О том, что мировоззрение поколения Z сильно отличается от миллениалов, много пишут, но конкретные примеры приводят не часто. Недавно Нимша Рамчандани написала большой материал для Quartz о представителях Gen Z из Индии. Ей удалось определить ряд отличий в их подходе к обучению, работе и карьере. Мы подготовили сокращенный перевод материала о том, что нужно новому поколению для счастья.

Индийский путь Z

Четыре года назад 19-летний Палак Затакия бросил колледж, чтобы заняться собственными проектами. Сначала он перебрался в Дели, где работал дизайнером медиа-платформы Josh Talks, а в 2017 году запустил свой собственный стартап — контент-платформу Broadcast Lists.

Три года назад 18-летний Анкит Кумар уснул во время экзамена на третьем курсе. Он изучал экономику в колледже Махараджи Аграсена в Дели. Кумар тоже бросил учебу и начал работать. Он редко ходил на занятия, зато за время обучения прошел несколько стажировок. Последние 20 месяцев Кумар был консультантом по продукту и маркетингу. Он работал в Prism Labs (компания Y Combinator) и участвовал в акселерационной программе для стартапов на ранней стадии First Cheque.

Таких историй о поколении Z (людях, которые родились после 1996 года) очень много. В 2019-м Gen Z составляет 32% населения планеты (7,7 млрд). По численности они опережают миллениалов, которых только 31,5%.

Согласно докладу ООН за 2014 год, в Индии проживает наибольшее число молодежи в мире — 356 млн человек возрастом 10-25 лет. К 2020 году Индия станет самой молодой страной мира. Примерно 64% ее населения будет в трудоспособном возрасте.

Исследовательская компания Visual Capitalist выделила основные отличия между миллениалами и поколением Z:

Поколение Z на работе

После общения с несколькими представителями поколения Z я выделила пять характеристик, которые сильно отличают их от миллениалов и бэби-бумеров в подходе к карьере и работе.

1. Рано начинают

Сриджан Агарвал, 22 года: «Я увлекаюсь компьютерами с пяти лет. Когда я поступил на бакалавра компьютерных наук в Университете Амрита, то понял, что нужно набираться практического опыта. Я начал с программы Google Summer of Code на первом курсе в 19 лет. Также работал с разработчиками со всего мира и даже ездил на конференции в Сингапур, Германию и Камбоджу. После этого прошел стажировку в AR/VR платформе Scapic и на онлайн-платформе для написания исследований Typeset.ai. Сейчас я работаю в маркетинговой платформе Clarisights и пытаюсь понять, чем хочу заниматься дальше».

2. Быстро осваивают новые для себя сферы

Сачин Редди, 23 года, операционный менеджер в стартап-акселераторе: «Моя цель — определить стандарты или изменить существующий способ ведения дел. Я учился на инженера в Индии и США, но быстро понял, что это не мое. Я хочу освоить новые отрасли, не связанные с моей специальностью, и никогда не думаю о “дорожных картах”. Я сам становлюсь дорожной картой».

3. Строят продукты и создают эффекты

Палак Затакия, 23 года: «Честно говоря, меня никогда не волновала карьера. С самого детства моя единственная цель — создавать что-то. Со временем эта амбиция переросла в желание создавать продукты, которыми будут пользоваться миллионы или даже миллиарды людей. В конце я задам себе один вопрос: смог ли я это сделать? Это и обозначит мою карьеру».

4. Интернет-репутация и брендинг

Анкит Кумар, 21 год: «Если у вас нет диплома, который можно предъявить работодателю, то интернет — хороший способ заявить о себе. Выберите нишу и станьте в ней профессионалом. Рассказывайте о себе и показывайте свои работы. Тогда люди будут обращаться к вам за тем, в чем вы хороши».

5. Деньги и звания очень важны

Рея Медаппа, 24 года, сотрудница консалтинговой компании: «Мы пытаемся следовать за своими мечтами, и для этого нам нужны деньги. Лично я стремлюсь к влиятельности. Я не могу работать там, где меня не слышат или не уважают. Из-за возраста люди часто думают, что ты не способен выполнить какую-то задачу. Это не так. 25-летний может делать то же, что и 35-летний».

