Японский миллиардер Юсаку Маэдзава ищет спутницу жизни для полета вокруг Луны. В конкурсе готовы участвовать более 20 000 претенденток, пишет Business Insider.
Что случилось
Недавно мы писали, что Юсаку Маэдзава собирался раздать $9 млн своим подписчикам, чтобы проверить, сделают ли деньги их счастливее. На этом миллиардер не остановился и объявил, что ищет женщину, которая вместе с ним отправится в полет вокруг Луны.
Маэдзава станет первым космическим туристом. SpaceX отправит его в полет вокруг Луны ориентировочно в 2023 году. Маэдзава купил восемь мест в корабле для деятелей искусства — художников, фотографов, музыкантов, режиссеров и модельеров. Но видимо решил, что хочет отправиться в полет со спутницей. Миллиардер заявил, что ищет любовь, потому что его начало одолевать одиночество.
Маэдзава будет выбирать спутницу жизни на телешоу. В качестве претенденток рассматривают одиноких девушек возрастом от 20 лет. Они должны быть яркими, положительными, желать мира во всем мире и готовыми брать от жизни все.
12 января Маэдзава рассказал о конкурсе в Twitter. Более 20 000 претенденток уже изъявили желание сопровождать миллиардера. Последний день регистрации — завтра, и желающих, вероятно, станет еще больше. Подать заявку можно здесь.
В прошлом году Маэдзава продал 30% своей компании Zozo Softbank за 2,7 млрд. Bloomberg оценивает его состояние в $3,6 млрд.
«АТБ», Rozetka и «Нова Пошта» запустили адресную доставку продуктовых наборов по всей Украине. До этого проект работал в пилотном режиме в Днепропетровской области.
Что случилось
В марте мы писали, что «АТБ», Rozetka и «Нова Пошта» вместе запустили доставку продуктов на дом. Это решение должно помочь украинцам оставаться дома во время карантина. Сервис две недели работал в пилотном режиме в Днепропетровской области. За этот период курьеры доставили примерно 300 продуктовых наборов. Сегодня сервис официально запустили по всей Украине.
По словам сооснователя Rozetka Владислава Чечеткина, тестовый период был нужен, чтобы понять запросы и потребности украинцев. На основании полученной информации обновили наборы. Теперь доступны два продуктовых комплекта стоимостью 402 и 551 грн. Также можно заказать непродуктовый набор за 143 грн. В него входят туалетная бумага, мыло, порошок, салфетки, бумажные полотенца и другое.
Жителям городов, где есть магазины «АТБ», наборы доставят в день заказа, а всем остальным — на следующий. Оформить заказ можно здесь.
Джек Дорси пожертвует $1 млрд на борьбу с коронавирусом. Это примерно 28% его состояния, пишет Adage.
Что случилось
Джек Дорси объявил, что пожертвует $1 млрд от своей доли в Square на борьбу с коронавирусом. Это примерно 28% всего состояния предпринимателя. По данным Bloomberg Billionaires, капитал Дорси составляет около $3,9 млрд, но Forbes оценил его только в $2,6 млрд.
Дорси пожертвует долю в Square фонду Start Small Foundation. После победы над пандемией фокус Start Small сместится на образование и здоровье девочек, а также на универсальный базовый доход.
I’m moving $1B of my Square equity (~28% of my wealth) to #startsmall LLC to fund global COVID-19 relief. After we disarm this pandemic, the focus will shift to girl’s health and education, and UBI. It will operate transparently, all flows tracked here: https://t.co/hVkUczDQmz
Другие миллиардеры также жертвуют деньги на борьбу с коронавирусом, но не настолько много. Например, Фонд Билла и Мелинды Гейтс выделил $100 млн на разработку вакцины, а также на усиление мер по выявлению, изоляции и лечению. Джефф Безос пожертвовал аналогичную сумму американской сети продовольственных банков Feeding America.
В мае 2019 года Всемирная организация здравоохранения включила «профессиональный синдром» эмоционального выгорания в международную классификацию болезней. ВОЗ определила выгорание как «результат хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолен».
Женское бизнес-сообщество Wtech провело исследование среди участниц о профессиональном выгорании. Основательницы сообщества Верослава Новосильная и Виктория Тигипко поделились результатами опроса и рассказывают о причинах и признаках синдрома и о том, как женщины справляются с ним.
Work-life balance
Уровень выгорания растет среди обоих полов, но женщины больше подвержены синдрому, чем мужчины. Это происходит, потому что перед женщинами до сих пор стоит вызов — равные карьерные возможности, справедливая зарплата и признание их заслуг в организации. Кроме этого, необходимость воспитывать детей, заниматься домашними делами никуда не исчезла. Современность ожидает от женщины наличие работы и семьи и одновременную безупречность на обоих фронтах.
Глобально — речь идет о поддержании баланса между работой и жизнью вне ее. Взгляд на соотношение рабочих часов к свободному времени изменился за последние сто лет. В начале ХХ века Международная организация труда определила восьмичасовой рабочий день, и работа заканчивалась тогда, когда человек покидал стены предприятия. По многим причинам, таким как диджитализация, фриланс и стартап-культура, нормированный график остался в прошлом. Восьмичасовое окно расширилось, и четкая грань между рабочим и нерабочим временем размылась: мы всегда на связи, проверяем почту днем и ночью, а уведомления звучат на девайсах непрерывно.
Источник: Blind Workplace Insights, 2018
Еще одна причина для выгорания — hustler-культура. Термин впервые ввел Алексис Оганян, сооснователь Reddit. Он определяет токсическую бизнес-психологию, при которой успеха достигают только те, кто ограничил себя в удовольствиях: человеческом общении, полноценном сне, путешествиях, развлечениях и хобби. Hustler-культура породила ряд стереотипов, необоснованных ожиданий, которые заставляют женщин сокращать личные нужды и даже отказываться от мечт.
