощью сознания, мы не можем заставить себя чувствовать что-то умышленно. Таким образом эмоции не могут быть «полезными» или «бесполезными» — они просто есть.

Когда мы говорим о контроле эмоций, на самом деле мы говорим о контроле поведения и иногда телесных реакций, вызванных этими эмоциями.

С одной стороны, эмоции тесно связаны с мыслями, а с другой — с поведением. Например, убеждение «я не справлюсь с заданием» может привести к тревоге или печали, а эти эмоции, в свою очередь, вызовут соответствующее поведение — попытки избежать ответственной работы и прокрастинацию. А может, наоборот — приведут к изматывающим сверхусилиям.

Из этого следует, что хоть мы и не можем непосредственно влиять на эмоции (подавлять их тоже эффективно не выйдет), мы можем делать это опосредствованно — меняя свои мысли и убеждения или корректируя поведение.

Порой действительно полезно «прожить» эмоцию (даже негативную), чтобы исчерпать ее значимость для себя. Это касается, например, чувства горя и утраты, которые стоит пропустить через себя и идти дальше по жизни. А чтобы не «выплескивать» эмоции на окружающих, стоит честно проговаривать свои чувства («я злюсь, но это не связано с тобой») либо попытаться «выплеснуть» их с помощью психотерапии, физической нагрузки или банально отвлечься.

Евгений Пилецкий: Интенсивность эмоций не имеет четкой объективной оценки. Мы можем приблизительно понять силу эмоций другого человека только по его поведению или таким показателям, как пульс, давление, тремор и покраснение кожи. Однако выяснить, как именно человек переживает их изнутри, невозможно.

Тем не менее, существуют субъективные шкалы, где можно оценить силу эмоций от 1 до 100 баллов. Например, касательно тревоги это будет выглядеть так: 0 баллов — абсолютное спокойствие, а 100 баллов — паническая атака. Все остальное — между этими крайностями.

Если человеку трудно оценить интенсивность переживаний, можно предложить ему «измерить» эмоции в тех или иных ситуациях с помощью подсказок, а затем ранжировать их относительно друг друга.

Касательно самой возможности переживать эмоции в целом, то это во многом также субъективный вопрос. Несмотря на «радикальную субъективность», при некоторых психических расстройствах действительно нарушается способность испытывать определенные эмоции.

Так, при депрессии человек в значительной мере теряет способность испытывать радость, удовольствие от жизни и наслаждение. И наоборот, в состоянии мании при биполярном расстройстве человек испытывает необыкновенную экзальтацию, самоуверенность и не видит никаких «темных полос» или препятствий. Некоторые формы шизофрении также приводят к обеднению эмоциональной жизни и понижению интенсивности эмоций.

Сергей Данилов: Если говорить о зрелости и пожилом возрасте в общепринятом смысле, то это время эмоционального благополучия и спокойствия. С возрастом люди лучше регулируют межличностные конфликты и контролируют негативные эмоции, при этом позитивные обычно не снижаются.

Но сначала нужно договориться о терминологии. Как минимум мы говорим про эмоциональную возбудимость, силу эмоций, тревожность и эмоциональную устойчивость.

Возбудимость с возрастом обычно снижается, сила эмоций остается стабильной, тревожность снижается, а эмоциональная устойчивость растет для слабых раздражителей, но может падать для сильных и длительных воздействий. Поэтому нельзя сказать однозначно, что человек становится менее эмоциональным.

Главное — понять причины возрастных изменений. Одним из лучших подходов для этого является социоэмоциональная селективная теория Лауры Карстенсен (1995). Согласно ей, эмоциональные реакции определяются социальным поведением в зависимости от временной перспективы, а не хронологического возраста.

Например, у пожилых людей, которые оценивают свое будущее время как ограниченное, растет мотивация искать социальные контакты с большим потенциалом эмоциональной поддержки (общение с близкими и знакомыми). В то же время молодежь больше склонна расширять круг контактов с незнакомыми людьми и искать новизну. В случае опасных заболеваний ситуация меняется.

Поэтому наша эмоциональная жизнь определяется временной перспективой будущего. Она может быть:

  • расширенной (expansive) — жизнь безгранична и дает много возможностей в будущем;
  • ограниченной (limited) — жизнь может закончиться в любой момент.

Соответственно, чтобы сохранить эмоциональные реакции молодого возраста, нужно постараться продлить продолжительность жизни. От диеты тут пользы мало, а вот участие в социально значимых проектах точно пойдет на пользу.

Это же касается регуляции эмоциональности в целом. Эмоции и самочувствие тесно связаны, но эмоциональность также зависит от темперамента. Она достаточно ригидна и мало меняется с возрастом. Изменить можно только перспективу, с которой человек смотрит на себя, значимость своих усилий и результатов.

Сергей Данилов: Вы правы, что эмоция — это быстрая реакция, связанная с оценкой значимости стимулов, которые нас окружают. Поэтому эмоции очень зависят от контекста и определяются нашими текущими потребностями. Часто их сложно выразить, а описание и перечень эмоций в разных языках заметно отличается.

Проект Тима Ломаса «Позитивная лексикография» направлен на коллекционирование таких слов. Например, в языках банту есть эмоция«мбуки-мвуки» — непреодолимое желание сбросить с себя одежду во время танца. В японском есть «ваби-саби» — чувство «тёмной, одинокой величественности», которое возникает при размышлениях о мимолетности и несовершенстве красоты.

Чувства же — гораздо более стойкие состояние, которое направлены на значимых для нас людей или объекты. Они часто возникают и фиксируются в момент, когда их озвучивают — то есть, во время отделения от первоначальной физиологической реакции.

Эмоции определяют не только электрические и биохимические процессы в мозге, которые вызывают изменение активности нашего тела (например, частоты сердечного сокращения в ответ на опасность), но и электрические и биохимические процессы во всем теле. Например, усиленное сердцебиение в ответ на опасность через пару секунд может интерпретироваться как возбуждение при разговоре с привлекательным человеком.

Понятие биохимии эмоций связано с тем, что передача сигнала от нейрона к нейрону осуществляется разными химическими веществами. Например, норадреналином или дофамином. Часть этих веществ действуют как нейромодуляторы — они отвечают не за точечную передачу сигнала, а за воздействие на множество клеток.

Например, нейроны крохотного ядра, выделяющего норадреналин, под названием голубоватое пятно имеют такие длинные аксоны и так сильно ветвятся, что под действие норадреналина попадает большая часть коры головного мозга. Такие системы нужны для того, чтобы быстро переключить мозг с одного состояния в другое. Так, норадреналин из голубоватого пятна резко повышает внимание, эмоциональное запоминание и настороженность, вплоть до чувства тревоги.

Все известные вещества-нейромодуляторы влияют на разные аспекты эмоциональных реакций. В одной статье их перечислить невозможно, но главное, что их действие определяется базовыми эмоциональными системами, которые отвечают за стратегические для организма задачи.

Нейробиолог Яак Панксепп (Jaak Panskepp) выделяет семь таких базовых состояний: поиск, гнев, страх, похоть, забота, паника и игра. Самый важный из них — поиск, на него направлено действие норадреналина. Но с поиском связаны и дофамин, и эстроген с тестостероном, опиаты. В регуляции работы этих систем могут быть одновременно задействованы несколько десятков нейромодуляторов. Поэтому статьи, где проводят прямые параллели между одним веществом и эмоцией или состоянием, мягко говоря, псевдонаучные.

Для современной нейробиологии биохимический подход к изучению эмоций важен, но он устарел. Сейчас куда больше внимания уделяют выделению топографии нейросетей, участвующих в этих процессах.