Готовы ли работодатели

Многие компании нанимают стажеров и молодежь сразу после колледжа. В их отношении к работе есть свои особенности. «Gen Z важно понять, чего от них ждут на работе. Они четко понимают, чего хотят, и откажутся от должности, если она не вписывается в их мировоззрение. А баланс между работой и личной жизнью для них священен», — говорит СЕО Symphony Ventures India Ганеш Айер.

По его словам, поколение Z также придает большое значение немедленному удовлетворению своих потребностей в вознаграждении и развитии карьеры.

Вот несколько советов по работе с Gen Z:

• объясните, «почему» приняли то или иное решение;
• найдите время, чтобы выслушать их пожелания;
• уделяйте внимание их карьерному росту, ведь будущее за индивидуальным развитием навыков.

Читайте нас в Telegram

Словосочетания «глобальное потепление» и «изменение климата» сегодня звучат так часто, что уже перестали кого-то удивлять или пугать. Возможно, более броское название этой ситуации способно изменить наше отношение к ней и побудить к небольшим, но активным действиям? Этим вопросом задался Аарон Хол — специалист по неймингу и бренд-стратегии Siegel+Gale. Публикуем адаптированный перевод его статьи.

Моя профессия — придумывать названия для компаний, продуктов и услуг. После климатических страйков в сентябре 2019 года я начал думать о самих терминах «глобальное потепление» и «изменение климата». Они звучат нейтрально. Действительно ли они могут вдохновить людей действовать?

Научные термины не вызывают сильного резонанса. Например, в 1900-х годах мало кто слышал о теории эволюции вселенной от «первобытного атома». Только в 1949 году, когда Фред Хойл иронично назвал ее «Большим взрывом», термин стали широко употреблять. Сегодня все знают о сложной научной концепции благодаря меткому названию.

Я подумал, что стоит использовать уроки из этой истории и сделать ребрендинг термина «изменение климата».

Игры со словами

Краткий экскурс в историю: чтобы рассказать о незначительных изменениях в глобальных моделях климата из-за деятельности человека, ученые использовали термин «ненамеренное изменение климата». В 1970-х годах научное сообщество ввело два новых термина: глобальное потепление (повышение средней температуры поверхности Земли) и изменение климата (долгосрочное изменение климата).

Политики сначала подхватили термин «глобальное потепление», поскольку он звучал более тревожно. Но оказалось, что тут легко найти нестыковки: Земля нагревалась в одних местах и становилась холоднее в других. Во время некоторых полярных вихрей скептики часто писали в Twitter, что «было бы неплохо, если бы глобальное потепление случилось прямо здесь и сейчас». Когда политики поняли это, они стали стали использовать термин «изменение климата». Эта фраза цепляла меньше, но опровергнуть такой тезис было сложнее.

Все это заставило меня задуматься: может, есть более подходящее определение для того, чтобы описать климатическую ситуацию Земли? И могут ли инструменты, которые мы используем в брендинге, помочь в таком деле и встряхнуть публику?

Параметры апгрейда

Мы с командой приступили к работе. Представили, что работаем с торговой маркой, и установили некоторые ориентиры.

• Аудитория: новое имя должно донести сообщение о глобальной угрозе до 7,5 млн человек из разных уголков Земли. Поэтому нейминг создавали специалисты из Лондона, Нью-Йорка, Сан-Франциско и Шанхая.
• Сложность: у большинства людей нет научного бэкграунда. Но наша задача — сделать так, чтобы все поняли серьезность происходящего на планете и стали вести более экологичный образ жизни.
• Сообщение: новое имя должно быть эмоционально-окрашенным и сигнализировать о надежде или страхе. Призыв к действию, яркая картинка или знакомые метафоры — все, что связывает нас с проблемой.

Ренейминг потепления

Мы прошлись по всем пунктам и вместо нейтрального термина «изменения климата» появились такие варианты:

«Глобальное расплавление» или «глобальный крах»

Да, мы недалеко ушли от глобального потепления, но изобразили более негативную картинку. «Глобальное расплавление» — метафора, которая напоминает о факте (тают полярные льды) и об ощущении (когда на улице слишком жарко, мы чувствуем себя примерно так же). Название «глобальный крах» по тональности вполне сопоставимо с «ядерной катастрофой».

«Климатический коллапс» или «климатический хаос»

Хорошие торговые марки говорят конкретными сообщениями или прямыми призывами к действию. Коллапс или хаос — это сильно, потому что это события, которых точно хочется избежать. А вот «изменение климата» звучит слишком нейтрально.