Карта исследования
Мы провели исследование среди участниц комьюнити Wtech, в котором состоит 2090 женщин. Среди опрошенных были руководительницы IT-бизнеса, представительницы маркетинга, PR и HR, отделов продаж, основательницы digital-платформ, разработчицы и специалисты консалтинга. Возраст женщин варьируется от 18 до 45 лет. Мы опросили участниц с разным уровнем дохода и семейным положением.
Всего в исследовании приняли участие 458 девушек. Из них: 41% заняты в IT и разработке, 19% — в маркетинге и PR, 8% — в диджитал, 22% — в HR, а 10% — работают в других сферах. Из числа опрошенных участниц комьюнити, 29% занимают должности уровня C-level, 35% — CEO и основательницы, а 36% девушек — на позициях уровня Middle и Senior.
Возраст респонденток
Оказалось, что с профессиональным выгоранием сталкивается 85,7% женщин, независимо от направления, опыта, позиции, зарплаты, наличия мужа и детей.
Среди признаков выгорания 81% респондентов отмечает негативный настрой к привычным задачам, отсутствие креативности и мотивации, неудовлетворенность проделанной работой. 88% женщин чувствуют постоянную усталость, истощение, а 43% — снижение иммунитета.
Наличие опыта профессионального выгорания
Как распознать выгорание
Выгорание влияет одинаково сильно как на эмоциональное состояние, так и на физическое здоровье. Возникает небрежность в выполнении задач, избегание ответственности, исчезает желание решить проблему, а вместо этого — человек пытается оправдать себя. Что касается внешних проявлений — появляется цинизм, зависть, полное безразличие или наоборот — вспышки агрессии в адрес коллег, клиентов, членов семьи. В некоторых случаях женщины впадают в депрессию и стараются регулировать настроение алкоголем.
С физической стороны страдает буквально весь организм. Нет такой системы, которую не нарушает выгорание. Низкий иммунитет ведет к частым и продолжительным болезням. Наблюдается нарушение сна, частые головные боли, разлад желудочно-кишечного тракта, обмена веществ.
В целом, не будет преувеличением сказать, что выгорание — разрушительная сила, которая касается не только отдельно взятого человека. Это болезнь, которая заражает пространство вокруг него. Наличие выгоревшего сотрудника снижает корпоративный дух, влияет на настроение всей команды, эффективность и прибыль. Семья и родственники каждый день видят любимого человека с потухшим взглядом, у которого нет сил разговаривать, уделять внимание близким, жить полноценной жизнью.
Почему это происходит
Помимо общепризнанных внешних причин, мы постарались проанализировать частные случаи — причины выгорания у каждой отдельно взятой женщины. На первом плане — 69% — хроническое напряжение, авральный режим и работа на пределе сил. Большинство респондентов находились под постоянным или временным эмоциональным давлением (54,8%). Многие отметили перфекционизм: понимание ответственности и того, что задачу нужно выполнить на все сто, а лучше — на сто десять. Отмечаются завышенные требования к себе и идеалистические представления о работе.
Часть опрошенных связала выгорание с отсутствием четко поставленных целей, что приводит к нулевым результатам.
Частая смена задач, их хаотичность, непонимание ценности в общей картине — причины, по которым исчезает мотивация. Также опускаются руки от выполнения задач, в которых нет возможности профессионально расти, развиваться. Некоторые указали низкую самооценку и неправильно расставленные приоритеты: фокус на интересах других, а не своих собственных.
Как бороться с выгоранием
Здесь мы подошли к вопросу двояко. Мы спросили участниц комьюнити, что, по их мнению, могло бы предотвратить выгорание и как они справляются с синдромом в реальной жизни. Предупредить выгорание можно грамотным менеджментом своего времени, приоритезации, корректировкой рабочего процесса (78,6%). В качестве возможной профилактики женщины видят полноценный отдых, отпуск и путешествия, любимые занятия и хобби, альтернативные виды деятельности — 59,5%.
Профилактика выгорания
Третьим пунктом идет отказ от сверхурочной и дополнительной работы. Кроме этого, женщины подчеркивают необходимость безусловно любить себя и хвалить за достижения.
Выявив у себя выгорание, опрошенные чаще прибегают к профессиональной помощи психологов, коучей и личных консультанов. Большая доля респондентов работают с синдромом самостоятельно: ищут вебинары, лекции, литературу в интернете или учаться на опыте других людей.
Многим помогло отключение от работы и концентрация на других сферах жизни: семье, хобби, спорте и друзьях. Часть женщин не нашли другого выхода, кроме как покинуть проект на неопределенное время. Есть те, которые не занимаются своим состоянием, а также те, кто несмотря на профессиональную помощь чувствуют выгорание до сих пор.
Выводы
Результаты опроса указывают на неоспоримый факт: женщины находятся под давлением как со стороны социума, так и внутреннего самоощущения. Стремление к гендерному равенству, борьба со стереотипами приводят к гонке под названием have it all — желание иметь все и сразу. То есть, одновременно быть идеальной матерью, женой, высококвалифицированным профессионалом, идти вверх по карьерной лестнице и расти как личность. Мы хотим большего и не всегда знаем, как этого достичь. Ясно одно: любой ценой — подход, который невозможен без жертв и потерь.
Сегодняшняя жизнь — ежедневные спринты. В таком ритме сложно определить, что важно, а что можно отставить на второй план; как правильно рассчитать силы, как наслаждаться жизнью без ущерба для работы и семьи. Профессиональное выгорание — проблема, которая всегда где-то рядом. Ее не стоит бояться и избегать — ее нужно знать в лицо, о ней нужно говорить, делиться опытом, обсуждать лучшие практики. И, конечно, поддержка единомышленников, близких по духу людей важна, как нигде.
Компании Ajax и Sherp помогают восстановить производство аппаратов ИВЛ в Украине. Об этом в программе «Свобода слова Савика Шустера» рассказал глава фракции «Слуга народа» Давид Арахамия.
