Главные цифры

• 2300 специалистов. Именно столько людей работает в Intellias.
• 70% — рост компании по количеству специалистов.
• 2572 вакансий разместил Intellias в 2021 году и стал первым по этому показателю в Украине.
• 7 центров разработки. В 2021 году Intellias начал оснащать новый офис в Днепре.
• 1 место занял Intellias в рейтинге лучших работодателей Украины по версии DOU. Также компания признана одним из лучших IT-работодателей по рейтингам Forbes, MC Today, E&Y, «Топ-100. Рейтинги крупнейших» и других.

Главные события

• В первом полугодии 2021 года мы вошли в топ-5 IT-компаний по темпам роста.
• Intellias запустил бесплатную школу IntelliStart, предлагающую обучение талантливыми новичкам, мечтающими начать свой путь в IT-отрасли.
• Мы приобрели членство в сети Глобального договора ООН.
• Мы первыми среди IT-компаний в Украине подписали Принципы расширения прав и возможностей женщин, инициированные Глобальным Договором ООН и агентством «ООН Женщины».
• Intellias подписал Декларацию для гендерного равенства и предотвращения домашнего насилия.

Планы на 2022 год

1. Открытие офиса в Сербии, в городе Нови-Сад.

2. Дальнейшее развитие центра разработки в Кракове.

3. Официальное открытие центра разработки в Днепре в первом квартале 2022 года.

4. Активное наращивание своей консалтинговой экспертизы.

5. Расширение географии найма специалистов.

Похвастались 2021

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Оптимизация и автоматизация

Бизнес будет и дальше оптимизировать свои процессы и находить новые точки автоматизации, ведь это запрос от самих компаний. К примеру, партнерство компании «Фармак» и MedTech-стартапа DrugCard, который помогает сэкономить на автоматизации рутинных процессов и обеспечить соответствие регулятивным требованиям.

Технология DrugCard позволяет автоматически мониторить изменения в регуляциях, хотя обычно следит за этим команда юристов. Это снижает риски человеческого воздействия.

Кибербезопасность и потребность в айтишниках

Благодаря пандемии компании перевели много процессов онлайн, поэтому самое время задуматься об их безопасности. Специалисты в этой сфере ценились и раньше, но спрос будет увеличиваться. Кстати, в 2021 году Google назвал криптовалюты одним из главных новостных трендов. Рост этого сектора, безусловно, влечет за собой потребность решать вопросы безопасности.

Что же касается украинского рынка, то здесь в цене будут не только специалисты в сфере кибербезопасности.

Ежегодно в Украине открывается ориентировочно 50 000 IT-вакансий, а университеты заканчивают только 20 000–25 000 будущих IT-специалистов. Поэтому выпускникам школ 2022 советую побороть панический страх математики и обратить внимание на IT-специальности.

Гейминг, облачные технологии, NFT

В технологическом смысле продолжится безумное развитие гейминга с ударением на облачные технологии. Как известно, «облака» позволяют получить хорошую графическую картинку на маломощном оборудовании. Это особенно ценно в условиях дефицита полупроводников. Тем не менее спрос на облачные технологии сохраняется и в сферах бизнеса, где стало привычным работать удаленно и использовать электронный документооборот.

В тренде блокчейн и дополненная реальность.

Эти технологии позволяют экономить ресурсы. Например, продажи недвижимости покупателям из разных точек мира. В этом случае дополненная реальность — одна из «фишек», которая может привлечь к вам потенциальных клиентов. Блокчейн же эффективный и надежный способ передачи прав на недвижимость.

Всплеск любопытства продолжится в 2022 и до NFT (невзаимозаменяемые токены на основе блокчейна). Они позволяют разным креативным индустриям монетизировать свои усилия. NFT может стать увлекательным методом монетизации для геймеров. Последние все чаще продают оружие или доспехи из видеоигр в формате таких токенов. Это позволяет заработать на виртуальных достижениях.

Больше об этом

01 Истории

Оседлать волну. Зачем Денис Логвиненко и Илья Голицын запустили NFT-агентство

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок

Инвестиции

Прошлый год был щедрым в инвестиции благодаря тому, что развитые страны пытались финансово поддержать свои экономики. Количество «единорогов» (стартапов с отметкой от $1 млрд) в прошлом году увеличилось на сумасшедшие 80% (до 1058 компаний). Инвесторы легко подписывали чеки на $500 тысяч.

Больше об этом

01 НОВОСТИ

Украина вошла в топ стран по количеству фаундеров «единорогов»

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок

Сохранится ли эта тенденция в 2022 году, когда США и европейские страны обещают постепенно сворачивать эту политику? Здесь ключевое слово — постепенно. Поэтому эта тенденция будет длиться не менее года. Что касается украинского контекста, то здесь тоже не стоит ожидать снижения инвестиций.

Офисы

Напоследок — о наболевшем. Вернемся ли наконец в офисы? Для многих крупных компаний этот вопрос зреет уже год. Меньшие и средние IT-бизнесы сталкиваются с проблемой рассеивания корпоративной культуры и дискоммуникации с новыми сотрудниками. Но они могут привлекать специалистов из регионов и быстрее закрывать вакансии. Западные эксперты уже предрекают превращение офисов в коворкинги.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Дисклеймер

Сразу оговорюсь, что эта статья — наш личный, хоть и небольшой опыт анимации именно в Scratch Junior. Scratch Junior — это лайтовая часть программы Scratch для детей помладше. Это своеобразное «введение» может стать отличным стартом для малышни, которая мечтает научиться рисовать. 

Мы не ставили перед собой цель создавать мультики как Pixar — с таким «софтом» это и не получится. Дочке было всего 6 лет, у нее было много свободного времени, и я просто хотел помочь ей в освоении нового хобби. 

Let’s start from Scratch!

Scratch — это среда программирования для детей, в которой можно делать собственные игры. В программах типа Scratch Junior дети создают и оживляют персонажей — спрайтов.  Это не просто картинки, а объект, наделенный программным кодом, а значит и способностями. Спрайту можно отдавать команды и получать данные.

История нашего знакомства со Scratch.Jr началась в первый карантин. Мы случайно попали на онлайн-мастер-класс по Scratch — старшему брату программы Scratch.Jr. Идея такого занятия для дочери показалась нам с женой потрясающей. 

Реальность оказалась другой: я сам во время мастер-класса учил Владу и частично делал за нее задания. Для ребенка 5–6 лет занятия по оригинальному Scratch оказались не просто сложными, а даже стрессовыми. Для работы с ним нужно уметь читать, к тому же выяснилось, что у него мелкий интерфейс. 

Сначала мы расстроились, а потом увидели в этом хороший старт. Я нашел упрощенную версию Scratch — Scratch.Junior. У этой версии меньше концепций, меньше возможностей, у нее крупнее интерфейс. Ее можно установить на iPad или любой планшет с Android.  