«Точка кипения» или «точка плавления»

Торговые марки часто капитализируют яркие визуальные ассоциации. Например, вместе с ледниками тает и наш привычный образ жизни. Здесь мы ссылаемся на переломный момент, которого очень хочется избежать, но к которому мы несемся на всех скоростях. «Точка кипения» навевает образы кипящих и исчезающих рек, озер и океанов. «Точка плавления» рисует четкую картинку плавления чего-то твердого.

«Выжженная Земля»

Игры кончились. Иногда чтобы по-настоящему захватить внимание человека название бренда должно быть гиперболическим. «Выжженная Земля» — это картина самого мрачного будущего и самая цепляющая торговая марка. Мы будто бы говорим: «Если не начать действовать прямо сейчас, Земля станет пустошью, непригодной для жизни».

«Критический выброс»

Это о том, что стоит сократить выбросы в атмосферу.

«Предвымирание»

Мощное и масштабное вымирание неизбежно, если мы сегодня не изменим способ жизни.

«Землекрушение»

Это название ставит точку скрытым сообщением: «Земля, какой мы её знаем, разрушена».

К чему мы это все? Если мы не будем действовать быстро, то климатическая ситуация (независимо от её названия) приведет к необратимым изменениям и плохому концу. Еще некоторое время назад мировые лидеры были вялыми, а отдельные люди не понимали, что необходимо действовать немедленно. Сейчас ситуация меняется, и возможно, брендинг может помочь в этом.

Читайте нас в Telegram

Многие приемы фишинга давно стали старыми «баянами» для миллениалов. Тем не менее, они все еще работают. Люди больше 10 лет ведутся на одни и те же уловки. Как распознать угонщика данных и как вести себя в интернете? В колонке на Vector команда Innovations Development Lab рассказывает о базовых правилах безопасности в сети и разбирает 10 конкретных примеров онлайн-мошенничества.

Приватность умерла

К сожалению, сайты, соцсети и скидочные карточки знают о вас больше, чем вы думаете. В Украине все работает по законам сорокалетней давности, когда никто и не думал о шифровании данных: ваша электронная почта доступна провайдеру, а телефонный оператор знает, где вы были вчера, месяц и даже полгода назад.

Все еще думаете, что email не так уж и важен? Но ведь через email злоумышленник получает доступ в соцсети, к приложениям и банковскому счету. Поэтому мы не перестанем говорить о необходимости создания нескольких адресов электронной почты. Для чего? Одна почта — для личной переписки, вторая — для спама (рассылки, предложения, подписки, новости о поступлении товара). Третья — рабочая, и кроме работы в ней ничего. И если вам на рабочую почту придет письмо от неизвестного отправителя, который просит вас открыть прикрепленный файл — будете лучше понимать, где искать утечку ваших данных.

Способы получения ваших данных

Мошенничество с почтой Gmail. Вам приходит письмо «типа от Google», что вы настолько хороший пользователь и клиент, что они решили подарить вам бонус на кругленькую сумму. Нужно всего лишь авторизоваться по ссылке и вы получите свою выплату.

Результат — при авторизации по ссылке мошенники получают все ваши данные по Gmail-ящику.

Псевдохакеры. Вам приходит письмо в формате «Уважаемый пользователь, вас взломали. Я скачал все ваши данные (переписки и историю браузера) и теперь могу в любой момент вылить на вас кучу дерьма. Чтобы этого не было, скиньте такую-то сумму на мой Bitcoin-кошелек».

Результат — мошенники могут получить деньги от запаниковавших людей.

«Легкие деньги». Вам приходит письмо с отличной возможностью быстро заработать. Это уникальная возможность, которую можно использовать только в конкретное время. Чтобы узнать детали, посмотрите видео по ссылке.

Результат — после клика по ссылке мошенники выгружают всю информацию, которая содержится в вашем браузере (вместе с логинами и паролями).

«Победа в розыгрыше». Вам приходит письмо с отличной новостью: «Вы выиграли кругленькую сумму». Для того, чтобы получить выигрыш, нужно всего лишь отправить свои данные (ФИО, страна, город, адрес, номер телефона).

Результат — мошенники получают данные о вашем месторасположении и легко могут ограбить дом или квартиру, когда вы далеко.