Что случилось
Давид Арахамия рассказал о планах по запуску производства аппаратов ИВЛ в Украине. Когда-то их выпускал концерн «Укроборонпром». Сейчас он бесплатно предоставил документацию всем, кто хочет производить ИВЛ. Но оказалось, что в ней не хватает некоторых важных деталей.
Для решения этой проблемы власти привлекли разработчика систем безопасности Ajax Systems и производителя вездеходов Sherp. Компании предоставили своих инженеров, чтобы дочертить конструкторские документы. Затем их бесплатно получат все производители в Украине, которые хотят выпускать ИВЛ.
Вчера в компании Ajax нам подтвердили, что занимаются документацией. Сегодня директор по маркетингу компании Валентин Гриценко написал в Facebook, что Ajax ищет инженера по ремонту медицинского оборудования. Он подчеркнул, что пока идет речь не о восстановлении производства ИВЛ, а только о помощи с документацией и ремонте старого оборудования.
Шукаємо у команду нову інженерну експертизу. Минулого тижня з'явилася інформація, що ми взялися за відновлення…
В марте 4 из топ-17 поисковых запросов «как» оказались связаны с сервисом Zoom. Об этом пишет Adage со ссылкой на SimilarWeb.
Что случилось
Пандемия коронавируса ожидаемо изменила интересы интернет-пользователей. По данным SimilarWeb, из топ-17 поисковых запросов, которые начинаются с «как» (how to), 4 связаны с Zoom. Пользователей интересовало, как использовать Zoom, изменить фоны, поднять руку на митинге или создать онлайн-встречу.
Причина такой популярности сервиса — массовый переход на удаленную работу. В марте ежедневная аудитория Zoom составила 200 млн пользователей.
Самым популярным поисковым запросом стал «как сделать антисептик для рук». Также у работающих на удаленке пользователей были проблемы с компьютерами. Потому в топ попал запрос «как переустановить Windows 10».
Некоторые вещи интересовали пользователей как в марте 2020-го, так и 2019-го. В их число вошли «как удалить страницу в Word», «как приготовить панкейки» и «как получить бесплатные Robux» (валюта в игре Roblox). Запрос «как удалить аккаунт в Instagram» был популярен в этом марте и в 2019 году. Кроме того, в топ 2020-го попали сразу три вопроса о том, как удалить или деактивировать учетные записи в Facebook.
CASES и «Креативная Практика» запустили проект «Доброе портфолио». Он поможет социальным инициативам реализовать дизайн-проекты.
Что случилось
В прошлом году мы писали о запуске образовательной онлайн-платформы «Креативная Практика». В ее рабочую группу входит ряд украинских креативных компаний, включая Aimbulance, Galagan, GRAPE, POPEL Agency, Postmen, Havas Kyiv Design, Hexagon Agency, Kyiv Signals, League Design Agency, MADCATS, TS/D Agency, UAMASTER и Vertigo.
На ее курсе «Основы дизайна» студенты учатся делать проекты в процессе прохождения творческих модулей. Обычно новичкам приходится просто придумывать задачи для создания портфолио. Например, сделать постеры для несуществующего ивента. При этом есть достаточно много организаций, которым просто не хватает бюджета на дизайн-проекты. CASES и «Креативная Практика» запустили проект «Доброе портфолио», чтобы помочь таким организациям.
Как подать заявку
Организации нужно заполнить заявку. Там нужно рассказать о себе, проекте, бюджете, дедлайне и контактные данные. Участвовать могут не только социальные или бесплатные проекты. Но основной фокус будет на социально полезные инициативы. Пока проект принимает только задачи, которые можно сделать за несколько дней или неделю. Например, инфографика, презентация, постеры, айдентика или макеты для соцсетей.
Подборки задач будут раз в неделю публиковать в каналах CASES и «Креативной Практике». Также заявки соберут в общую базу. Выполнять задачи смогут все желающие, включая студентов-новичков и фрилансеров.
Готовые проекты можно публиковать на CASES.MEDIA, с указанием «Доброго портфолио» как соавтора. Также организаторы обещали продвигать все работы и их создателей.
Дизайн-студия O0 получила две Red Dot Award в категории Product Design. Ее наградили за дизайн умных камер для домашних животных Petcube Bites 2 и Play 2.
Что случилось
В 2019 году украинский стартап Petcube запустил свою дизайн-студии Petcube Design Studio. В январе 2020 сооснователь компании Андрей Клен рассказал, что проект превращается из эксперимента в отдельный сервис. Студия изменила название на O0 Design Lab.
Сегодня стало известно, что O0 получила сразу две Red Dot Award за продуктовый дизайн Petcube Bites 2 и Play 2. Это новое поколение умных камер для животных с голосовым помощником Amazon Alexa. Устройства выпустили летом 2019 года.
На Red Dot Design Award Petcube Bites 2 и Play 2 удалось обойти 6500 продуктов из 60 стран мира. Их оценили международные эксперты, которых интересовали инновационность дизайна, функциональность, формальное качество, надежность и эргономика устройств.
Petcube уже выигрывала Red Dot Award в этой категории в 2018 году. Тогда награду получила камера со встроенной кормушкой Petcube Bites. Таким образом Petcube стала первой украинской компанией с тремя Red Dot Award за продуктовый дизайн.
Если вам кажется, что блогеров стало очень много — это не просто впечатление. Индустрия лайков, подписок и репостов растет. Теперь инфлюенсеры — огромный бизнес. По версии Business Insider, до 2022 года в инфлюенс-маркетинг будут ежегодно вкладывать от $5 до $10 млрд.
Актуальность блогеров подчеркнула и пандемия коронавируса. Из-за карантина люди оказались заперты дома. Вместе с ростом интернет-трафика по миру, они стали чаще взаимодействовать с инфлюенсерами. А британское правительство даже готово платить и сотрудничать с криэйторами, чтобы бороться против дезинформации о пандемии. Что еще нужно знать об этом горячем сегменте?