Единственная сложность — Scratch Junior на английском. Но Владе было необязательно читать, она могла смотреть на картинки и разбираться самостоятельно. Ну, или с моей помощью (так информация усваивалась быстрее).

Для примера — на первом фото Scratch оригинальный, на втором — Junior. 

Методика обучения

Я решил, что лучший подход — 2–3 занятия в неделю по 45 минут. Остальное время мы отвели на самостоятельное изучение программы и консультации со мной — что-то вроде менторства

Влада часто подходила со своими вопросами «как сделать что-то», и тут я уже подсказывал. Бывало, я сам подходил с просьбой показать, чем она занимается, и спрашивал о сложностях. 

План занятий был примерно таким:

1. Базовый интерфейс программы и библиотека изображений.
2. Кастомизация спрайтов (раскрашивание, дорисовывание).
3. Перемещения и повторения действий.
4. Аудиосопровождение.
5. Циклы.
6. Алгоритмы на примере линейного пазла. Их применение. 
7. Несколько алгоритмов для одного спрайта или сцены.
8. Сообщения между алгоритмами, или события.

Про интерфейс и библиотеку изображений

У программы очень простой интерфейс: 

• Панель со всеми видами категорий (события, движения, внешний вид персонажа, управление, блоки старта и окончания действия).
• Область программирования.
• Сцена с персонажем и ландшафтом, на котором разворачивается действие.
• Панель персонажа.
• Страницы с разными сценами.

Детям особенно понравится то, что знаменитый котик Scratch — это не единственный персонаж. Можно добавить и других спрайтов несколькими способами: 

• загрузить с компьютера;
• нарисовать в самом Scratch.Jr;
• выбрать из библиотеки. 

Чтобы попасть в библиотеку спрайтов, нажмите иконку плюса в верхнем левом углу экрана. Для выбора фона, где будет разворачиваться действие мультика, — на иконку с картинкой вверху экрана.

Раскрашивание и дорисовывание спрайтов

Чтобы легче освоить программу, попробуйте для начала использовать ее как раскраску-антистресс. 

Я просто показал дочке, как с помощью блока внешнего вида добавлять на экран заготовленные картинки из библиотеки. За пару дней она научилась:

• разрисовывать спрайтов;
• дорисовывать дополнения к ним; 
• менять цвета и размер;
• добавлять персонажам баблы с сообщениями.

Перемещение спрайтов и повторение действий

Затем мы освоили, как заставить персонажа двигаться. На картинке ниже видно группу пазлов. Каждый из них содержит стрелочку, которая обозначает, куда или как движется твой персонаж. Например, идет, бегает, прыгает, вертится. Соединяя пазлы в рабочей области, вы программируете спрайт на последовательность действий. 

Под каждой стрелочкой есть цифра, которая отвечает за количество повторений действия. Например, цифра 2 на пазле ➞ — спрайт «пройдет» две клетки по горизонтали. Или же цифра 5 на пазле ↑ — персонаж пройдет пять клеток по вертикали.

Добавляем аудио

Чтобы разнообразить мультик, можно добавить аудио и озвучить персонажа. Если у ребенка есть опыт взаимодействия с Siri, то проблем с освоением этой фичи не будет. Достаточно:

• нажать на панели зеленую кнопку со значком звука; 
• появится иконка с микрофоном;
• нажмите на него и озвучьте персонажа. 

Как применить озвучку к персонажу? Просто добавьте пазл с озвучкой в общую ленту пазлов.

Циклы

Спустя неделю мы начали осваивать циклы. Конечно, ребенок не сразу понимал сложные для своего возраста слова. Поэтому я просто  пытался объяснить, что цикл — это повторение некоторой последовательности действий.  

«Если ты хочешь, чтобы персонаж совершил действия несколько раз, используй эту конструкцию», — говорил я. 

Цикл выглядит как стрелочка. Ее «натягивают» на эти блоки и пишут цифру, равную количеству повторений. 

Алгоритм на примере линейного пазла. Применение алгоритмов

Через какое-то время пришел черед алгоритмов. Объяснял так: это набор действий, какой-то сценарий или план. Или на примере игры — это цепочка пазлов из действий.

В процессе ребенок сам начинает понимать,  что цепочка — это и есть алгоритм. Необязательно, чтобы он запомнил само слово, главное — понимание идеи.

Позже я показал, как начать и закончить алгоритм. Можно не давать сразу все варианты. На этой картинке зеленым флагом на желтом фоне отметили начало алгоритма, а красным пазлом — конец.

Несколько алгоритмов для одного спрайта или сцены

Затем мы начали расширять спектр возможностей. Я рассказал;

• как добавить несколько алгоритмов на одной картинке;
• как применить к одному персонажу несколько алгоритмов;
• как применить алгоритм к сцене. 

Это уже не очень просто. Например, если в сцене два персонажа, то необходимо переключаться между ними и создавать для каждого свою цепочку пазлов. Чтобы это реализовать, понадобится еще один элемент — сообщения или события.

Сообщения между алгоритмами, или же события

Через какое-то время я объяснил дочке, что такое концепция «сообщения» в Scratch. Если просто, то это возможность передать действие от одного персонажа другому. 

Она обозначена кнопками с конвертами. Открытый — это получатель. Нераспечатанный — отправитель. Находятся эти кнопки в панели управления, а именно — в блоках пуска.

Например, добавим одному персонажу запечатанный конверт, который улетает. Соответственно, такой же цвет должен кому-то прилететь — это и будет началом алгоритма персонажа. Важно, чтобы цвет первого пазла с конвертом совпадал с цветом последнего. Только в этом случае алгоритм правильно начнется и завершится. 

При первом знакомстве достаточно придерживаться правила: не больше одной пары конвертов одного цвета для отправки и получения. Это поможет ребенку не запутаться, кто и кому шлет сообщения. 

Переход между сценами

Завершающий и, на мой взгляд, самый интересный блок (паззл) перехода между сценами. Он делает наши анимации более разнообразными.

После того как мы добавили вторую сцену, появляется блок для завершения алгоритма. Он переключит нас на новую сцену. Выглядит это примерно так:

Теперь наша анимация больше похожа на мультфильм.

Выводы

• Какие навыки пригодятся ребенку при работе со Scratch? Желательно, опыт работы с пазлами или раскрасками на планшете. Опционально — записывать себя на аудио с помощью планшета (Siri, например).
• Сколько времени понадобится на усвоение — зависит от ребенка. Мы тратили на одну итерацию от двух до четырех дней. Максимум неделю. Четкого плана у нас не было: ребенок сам приходил и просил подсказать, что нового мы можем еще сделать.
• Интервалы должны быть комфортными для ребенка. Если ему заходит быстрее, то интервалы могут быть и меньше.
• Для детей пяти лет это может быть рано, но все индивидуально. 
• Надо обязательно давать время на самостоятельную работу со Scratch.
• Не старайтесь научить ребенка всему. Влада сама разобралась, как создавать своих персонажей, записывать аудиозаписи и переименовывать проекты. 
• Добавляйте дедлайны на внедрение каждой из задач — так вы создадите впечатление, что  ребенок работает на реальном проекте.  