Евгений Пилецкий: FOMO — fear of missing out или страх упустить важное — довольно распространенная разновидность тревожного расстройства в наше время. Особенность тревоги как страха перед неизвестностью или будущими проблемами, заключается в том, что она постоянно держит в состоянии «боевой готовности» и не дает расслабиться даже во время отдыха. Это постоянный внутренний «часовой», готовый в любой момент «сражаться» или сбежать от «врага».

Есть несколько способов справиться с тревогой:

  1. Телесные практики — это, как правило, мышечная релаксация, физические упражнения и контроль дыхания.
  2. Экспозиция — это встреча (иногда поэтапная) со страхом «лицом к лицу» и поведенческий эксперимент — эмпирическая проверка убеждений, стоящих за тревогой. Иногда это даже попытка «проиграть» партию с самими собой: а что, если я все-таки попробую не справиться с задачей? Как это на меня повлияет? Действительно ли произойдет что-то ужасное?
  3. Практика медитаций, особенно Mindfulness, достаточно прочно укоренилась в методичках по преодолению тревоги. Навык осознанности — хороший инструмент для возвращения мыслей из «страшного потом» в состояние «здесь-и-сейчас».
  4. Работа с собственными негативными мыслями и убеждениями позволяет осознать и реструктурировать автоматические когниции, которые заставляют гнаться за идеальной работой над проектом: будь то неуверенность, завышенные требования и ожидания, перфекционизм или страх неудачи.

Читайте нас в Telegram

Спецпроекты

М’ясний півот, комунікація від Banda і тотальна реклама в YouTube. Інструкція по захопленню фуд-ритейлу на прикладі KABANOSY від «Дмитрук»

Партнёрский пост

Компанія «Дмитрук» понад десять років виготовляла класичні м’ясо-ковбасні вироби. У 2017 році менеджмент досліджував світові тренди фуд-ритейлу та звички споживачів і несподівано знайшов інсайт для запуску нового продукту.

Компанія призупинила співпрацю з 2 000 клієнтів, зупинила своє виробництво і повністю перезапустила бізнес. Тепер їхня головна стратегічна ціль — експорт.

Ми поговорили з керівником офісу маркетингу та розвитку бізнесу компанії Тарасом Скорупським про те, як швидко й ефективно зайняти нішу на ринку фуд-ритейлу і чому комунікаційна стратегія бренду — понад усе.

Тарас Скорупський

Інсайти фокус-групи

В Україні зареєстровано сотні м’ясопереробників, всі вони роблять одне й те саме. Ми теж робили класичні сосиски й ковбаси з 2007 року, але за десять років так і не вийшли на загальнонаціональний рівень. Ми відчували, що темп життя споживачів пришвидшується, вони проводять дедалі менше часу вдома.

Щоб перевірити нашу гіпотезу, ми зібрали фокус-групу з 12 людей. Це були різні споживачі — різних професій і віку, з різних сімей та з різним доходом.

Ми дізналися, що 10 з 12 людей майже не їдять вдома. Їм швидше замовити тайську їжу за 80 грн, яка приїде за 40 хвилин. Якщо вони все ж готують, то так, щоб не мити посуд. А ще для більшості людей ковбаса — це свято. 

Однієї фокус-групи було достатньо для підсилення концепції нового продукту та його комунікаційного повідомлення. Ми зрозуміли, що потрібен продукт, який зручно брати з собою та їсти де завгодно. Його бренд має бути драйвовим, а комунікація — відштовхуватися від сучасного споживача.

Ми не запитували людей, якого продукту їм не вистачає. Насправді нікому нічого не потрібно. Людині зі зручним смартфоном не треба інший гаджет. Бо його або не існує, або людина про нього ще просто не знає.

Так з’явилися KABANOSY — ми взяли за основу традиційні польські сухі ковбаски та розробили нові м’ясо-ковбасні снеки подовженого терміну придатності. Тепер вони конкурують з чіпсами, сухариками, паніні та іншими швидкими перекусами. Ніша поживних корисних снеків вже давно існує в Європі, а ми зайняли її в Україні.

Перезапуск виробництва

Заради нового продукту повністю закрили виробництво класичних м’ясо-ковбасних виробів і перезапустили бізнес. У нас було понад 2 000 клієнтів і покритих торговельних точок. Ми попередили всіх про закриття виробництва і припинили поставки продукції.

Ми настільки сильно повірили в нову ідею, що повністю зупинили виробництво, яке працювало десять років, тому запускалися з новим продуктом одразу у промислових масштабах.

Усього за чотири місяці ми повернулися на ринок з новим продуктом. Після переформатування виробництва під KABANOSY — паралельно запустили дві торговельні марки класичних сосисок і ковбас «М’ясний хутір» і Parowki, щоб бути присутніми й на класичному ринку.

Комунікація та медіа

Команда готувала комунікаційну і медіастратегію бренду протягом восьми місяців. Працювали у двох напрямах: комунікацію розробляли разом з Banda, а стратегію взаємодії з медіа — з агенцією Spark Foundry (Publicis Groupe Ukraine).

Разом з Banda працювали над комунікаційною стратегією та tone of voice бренду. Головним слоганом обрали «І поїсти, і погризти».

Ми рекламували продукт у два етапи. Спочатку в січні 2019 року запустили потужну рекламну кампанію, щоб побудувати загальну впізнаваність продукту. Без неї неможливо запустити дистрибуцію. Якщо власники та продавці торгових точок про тебе не чули, ти не потрібен. 

Ми крутили короткі ролики по 6 секунд у Facebook, Instagram, YouTube та ролики по 15 секунд на ТБ. Так ми побудували інформаційне поле навколо KABANOSY. У травні-червні 2019 року зробили агресивну кампанію, з акцентом на YouTube, бо він виявився найефективнішим інструментом просування нового продукту.

Ми відмовились від усього іншого та збільшили частоту показів реклами у п’ять разів. Хтось навіть просив нас припинити й не набридати. Але головне правило — жодних правил не існує.

Успіх рекламних кампаній вимірювали за трьома показниками: кількість нових торговельних точок з нашою продукцією, зміни в об’ємах попиту та охоплення медіакампанії.

Якщо ти дістав споживача, він захотів твій продукт і прийшов у магазин, а продукту там немає — все, ланцюжок обірвався.

Ще рік тому нікому не були потрібні KABANOSY, але ми вибудували лояльність до продукту. І тепер люди ходять у торговельні точки саме за нашими ковбасками.

Факапи

Команда планувала швидку експансію та запуск продукту в грудні 2017 року. Навіть зібрали корпоратив і презентували клієнтам і працівникам наш новий продукт. Але не продумали окрему стратегію входження на ринок через різні канали дистрибуції. В січні весь наш продукт зіпсувався на складі. Першу партію відвантажили тільки у травні 2018 року.

Вже потім ми збудували стратегію реалізації продукту в різних каналах дистрибуції. Не можна робити однакове розміщення продукту і на заправках, і в супермаркетах, і в роздрібних магазинчиках. Це все — різни канали дистрибуції, і в кожного є своя специфіка. Ми від самого початку неправильно оцінили ресурси й фінансовий план. Але вже за 11 місяців впевнено говоримо, що у нас все класно.

Ми зустрічаємося з клієнтами наших дистриб’юторів, щоб знати про свої слабкі місця. Вони приходять і кажуть нам про помилки. Ми їх виправляємо — і збільшуємо продажі. Якщо комусь продукцію доставляють невчасно, компанія втрачає гроші. Вирішуємо питання логістики — заробляємо більше.

Результат

Щоб запустити новий продукт з мінімальними ризиками у 2019 році, треба зробити багато речей. Покрокова інструкція матиме такий вигляд:

  1. Інсайт.
  2. Тестова модель продукту.
  3. Коротке тестування, експериментальні «холодні» продажі.
  4. Індустріалізація продукту.
  5. Брендинг, комунікація, позиціонування.
  6. Стратегія входження на ринок та дистрибуція.
  7. Продажі, маркетинг.