Глава подразделения Influencer Marketing в агентстве Havas Digital Kyiv Дарья Булатникова написала колонку о 5 ключевых трендах инфлюенс-маркетинга на 2020 год.
Дарья Булатникова
Количество подписчиков — не залог успеха
Первая метрика, по которой сравнивают блогеров — аудитория. Крупных медийных персонажей, за которыми следят миллионы и сотни тысяч человек, называют макроинфлюенсерами. Тех, у кого аудитория исчисляется десятками тысяч, — микроинфлюенсерами. А в наноинфлюенсеров заносят авторов с аудиторией до нескольких тысяч человек.
Но маркетинг никогда не упирается в одно число. Низкая вовлеченность — цена большой популярности, и звезда с миллионом подписчиков может уступать в «эффективности» скромному блогеру. Согласно статистике, пропорциональная вовлеченность у профиля с 1000 подписчиков на 85% выше, чем у аккаунта на 100 000 фолловеров. Кроме того, размещение обойдется банально дешевле.
Аудитории, в свою очередь, нравится ощущение близости с автором контента. И оно конвертируется в деньги — 49% людей говорят, что ориентируются на рекомендации инфлюенсеров при совершении покупок. Не зря 89% маркетологов уверены, что тратить деньги на инфлюенс-маркетинг выгоднее, чем на традиционные каналы.
Данные из исследования The value of influencers on Twitter
Однако простая замена крупных звезд на микро- и наноинфлюенсеров — не панацея. Важно помнить, что кампанию нужно диверсифицировать. С помощью медийных лиц можно поднять узнаваемость продукта, работу с блогерами «среднего звена» построить с упором на сторителлинг, а переводить лиды в конверсии — с помощью наноинфлюенсеров. Такой стратегический подход требует хорошего знания рынка, но и результативность будет выше.
В отрыве от остальных категорий сами по себе наноинфлюсеры не настолько эффективны. Они отнимают ресурсы. Организовать несколько крупных кампаний проще, чем контролировать десятки, сотни (или даже тысячи) активностей. Крупному бизнесу нужно подходить к этому инструменту осторожно. Компаниям поменьше такой сегмент интереснее — в том числе потому, что продвижение можно иногда организовать на бартерной основе.
Конечно, можно оптимизировать работу через биржи, но тогда автоматизация ударит по персонализации. К тому же в Украине такие площадки только начинают появляться. Возможно, вскоре они помогут автоматизировать и облегчить работу в рамках кампаний с большим количеством микроинфлюенсеров.
Площадки готовы регулировать
Интернет долго рассматривали как свободную от регуляторов «гавань». Пока не стало очевидно, что надзор все-таки нужен — и даже Марк Цукерберг признал необходимость законодательного регулирования. Ситуация касается и лидеров мнений. Тем более, что прецеденты конфликтов есть.
Одна из самых громких историй в инфлюенс-маркетинге — Instagram-реклама средства по уходу за кожей DICLEGIS от Ким Кардашьян. В публикации Кардашьян забыла уведомить подписчиков о платном продвижении и рецептурном назначении препарата.
В итоге вмешаться пришлось Управлению по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов. Регулятор выпустил официальное письмо-предупреждение с описанием всех нюансов средства. Кардашьян удалила пост, а индустрия стала обрастать правилами игры. С середины 2019 года в Instagram и вовсе ограничен показ рекламы диетических продуктов и БАДов для аудитории до 18 лет. Никакого волшебного похудения.
Кроме того, Facebook, Instagram, Twitter и другие площадки поддерживают нативную маркировку спонсорского контента. А поскольку во многих странах это закон, настоятельно советуют блогерам раскрывать платные продвижения.
Еще один всемогущий регулятор, Федеральная торговая комиссия США (FTC), официально утвердила для этого хештеги #sponsored и #ad.
Рекомендации FTC для инфлюенсеров
От блогеров FTC также требует не рассказывать о продукте без реального опыта использования, а от брендов — не налегать на кампании, в которых можно избежать прямого упоминания платного продвижения. Наконец, для видеоконтента нужно раскрывать спонсорство прямо в ролике, обойтись хештегом в описании не получится.
Соцсети, которых FTC уже штрафовала на космические суммы (Facebook — на $5 млрд), готовы следовать правилам. Тем более, что в феврале 2020 года руководство FTC единогласно признало: не промаркированная реклама от инфлюенсеров должна облагаться штрафами. Значит, нормы нельзя игнорировать и маркетологам. Тем более, что скрывать — неэтично.
Аудитория способна распознать рекламу, так зачем врать? Быть честным перед подписчиками и рекомендовать то, во что реально веришь, — залог успешной кампании для бренда и самого блогера. Обязательства по маркировке лишь закрепляют давно известную истину.
В Украине рынок пока не настолько зарегулирован, но движется в сторону общемировых трендов. Так что стоит придерживаться если не официальных рекомендаций, то хотя бы здравого смысла.
CGI наступает. Но пока не наступил
Идеального инфлюенсера не существует — если только не создавать их самостоятельно. 2019 год стал дебютом для CGI-моделей, в 2020-м бренды наверняка попробуют закрепить успех. Новизна пока что позволяет пробиться сквозь инфошум.
Один из последних кейсов — 21-летняя блогер Кенна от косметического бренда Essence Cosmetics.
«Девушка» рассказывает о производстве и запуске продуктов бренда, проблемах поколения Z и своей нелегкой виртуальной жизни (недавно ушла на рождественские каникулы). Разрабатывало проект агентство Kubb&co, в будущем виртуального инфлюенсера могут вывести в TikTok и LinkedIn.
А вот, например, 19-летняя Мигела Соуса слушает Chainsmokers и Бо Бернеса, жалуется на разлуку с семьей, иногда пишет о правах меньшинств. И не существует на самом деле, несмотря на 1,9 млн вполне реальных подписчиков. У проекта были партнерства с Samsung Mobile и Calvin Klein, а журнал Time включил Мигелу в топ-25 самых влиятельных инфлюенсеров 2018 года наряду с Канье Уэстом и Дональдом Трампом.