Первые демо Влады

Полезные ресурсы для детей и взрослых

• Сайт по Scratch.JR.
• Раздел Interface. 
• Раздел Activities. 
• Раздел Tips.
• Интересный блог на Coderkids. 
• Приложение на iTunes и Google Play Market.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Нобелевка и Forever Young

• Решение: биоперепрограммирование.
• Кто поддерживает: российско-израильский миллиардер Юрий Мильнер и основатель Amazon Джефф Безос. 

Современные исследования неофициально определили 150 лет как наиболее оптимистический прогноз продолжительности человеческой жизни. Пока максимально зафиксированный показатель — 122 года. Люди, достигшие 110-летнего возраста, считаются супердолгожителями.

С возрастом наше тело изнашивается, а его способности ограничиваются. Поэтому ученые ищут способы поддержания организма в «вечно молодом» состоянии. Это позволит человеку не просто жить дольше, но и оставаться здоровым. Помочь в этом могут открытия в области омоложения и регенерации.

В 2012 году японский ученый Синья Яманака получил Нобелевскую премию за открытие биоперепрограммирования. Ученый доказал, что зрелые клетки могут «перезапускаться», то есть возвращаться в первоначальное состояние стволовых клеток с помощью четырех генов, которые впоследствии назовут «факторами Яманаки».

В 2016 году метод проверили на лабораторных мышах, и исследователям удалось достичь признаков обратного течения возраста у животных. Даже несмотря на возможные побочные эффекты (все же речь идет о генах), ученые назвали перепрограммирование клеток возможным эликсиром жизни.

Исследовать его возможности и влияние на клетки человеческого организма взялась основанная в 2021 году компания Altos Labs. Она работает над технологией биологического перепрограммирования, опираясь на исследования Яманаки. Самого же нобелевского лауреата пригласили возглавить научно-консультативный совет компании.

Исследованиями в Altos Labs будут заниматься еще несколько ученых первопроходцев. Среди них:

• Стив Хорват — генетик, профессор Калифорнийского университета. Он придумал «эпигенетические часы», которые могут «точнее всего» измерить биологический возраст человека.
• Хуан Карлос Бельмонте — ученый калифорнийского Института биологических исследований Солка. Он считает, что продолжительность жизни у людей можно увеличить на 50 лет… путём выращивания наших органов в организмах обезьян.

Altos Labs продолжает приглашать ученых, обещая им беспрепятственную работу над исследованиями, предлагая им акции и большие зарплаты. Среди ее инвесторов — российско-израильский миллиардер Юрий Мильнер и основатель Amazon Джефф Безос.

Кстати, Безос уже давно интересуется исследованиями долголетия. В 2018 году он инвестировал в компанию Unity Biotechnology. Она специализируется на борьбе со старением. Компания разрабатывает препараты и терапевтические методы, способные дольше обеспечивать функциональность организма.

«Вылечить старение» с помощью регенерации

• Решение: регенерация.
• Кто поддерживает: американский миллиардер и CEO Coinbase Брайан Армстронг.

Кроме инвестиций, богачи основывают и собственные исследовательские компании. В декабре 2021 года американский миллиардер и CEO Coinbase Брайан Армстронг вместе с доктором биоинженерии Блэйком Байерсом основали NewLimit. Компания будет заниматься изучением процессов старения и попытается продолжить здоровое функционирование организма человека. Ученые NewLimit планируют исследовать регенеративный потенциал старых тканей человеческого тела и разработать продукты, которые могут восстанавливать их клетки.

По словам основателей, цель NewLimit — предложить людям жизнь, свободную от болезней и старости, а не просто продлить ее. В компании хотят, чтобы люди сохраняли ту же подвижность и когнитивные способности, которые были у них в молодости независимо от продолжительности жизни.

«Попытка „вылечить старение“ невероятно амбициозна. Мы считаем, что эта миссия может занять десятилетие, если она вообще выполнима. Именно по этой причине мы ощущаем неотложную необходимость начать работу уже сегодня», — говорится в анонсе запуска NewLimit.

Кроме того, компания планирует изучить инфекции и улучшить эффективность вакцин. Также она попытается выяснить, почему у пожилых людей слабая иммунная система.

Основатели уверяют, что, несмотря на цель создать прибыльную компанию, продукция NewLimit будет доступна каждому. Когда компания намерена представить готовые решения, пока неизвестно.

Таинственные исследования техногиганта

Амбициозную задачу по изобретению методов лечения старения и преодоления человеческих болезней планирует решить и компания Calico, принадлежащая Alphabet. Проект, целью которого является борьба со старением и сопутствующими заболеваниями, практически не раскрывает деталей. В анонсах компания ограничивается общими фразами, а возможные наработки практически не обнародуются. Однако некоторые данные о ее работе все же есть.

• Известно, что Calico исследовала метод перепрограммирования — ученые проверяли количество возможных мутаций во время временной перезагрузки клеток с помощью РНК.

• Компания сотрудничает с биофармацевтической фирмой AbbVie в области исследований, разработки и выпуска новых методов лечения для пациентов с возрастными заболеваниями.

• Журналисты предполагают, что Calico работает с big data. То есть, она собирает огромное количество информации и обрабатывает ее, чтобы ускорить путь к открытиям в области здоровья и медицины.

Возможно, Calico просто не нуждается в публичности. Биотехнологические компании преимущественно демонстрируют свои достижения именно для привлечения кадров, денег и «шума». Alphabet же способен предоставить Calico многомиллиардный бюджет и прямой доступ к лучшему оборудованию и высококлассным ученым.

Кровь молодых организмов как шанс продлить жизнь

• Решение: переливание крови молодых организмов.
• Кто поддерживает: более 100 клиентов со всего мира и в частности с Кремниевой долины.

Методы продления молодости не ограничиваются планами. Несколько лет назад состоятельные люди со всего мира получили возможность поддержать кровью молодых организмов надежду на здоровое функционирование собственного тела.

Об этой идее заговорили еще в 2014 году. Тогда исследовательница Гарвардского института Эми Вейджерс обнаружила, что кровь молодых мышей улучшает работу мышц, сердца и мозга у стариков. Ученые сшили двух мышей вместе, обеспечив слияние их кровеносных систем.

Парабиоз Парабиоз Лабораторная техника искусственного сочетания организмов для формирования общей физиологической системы (обычно кровеносных сосудов) , впервые опробовали еще в XIX веке. После исследования Уэйджерс интерес к этой процедуре возродился.