Чи робили ми все правильно? Ні. Ми пропускали деякі пункти, а потім відпрацьовували без вихідних. Але нові продукти будемо запускати з урахуванням усіх помилок.

Зараз наша бізнес-модель зважає на два показники: оборот коштів і EBITDA (фінансова ефективність) усієї компанії. KABANOSY — це перший стратегічний продукт компанії, через який нам вдалось сформувати нову категорію на ринку. Зараз готуємо до запуску нові проєкти, які розширять портфель компанії. 

KABANOSY вже дають третину всього виторгу «Дмитрук». Ми працювали десять років і продавали продукцію лише в чотирьох регіонах. А з KABANOSY команда побудувала загальнонаціональну дистрибуцію всього за 11 місяців. Наш продукт представлений у 12 000 торгових точок по всій країні і наступного року плануємо вийти на закордонні ринки.

Читайте нас в Telegram

Общество

Электросамокаты от Bolt запустят в Киеве только весной 2020. С ценой определятся после тестов

Компания Bolt рассказала детали запуска аренды электроскутеров в Киеве. Собственно, запуска пока нет — до 2020 года работать сервис будет в тестовом режиме на территории UNIT.City.

Как будет работать сервис

До весны 2020 года пользоваться электроскутерами можно будет только на территории инновационного парка UNIT.City. И то со сложностями — для этого нужно будет обратиться в службу поддержки Bolt. Пользоваться разрешено только совершеннолетним.

После полноценного запуска точки с арендой будут расположены в центре города, для аренды понадобится обычное приложение Bolt. Вечером сотрудники компании будут собирать скутеры и ставить их на зарядку.

Что по цене

С ценой будут определяться ближе к полноценному запуску.

По словам представителей компании, ориентировочные цены по модели в Европе — 1 евро за разблокирование, 1-2 грн за минуту пользования.

Для случаев, когда аренда нужна на весь день, цена будет фиксированной.

Что за скутеры

Сервис использует скутеры Segway Ninebot ES34, максимальная скорость которых — 25 км/ч, а запас хода — 45 км.

Общество

Bolt запускает прокат электросамокатов в Киеве. Первую локацию откроют уже завтра

Сервис Bolt запускает аренду электросамокатов в Киеве. Первую тестовую локацию откроют в этот четверг, пишет Liga.net.

Что случилось

Bolt запускает прокат электросамокатов в Киеве. Первую локацию для аренды откроют завтра в UNIT.Сity. В будущем Bolt расширит услугу на другие районы Киева.

Также на сайте Bolt сказано, что сервис предлагает предпринимателям из других городов запустить свой прокат самокатов. Компания предоставит им свою платформу e-Scooter, которая обеспечит всем необходимым для управления парком электросамокатов. Пока Bolt официально не анонсировал эту услугу, но ее описание уже перевели на украинский язык.

Читайте нас в Telegram

Общество

Как не сойти с ума, если много работаешь? 10 вопросов психологу от офисных сотрудников

Уходить из офиса в 21:00 вместо положенных 18:00, переживать о правках клиента даже на выходных и мучиться от бессонницы из-за невыполненных KPI — знакомо?

Внутри редакции Vector мы собрали 10 самых частых проблем и вопросов людей, которые много работают, и задали их Дмитрию Шевченко — психологу, специалисту в терапии принятия и ответственности (Acceptance and Commitment Therapy — АСТ), профессиональному участнику Association for Contextual Behavioral Science.

Не могу успокоиться после рабочего дня — перед сном прокручиваю в голове, что плохого было за сегодня. Как отпустить этот негатив?

Тревожиться из-за негатива, который произошел в течение дня, — это нормально. Это значит, что вы ответственно относитесь к своей работе, вовлечены в процессы и для вас важно то, чем вы занимаетесь.

Наш мозг устроен таким образом, чтобы вычислять, минимизировать и спасать нас от негатива и рисков. Иногда он выходит из-под контроля и начинает избыточно «помогать». С рациональной точки зрения мы понимаем, что прекратив прокручивать в голове негатив, сможем лучше выспаться. Но наш ум слишком вовлечен в сложные дела за сегодня и ему сложно поставить точку. Ему кажется, что если мы не решим эту проблему прямо сейчас — она может повториться и даже усугубиться. Поэтому он старается ее решить.

Так что если вы заметили, что сон не идет, а ваш ум поглощен рабочими проблемами, постарайтесь не корить себя. Не старайтесь это выключить — вы сделаете только хуже.

Постарайтесь посмотреть на этот процесс со стороны, с любопытством и интересом изучая, как работает ваш мозг. Он пытается что-то решить, ищет скрытые смыслы, формулирует стратегии, которые спасут вас в будущем.

Ваш мозг — продукт эволюции нескольких десятков тысяч лет, а понятие «офис» появилось относительно недавно. Он просто еще не успел адаптироваться. Будьте милосердными. Мозг пытается и однажды сможет привыкнуть.

Что делать, если напряжение на работе начинает проявляться физически — начинаешь плохо себя чувствовать, болит голова, засыпать и просыпаться сложно? Прогулки, чтение, спорт и снотворное не помогают.

Сначала важно определить корень проблемы. Склонность все свалить на «психосоматику» — это кратчайший путь загнать себя в ипохондрию (беспокойство и поиск у себя несуществующих заболеваний, — ред.).

Допустим, человек проводит в сидячем положении под кондиционером в офисе по 12 часов в день. Хороший психотерапевт до начала терапии направит такого человека в спортзал. Наше физическое тело было сформировано в условиях повышенных физических нагрузок. Выход на йогу раз в неделю — это ни о чем.

Общая рекомендация — найдите занятие, которое доставляет вам удовольствие. Забудьте о моде, рекламе и Instagram. Попробуйте и почувствуйте. Если понравится — вам не нужно будет заставлять себя идти на тренировку. Если же этот вид спорта вам в тягость — рано или поздно вы все равно бросите. Даже если оплатите годовой абонемент.

Вторая возможна причина — гормоны. При таких жалобах, как вы описали, направления к эндокринологу крайне рекомендованы. Прежде чем решать психические проблемы, нужно исключить физиологические.

С точки зрения психологии такие симптомы появляются при длительном стрессе. У человека нет навыков, как реагировать на напряжение по-другому. Задача психотерапии при таких жалобах — научить человека справляться со стрессом. В этом вам помогут техники фокусировки внимания, расслабления и осознанности. Всегда есть возможность вести себя иначе.

С другой стороны, в таких ситуациях иногда проявляется ценностный кризис. Туда ли человек движется? Согласованы ли его планы и стремления с его ценностями? Проживает ли он лучшую версию своей жизни или откладывает на потом (как только заработает денег, похудеет, накачается)? Хороший психотерапевт может за пару консультаций определить корень проблемы и предложить варианты решения.

Как чувствовать себя комфортно, если много работаешь в офисе и не успеваешь перезагрузиться за выходные? Как спастись от информационной перегрузки?

В этом помогают практики mindfulness. Также можно устраивать себе информационный детокс. Но эти советы будут действенны, только если человек действительно страдает от интернет-зависимости или FoMo (синдром упущенной выгоды).

С другой стороны, из вопроса следует, что жизнь человека разделена на офисно-некомфортную и выходную-комфортную. Чтобы решить проблему, нужно преодолеть эту двойственность.

Мы же не можем ставить свою жизнь, интересы и смыслы на паузу, пока зарабатываем деньги или добиваемся повышения по службе? Нам может только казаться, что сейчас я чуть напрягусь, а чуть позже поживу по-настоящему. Жизнь одна, и вы не сможете прожить ее чуть позже более качественно.

