preview preview
Нова функція

Слухай статті з Respeecher

Нова функція дозволяє слухати статті в зручному форматі завдяки технології від Respeecher. Насолоджуйтесь контентом у будь-який час – у дорозі, під час тренувань або відпочинку.
preview
00:00 00:00
Наступні статті
    Завантажується
    Голос
    Вибір голосу
      player background
      Вибір голосу
        Наступні статті
          Завантажується
          00:00 00:00
          Общество

          Клиенты начали возвращать деньги сотрудникам поддержки monobank

          18 September 2020, 13:07
          2 мин чтения
          Добавить в закладки

          Любую статью можно сохранить в закладки на сайте, чтобы прочесть ее позже.

          dmitriy-koshelnik
          Дмитро Кошельник Придумываю темы, редактирую тексты, пишу о компаниях и предпринимателях, придираюсь к фактам.
          Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.
          Режим чтения

          Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

          Клиенты monobank массово просили деньги у сотрудников поддержки, а теперь возвращают их назад. Об этом рассказал сооснователь интернет-банка Олег Гороховский.

          Что случилось

          Мы писали, что вчера клиент попросил две гривны у оператора monobank. Сотрудник банка перевел ему деньги со своего счета. После этого клиенты массово начали просить деньги. У этой истории появилось неожиданное продолжение.
          По словам Гороховского, когда в руководстве monobank узнали о случившемся, то попросили поддержку переводить по две гривны всем обратившимся. Сотрудники выплатили со своих карт около 30 000 грн. Но затем клиенты начали возвращать деньги.
          «Клиенты просто хайповали и, конечно же, им не нужны были эти деньги. Они делали это для того, чтобы воспользоваться возможностью “Ответить платежом” из деталей транзакции. И они начали возвращать деньги сотрудникам поддержки», — объясняет Гороховский.
          В итоге сотрудники банка получили ответные платежи на сумму более 50 000 гривен.

          Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

          Загрузка...