В 2016 году выпускник Стэнфордской медицинской школы Джесси Кармазин основал компанию под названием Ambrosia. Она предложила внутривенные инфузии плазмы крови от доноров в возрасте 16–25 лет. Клиенты могут купить один литр за $5500 (150 000 гривен) или два литра за $8000 (218 000 гривен).

В 2017 году Кармазин рассказал, что услугами компании воспользовались уже более 100 клиентов со всего мира, средний возраст которых — 60 лет. Некоторые из них — предприниматели из Кремниевой долины. Кармазин подчеркнул, что переливание плазмы крови может получить любой человек старше 35 лет.

Однако впоследствии на практику обратили внимание не только состоятельные клиенты, но и регуляторы по FDA (Управление по продовольствию и медикаментам США). В 2019 году FDA выступило с заявлением о том, что польза от переливания плазмы крови молодых доноров не доказана, а подобные операции рискованны для здоровья. В обращении не было упоминаний о деятельности компании Кармазина, однако потенциальных клиентов предостерегли от процедуры, предоставляемой Ambrosia.

Уже через несколько дней на сайте Ambrosia появилось сообщение о приостановлении работы. Однако через несколько месяцев компания возобновила свою деятельность.

«Смерть — это проблема, которую можно решить»

Именно так считает соучредитель PayPal и один из первых инвесторов Facebook Питер Тиль. И именно ему чаще всего приписывают интерес к ведущим технологиям продления жизни.

В 2006 году стало известно, что он пожертвовал $3,5 млн фонду Мафусаила в поддержку исследований борьбы со старением. Последний известен своей научной премией Methuselah Mouse Prize для исследователей, которым удалось существенно продлить жизнь пожилой лабораторной мыши. За десять лет миллиардер увеличил свои инвестиции в фонд до $7 млн.

Следует упомянуть и организацию Thiel Foundation — Breakout Labs. С 2012 года она предоставляет гранты для научных исследований, которые слишком длительны, чтобы заинтересовать коммерческий сектор на ранней стадии. Или же на исследования, слишком радикальные или нетипичные для традиционных источников финансирования.

По мнению Тиля, общество очень пристрастно относится к биотехнологиям и продлению жизни. В 2016 году миллиардер назвал парабиоз «очень интересным». Также Тиль дал понять, что он интересуется этим ради собственного здоровья, а не как очередной бизнес-возможностью.

Впоследствии издание Gawker рассказало, что Тиль «тратит $40 000 раз в квартал на переливание крови 18-летнего». Сам Тиль на вопрос о правдивости этой информации не ответил.

Подозрения по поводу «вампирских» наклонностей Тиля возникли из-за чрезмерной заинтересованности миллиардера вопросом продления жизни, а также его увлечения биотехнологиями. Миллиардер уже давно «делает ставку в гонках за бессмертием». В частности, финансирует медицинские исследования, которые позволят увеличить продолжительность жизни. Сам Тиль заявил, что хочет дожить до 120 лет.

«В конце концов, многие люди находятся в каком-то странном режиме отрицания и принятия смерти. То и другое приводит к тому, что вы становитесь очень пассивным. Я предпочитаю бороться с этим», — объясняет Тиль.

Жизнь после смерти

Вполне возможно, что человечеству не удастся отсрочить старость, а смерть окажется неизбежной. На этот случай у богатых людей есть еще несколько вариантов, в которые они охотно инвестируют.

Крионика

• Кто поддерживает: сооснователь PayPal и один из первых инвесторов Facebook Питер Тиль

Введение организма в состояние длительной паузы, чтобы в будущем вернуть его к жизни. «Пауза» достигается охлаждением тела до сверхнизких температур. Стоимость такой заморозки зависит от затрат на подготовку тела и от продолжительности его хранения в криохранилище. Кроме того, цена криоконсервации должна возместить затраты на возможное размораживание тела или его частей в будущем.

Эту услугу уже предлагает ряд компаний. В частности, Alcor Life Extension Foundation, Cryonics Institute, Suspended Animation Labs и KrioRus. В 2014 году издание The Telegraph сообщило, что Питер Тиль записался на криоконсервацию в Alcor Life Extension Foundation.

Перенос сознания «в цифру»

• Кто поддерживает: исполнительный директор Open AI, инвестор Сем Альтман.

Идея сохранения мозга ради возможного создания цифрового сознания в будущем чем-то напоминает концепцию криоконсервации. Однако есть отличия. Например, созданная в 2016 году компания Nectome. Она предлагает процедуру высокотехнологичной консервации мозга. Застывшие мозги в будущем планируют просканировать и создать на основе полученной информации полноценное цифровое сознание.

Среди заинтересованных лиц — исполнительный директор OpenAi, инвестор Сэм Альтман. Он уверен, что технология цифрового сознания заработает еще при его жизни. «Я предполагаю, что мой мозг загрузят в облачное хранилище», — заявил Альтман в интервью MIT Technology Review.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Я ненавидел свою профессию

Я никогда не хотел быть моряком, а мечтал стать программистом. Но в школе мне дали понять, что такая профессия не для меня, ведь я еле вывозил математику на тройки. Шесть лет я отучился в Национальном университете «Одесская морская академия» на судоводителя. Тогда я стремился трудоустроиться, как можно быстрее стать офицером и ходить в рейсы, зарабатывать деньги. Просто и приземленно. 

Но ходить в рейсы — это на любителя. Мне кажется, в этой сфере работают либо от большой любви к морю, либо вынужденно.

Если изначально все построено только на желании зарабатывать, долго не протянешь. По крайней мере, у меня не получилось, и море меня сломало.

Я постоянно был поникшим, у меня не было желания просыпаться по утрам, я ненавидел себя и свою профессию. На берегу я вздрагивал от каждого входящего телефонного звонка, ведь это могла быть крюинговая компания Крюинговая компания Компания, которая подбирает экипаж на судно со словами: «Пора, морячок!». Это не вызывало ничего, кроме дрожи и холодного пота на лбу, — настолько я не хотел на эту работу.

Последний раз я ходил в рейс в должности третьего помощника капитана (3rd Officer). Потом я начал игнорировать звонки с крюинга, съедал сам себя изнутри, не знал, что мне делать и чем заниматься. Но, к счастью, эти метания длились недолго.

Пошел на курсы и начал изучать IT

В темное время своей жизни я наткнулся на рекламу компании GoIT, которая занимается IT-образованием. Они напомнили мне о существовании Frontend, которым я начал интересоваться еще лет с 14 — самостоятельно учил HTML и CSS.