Оценивайте и совершенствуйте процесс, а не ждите результата. Всегда есть возможность осознать, чего именно не хватает вашей работе, чтобы быть комфортной и интересной прямо сейчас. Привнесите это в свой рабочий процесс.

Нужен ли work-life баланс? Может, проще не разделять жизнь на работу и личное?

Этот вопрос зависит от контекста. Допустим, человек работает в офисе просто за зарплату — мы называем это «отбывать трудовую повинность». А затем, после 18:00, начинается «настоящая» жизнь. В таком случае, наверное, лучше не смешивать. Так в обоих пространствах будет меньше сложностей.

Также бывает, что работа для человека — это не просто средство добывания денег, но еще и самореализация, созидание, привнесение в жизнь чего-то большего. В таком случае у него просто не остается времени на все эти условности. Чтобы достичь чего-то значимого, приходится вкладываться тотально. Как пример, почитайте интервью с великими людьми по поводу их личной жизни — все поймете.

Часто людям просто не хватает навыков: например, человек не умеет устанавливать личные границы или автоматически начинает дружить со всеми, с кем проводит более 8 часов в день. Тогда с помощью психотерапии стоит осознать эти пробелы и обучиться необходимым навыкам.

Как грамотно выстроить отношения с коллегами? Стоит ли становиться с ними друзьями? Где установить личные границы, чтобы потом не жалеть?

В отношениях с коллегами важно не совершать опрометчивых действий. С этими людьми вам приходится проводить несколько часов ежедневно. И важно, чтобы личные факторы не влияли на рабочий процесс.

Но и отщепенцев никто не любит. Найти линию поведения, которая позволит выстроить гармоничные и комфортные отношения с коллегами — одна из важнейших задач успешного человека. Важно осознать, как обустроить эти отношения в вашем конкретном случае. Есть успешные кейсы, когда совместная работа перерастает в близкую дружбу. А бывает, что коллеги начинают манипулировать личными отношениями в рабочих целях.

Главная рекомендация — не раскрывать информацию, которая вас ослабляет. Все, что может быть использовано против вас, лучше хранить в секрете. Даже в порыве дружеских откровений во время пятничного ужина.

Как перестать чувствовать ответственность за неотвеченные сообщения, незаконченные проекты, нереализованные идеи? Как бы я не старался, физически не успеваю делать все это. Но все равно чувствую вину, что это я плохой сотрудник.

Чувство ответственности возникает, если человек занят важным. Невозможно ощутить ответственность за что-то, что не имеет для вас значения. Однако иногда мы берем на себя слишком много дел, планов и ответственности. Нагрузка возрастает, но в сутках по-прежнему 24 часа. Когда мы достигаем этой стадии, на первый план выходят задачи делегирования и расстановки приоритетов.

По поводу делегирования есть простое упражнение. Возьмите листик, ручку и запишите сумму, которую заработали за последний месяц, и количество рабочего времени. Исходим из того, что все время за месяц можно условно разделить на работу (реализация и зарабатывание денег) и отдых (получения переживаний).

Поделив сумму дохода на количество рабочего времени узнаем стоимость своего рабочего часа. Поздравляю! У вас появился мощнейший инструмент делегирования. Любое дело, которое при пересчете на час окажется дешевле стоимости рабочего часа, можно делегировать.

Вторая часть — расстановка приоритетов. Мы вынуждены отказываться от несущественных задач в пользу более важных. Какими критериями при этом руководствоваться? Исходите из ценностей. Это то, что является вашим маяком и направляет в сторону лучшей версии себя самого.

Если сделали правильный выбор — ощущаете наполненность и улучшение качества жизни. Пошли на поводу рекламы или чужого мнения — ощущаете опустошенность и бессмысленность. Довольно просто на первый взгляд, но очень интересно в процессе.

Как научиться реагировать на критику, если она сформулирована в неприятной форме? Как выделить конструктив и не обращать внимания на эмоции?

Основная сложность с негативными эмоциями заключается как раз в том, что мы хотим научиться не обращать на них внимания. Нам кажется это естественным и желанным. В реальности все по-другому.

Эмоции не являются нашей проблемой. Реакция нашего ума на эмоции — вот настоящая проблема.

Чаще всего наш мозг реагирует несколькими способами. Если эмоция слабая — он может вытеснить ее, забыть, переключиться на что-то более важное. Если сильная — она нас захватывает, мы проваливаемся в переживания. Вокруг продолжается реальная жизнь, но уже без нас. Мы заняты эмоцией: «Почему он так сказал?», «Почему он так сделал?», «Ну разве нельзя было по-другому?».

Психотерапия направлена не на то, чтобы научиться игнорировать эмоции. Мы учим обратному — обратить на них все свое внимание и увидеть, что это такое на самом деле. Осознав эмоцию, можно выбрать эффективный способ обращения с ней.

Рекомендую принять эмоции и направить на них все свое внимание. Без осуждения, оценок, разделения на «положительные» и «отрицательные». Вы заметите, что даже простое прекращение борьбы с эмоциями сокращает их интенсивность и длительность. Попробуйте.

Устала засиживаться допоздна на работе. Каждый раз думаю: «Закончу вот эту задачу, и тогда точно домой. Зато на завтра меньше будет!». Как отпустить и научиться уходить домой в 18:00?

Давайте не будем опускаться до банальщины из серии «Соберись, тряпка», «Заведи будильник на 18:00 и точно уходи вовремя».

В такой ситуации попробуем найти решение с другой стороны. Если человеку сложно уходить из офиса ровно в 18:00, может он этого не хочет? Может, на работе его держит не только желание «чтобы завтра меньше было»?

Если это так, то важно проанализировать свою жизнь вне работы и наполнить ее желаемыми переживаниями. Теми, ради которых захочется и «сможется» оторваться в 18:00 и пойти домой.

Я знаю много людей, которые всю жизнь борются с синдромом самозванца. Они выполняют действительно сложные задачи, пару дней довольны собой, но уже через неделю снова чувствуют себя никем — самозванцами. Психологи советуют думать о том, что все вокруг тебя — самозванцы, но это не помогает. Что делать?

Я не знаю, как должен сработать совет «обозвать всех вокруг самозванцами». Это что-то из разряда попсовой психологии. Настоящая психология контринтуитивна. Она работает не потому, что человеку кажется, что так должно сработать, а часто наоборот. Человек не понимает, как именно ему должен помочь этот метод, но он пробует и отмечает изменения.

Чувство самозванца часто базируется на внутренней неуверенности. Такое ощущение, что человек постоянно предъявляет своему уму свои достижения (в других школах психологии это могут назвать внутренним родителем или субличностью). А ум их отвергает и обесценивает.

Часто люди попадают в эту ловушку и верят, что если предъявить своему мозгу что-то действительно великое — он уж точно прекратит сомневаться и перестанет называть вас самозванцем. Небольшой спойлер: этого не случится. Ваш мозг — сложнейший механизм во Вселенной. Он сможет нивелировать любое достижение.

Попробуйте поменять стратегию. Первый шаг — принять наличие этого синдрома. Его породили ваше сознание, воспитание или детские травмы. Вы не можете нажать на кнопку, чтобы его отключить, и не контролируете его. Пойдем от противного — примем его.

Принятие — это не пассивное смирение со своими недостатками. Это активное осознание реальности, в которой вы находитесь. Если вы принимаете — вы можете с этим работать. Пока вы не приняли, все ваши действия — это попытка договориться, избежать, отключить.

Приняв наличие синдрома, попробуйте изучить это явление. С максимальной открытостью и любопытством. Подобно ученому, изучающему что-то неизведанное. Перестав отвергать, направьте эти силы на познание.