Но исключительные кейсы — не мерило успеха. Ранние исследования намекали, что вовлеченность аудитории CGI-блогеров почти равна привычным лидерам мнений. Обновленные данные показывают: активность все-таки ниже. А потом и выбирают такой формат с осторожностью — скорее для хорошего медийного охвата, чем наилучшего ROI.
Продюсирование — новая сила
Работа инфлюенсера включает не только создание контента. И чем крупнее блогер, тем сильнее усугубляется ситуация. Появляются новые обязанности: бухгалтерия, экспертиза в документообороте, контроль юридических нюансов. Нужно вести активные продажи, разбирать почту и все запросы, придумывать брифы под рекламодателей. В общем, становиться маленькой медиакомпанией. Системно работать над этим в одиночку — верный путь к выгоранию.
Тем более, что речь идет о серьезных суммах. Например, топовые украинские YouTube-каналы могут зарабатывать до $5 млн в год, за рубежом счет идет уже на десятки миллионов. Решение изобретать не нужно — в шоу-бизнесе все давно придумано. Под блогеров и их развитие создаются продюсерские центры, которые подписывают соцмедиа-звезд.
Они берут на себя продажи, помощь в создании рекламных интеграций, помощь с продакшеном. А блогеры занимаются тем, что реально любят, — контентом, перекладывая заботы (и отдавая часть прибыли) партнерам. Пока эта опция в основном доступна для крупных инфлюенсеров — продавать их проще и выгоднее. В Украине процесс только начался, но на рынке уже есть пул игроков, которые эксклюзивно продают лидеров мнений.
Эксперименты обязательны — с площадкой, аудиторией и форматами
Самый понятный формат работы с блогерами — прямой продакт-плейсмент. Все очевидно: продукт фигурирует на фото и видео, он же указан в описании поста. Но сегодня бренды готовы экспериментировать. Особенно когда их задача — не повышать продажи конкретного товара, а работать над узнаваемостью, имиджем или месседжем.
Например, Havas Digital Kyiv в 2018 году запустили промо-кампанию для батончиков «Lion Wild Арахис» в формате версус-батла. Пользователям нужно было давать задания двум супергероям — блогеру Антону Мурафе и лидеру мнений Алексею Дурневу, а те выполняли их максимально необычно. Инфлюенсерам пришлось в течение двух недель то выполнять тренировки, то переодеваться в других людей и всячески экспериментировать. Ну а победитель искупался в ванне с 1000 батончиками. Проекту удалось добиться высокого вовлечения молодой аудитории — среднее время сессии на сайте lion.ua превысило 3 минуты.
Фешн-бренд Revolve использует другую стратегию непрямого взаимодействия с блогерами. Компания устраивает «фестиваль-внутри-фестиваля» на Coachella и приглашает туда как ведущих музыкантов, так и избранных инфлюенсеров. Большие расходы сопутствуют большому охвату. Кроме того, Revolve даже запускает отдельные линейки одежды под инфлюенсеров. И это уже проекты на грани совместного бизнеса, а не просто рекламы — выигрывает как ритейлер, так и предприимчивые инфлюенсеры.
Но экспериментировать нужно не только с форматами, а с площадками. Очевидно, что сейчас король инфлюенс-маркетинга — Instagram. Его называют важнейшим каналом в 89% случаев, а планируют использовать 97% маркетологов. Затем идет YouTube и Facebook. Правила, форматы взаимодействия и цены на этих площадках уже устоялись, поэтому рекламодателям легко туда заходить.
Однако на горизонте маячит новый король — музыкальная соцсеть TikTok. У нее более 1 млрд загрузок и экстремально активная, молодая аудитория (более половины — до 34 лет). Бренды уже осваивают это поле. Например, производитель средств от кашля Mucinex сделал виральную кампанию, в которой лекарство превращало блогеров из сопливых зомби в настоящих красавцев. Лучший пост собрал почти 1 млн лайков.
Правда, и на этом инновации в сфере не заканчиваются. Инфлюенс-маркетинг начинает осваивать искусственный интеллект. Алгоритмы помогают брендам оптимизировать процессы. Например, Nestle для запуска кампаний использует аналитический инструмент Linqia. Он автоматически отбирает подходящих бренду блогеров.
Мы в Havas Digital Kyiv используем инструмент HypeAuditor. Он анализирует базу из 11 млн активных инфлюенсеров, показывает детальную аналитику по активности их аккаунтов и позволяет задать цели для кампании. Кроме того, сервис умеет выявлять фрод-активности (проще говоря, «накрутки» лайков, просмотров и подписчиков), а в этом уличены около 60% всех инфлюенсеров.
Кроме того, ИИ оптимизируют для анализа крупнейших беспокойств заказчиков — поиска «накрученных» подписчиков и попадания в алгоритмы новостных лент. Благодаря анализу больших данных, системы выявляют как неаутентичных блогеров, так и лучшее время для вирального старта.
Что с этим делать
Сегодня в цене аутентичность и доверительные отношения с аудиторией. Это напрямую касается инфлюенс-маркетинга — бренды стараются выбрать тех блогеров, у которых активная и живая аудитория.
Также стало понятно, что блогеры — не маркетинговая панацея. Они должны быть частью грамотной, разноплановой стратегии, поддерживать и укреплять остальные активности бренда в других каналах. При таком сотрудничестве инфлюенсеры дадут эффект, а игнорировать их больше не получится.
Apple начала производить защитные лицевые щитки для медиков. Об этом пишет The Verge со ссылкой на Тима Кука.
Что случилось
CEO Apple Тим Кук рассказал, что Apple поставила более 20 млн медицинских масок через свою систему снабжения. Сейчас компания работает с правительствами разных стран.