GoIT прислали один из учебных роликов с преподавателем курсов Александром Репетой. Многое из 40-минутного ролика было для меня полезно, хотя там объясняли материал, который я уже пытался изучить самостоятельно. Я понял, что много упустил, и заинтересовался. Менеджер GoIT уговорила меня записаться на курсы.

Я заручился маминой финансовой и моральной поддержкой. Теперь у меня было две мотивации: еще раз не потратить время впустую и оправдать мамины ожидания.

На курсе я очень ждал JavaScript, ведь HTML и CSS, которые я уже изучал самостоятельно, для меня были легкими и скучными. По крайней мере, если заниматься этим постоянно. До блока по JS я еще подрабатывал в крюинге и не чувствовал, что окончу курсы и трудоустроюсь в IT. Но как только начали проходить JS, я понял, что я должен сделать все, чтоб устроиться на работу и заниматься этим дальше. Поэтому уволился с крюинга и уже уверенно продолжил изучать Javascript. 

Сначала JavaScript может показаться сложным и непонятным, но на его базе можно выучить любой другой язык программирования. Если изучить JS, то все двери в мире IT будут открыты.

Провалите первое интервью

Каждый день во время учебы на курсе — это американские горки. На тот момент я уже был по уши влюблен в JavaScript, но веры в успешное трудоустройство не добавляло. Чем больше вы изучаете JavaScript, тем меньше кажется, что у вас все получится.  С каждым преодоленным препятствием виден следующий, еще более широкий пласт знаний, который необходимо освоить.

Утром я мог проснуться со страхом неудачи, а к вечеру быть полностью заряженным энергией и верить, что я справлюсь. Я изучил JavaScript, на очереди были React и Node.js, но меня все еще одолевали сомнения по поводу будущего в IT.

Преподаватели GoIT подсказали, что первое интервью желательно провалить, чтобы побороть стресс и страх перед собеседованиями. Я начал усердно составлять резюме и пробовать.

Выбрал сносную компанию, но в которой совершенно не хотел работать, понимая, что на тот момент туда не подходил. Но я должен был узнать, насколько я близок или далек от цели.

Я знал, что собираюсь завалить интервью, но это не сняло мандраж. Мне казалось, что интервьюер будет смеяться и удивляться, зачем я вообще пришел на собеседование. Но этот страх улетучился после общения.

Я удачно завалил интервью, узнал свои слабые стороны и начал работать над ними. Но еще я понял, что войти в эту сферу вполне реально и что я уже близок. Это придало мне уверенности.

Вкатился в IT

Это случилось через месяц. В первый день на работе у меня улыбка не сходила с лица. Я понял, что все возможно, ведь многие сделали это до меня.

Когда мы начали учить JavaScript, я понял, что это чертовски интересно, и я должен поскорее получить профессию мечты. У себя в блокноте я написал, что буду Frontend Developer с 2021 года, а еще до того, как проходил собеседования, что хочу работать в HYS-Enterprise. Даже написал там дату — 31 марта 2021 года, но не угадал. Оффер мне сделали на следующий день — 1 апреля.

8 месяцев в IT 

Сейчас я уже 8 месяцев работаю на проекте с заказчиком из Нидерландов. Занимаюсь визуализацией работы CSV-файлов с упором на UI/UX-дизайн. Моей задачей было создать приложение, которое преобразует таблицы для удобного пользования. В этих таблицах много изображений и видео, которые нужно просматривать, менять и редактировать, а приложение при импорте файла преобразовывает его в UI/UX.

Чтобы реализовать эту кастомную идею, разработать логику на стороне фронтенда, я глубже разобрался в алгоритмах и структуре данных. С опытом в IT лишь в несколько месяцев я даже выполнял обязанности тимлида, когда это требовалось. Делал все это с помощью знаний, которые получил в GoIT и самостоятельно. Это захватывающе и интересно, а когда решаешь подобные задачи, то чувствуешь себя всемогущим!

Счастлив ли я сейчас?

За эти 8 месяцев мои утра изменились. Работа стала в кайф и вместо «я не смогу» в голове появилась другая фраза — «если другие смогли, то и мне это по силам».

Я бы уже 10 лет радовался своей работе, если бы раньше послушал себя. Самое интересное, что каждый так может! В этом суть моей истории. 

Советы тем, кто собирается в IT

• Гуглите. Научитесь искать информацию, нужную для решения вашей проблемы.
• Постоянно учитесь. Если вы любите это делать — вам понравится в IT.
• Пробуйте. Проходите марафоны, смотрите курсы, и вы поймете, что программированию научиться не так сложно, как кажется.

Мы не получили денег за размещение этой публикации. Но ссылка ниже является реферальной, так что мы получим от компании часть дохода по продаже курсов.

Мы инициировали этот проект, чтобы делиться историями людей, решившихся сменить профессию и выбрали IT. Мы верим, что именно tech и креативная экономика определят наше завтра. А новые знания – драйвер перемен. Возможно, эта история вдохновит вас овладеть новой профессией и найти дело по душе.

Бесплатный старт в IT

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Почему делали исследование о продактах

Посмотрите на количество курсов для желающих стать продактом. Кто это такие, сколько они зарабатывают, чем занимаются — запрос на эту информацию безумно растет. В частности, и со стороны компаний, думающих о найме такого специалиста к себе в команду.

Еще несколько лет назад было невозможно найти систематизированные и конкретные данные о продактах в контексте Украины. За рубежом иногда выходят подобные исследования. Их обычно производят отдельные компании. Эти данные не всегда релевантны Украине.

Поэтому в 2019 году я провела первое исследование рынка украинских IT продакт-менеджеров. Тогда в Украине было еще более размытое понятие этой роли, чем сейчас. Я хотела понять (прежде всего для себя), кто же на самом деле украинский продакт, а не согласно статьям и книгам, ожиданиям и представлениям.

Исследование получилось удачным — мне до сих пор приходят сообщения с благодарностью. К 2021 году рынок изменился — появилось много новых компаний, вакансий продактов, на фоне пандемии выросла популярность отдаленной работы. Так возникла необходимость в новом исследовании.

На этот раз мы с Алексеем и волонтерской командой решили посмотреть на рынок еще шире. Цель исследования — сделать роль продакта более прозрачной и понятной для всех.

Поэтому мы не только опросили 388 продакт-менеджеров, но и обсудили специфику роли продакта с учредителями и топ-менеджерами разных украинских IT-компаний.

В результате получилось исследование на 216 страниц:

• Первая часть — о зарплатах, навыках, обязанностях, вызовах, проблемах, инструментах и обучении продакт-менеджеров. Ее разработку преимущественно курировала я.
• Вторая часть — о специфике роли продакта в 10 украинских IT-компаниях — Readdle, Parimatch Tech, BetterMe, MacPaw, SoftServe, ЛУН, Reface, Prom.ua, «Епіцентр Маркетплейс», Tonti Laguna Mobile. В этом разделе расспросили, как нанимают и развивают, какие компетенции считают ценными, какие цели и обязанности, корпоративная культура и продуктовые процессы. Этим больше занимался Алексей.