Что вы чувствуете? Как это происходит? Вот вы сделали что-то значимое и пару дней чувствуете себя великолепно. А через некоторое время это ощущение улетучивается и внутри начинает копиться неуверенность. Что происходит в эти дни? Что ускоряет появления неуверенности, а что может наоборот, откладывает ее?

Вначале вы детально изучаете процесс. Чем больше фактов вы соберете, чем больше данных у вас будет, тем быстрее и точнее будет ваш вывод. Вы быстрее поймете суть этого явления и сможете с ним совладать.

Я живу в бешеном ритме и считаю, что для меня психотерапия бессмысленна. Никто из психотерапевтов не может помочь мне разобраться со своими проблемами. Что делать?

Во-первых, можно предположить, что этот человек еще не встретил «своего» специалиста. Психотерапия — это не односторонний процесс. Важно не только то, что вы посещаете психотерапевта, но и еще то, что вы делаете между сессиями. Как говорит мой учитель, чтобы научиться играть на гитаре, нужно бренчать между уроками. Только уроки раз в неделю не принесут должного результата.

Во-вторых, психотерапия не становится бессмысленной от дикого ритма жизни человека. На сессиях мы занимаемся именно тем, что адаптируем методики под конкретные условия жизни клиента.

Психотерапия может дать многое. Важно то, сколько из этого нужно самому человеку.

Третье — важно понять, что значит это искомое «разобраться со своими проблемами». Самый распространенный запрос на терапию завуалировано звучит как: «Мне сейчас плохо. Сделайте, чтобы стало хорошо». Но психотерапия не создана для того, чтобы делать хорошо. Она нацелена на осознание причин вашего состояния, актуализацию недостающих навыков и их наработку.

Читайте нас в Telegram

Общество

Apple проведет «внеплановую» презентацию в декабре. Ее посвятят лучшим приложениям и играм этого года

Apple пригласила журналистов на ивент в честь «любимых приложений и игр 2019 года». Он состоится 2 декабря в Нью-Йорке, пишет CNBC.

Что случилось

Apple никогда не проводила ивентов в декабре. Обычно в конце года компания просто выпускает пресс-релиз с информацией о лучших приложениях и играх в App Store. Но в этот раз Apple может изменить традициям и провести церемонию награждения — компания разослала журналистам приглашения на мероприятие, посвященное «любимым приложениям и играм 2019 года». Оно пройдет 2 декабря в Нью-Йорке. Презентация новых продуктов на мероприятии пока не ожидается.

Читайте нас в Telegram

Общество

В Украине хотят легализовать криптовалюту. Законопроект уже в Раде

В Верховной Раде Украины зарегистрировали законопроект о легализации криптовалют. В нем дали определение основных терминов и прописали налогообложение, говорится на сайте Министерства цифровой трансформации.

Что случилось

В Верховной Раде зарегистрировали законопроект №2461, который предполагает легализацию криптовалют. Его разработали блокчейн-сообщество, межфракционное депутатское объединение Blockchain4Ukraine, Офис эффективного регулирования BRDO и Министерство цифровой трансформации.

В законопроекте дали определение основным терминам: «виртуальный актив», «криптоактив», «операция с криптоактивами», «распределенный реестр», «токен» и «токен-актив».

Согласно документу, налоговая ставка на доходы физических лиц с инвестиционной прибыли от продажи криптоактивов составит 5%. Такой тариф введут на 5 лет. Также с продажи криптоактивов не будут взимать НДС.

Текст законопроекта на сайте Верховной Рады пока недоступен, но в сети есть черновик документа с правками от соавторов. В нем сказано, что закон вступит в силу 1 апреля 2020 года.

Читайте нас в Telegram

Общество

На Cannes Lions добавят новую категорию — за креативную трансформацию бизнеса

В международном фестивале креативности Cannes Lions появится новая категория — креативная трансформация бизнеса. Награду будут вручать за креативное мышление, которое меняет организацию брендов, их методы работы и взаимодействия с клиентами, пишет Adweek.

Что случилось

В 2020 году организаторы Cannes Lions добавят еще одну категорию — Creative Business Transformation Lion. Награждать будут креативные агентства, внутренние команды брендов, консалтинговые компании.

Новый «Лев» появился в ответ на то, что консалтинговые компании все чаще покупают рекламные агентства, чтобы предлагать клиентам более широкий спектр услуг. Например, всего за два месяца до Cannes Lions-2019 Accenture Interactive купила независимую креативную компанию Droga5.

Creative Business Transformation Lions получила четыре подкатегории:

  1. Клиентский опыт (customer experience).
  2. Бизнес-дизайн и операции (business design and operations).
  3. Продукт и услуги (product and service).
  4. Создание бизнеса и дизайн (venture creation and design).

Наградой отметят креатив, который позволяет увеличить эффективность, нарастить производительность, повысить лояльность и эффективность общения с клиентами.

Читайте нас в Telegram

Общество

Номер в этом отеле стоит $1. За это вас будут стримить на YouTube и запретят ходить голым

Номер в японском отеле Business Ryokan Asahi можно снять всего за $1,2. С одним условием — все происходящее будут круглосуточно транслировать на YouTube, пишет SoraNews24.

Что случилось

Отель Business Ryokan Asahi в японском городе Фукуока предлагает комнату на одну ночь всего за 130 иен ($1,2). Низкая цена объясняется тем, что жизнь гостей номера будут стримить на YouTube.

Издание SoraNews24 отправило в отель своего репортера. Ему сдали вполне обычную комнату в японском стиле с матрацом, столом, телевизором и чайником. В номере нет душа и туалета. За дополнительную плату воспользоваться кондиционером. Услуга обойдется в 100 иен за два часа работы (почти как ночь в этом номере).

Номер в Business Ryokan Asahi

Также в комнате находится компьютер с веб-камерой, которая и транслирует все на YouTube. Она охватывает почти весь номер. Чтобы стрим не забанили, постояльцам запрещают появляться перед камерой голышом. Прямая трансляция проходит в беззвучном режиме. Так отель защищается от жалоб за нарушение авторских прав на музыку, которую может включить постоялец.

Администрация Business Ryokan Asahi придумала такую акцию, потому что этот номер бронировали реже всего. Благодаря скидке комната начала приносить хоть какие-то деньги, а стримы служат своего рода рекламой. На YouTube-канале номера доступно уже пять роликов.

Читайте нас в Telegram

Общество

Instagram начал скрывать лайки по всему миру

Instagram начал тестировать скрытие количества лайков по всему миру. Это, вероятно, последний этап перед официальным запуском функции для всех пользователей, пишет TechCrunch.

Что случилось

Instagram тестирует скрытие счетчика лайков под постами по всему миру. Участники теста не видят количество лайков и просмотров под фото и видео других пользователей.

Функцию начали тестировать еще в апреле. Ее запустили в семи странах: Канаде, Австралии, Новой Зеландии, Японии, Ирландии, Италии и Бразилии. На прошлой неделе началось тестирование в США. В Instagram говорят, что отзывы о нововведении были положительными.

Нововведение может усложнить жизнь инфлюенсерам. Исследование HypeAuditor показало, что многие из них потеряли от 3% до 15% лайков в странах, где проходило тестирование. В Instagram утверждают, что активно работают над решением этой проблемы.

Читайте нас в Telegram

Общество

Сооснователь «Википедии» создал собственную соцсеть. Там нет рекламы, лайков и можно редактировать чужие посты

Соучредитель «Википедии» Джимми Уэйлс запустил соцсеть WT:Social. В ней не будет рекламы, а развивать ее собираются за счет пожертвований, пишет Financial Times. Мы зарегистрировались, полистали ленту и рассказываем, что интересного в WT:Social.