В Apple занялись производством и поставкой защитных лицевых щитков для медработников. Их выпускают в США и Китае. Щиток собирают меньше чем за две минуты. По словам Кука, первую партию доставили в больницу Кайзер в округе Санта-Клара на прошлой неделе. Врачи положительно оценили качество щитков.
Apple is dedicated to supporting the worldwide response to COVID-19. We’ve now sourced over 20M masks through our supply chain. Our design, engineering, operations and packaging teams are also working with suppliers to design, produce and ship face shields for medical workers. pic.twitter.com/3xRqNgMThX
Организаторы отменили фестиваль креативности «Каннские Львы». Об этом говорится на официальном сайте мероприятия.
Что случилось
В прошлом месяце организаторы «Каннских Львов» перенесли мероприятие на конец октября из-за коронавируса, но теперь отказались от этой идеи. Следующий фестиваль запланирован на 21-25 июня 2021 года.
Организаторы заявили, что приоритеты их клиентов в маркетинговой, креативной и медийной отраслях сместились в сторону необходимости защищать людей и обеспечивать потребителей предметами первой необходимости. Также они сосредоточены на сохранении компаний, общества и экономики.
В сети есть сайт, который вернет вас в привычную рабочую атмосферу во время карантина. На нем можно послушать звуки, записанные в кафе, пишет «Нож».
Что случилось
На сайте Coffitivity выложили записанные в кафе звуки. Это поможет поработать в привычной атмосфере на удаленке во время карантина. На сайте доступно шесть записей. Три из них можно послушать бесплатно, остальные стоят $9 в год.
Создатели Coffitivity считают, что звуки кафе способны увеличить креативность и продуктивность. Согласно исследованию Университета Чикаго, умеренный уровень окружающего шума способствует творчеству. Человек становится более креативным, когда слегка отвлекается. Потому хорошие идеи часто приходят в голову, когда мы принимаем душ, чистим зубы или моем посуду.
В чрезвычайных ситуациях информация должна быть максимально доступной. Поэтому когда пожарные тушили огонь на заводе химической компании Lubrizol, французская газета Paris-Normandie временно убрала paywall и продолжала публиковать новости с места происшествия. Это помогло изданию привлечь новых подписчиков и улучшить бизнес-показатели. В своей статье для Ijnet Метью Фрич разобрался, как у Paris-Normandie это вышло.
Сегодня, когда мир столкнулся с эпидемией коронавируса, мировые медиа стали действовать по такому же принципу — предоставлять доступ к жизненно важной информации всем читателям, а не только подписчикам.
Публикуем адаптированный перевод статьи Метью Фрича и рассказываем, какие издания сделали свой контент бесплатным на фоне нынешнего кризиса.
В сентябре 2019 года на заводе химической компании Lubrizol во французском городе Руане случился пожар. В результате крупной промышленной аварии сгорело более 5 000 тонн химических веществ. Все это случилось недалеко от офиса французской газеты Paris-Normandie.
Журналисты не растерялись и благодаря грамотной подаче новостей удвоили посещаемость сайта и количество подписок на газету. Им удалось мотивировать людей финансово поощрять их работу. Руководство Paris-Normandie поделилось советами для редакций, которые тоже столкнулись с кризисной ситуацией.
Договоритесь о плане действий
Рано утром главный цифровой редактор, руководитель отдела цифрового маркетинга, менеджер проектов и технический директор разработали единую стратегию и скоординировали совместные действия. Поскольку у них не было возможности работать в ньюсруме, они разрабатывали стратегию через чат в WhatsApp. Paris-Normandie опубликовала первый материал о пожаре в 4:30 утра – через несколько часов после того, как загорелся завод.
В первый день кризиса сделайте весь свой контент бесплатным
Обычно 30% статей на сайте Paris-Normandie платные. Но в день пожара издание бесплатно открыло доступ ко всему своему контенту. Сайт посетили 400 000 человек, что в 4 раза выше средней посещаемости за день.
«Обычно материал платный, если это эксклюзив или он предлагает новый взгляд на историю, которую освещали другие, — говорит главный цифровой редактор Амандин Бриан. — Наша миссия — рассказывать. Очевидно, что в первый день пожара любая информация должна предоставляться бесплатно. Людям нужно было знать, что происходит».
Сообщайте читателям новости с помощью специальной рассылки
В утро пожара маркетинговая команда Paris-Normandie отправила электронное письмо почти 15 000 человек, которые были подписаны на ежедневную новостную рассылку. Издание предложило им следить за трансляцией в прямом эфире. Коэффициент открытия писем был 30,9%, а переходов — 13,5% (по данным сервиса рассылок UniSender, средний коэффициент открытия писем в категории медиа составляет 10,2%, а переходов — 2,6% — ред.).
«Ваше электронное письмо должно звучать как важное оповещение государственной службы: кратко и прямо», — добавляет глава отдела цифрового маркетинга Мелани Хартманн.
Рассылка Paris-Normandie в день пожара
Отправьте бесплатное превью следующего выпуска или номера
В следующем письме, которое Paris-Normandie отправили уже вечером, читатели могли просмотреть электронную версию завтрашней газеты. Первые три страницы можно было прочесть бесплатно, остальные — по платной подписке.
Коэффициент открытия упал до 25,1%, зато коэффициент переходов вырос до 8,1%. За день издание получило 6 новых подписчиков (7,5% от среднего количества подписок за месяц).
Бесплатное превью следующего выпуска Paris-Normandie
В последующие дни введите paywall для нескольких статей и объясните, почему так
На следующий день после пожара редакции нужно было понять, какой контент поможет увеличить количество подписок. Решили, что платными останутся две статьи: тщательный анализ происшествия и первое интервью с владельцем одного из хранилищ, до которых добрался пожар.
В итоге эксклюзивные материалы читали на 40% больше, чем обычно. За двухнедельный период после пожара количество подписок увеличились на 24% по сравнению с двумя предыдущими неделями.