Как готовились к проведению исследования

Мы с Алексеем понимали, что самостоятельно не справимся со всеми задачами по выпуску исследования (в нерабочее время). Потому решили собрать команду. Для этого написали в наш Telegram-канал, что ищем волонтеров. Ждали 2–3 отзыва, а получили 23 заявки в день — от интересных и очень мотивированных людей.

Мы закрыли анкету и пригласили всех, кто откликнулся. Сначала хотели отобрать всего несколько волонтеров. Наконец, решили привлечь к проекту всех, кому это интересно. До презентации исследования дошли 19 волонтеров.

До начала работы с волонтерами у нас были только видение и четкий план задач в Google Sheets. Его детализировали и дополняли в процессе.

Исследование как продукт — вы тоже так можете

Зачем такому проекту команда из 20 человек? Во-первых, было много разноплановых задач — от предварительного изучения рынка, проведения интервью и опроса до анализа данных, дизайна и копирайтинга. Поэтому нужны были люди разного профиля.

Во-вторых, мы понимали, что будет сложно целых полгода поддерживать мотивацию 3–4 волонтеров при интенсивной ежедневной работе. Хотелось, чтобы для всех участников этот проект был «в кайф». Поэтому каждый из волонтеров занимался только интересными для себя задачами и в удобном темпе.

Мы приступили к работе над исследованием как к созданию продукта.

Процесс состоял из конкретных этапов. При желании их можно адаптировать к другим исследованиям.

Сбор волонтеров и составление плана действий

Мы еще до начала работы понимали, что тема исследования актуальна и необходима. Если вы в этом не уверены — стоит собирать команду на более поздних этапах.

Проверка и детализация идеи

Посмотрели наиболее интересные исследования (зарубежные и украинские) и пообщались с несколькими продакт-менеджерами — обнаружили, какая именно информация нужна рынку. Также определились с количеством анкет, чтобы исследование точно показывало ситуацию на всем рынке.

Подготовка

Активная работа началась с создания анкеты для опроса. Сначала мы описали все инсайты по интервью и исследованиям на доске в Miro:

Просмотреть все инсайты можно по ссылке.

Затем сформировали предварительную анкету по всем вопросам, которые показались нам интересными. Далее попросили несколько украинских продакт-менеджеров посмотреть анкету и дать обратную связь — что следует убрать, добавить или вообще изменить. После фидбека и редактуры мы начали массово приглашать продакт-менеджеров поучаствовать в опросе.

Относительно объема анкеты — среднее время заполнения составляло около двух часов:

Потому рекламу на этом этапе не использовали. У этого канала была бы низкая конверсия. Люди просто не готовы проходить долгий опрос, не до конца понимая, зачем это нужно.

Мы публиковали приглашения в тематических чатах, Facebook-сообществах, своих Telegram-каналах. Также напрямую писали продакт-менеджерам в LinkedIn и объясняли, почему это важно и как все будет происходить.

Параллельно готовили и организовывали интервью с компаниями. Здесь необходимо было продумать вопросы, найти людей, которые могли бы договориться с фаундерами и топ-менеджерами, а затем организовать и, собственно, провести. В этом помогли наши друзья и знакомые внутри компании.

Обработка и анализ анкет продакт-менеджеров

Мы анонимизировали анкеты, а затем разделили вопросы на два типа:

• Те, из которых можно построить графики. Их можно было проработать очень быстро. К примеру, возраст опрошенных, город проживания, уровень заработной платы, наличие выгорания.
• Те, которые нуждаются в ручной обработке. Например, путь к роли продакта, рекомендованные курсы/книги/блоги, что такое «хорошая вакансия» и другое.

После проработки всех вопросов я написала тексты для первой части исследования:

Транскрибирование и анализ интервью с компаниями

Параллельно Алексей с остальной частью волонтеров занимался анализом интервью с компаниями. Их транскрибировали почти дословно, чтобы не упустить мнения фаундеров и топ-менеджеров компаний. Это было долго и тяжело. Специализированные сервисы не помогали — много сленга, смешанные языки, профессиональная терминология, которую инструменты для автоматического транскрибирования просто не распознавали.

После предварительного анализа первых интервью Алексей разработал «шаблон для карты компании» — формат, в котором мы представили все компании, их корпоративную культуру, процессы и специфику работы с продакт-менеджерами.

На его основе Алексей обрабатывал все следующие интервью:

Краткой версией этого «шаблона» стала вставка «3-2-1» — три идеи, две цитаты и один вопрос о каждой из компаний. Это концентрированная информация на одной странице, которую можно быстро прочесть:

Так Алексей сформировал тексты второй части исследования. Мы хотели передать вайб каждой компании. И, кажется, это удалось.

Дизайн и верстка финального документа

Мы обратились к дизайнеру Оле Гавриловой уже в октябре — когда нужно было станки исследования. Она согласилась помочь на волонтерской основе. Тогда Оля, наверное, (как и мы) не понимала весь объем работ и уровень «горения» терминов.

Все исследования Оля проделала в Figma. Графики строила с помощью специального плагина, а тексты верстали вручную. Исследование было настолько объемным, что к концу Figma отказывалась обрабатывать его и советовала разделить файл на несколько отдельных документов.

Финальный файл до сжатия занимал ~1ГБ. В команде мы шутили, что написали целую книгу о продакт-менеджерах.

Продвижение

В 2019 году я использовала PR-статьи в СМИ, Telegram-каналы и чаты, Facebook, а также страницы лидеров мнений в соцсетях. У меня был продуманный план, где информация должна публиковаться после запуска исследования. Поэтому вот так выглядело распространение исследования-2019 в первые дни:

В этом году план тоже был, а вот времени на исполнение не хватало. Зато добавилась другая интересная активность — офлайн-презентация. Parimatch Tech и PMHUB предложили нам такую возможность (бесплатно) – и мы были рады воспользоваться.

13 декабря мы представили исследования офлайн. На ивенте было 50 гостей. 2,5 дня после презентации мы не публиковали информацию об исследовании ни в одном из каналов. И вот как выглядел трафик на сайте:

Другими словами, мы получили всплеск интереса к репорту за один вечер — без рекламы, СМИ и лидеров мнений.

Этому способствовала необычная механика загрузки исследования: чтобы получить репорт, необходимо или зашерить ссылку на сайт или Facebook-страницу, или задонатить любую сумму в благотворительную организацию. В результате за 10 дней мы собрали 600+ шеров и более 30 000 грн донатов.

Приблизительно за две недели до публикации репорта мы начали составлять чек-лист из того, что стоит не забыть сделать. Кроме практической пользы такого перечня задач, у него есть еще и «психологический» эффект: не нужно помнить все детали и переживать, что что-то забудешь.