Профиль пользователя

Как зарегистрироваться

Регистрацию в WT:Social открыли для всех. Чтобы создать профиль, нужно ввести имя, пароль, почту и указать дату рождения. После этого у вас появится аккаунт, но доступа к основным функциям не будет. Можно подождать своей очереди или открыть его одним двумя способами. Первый вариант — пожертвовать $12, 99 в месяц (или $100 в год). Второй — пригласить в WT:Social друзей с помощью реферальной ссылки.

Что интересного в соцсети

WT:Social похожа на Facebook — там тоже есть лента, где можно читать чужие посты, публиковать свои и делиться ссылками. В соцсети нет лайков, но можно оставлять комментарии. В отличие от Facebook, в WT:Social вверху ленты появляется новый контент, а не самый популярный.

Чтобы сделать публикацию, нужно зайти в ленту (нажать на логотип соцсети). Вверху есть пустая строка с двумя вкладами: «Post A Link» («Запостить ссылку») и Write something («Написать что-то»). Нужно нажать на вторую и в текстовом редакторе написать пост. Другой вариант — нажать на три полоски вверху страницы и выбрать «Add New Article». После этого откроется страница с тем же редактором.

Так выглядит редактор

Также можно править чужие посты, как в «Википедии». В каждой публикации есть история изменений, где указаны время и автор.

Отдельно стоит упомянуть о «Subwiki» — это аналог пабликов, где можно писать, собирать и обсуждать новости на определенную тему.

Меню создания «Subwiki»

Вместо итога

В WT:Social уже зарегистрировалось больше 50 000 человек. В будущем Уэйлс надеется привлечь от 50 млн до 500 млн пользователей. В соцсети хотят развивать нишевые сообщества и с их помощью расти. Сейчас соцсеть напоминает странную смесь Facebook и «Википедии», где пока нечем заняться. Но возможно, в будущем WT:Social превратится на что-то вроде Reddit.

Читайте нас в Telegram

Общество

За 3 года «ВКонтакте» стали пользоваться на 40% меньше украинцев. С Facebook и Instagram все наоборот

Издание «Экономическая правда» проанализировало, как изменилась посещаемость соцсетей среди украинцев за последние три года. Аудитория запрещенных в Украине «ВКонтакте» и «Одноклассников» предсказуемо падает, а Facebook и Instagram — растет. Мы выбрали главное из материала.

Как дела у «ВКонтакте» и «Одноклассников»

В Украине эти соцсети запретили в 2017 году. По данным Интернет-ассоциации Украины (ИнАУ), с сентября 2016 года по сентябрь 2019 года доля ежедневных украинских пользователей «ВКонтакте» снизилась с 54% до 10%, а у «Одноклассников» — с 35% до 10%.

Из-за блокировки российские соцсети опустились в топе-25 самых посещаемых сайтов в Украине. Исходя из такой динамики, снижение их аудитории продолжится и в 2020 году.

Как растет украинская аудитория Facebook

По данным агентства PlusOne, за пять лет украинская аудитория Facebook выросла на 9,8 млн человек, то есть на 306,2%. Только в 2018 она увеличилась на 3 млн (30%). В феврале 2018 соцсетью пользовалось 13 млн украинцев.

При этом 8,8 млн из них заходят в соцсеть только с мобильных устройств, 2,2 млн пользуются только десктопной версией, еще 3 млн — обеими.

Возраст украинской аудитории Facebook:

  • 18-24 года — 2,1 млн человек;
  • 25-35 лет — 4,6 млн;
  • 36-45 лет — 3 млн.

Украина лидирует по количеству пользователей-женщин — 59%.

Как растет украинская аудитория Instagram

В 2017 соцсетью пользовались 3, 8 млн украинцев, а в начале 2018 уже 7,3 млн. К концу года украинская аудитория достигла 11 млн человек.

В прошлом году приложение Instagram заняло первое место среди соцсетей по количеству скачиваний в Украине. Если темп роста Instagram сохранится, то уже к концу 2019 года соцсеть приблизится к Facebook по объему аудитории.

Сейчас по уровню проникновения Instagram Украина находится на одном уровне с Германией и Францией. Но учитывая темпы роста, в 2019 году мы можем их опередить.

Среди украинских городов лидером по проникновению соцсети стали Черновцы с показателем 71,51%. На втором месте идет Киев — 68,15%. Замыкает топ-3 Тернополь с 64,02%. Четвертое место занял Ивано-Франковск с 63,73%, Львов идет пятым с 63,29%.

Приложением Instagram на Android пользуются 8,5 млн человек. На iOS приходится только 2,6 млн. Еще 100 000 пользователей заходят с обеих ОС.

Читайте нас в Telegram

Общество

Верховная Рада обновила официальный сайт. Что изменилось?

Верховная Рада запустила новую версию сайта. Дизайн обновили, а информационную структуру, пользовательский интерфейс и поиск информации упростили, пишет пресс-служба парламента.

Что случилось

Верховная Рада почти закончила модернизацию своего сайта. Сначала новую версию тестировали и доступ к ней был только у пользователей внутренней компьютерной сети парламента. Теперь она доступна всем желающим. Старая версия сайта пока тоже работает.

Зачем Верховной Раде новый сайт

В парламенте объяснили, что решили модернизировать сайт, чтобы быть в тренде, привлекать новых пользователей и доступно доносить информацию.

У проекта было несколько целей:

  • обеспечить открытость информации для граждан, СМИ и общественных организаций;
  • обеспечить удобный просмотр сайта на различных мобильных устройствах;
  • заменить дизайн сайта в соответствии с концепцией «Дизайн система государственных сайтов Украины»;
  • упростить информационную структуру сайта, пользовательский интерфейс и систему навигации;
  • организовать и совершенствовать систему поиска информации.

Что изменилось

Портал получил адаптивную верстку основных разделов с поддержкой основных видов современных экранов, режимов и разрешений. Разработчики модифицировали старые и создали новые шаблоны сайта. Особое внимание уделили блоку «Хід пленарних засідань» — разобраться в режиме работы парламента стало проще.

Что еще нового:

  • можно добавлять избранные события в онлайн-календарь пользователя;
  • улучшенная поисковая система;
  • улучшенная функциональность просмотра фотогалерей с возможностью поиска;
  • создали отдельный новостной подсайт «Прес-центр» с семью блоками;
  • доработали и внедрили подписку на «Парламентський дайджест»;
  • материалами можно делиться в Facebook, Messenger, Twitter и Telegram.

Пользователей просят оценить новый сайт и поделиться своими пожеланиями через форму обратной связи.

Читайте нас в Telegram

Общество

Американский производитель растительного мяса Beyond Meat выходит на украинский рынок

В Украине начнут продавать растительное мясо от американского производителя Beyond Meat. Сначала продукция компании появится в киевских ресторанах, а затем и в супермаркетах.

Что случилось

На украинский рынок выходит американская компания Beyond Meat, которая занимается производством растительного мяса.

Сначала бургерные котлеты, колбаски и другие блюда на основе продукции компании появятся в заведениях Киева: ЖЗЛ, Queen, The Burger, Not only Fish, Avalon, Mocco, Normal, Havana, Fabius, Villa Riviera, «Маяк», Bassano, Champion Hall, сеть Star Burger и ресторанах Дмитрия Борисова.

Также в этом месяце продукция Beyond Meat появится в меню школы Midgard, коворкинга IZONE, кейтеринговых компаний и сервисов доставки еды. Позже ее планируют продавать и в супермаркетах.

Эксклюзивным дистрибьютором продукции Beyond Meat стала компания «Вэст Милз», которая принадлежит предпринимателям Станиславу Луцковичу и Александру Корзуну.

Что известно о Beyond Meat

Компанию основал Итан Браун в 2009 году. Сейчас ее продукция продается в 58 000 магазинов и заведений в 20 странах. В том числе в крупных сетях вроде Subway, Dunkin’, Black Bear Diner.