«Ваш Мас заражен вирусами». На сайте «типа Apple» вам показывают, что ваш компьютер заражен вирусами и нужно срочно начать сканирование, чтобы они не нанесли вам ущерб.

Результат — в случае запуска сканирования вы самостоятельно впускаете вирусы в ваш Мас и они передают вашу личную информацию злоумышленникам.

СМС с предупреждением. На мобильный приходит СМС от «большой компании» (к примеру, банка, соцсети, сервиса), где уведомляется, что кто-то совершил вход в ваш аккаунт и если это были не вы — перейдите по ссылке и подтвердите вашу личность.

Результат — в случае авторизации по ссылке мошенники получают ваш логин и пароль в этой структуре (если это банк — доступ к вашим счетам).

«Вам одобрен кредит по 0%». Вам приходит письмо о том, что вам одобрили кредит под 0%. Для того, чтобы его получить, нужно перейти по ссылке и оставить данные банковской карты, куда нужно начислить деньги.

Результат — в случае ввода данных мошенники получают полный доступ к вашей банковской карте.

Пользовательская поддержка. Приходит письмо от поддержки какой-то компании (к примеру, почты), где сказано, что посылка не может быть вам отправлена, потому что нет всех данных, нужных для доставки. И просят отправить эти данные (ФИО, адрес, номер телефона).

Результат — в случае ответа мошенники получат все данные о ваших перемещениях и смогут подготовить почву к ограблению.

Кардинг — кража денег со счета на аккаунт или счет мошенника. Он чаще всего используется при снятии наличных, покупке электроники или одежды. Обычно кардеры покупают базы данных и подбирают пароли.

Результат — мошенник может периодически перечислять себе деньги или заказывать товары за ваш счет.

Приглашения в Google-календарь. Поскольку большинство способов выше попадают в спам, мошенники придумали новый способ достучаться до вас — Google-календарь. И теперь уже туда они присылают уведомления о том, что вам нужно забрать деньги.

Результат — в случае перехода по ссылке мошенники получают всю информацию с вашего телефона.

Как уменьшить вероятность кражи ваших данных

Мы ежедневно слышим новости о взломах и утечках персональных данных. Это — еще одно доказательство того, как важны критическое мышление и внимательность в онлайн-пространстве.

1. Не выкладывайте фото с геолокацией, если вы находитесь возле дома. Вы сразу всем показываете свой фактический адрес. А еще в какой стране вы сейчас пьёте винишко. И передавайте привет медвежатникам (люди, которые специализируются на взломе замков от дверей, машин, квартир — ред.).
2. Не поленитесь прочитать лицензионное соглашение приложений при их установке. Например, при установке Facebook вы автоматически даете ему доступ к фото, контактами, сообщениям. Также Facebook получает ваши данные из пройдённых вами тестов и анкет в духе «Какое вы дерево/цветок/животное», «Ваш психотип», «Кто вы из звёзд Голливуда».
3. Поставьте в настройках двухфакторную аутентификацию. Процент защиты вашей учетной записи сильно возрастет.
4. Не пересылайте важные документы через личные сообщения в соцсетях. Для этого используйте почту плюс различные механизмы для ее шифрования. Все документы, которые попали в мессенджер или на сторонний сервис, там и остаются.
5. Меняйте пароль раз в полгода-год. Это очень важно, так как вы можете не знать, что мошенники получили ваши доступы. Меняя пароль вы значительно усложните им задачу.
6. Регулярно проверяйте свои аккаунты на подозрительную активность. Например, отслеживайте операции по вашей банковской карте на наличие операций, совершенных не вами.
7. Самое базовое, чем не стоит пренебрегать — все же используйте антивирусы. Да, они не дают полной защиты, да и последний скандал с Avast подпортил репутацию, но все же антивирусы повышают уровень защиты ваших данных.

Это конечно же самые простые правила, которые не гарантируют 100% защиту, но их следует придерживаться всем, а особенно собственникам бизнесов и тем, кто занимает высокие должности в своей организации. И нет, это не паранойя, а наоборот — здравый смысл.

Читайте нас в Telegram

Веб-дизайн повидал многое за последние 10 лет. Мы успели понять, что сайты рано или поздно умрут, бренды переехали в соцсети, а креатив в диджитале стал немного большим, чем просто интерактивный сайт. Вспоминаем, как выглядел весь путь веб-дизайна на протяжении этих 10 лет. Публикуем адаптированный перевод статьи The Next Web.