Мои выводы

• Внешние дедлайны спасают от перфекционизма. В начале исследования мы договорились с партнерами, представляем исследования в конкретную дату. Если бы этой даты не было — наверняка проработка анкет и интервью значительно затянулась бы. Всегда можно сделать что-нибудь еще лучше. Когда есть внешний дедлайн, который нельзя/не хочется нарушать — это стимулирует завершать задачи на этапе «good enough».
• С командой лучше, чем самостоятельно — не отказывайтесь от помощи и партнерств. Однако не думайте, что с командой вы будете работать меньше. Я работала даже больше, чем когда делала исследование сама. Часть операционной работы у меня и у Алексея забрала команда волонтеров. Поэтому у нас появилось время на новые идеи и масштабирование. Но эти идеи кому тоже нужно было реализовывать.
• Постоянно будут проблемы и неприятные вещи — воспринимайте их спокойно. Иначе не хватит нервов и сил завершить дело.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

От маленького офисного стола на двоих до ведущей IT-компании

SoftServe началась с идеи двух аспирантов Львовской политехники — Юрия Василика и Игоря Мендзебровского. В начале 90-х они решили создать компанию, которая бы разрабатывала программное обеспечение на заказ.

Впервые их бизнес-план прозвучал во время учебы в бизнес-инкубаторе при университете — на курсах для молодых предпринимателей по инициативе Политехнического института Ренсселера (Нью-Йорк). Идея особенно заинтересовала тогдашнего вице-президента General Electric Уоррена Бруггемана. Именно он дал айтишникам первую задачу. Надо было написать программу, которая конвертировала бы базы данных General Electric для работы в Microsoft Access.

К Юрию и Игорю присоединился еще один выпускник Львовской политехники — Тарас Кицмей. В 1995 году команду дополнили Ярослав Любинец и Тарас Вервега, в 1996 году — Олег Денис. Все они, кроме Игоря Мендзебровского (в настоящее время возглавляет Itera Consulting), стали соучредителями SoftServe.

Моя предыдущая работа приносила немного больше денег, чем работа в IT. Но тогда вопрос средств остро не стоял — был интерес, и я видел перспективы. Когда я присоединился, зарплату домой мы практически не приносили: все инвестировали. Тогда не возникало вопросов, кто работает больше или меньше, или кто инвестирует деньгами или работой. Каждый делал, что мог.

Олег Денис

Первоначально SoftServe разместилась в однокомнатной квартире в центре Львова. Впоследствии там стало тесновато, и учредители сняли трехкомнатную, позже — первый офис.

Владимир Семенишин стал частью команды в 2005 году. Через три года к SoftServe присоединился Константин Пилипчук. Его функциональной обязанностью стало образовательное направление компании. С 2015 года он занимает должность старшего вице-президента Global Talent Operations. Как вспоминает Владимир Семенишин, его собеседовал Тарас Вервега, выполнявший в то время роль вице-президента по продажам и маркетингу.

Константина Пилипчука SoftServe сами пригласили на собеседование. Тогда он жил и работал в Киеве.

«Я подумал: „SoftServe так SoftServe“. Уже позже оказалось, что нужно переезжать во Львов. Я не был готов. Фактически меня уговорили владельцы компании — Ярослав Любинец и Тарас Кицмей. Я видел многих владельцев бизнесов, и далеко не все они вызывают положительные эмоции. Именно в этом случае разговор был очень приятным. Я понял, что хочу работать с серьезными людьми», — вспоминает Константин Пилипчук.

Сейчас компания имеет 41 офис в 12 странах мира. Летом прошлого года SoftServe открыла свой первый офис в Дубае для поддержки клиентов Ближнего Востока. Этим направлением руководит Владимир Семенишин. В январе компания объявила об открытии центров разработки в Мексике, Кубе и Чили.

Главные офисы компании находятся во Львове и Остине (Техас, США). Центры разработки — во Львове, Киеве, Днепре, Харькове, Ровно, Ивано-Франковске, Черновцах, Софии (Болгария) и Вроцлаве, Белостоке, Гливице и Варшаве (Польша).

Чем занимаются в SoftServe

SoftServe предоставляет услуги полного цикла производства. Компания работает над более чем 1200 активными проектами для клиентов в странах Северной Америки, ЕС и Азии. Среди клиентов SoftServe — IBM, Cisco, Panasonic, Cloudera, Henry Schein, Spillman Technologies. Партнеры — Google Cloud Platform, Amazon Web Services, Microsoft Azure, Salesforce, Apigee, MuleSoft, VMware.

Когда к нам приходит клиент, ему достаточно иметь бизнес-идею. Мы поможем конвертировать ее в технологию, разработать продукт и оказать ему поддержку этого продукта. Мы покрываем весь спектр современных технологий.

Владимир Семенишин

Подробнее о процессе работы с клиентами рассказал совладелец Тарас Кицмей: «Первая услуга — консультация. В ней мы должны создать своего рода новую ценность, соединив технологические драйверы и пользу компании. Второй шаг — когда уже увидели бизнес-решения и переходим к дизайн-сервисам. Это создание технологической архитектуры, удобный интерфейс для пользователей, работа со стейкхолдерами. Затем создание самого концепта технологического продукта или программы. Финальный этап — разработка. Это кодирование, тестирование, качество, проджект-менеджмент, delivery (доставка, — англ.) и обслуживание».

SoftServe предлагает такие направления услуг:

• программное обеспечение;
• облачные технологии;
• большие данные;
• искусственный интеллект;
• интернет вещей;
• сервисный дизайн;
• кибербезопасность;
• цифровые платформы;
• робототехника;
• дополненная реальность;
• исследование и разработка (R&D);
• SoftServe Innovation Platform — сквозная система управления инновациями с рабочим процессом, которую можно настроить.

Для семи индустрий:

• здравоохранение;
• финансовые услуги;
• розничная торговля;
• программное обеспечение;
• энергетика, нефть и газ;
• производство;
• сельское хозяйство.

«У нас есть несколько ведущих индустрий — финансовые услуги, здравоохранение, производство и ритейл. Еще сейчас активно развивается энергетика, нефть и газ. Но это не значит, что мы не рассматриваем клиентов из других индустрий. У нас просто более глубокое понимание и больше опыта в перечисленных индустриях», — уточняет Семенишин.

Как устроена работа в компании

SoftServe — это на 100% украинская компания. В 2007 году учредители создали совет директоров, чтобы в будущем передать операционные должности другим.

Я пробыл CEO в компании 16 лет. Мы всегда говорили, что следует переходить на корпоративное управление. Все члены директоров в то или иное время работали на операционных должностях. Впоследствии мы решили, что управлять компанией должны люди, не являющиеся учредителями или партнерами.