Браун построил Beyond Meat на идее этичного потребления. Этим термином обозначают покупку продуктов и товаров, которые сделали с минимальным вредом для людей, животных и всей планеты.

По словам Брауна, Beyond Meat сознательно не осуждает людей, которые употребляют мясо. Это частично связано с желанием привлечь как можно больше клиентов.

Цель компании — создать идеальную «копию» мяса. Браун считает, что Beyond Meat приблизилась к выполнению этой задачи на 70%. В будущем компания надеется перевести потребителей мяса на свои растительные аналоги.

В мае Beyond Meat провела IPO в ходе, которого привлекла $241 млн. По результатам третьего квартала 2019 финансового года компания впервые получила чистую прибыль — $4,1 млн.

Несмотря на это, оценивать перспективы Beyond Meat стоит с осторожностью. На рынок растительного мяса выходит целый ряд крупных компаний, включая Nestle, Kellogg, JBS, Tyson.

Читайте нас в Telegram

Общество

В «Приват24» произошел сбой. Все из-за распродажи Alibaba ко Дню холостяка

В «Приват24» произошел сбой — не работает ни приложение, ни десктопная версия сервиса. В банке объясняют, что проблемы возникли из-за распродажи на AliExpress.

Что случилось

Клиенты «ПриватБанка» жалуются на сбои в работе приложения и десктопной версии «Приват24», банкоматов и терминалов самообслуживания. Всему виной сверхнагрузка на обработку платежей — сегодня китайский онлайн-ритейлер Alibaba проводит распродажи в честь Дня холостяка. Украинцы активно покупают товары на AliExpress, что и привело к возникновению огромной очереди платежей.

«Очереди платежей, который возникли из-за распродажи в AliЕxpress, создают сверхнагрузку на процессинг. После обработки очереди сервисы заработают в привычном режиме», — объяснил пресс-секретарь «ПриватБанка» Олег Серга.

По его словам, работа уже должна быть восстановлена. Но на момент написания статьи у нас «Приват24» все еще не заработал.

Аналогичная проблема есть и у других банков. Например, у Monobank некоторые платежи проходят не с первого раза.

Читайте нас в Telegram

Общество

Миллиардер и основатель Bloomberg может вступить в президентскую гонку в США

Бывший мэр Нью-Йорка и миллиардер Майкл Блумберг рассматривает возможность участия президентских выборах США. Ожидается, что на этой неделе он подаст документы для участия в праймериз (внутрипартийные выборы) в штате Алабама, пишет Bloomberg.

Майкл Блумберг

Что случилось

Майкл Блумберг может принять участие в президентских выборах США в 2020 году. Ожидается, что он подаст документы на участие в демократических праймериз в штате Алабама, где крайний срок подачи заявок — пятница. Блумберг беспокоится, что текущие кандидаты от Демократической партии не смогут победить Трампа.

77-летний Блумберг занимает 17 место в списке богатейших людей Forbes с состоянием $52 млрд. Он основатель информационного агентства Bloomberg. C 2002 по 2014 год Блумберг был мэром Нью-Йорка.

Впервые информация о том, что Блумберг будет баллотироваться в президенты появилась еще в марте 2019. Но тогда предприниматель опроверг ее и пообещал поддержать кандидатов от Демократической партии, чтобы помешать переизбранию Трампа. На это он собирался потратить $500 млн.

Читайте нас в Telegram

Общество

В этом салоне вам помогут пережить разрыв с парнем или девушкой. И сделают новую прическу

Агентство Grey Hong Kong запустило креативную кампанию для Pantene под названием The Breakup Salon. В ее рамках открыли салон красоты, где делают новые прически людям, которые недавно пережили разрыв отношений, пишет The Drum.

Что случилось

11 ноября в Китае празднуют День Холостяка. В преддверии праздника агентство Grey Hong Kong запустило креативную кампанию The Breakup Salon для Pantene. Ее создали под новой платформой бренда Great Hair Changes Everything («Хорошая прическа меняет все»).

В рамках кампании Pantene открыла салон красоты, где делают прически клиентам, которые пережили расставание. В процессе они делятся своими историями — это должно помочь набраться уверенности, принять перемены и двигаться дальше.

Хозяином салона стал китайская знаменитость Цзян Си Да. На основании трех историй, которыми поделились посетители салона, сняли видеоролики.

Читайте нас в Telegram

Общество

Как развивается и сколько денег экономике приносит дизайн-индустрия в Украине — исследование

Агентство экономического развития PPV Knowledge Networks провело исследование развития дизайна в Украине на примере графического и предметного дизайна. Авторы проанализировали особенности индустрии — от стандартных проектов до налогов. Мы выбрали главное из их отчета.

Как проводили исследование

Исследование проводили в Киеве, Львове, Харькове, Днепре и Одессе в период с июля по сентябрь 2019 года.

Полевое исследование состояло из таких этапов:

  • Онлайн-анкетирование дизайнеров — его проводили с целью узнать структуру рынка, потребности и проблемы его участников, конкурентную ситуацию. В нем приняло участие 292 респондента.
  • Анкетирование производителей — авторы исследования узнали, какую роль дизайн играет в их бизнесе и как складываются взаимоотношения с внешними дизайнерами. В опросе поучаствовали 10 производителей.
  • Фокус-группы с участниками экосистемы — с их помощью выяснили место украинского дизайна среди остальных креативных отраслей и определили состояние его ключевых направлений. В общей сложности провели 5 фокус групп длительностью от 2,5 до 3 часов. В них участвовали 8-10 человек, которые обсуждали 4 вопроса.
  • Глубинные индивидуальные интервью — позволили расширить понимание особенностей и перспектив бизнеса в этой отрасли, а также значение дизайна для бизнеса. В общей сложности провели 5 интервью с фрилансерами, основателями агентств и производителями, которые используют дизайн.

Помимо этого было проведено кабинетное исследование. В процессе собрали и проанализировали информацию по ряду вопросов — от количества ФОПов и компаний до достижений украинских дизайнеров.

Где работают участники исследования

  • фрилансеры — 128 (43,8%);
  • в компании — 85 (21,9%);
  • в дизайн-агентстве — 42 (12,7%);
  • владельцы или менеджеры дизайн-агентства — 37 (14,4%).

Какими проектами занимаются

  • фрилансеры и маленькие агентства нацелены на однотипные проекты, которые быстро приносят деньги и не требуют больших усилий;
  • в индустрии преобладает копирование трендов при низком проценте оригинальных работ;
  • стоимость большинства проектов — до 25 000 грн, но агентства ориентируются на суммы от 100 000 грн;
  • дизайнеры не уверены в своей компетенции и идеях, что мешает выходу на иностранные рынки;
  • на рынке существует большой разрыв между стоимостью и качеством проектов, нет золотой середины;
  • с 2009 года украинские дизайн-агентства выиграли более 50 Red Dot Design Award.

Состояние бизнеса участников рынка

  • за последние 3 года у 45% дизайнеров существенно развился бизнес и только у 7% произошел спад;
  • бизнес дизайнеров все еще растет хаотично — не хватает разработанных бизнес-моделей и стратегий;
  • 25% владельцев агентств не понимают свою бизнес-модель;
  • аудитория заказчиков становится младше и лучше понимает ценность услуг дизайнера;
  • низкий внутренний платежеспособный спрос на дизайн-продукт по сравнению с иностранным;
  • заказчики не понимают дифференциацию цен.