Рассвет HTML5

В нулевых годах в моде были сайты, созданные в программе Adobe Flash. Однако в 2010 году тенденции в веб-дизайне начали меняться.

В апреле 2010 года Стив Джобс написал эссе «Мысли о Flash». В тексте он буквально «разнес» программу и этим нанес смертельный удар. Всего за одни сутки Flash канул в лету навсегда.

Последний гвоздь в гроб Flash забила компания Google со своим проектом Creative Labs. В 2010 году они выпустили интерактивный короткометражный фильм «Дикая местность» для трека We Used to Wait группы Arcade Fire с использованием Chrome Browser от Google, Google Maps и… HTML5!

С одной стороны, казалось, что у Flash выбили почву из-под ног. Но эта ситуация с участием Google показала, что можно достичь хороших результатов и без использования каких-либо плагинов браузера. Это был определяющий момент в будущем веб-дизайна.

К 2012 году веб-дизайн еще больше изменился, а бренды в принципе все меньше нуждались в сайтах. Чтобы дотянуться до своей аудитории, стало достаточно страницы в Facebook, где на тот момент уже было 1 млрд активных пользователей. Эта цифра казалась невероятной — на тот момент в мире насчитывали всего 2,5 млрд активных интернет-пользователей.

Веб развивается вне веба

В эти же годы Google Chrome стал лучшим браузером для большинства современных и креативных веб-сайтов. Команда Google Creative Labs запустила инновационный проект, который объединил границы онлайна и офлайна. Они запустили лабораторию Chrome Web Lab. В этом сервисе можно было посетить Музей науки в Лондоне, или сделать что-то другое, что заставит пользователя переживать новый опыт, сидя за компьютером. Этим проектом они серьезно толкнули вперед сферу веб-дизайна.

Следующий толчок случился, когда в начале 2014 года Mozilla запустила WebGL — программную библиотеку для языка программирования JavaScrip. Она позволяла разработчикам веб-контента вставлять в браузеры, которые поддерживают HTML5 полноценную 3D-графику, не используя дополнительные плагины. Для 2014-го это было передовое решение.

Чуть позже вышла iOS 8 — и массовый потребитель наконец получил возможность наслаждаться достижениями веб-дизайнеров с мобильных браузеров.

Также в 2014 году случилось еще одно событие: появился WebVR — экспериментальный браузерный API, который давал возможность подключиться к устройствам виртуальной реальности. Это был настоящий проблеск в сфере виртуальной реальности. Чтобы VR стал доступнее потребителям, Google сразу же выпустили свою гарнитуру Google Cardboard, и VR вышел в массы.

В то время как VR стремительно взлетал на волне хайпа, случилось еще одно событие — мобильные браузеры научились поддерживать 3D. Это был самый подходящий момент, чтобы Apple презентовали дисплей Retina HD на iPhone 6 и 6+.

Технологии вышли за пределы браузера, и с каждым годом интерактив переходил в реальный мир. Пример — проект Аарона Коблина Unnumbered Sparks. Он позволил посетителям рисовать цветные блики на массивной воздушной скульптуре, используя смартфон.

В 2015 году в сфере веб-сайтов заметили новую тенденцию. По исследования, в том году более 43% населения мира называли себя активными пользователями интернета. Даже несмотря на то, что количество пользователей не прекращало расти, количество веб-сайтов сократилось с 1 млрд до 863 млн. Статистика была показательной: мир понял, что бренды отворачиваются от традиционных веб-сайтов и лендингов. Вместо этого они тратят бюджеты на социальные сети. При этом статистика показывала, что выросло число сайтов, использующих куки-файлы и одностраничные прокручиваемые сайты с прокруткой параллакс.

К середине десятилетия началось новое явление: отток самых креативных людей из отрасли веб-дизайн. Многие из специалистов сместили свой фокус с веб-сайтов и перешли в киноиндустрию и геймдев.

AR и VR в центре внимания

В 2016 году искусственный интеллект пришел в интернет. AR стала привычной аббревиатурой для пользователей, когда они впервые установили Pokémon GO — игру дополненной реальности, которая потрясла мир.