После анализа 500 опубликованных властями документов о воздействии пожара цифровой редактор сказал: «Судя по комментариям в наших социальных сетях, люди не понимают, зачем платить за информацию, которая касается общественного здравоохранения. Безусловно, каждый имел право знать, что происходит. Но и нам нужно как-то работать. Журналисты и редакторы несколько дней изучали документы и при этом не переставали публиковать новости о самом пожаре и других событиях. Поэтому и нужно платить за качественную информацию. Мы объяснили это сейчас и продолжим объяснять дальше».
В комментариях на Facebook Paris-Normandie объяснили читателям, почему часть контента стала платной
Как медиа отреагировали на вспышку эпидемии COVID-19
Понимая важность осведомленности о коронавирусе, некоторые мировые медиа убрали paywall с материалов о нем, запустили бесплатную тематическую рассылку и даже снизили стоимость подписки.
Доступ к своему контенту открыли:
Washington Post. Издание убрало paywall со всех материалов, которые касаются COVID-19, и запустило ежедневную бесплатную рассылку Coronavirus Updates.
Los Angeles Times. У онлайн-издания тоже есть информационная рассылка и бесплатная тематическая страница. На доступность информации влияют несколько факторов: территория, принадлежность людей к определенному сообществу, значимость статьи.
New York Times. Издатели открыли доступ к разделу The Coronavirus Outbreak. Ею могут воспользоваться все читатели, независимо от наличия подписки. Также издание предлагает бесплатную рассылку о коронавирусе.
Vogue Italia. Издательский дом Condé Nast сделал электронные версии своих журналов, в том числе итальянского Vogue, бесплатными на 3 месяца.
The Guardian. Команда полностью поменяла подход к финансированию. Читателям предлагают поддержать издание донатами — кто сколько может, стартуя от одного доллара.
Bloomberg. Издание не только открыло доступ к материалам про коронавирус, но и снизило стоимость подписки. На время карантина месячная подписка стоит несколько долларов, а годовая — $290.
«Новое время». Украинское бизнес-медиа перешло на платную модель всего несколько месяцев назад, но открыло доступ к материалам о коронавирусе и уменьшило сумму подписки до 1 грн на период карантина.
В чем выгода для медиа
Профессор маркетинга Нью-Йоркской школы бизнеса Том Мейвис считает, что бесплатный доступ к платному контенту в кризисных ситуациях дает медиа возможность заработать больше в дальнейшем.
«Предлагая бесплатную информацию о коронавирусе, медиа могут привлечь новых читателей. Если их впечатлит и заинтересует бесплатный контент, то, возможно, они захотят читать его дальше и оформят подписку», — объясняет профессор в комментарии Adweek.
Платформа для поиска жилья ЛУН запустила обновленную версию 3D-планировки квартир в новостройках. Функция позволяет виртуально пройтись по комнатам, оценить их расположение и даже поучаствовать в мини-квесте.
Что случилось
ЛУН совместно с компанией в сфере VR-решений VRNET создали сервис «3D-планировка квартир в новостройках». Это решение позволяет пользователям виртуально пройтись по комнатам и оценить их расположение.
В обновленной версии виртуальная планировка квартир максимально приближена к реальности. В том числе воссоздали виды из окна — есть не только уже существующие дома, но даже те, которые вскоре построят. Также можно переключаться между режимами «утро», «день» и «вечер», чтобы понять, сколько света попадает в квартиру.
В честь 1 апреля создатели добавили в 3D-планировку мини-квест. Они предлагают ходить по квартире и собирать популярные во время карантина предметы — туалетную бумагу, гречку и медицинские маски. В процессе можно получить различные достижения.
Функция уже доступна для новостроек Киева, Одессы, Львова, некоторых жилых комплексов Днепра, Полтавы, Хмельницкого и Луцка.
В США запустили подкаст Ts&Zzz, который помогает слушателям уснуть. Диктор просто зачитывает пользовательские соглашения известных компаний, пишет Fast Company.
Что случилось
Исследование Deloitte за 2017 год показало, что 91% людей принимают условия использования не читая. Причина не только в лени. Исследование 2019 года говорит о том, что 99% условий использования нечитабельны для широкой аудитории и по сложности близки к статьям в научных журналах.
Ведущий популярного подкаста Floor 9 Скотт Элчисон нашел применение этим документам. Он запустил новый подкаст Ts&Zzz, в котором читает пользовательские соглашения, чтобы помочь слушателям уснуть. Первый выпуск уже доступен в Apple Podcasts.
В первом сезоне Ts&Zzz Элчисон планирует прочитать соглашения Facebook, Apple, Amazon, Google и YouTube. Также он собирается размещать ключевые выводы по документам в заметках каждого эпизода.
Компания Terrasoft Ukraine запустила бесплатную подписку на Customer Center Creatio для организаций, которые борются с коронавирусом. Эта система поможет наладить коммуникации, оптимизировать ресурсы, а также упростит и ускорит работу с увеличенным потоком запросов.
Что случилось
Производитель корпоративного программного обеспечения Terrasoft Ukraine выступил с инициативой в рамках борьбы с коронавирусом. Компания запустила бесплатную 6-месячную подписку на продукт Customer Center Creatio.
Она доступна организациям, которые вовлечены в борьбу с коронавирусом. Например, учреждениям в сфере здравоохранения, благотворительным и волонтерским фондам, правительственным и другим организациям, которые пытаются остановить распространение COVID-19 или смягчить последствия пандемии.
«Мы готовы поддержать организации, которые находятся на передовой в борьбе с COVID-19. Мы даем им бесплатную полугодовую подписку на систему Creatio, чтобы помочь справиться с волной поступающих запросов», — объясняет CEO Terrasoft Ukraine Катерина Костерева.
Какие возможности предлагает Creatio
Creatio предоставляет готовую функциональность для приема обращений из разных каналов, их регистрации, приоритизации, маршрутизации и обработки. Использование системы позволит быстрее обрабатывать поступающие запросы.