Как оформлены и сколько налогов заплатили

  • в Киеве, Днепре, Львове, Харькове и Одессе работают 450 компаний и 3323 ФОПа;
  • на каждого ФОПа приходится два дизайнера, которые работают без регистрации;
  • 70% самозанятых дизайнеров и больше трети дизайнеров агентств не оформили свой юридический статус;
  • в Киеве зарегистрировано 66% компаний и 38% ФОПов;
  • в 2016-2018 годы дизайн-индустрия суммарно заплатила 259 млн грн налогов;
  • 65,5% этой суммы пришлось на Киев и Киевскую область.

Формальное дизайнерское образование

  • у большинства дизайнеров нет профильного высшего образования;
  • растет количество абитуриентов и лицензированные объемы по специальности «Дизайн»;
  • в Киеве, Львове, Днепре, Харькове и Одессе есть 33 высших учебных заведения, которые готовят бакалавров по специальности «Дизайн» и 24 ВУЗа, которые готовят магистров;
  • больше всего таких учебных заведений в Киеве;
  • хуже всего ситуация в Одессе, где есть только одна программа подготовки бакалавров;
  • лицензированный объем на бакалавриат в четыре раза превышает реальный набор.

Неформальное дизайнерское образование

  • дизайнеры предпочитают неформальное образование из-за скорости, гибкости и соответствия потребностям рынка;
  • в Киеве, Львове, Днепре, Харькове и Одессе есть 39 неформальных учебных заведений, которые готовят предметных и графических дизайнеров;
  • на рынке нет общей базы о доступных курсах и других образовательных возможностях для дизайнеров;
  • в Киеве проходит больше всего курсов и ивентов для дизайнеров, меньше всего — в Днепре;
  • самый популярный вариант — 3-месячные курсы стоимостью до 8 000 грн;
  • для графических дизайнеров проводят больше образовательных курсов и мероприятий, чем для предметных.

Читайте нас в Telegram

Общество

20 самых надежных банков Украины по версии «НВ» и Dragon Capital

«Новое время» и Dragon Capital составили рейтинг самых надежных банков Украины. Уже несколько лет подряд его возглавляет «Райффайзен Банк Аваль», пишет «НВ Бизнес».

Что случилось

Журнал «Новое время» совместно с инвестиционной компанией Dragon Capital выпустили рейтинг 20 самых надежных банков. При его составлении учитывали ряд показателей, включая рентабельность, прибыльность и доверие вкладчиков.

В топ-20 попало 15 банков с иностранным капиталом. Они традиционно считаются наиболее надежными. Также в рейтинге четыре банка из госсектора. «ПУМБ» стал единственным коммерческим украинским банком, который попал в топ-20.

Топ-10 самых надежных банков

В этот раз список снова возглавил «Райффайзен Банк Аваль». На втором месте идет «УкрСиббанк». Замыкает топ-3 «Ситибанк». «ПриватБанк» занял седьмое место, а «Ощадбанк» — девятое.

Читайте нас в Telegram

Общество

В Украине собираются регулировать YouTube. Что изменится?

Вчера замглавы Национального совета по вопросам телевидения и радиовещания Ульяна Фещук заявила, что профильный комитет рассматривает возможность регулирование YouTube. Сегодня она объяснила, что речь идет о возможности жаловаться YouTube на контент через Нацсовет, пишет Liga.net.

Что случилось

Вчера издание Detector.media процитировало замглаву Нацсовета Ульяну Фещук. На конференции #TIM 2019: Telecom, IT, Media она рассказала, что в профильном комитете рассматривают возможность регулирования YouTube.

«Вполне вероятно, что YouTube попадет под регулирование. Мы точно будем регулировать интернет-каналы (радиостанции и телевидение), печатные издания. Точно будем что-то регулировать на ОТТ-платформах относительно премиум-пакетов. Но это еще вопросы для обсуждения», — рассказала Ульяны Фещук.

Сегодня замглавы Нацсовета объяснила, что речь идет о возможности регистрации YouTube как сервиса и подаче жалоб на контент через Нацсовет.

«Это не регулирование в чистом виде, а возможность через Нацсовет отправлять жалобы в YouTube по контенту. Возможно, будет предусмотрена регистрация, но это все еще на начальной стадии и окончательного решения нет. Поэтому в моих словах только предположения», — заявила Фещук.

Читайте нас в Telegram

Общество

Школа коммуникаций Bazilik запустила свое медиа. Главред рассказывает подробности

Школа коммуникаций Bazilik запустила свое медиа. Мы поговорили с его главным редактором Ириной Стогниенко-Выговской о том, зачем школе собственное издание, для кого и о чем будут писать.

Ирина Стогниенко-Выговская

Зачем создали Bazilik Media

По словам Выговской, у практической школы коммуникаций Bazilik есть две целевые аудитории — владельцы малого и среднего бизнеса, а также начинающие специалисты.

Проблема первых — они понимают необходимость в специалисте, но не знают, в каком именно. Так, на рынке появляются вакансии SMM-менеджера с обязанностями и писать, и рассылать пресс-релизы. А начинающие специалисты переживают, что чего-то не знают, потому меняют курсы в поисках новых знаний.

«Для этих двух аудиторий мы и запускаем медиа. Это кажется нам логичным шагом, потому что большинство студентов хотят продолжать следить за новостями в этой сфере. Наши лекторы рекомендуют литературу, подкасты, Telegram-каналы, и было бы классно отправлять их на собственный ресурс, который говорит в той же тональности, что и сами преподаватели», — объясняет Выговская.

По ее словам, глобальная цель Bazilik Media — улучшить коммуникации в Украине. В планах — запустить не только сайт с новостями и фичерами, но и площадку поиска работы для специалистов по коммуникациям.

Чем Bazilik Media будет отличаться от других медиа

Выговская назвала особенностью издания то, что оно появилось из офлайна, а потому непосредственно контактирует со своей аудиторией.

Для Bazilik важно, чтобы читатели получили ответы на базовые вопросы. Например, чем занимается пиарщик, как устроены редакции, сколько платить SMM-щику, на чем зарабатывают медиа, что такое философия бренда, чем копирайтер отличается от автора, а креативный директор — от арт-директора.

«Наши ценности — простота, сервисность и экспертность. Мы за пользу, качество и прикладной контент. В рамках школы мы стараемся вложить практический элемент во все, включая Instagram. Большая часть постов на странице школы носят прикладной характер. Мы редко просто рассказываем о курсах — стараемся дать хоть что-то полезное. Как минимум цитаты, новости или лайфхаки», — объясняет главный редактор.

Bazilik Media хотят сделать акцент на интервью и историях. Также будут репортажи, новости, конспекты лекций и разборы кейсов.

«Мы запланировали 12 кампейнов, в рамках которых будем рассказывать о коммуникациях в разных сферах: социальных, государственных, коммуникациях в сфере искусства, медиа, рекламы, технологий, спорта, культуры, гастро-сфере. Также посвятим блок визуальным коммуникациям», — рассказала Выговская.

Читайте нас в Telegram

Общество

Дом родителей Гарри Поттера выставили на Airbnb. Ночь стоит $142

На Airbnb теперь можно арендовать дом родителей Гарри Поттера. Он находится в английской деревне Лавенхем (графство Саффолк), пишет Independent.

Что случилось

На Airbnb выставили дом родителей Гарри Поттера. Согласно книжной саге, они жили в нем незадолго до того, как их убил Волдеморт.

На самом деле дом находится в английской деревне Лавенхем. Создатели фильмов снимали там сцены из Годриковой Впадины.

В доме есть две спальни с отдельными ванными комнатами, телевизором, Wi-Fi, а также гостиная с камином. Снять комнату можно минимум на две ночи. Это будет стоить $284 ($142 за ночь).

Помимо связи с «Гарри Поттером» Лавенхем — известная английская средневековая деревня. В Средние века она входила в число 20 богатейших поселений Англии и до сих пор сохранила ряд архитектурных памяток, включая церковь XV века.

Читайте нас в Telegram