Игра вышла 6 июля 2016-го для Android и iOS. За первую неделю ее загрузили 10 млн раз. Она стала самым быстрорастущим приложением за всю историю: по данным специалистов, на пике популярности у Pokémon GO было 45 млн активных пользователей в США.

Следующая важная новость для веб-дизайна появилась уже в 2017 году: Adobe объявила о том, что к концу 2020 года прекратит обновление и распространение Flash Player.

Все достижения веб-дизайна начали уходить на второй план. Бренды сфорусировались на соцсетях. Хорошим примером этого стала онлайн-трансляция Game of Thrones HBO Fire & Ice в Facebook — ее посмотрели миллионы фанатов со всего мира. Они не прекращали комментировать трансляцию на протяжении всей серии.

Веб-сайты перестали быть способом вовлечения аудитории и остались лишь информационными порталами.

Вместо сайта можно было просто создать профиль в Instagram. А с запуском Instagram Stories в августе 2016 года появилось больше возможностей вовлекать аудиторию с помощью интерактивных постов. Пример — официальный аккаунт Bacardi.

Bacardi создали интерактивные сториз, где подписчики могли примерить роль диджея. Бренд предложил пользователю нажимать на левую или правую часть экрана. Так юзеры перелистывали истории вперёд и назад, и так они могли создать свой уникальный трек.

Следующее поколение веб-дизайна

К концу десятилетия мы постепенно пришли к выводу, что самые креативные проекты — те, на которые мы смотрели не просто сидя перед экраном, а выходили в офлайн. Можно вспомнить эксперимент Hive Drive от Google. Он заключался в том, что дизайнеры создали иллюстрации, которые становились интерактивными с помощью дополненной реальности. Используя AR, картинки превращались в целый улей пчел. В процессе пользователи узнавали факты о пчелах и их роли в экосистеме.

На пороге 2020 года термины «диджитал» и «интерактивный» прекращают быть синонимами одного лишь слова «онлайн». Цифровые проекты больше не ограничиваются браузерами, как это было в течение многих лет.

У веб-дизайна нет будущего внутри браузера — там слишком мало места для экспериментов. В браузере веб-дизайн остается чисто информационным, в браузере нет возможности дать пользователю переживать уникальный опыт. Интерактивный опыт работает на эмоциональном уровне, и он происходит за пределами браузеров. С помощью AR мы будем исследовать новые виртуальные миры.

Всем нам когда-нибудь приходилось выступать перед аудиторией. Готовясь к выступлению, вы готовитесь к лучшему сценарию, воображаете себя рок-звездой. На деле же все идет по худшему  сценарию: мы теряемся и не знаем, что сказать. Избежать таких ситуаций просто, если подготовиться заранее. О том, как это сделать, рассказывает СЕО онлайн-школы английского EnglishDom Максим Сундалов.

Любое выступление условно делится на несколько частей. У вашего спича должна быть своя история, со вступлением, завязкой, кульминацией и развязкой. 50% наших студентов изучают английский по теме business, и один из самых популярных запросов учеников — подготовка к выступлениям и презентациям. Идеальных спичей не существует. Но есть пара лайфхаков, которые хотя бы приблизиться к идеалу.

Вот выжимка рекомендаций, которые мы даем им во время занятий. Я сам использую их, если мне предстоит презентовать свои идеи на английском.

Первое: представьтесь

Как начать презентацию? Задача состоит в том, чтобы в кратчайшие сроки завладеть вниманием слушателей. У вас не более 9 секунд.

Представьте, что ваша аудитория — это один человек. Вы протягиваете руку, рассказываете о себе и вам нужно понравиться этому человеку. Что мы делаем в обычной жизни для этого? Все верно — заставляем эмпатировать. Вот несколько выражений, которые я использую для привлечения внимания во время выступления на английском языке.

• Занимательные факты или неожиданные цифры.
  Did you know Ukraine, is the only country that… (Знаете ли вы, что Украина – единственная страна, в которой…)
• Начните с реального примера, который имеет для вас личное значение. Это поможет установить доверительные отношения с аудиторией уже на старте.
  When I was a child… (Когда я был маленьким…)
• Включите воображение вашей аудитории, попросите их представить что-нибудь.
  Imagine you are…/Think what… (Представьте, что вы/ Подумайте, что)
• Расскажите о своих целях сразу.
  I became interested in this topic because… (Я заинтересовался этой темой, потому что…)
  Before I carry on let me tell you something about myself. (Перед тем, как я продолжу, разрешите сказать пару слов о себе)
  As you know, I’m here today to talk about… (Как вы знаете, я здесь для того, чтобы рассказать о…)
• Создайте дружеский вайб сразу. Покажите, что каждый в этой аудитории может задать вам вопрос, подвергнуть сомнению ваши высказывания и вообще чувствовать себя «как дома».
  If you have any questions, please feel free to ask me at the end of the presentation. (Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь задавать мне их во время выступления).