В Customer Center Creatio есть инструменты для работы с почтой, звонками и другими каналами коммуникаций, а также платформа для настройки интерфейса и процессов работы пользователей. Все это дополняется рядом функциональных возможностей, которые позволят быстрее наладить новую схему работы и оптимизировать ресурсы.
«Мы развернем продукт в облаке или предоставим все необходимые инструкции для развертывания системы на вашем оборудовании — на ваш выбор. Наши менеджеры Customer Success помогут запустить систему в работу, а специалисты поддержки всегда на связи и готовы ответить на любые вопросы по использованию системы», — объясняют в компании.
Creatio проста в использовании:
Не нужно устанавливать специальные программы, ведь система работает прямо в браузере.
Простой, удобный интерфейс позволяет быстро освоить функциональность.
Пользователям доступны бесплатные онлайн-курсы, которые помогут разобраться в возможностях системы.
Систему можно использовать в независимости от времени и места — нужен только браузер и доступ к интернету. Для работы вне офиса есть удобное мобильное приложение.
Бесплатная подписка доступна до 1 октября 2020 года. Узнать больше о льготных условиях и оставить заявку можно здесь.
Минцифры запустило конкурс IT-проектов, которые будут актуальными в период пандемии коронавируса. Подать заявку можно до 6 апреля. Об этом рассказал министр цифровой трансформации Михаил Федоров.
Что случилось
Министерство цифровой трансформации запустило онлайн-челлендж HackCorona in Ukraine. Ведомство ищет IT-идеи и проекты, которые помогут бизнесу и людям во время пандемии коронавируса.
Какие проекты ищут
сервисы для противодействия распространению коронавируса;
актуальные социальные, образовательные, административные или другие публичные админуслуги для граждан;
инновационные идеи по развитию цифрового социального предпринимательства во время карантина;
сервисы поддержки и обеспечения жизнедеятельности самых уязвимых групп населения в условиях карантина.
Кто будет выбирать победителей
В состав жюри конкурса вошли: сооснователь Monobank Олег Гороховский, CEO Petcube Ярослав Ажнюк, основатель Fedoriv Андрей Федорив, замминистра цифровой трансформации Александр Борняков, представительница ПРООН Дафина Герчева, президент «Фонда Восточная Европа» Виктор Лях и представительница посольства Швейцарии Илона Постемская.
Общий призовой фонд конкурса — 4 млн грн. Проекты и идеи принимают до 6 апреля, победителей выберут 9 апреля. Подать заявку можно здесь.
Сеть супермаркетов «Сильпо» выделила 100 млн грн на борьбу с коронавирусом. Средства пойдут на покупку оборудования для больниц, говорится в сообщении компании.
Что случилось
Национальная сеть супермаркетов «Сильпо» выделила 100 млн грн на борьбу с пандемией коронавируса в Украине.
Сейчас компания консультируется с Министерством здравоохранения, чтобы определить наиболее эффективные сценарии использования этих средств. В первую очередь их планируют использовать для закупки медицинского оборудования и средств защиты медперсонала.
По словам директора «Сільпо» Александра Прядухина, они уже потратили более 13 млн грн на покупку 12 высококачественных аппаратов ИВЛ HAMILTON, которые производят в Швейцарии. Устройства установят в больницах Киевской, Винницкой, Кировоградской, Черновицкой и Ивано-Франковской областей.
Илон Маск предложил бесплатно предоставить аппараты ИВЛ больницам по всему миру. Об этом пишет Independent.
Что случилось
Илон Маск предложил бесплатные ИВЛ для больниц по всему миру в регионах доставки Tesla. Единственное условие — аппараты должны быть действительно срочно нужны пациентам, а не храниться на складе. Доставка устройств также будет бесплатной.
We have extra FDA-approved ventilators. Will ship to hospitals worldwide within Tesla delivery regions. Device & shipping cost are free. Only requirement is that the vents are needed immediately for patients, not stored in a warehouse. Please me or @Tesla know.
Это не первая инициатива Маска по обеспечению больниц ИВЛ в рамках борьбы с коронавирусом. Ранее он купил 1255 аппаратов для клиник в Калифорнии. Также он обещал наладить производство ИВЛ на заводах Tesla в Баффало и Фримонте. Предприниматель планирует предоставить сотни аппаратов больницам в штате Нью-Йорк, где зарегистрировано наибольшее количество заболевших коронавирусом в США.
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) запустила совместную инициативу с представителями игровой индустрии. Вместе они пытаются убедить людей соблюдать карантин, пишет The Next Web.
Что случилось
В ВОЗ решили, что игры могут способствовать самоизоляции во время коронавируса из-за карантина. Для этого организация запустила специальную кампанию Play Apart Together, которую поддержало 18 компаний. В их числе Activision Blizzard, Twitch, Riot Games и YouTube Gaming.
Они будут проводить специальные ивенты, выпускать эксклюзивы и награды, чтобы мотивировать геймеров соблюдать карантин. Кроме того, в игры добавят специальные сообщения ВОЗ о коронавирусе.
До пандемии ВОЗ не была настолько положительно настроена к геймингу. В прошлом году организация даже признала игровую зависимость болезнью.
Украинский интернет-журнал Platfor.ma выпустил подборку заставок для смартфона, которые напоминают о полезных привычках во время эпидемии коронавируса.
Что случилось
Основные правила поведения во время пандемии коронавируса знают все: нужно мыть руки с мылом, соблюдать дистанцию, не касаться лица и пользоваться антисептиком. Но часто мы забываем им следовать. Издание Platfor.ma создало набор заставок для смартфона, чтобы ввести эти правила в привычку.
«Обычно люди касаются своего смартфона около 80 раз в день. А вы, возможно, и все 100. Мы предлагаем использовать эту старую привычку для построения новых. Тех, которые способны спасать жизни. Ведь все мы знаем, что надо делать во время пандемии, но знать, что делать, и, собственно, делать это — разные вещи», — объясняют в издании.