Структурируйте

Вашим слушателям будет проще следить за потоком мыслей, если они на старте будут осведомлены о структуре этого потока. Не стесняйтесь и расскажите сразу, сколько частей будет в вашей презентации, обратите их внимание на ключевые моменты заранее:

• First I would like to talk about…./ Let’s begin by …
  (Сначала я бы хотел поговорить о…/ Давайте начнем с…)
• Then I would like you to take a look at…
  (Затем я бы хотел обратить внимание на…)
• Following that we’re going to talk about…
  (Затем мы поговорим о…)
• Lastly we are going to discuss…
  (После мы обсудим)

Аргументируйте

Когда вы уже познакомились с аудиторией, самое время переходить к ключевой части. Чтобы вам по-настоящему поверили, у вас должны быть аргументы.

Для этого перед выступлением создайте свой справочник с доказательной базой, фактами и ссылками. Представьте, что ваш спич — это обычный печатный текст и под каждой цифрой или утверждением вы делаете гиперссылку. Литературный центр Университета Северной Каролины создал более чем подробный туториал по тому, как готовить аргументацию к выступлению или презентации.

Поговорим немного о способах аргументации ваших мыслей перед аудиторией.

• Давайте несколько мнений по спорному вопросу:
  One argument in support of… (Один из аргументов в поддержку)
  One of the most striking features of this problem is… (Один из самых поразительных аспектов этой проблемы …)
  A number of key issues arise from the statement. For instance, … (Это утверждение затрагивает ряд ключевых вопросов. Например, …)
  One should, nevertheless, consider the problem from another angle. (Тем не менее, стоит взглянуть на эту проблему с другой стороны)
• Подкрепите свою мысль мнением экспертов:
  … are convinced that … (… убеждены что…)
  … point out that … (… подчеркивают, что…)
  According to some experts… (по мнению некоторых экспертов…)

Делайте выводы

Вы можете позволить вашей аудитории самим додумать, зачем им нужна вся ваша информация. Но куда лучше «упаковать» ключевой меседж в понятные формулировки и донести их до слушателей:

• To draw the conclusion, one can say that … (Подводя итоги, можно сказать что…)
  I would like to sum up the main points again… (Я бы хотел суммировать сказанное…)
  Finally, let me remind you of some of the issues we’ve covered… (В заключение позвольте напомнить вам некоторые вопросы, которые мы рассмотрели…)

Последний важный совет

Проговорите свой спич заранее. Уже проговорили? Отлично, сделайте это еще раз и запишите на аудио. Это поможет вам оценить собственное произношение и проработать ошибки. Кроме дикции важен еще и темп речи, эмоциональные и логические паузы. Уделяйте чтению вашего доклада несколько минут каждый день перед выступлением.

Еще один метод — посмотреть на себя со стороны. Тут вам поможет зеркало или видеокамера. А еще лучше — отработать весь спич с вашим репетитором. Там вам «пофиксят» ошибки в произношении, нелогичность структуры повествования и прочие моменты.

Также важное замечание: если, к примеру, вам предстоит рассказывать на английском об экологии, хотя сами вы — не эколог, советую готовиться к выступлению, основываясь на профессиональных учебниках по экологии.

Посоветую несколько книг, которые вдохновят на пополнение делового вокабуляра и помогут подготовиться к публичному выступлению на английском.

Market Leader. Отличный учебник для изучения бизнес-английского: грамматические, словарные курсы, современные примеры, есть несколько версий для разного уровня владения языком.

Kind Regards. Все, что вы хотели узнать о деловой переписке, но боялись спросить. Издание содержит актуальную лексику, и учит не только общаться в письмах, но и правильно структурировать свои запросы, излагать мысли и содержит большой вокабуляр для делового общения.

Oxford English for Career. Классика. Это целая серия изданий: выбираете нужную вам серию и изучаете словарь и грамматику.