Тарас Кицмей

Тогда в компанию пригласили первого американца. Им стал Уил Эзеринс. Приблизительно пять лет компания трансформировалась, распределяя обязанности между советом директоров и операционными руководителями. Так, в 2014 году у компании появился первый CEO из США.

«Компания показала стремительный рост. Но спустя два года мы решили сменить CEO. Им стал Крис Бейкер. Он раньше был членом консультационного совета и совета директоров, поэтому лучше понимал работу компании», — вспоминает один из учредителей.

Сегодня совет директоров возглавляет Ярослав Любинец. Также в него входят:

• Юрий Василик;
• Тарас Кицмей;
• Тарас Вервего;
• Кристофер Бейкер;
• Уилнис Эзеринс.

«На самом деле в совете директоров есть комитеты, которые охватывают разные вопросы. Например, кто-то отвечает за инвестиции, кто-то — за недвижимость. Они все очень глубоко погружаются в операционную деятельность, но не вмешиваются в нее», — объясняет Константин Пилипчук.

Международная команда руководителей состоит из:

• Кристофера Бейкера, CEO;
• Гарри Проппера, президента;
• Андрея Стыцюка, CFO;
• Мэри Лайонс, CPO;
• Алекса Чубая, CTO;
• Адрияна Павликевича, Chief Information Security Officer;
• Владимира Семенишина, Division President, EMEA, Finance, and Manufacturing;
• Кита Розмуса, Division President, North America, and Energy;
• Адама Гебролта, Division President, Healthcare, Retail and Financial Services в Северной Америке;
• Джона Кинга, Division President, APAC;
• Олега Дениса, соучредителя, Executive Vice President, Audit.

В компании разветвлена матричная структура с рядом традиционных административных подразделений:

• HR (в состав которого входит также SoftServe University);
• Finance;
• Marketing;
• Legal;
• IT, а также команды разработчиков;
• СТО организации (R&D, Centers of Excellence, Global Talent Operations, Global Delivery Leadership).

Команды разработчиков сгруппированы по географии клиентов и индустриям. Кроме того, здесь работает ряд функциональных офисов (Project Management Office, Design Office, Business Analysis Office, Software Development Office и т.д.). Они помогают постоянно повышать экспертизу команд по этим направлениям.

В Украине ориентировочно 85% разработчиков и работников, остальные (15%) — это Польша и Болгария.

Владимир Семенишин

Корпоративную культуру в компании он сравнил бы с футболом.

«Чтобы дать пас, тебе должны доверять, и ты должен доверять. Мы передаем мяч так, чтобы тот, кто имеет лучшую волевую позицию, мог забить гол. Неважно, кто это — защитник, полузащитник, форвард или даже вратарь — всегда выигрывает команда. Это наша культура. Она базируется на доверии, профессионализме, открытости и тяжелой работе. И успех именно команды самый важный», — рассказывает Семенишин.

Как сделать клиента счастливым

В компании уверены: чтобы клиент был счастливым, нужно сделать счастливыми сотрудников. Прежде всего, это возможность обучения, повышения квалификации и переквалификации. Этим занимается SoftServe University, открывшийся 15 лет назад.

Появлению университета предшествовала нехватка кадров на рынке. «Если в 2007 году тебе нужен был квалифицированный джун, его просто негде было искать», — говорит старший вице-президент Global Talent Operations. Сегодня в компании до 40% найма — джуны, до 75% из которых — выпускники IT-Академии SoftServe.

«Мы изучаем спрос от клиентов и мировые тренды в технологиях. Соответственно, можем предположить, в скольких и каких специалистов будем нуждаться в следующем году. Так мы можем предлагать работникам помощь в переквалификации при работе. Представьте, что человек может начать зарабатывать больше, если переквалифицируется на другую технологию. Это выигрыш для нее, для компании, для клиента», — объясняет Владимир Семенишин.

8 из 10 работников SoftServe в течение 2020 года обучались в корпоративном университете

Также в компании следят за выгоранием среди работников.

«Прекрасность IT и сервисного бизнеса в крупной компании — в возможности ротаций. Это значит, что ты каждый раз получаешь новые задачи, новый клиент, новую культуру и новую команду. Сегодня ты работал с США, завтра — с Германией, а послезавтра — в Азии. Также ты получаешь нового руководителя. То есть у тебя все меняется, но ты остаешься в пределах одной компании. Люди в среднем выгорают через два года. Поэтому наши работники могут двигаться и успешно расти: как профессионально, так и карьерно внутри компании», — рассказывает Владимир.

ДНК SoftServe — IT-Академия

IT-Академия — часть Центра развития талантов в SoftServe University. Она предлагает курсы, стажировку и сертификацию.

Курсы делятся по уровню знаний:

• Базовый курс — теоретическое и практическое обучение продолжительностью один-два месяца для начинающих, свитчеров и кандидатов с базовыми знаниями IT.
• Марафон — интенсивный курс в формате марафона по кодированию под руководством ментора. После окончания можно составить сертификацию и повысить шансы на job offer.
• Углубленный курс для кандидатов с опытом работы, которые хотят закрепить свои знания практикой.

Ежегодно в университете учатся ориентировочно 1000 студентов. В компании говорят, что 80% выпускников получают работу.

Кроме этого, SoftServe сотрудничает с украинскими университетами, чтобы развивать молодых айтишников из студенческих рядов. Компания предлагает три разновидности сотрудничества:

• администрации университета — лекции, усовершенствование учебных программ, дуальное образование и т.п.;
• преподавателям — учебные программы и стажировки;
• студентам — бесплатные курсы, сертификацию, практику и т.д.

Чтобы присоединиться к программе SoftServe, следует заполнить заявку на сайте.

Как попасть в SoftServe

За 2021 год компания наняла 5288 сотрудников — это самый большой показатель количественного прироста в год за все время существования компании. В настоящее время в SoftServe открыто 822 вакансии в 11 странах мира. Среди них — США, Германия, Швеция, Великобритания и Германия. По словам Константина Пилипчука, такой стремительный найм связан с усложнением и совершенствованием департаментов и отделов, которые есть в компании.

У компании есть четыре ценности:

• синергия — сотрудничество для достижения общих целей;
• возможности — личный рост и развитие при содействии ориентированной на работника корпоративной культуры;
• отвага — бесстрашный дух готовности к противостоянию новым вызовам и генерированию перемен;
• доверие — несгибаемая вера в добропорядочность, способности и характер.

Миссия SoftServe — давать талантливым людям возможность изменять мир.

Роуд-шоу по Украине, благотворительность и другие проекты

С августа по октябрь 2021 года SoftServe проводила роуд-шоу в 10 городах. Во время тура все желающие могли узнать о внутренней кухне компании, потестить R&D-проекты, послушать лекции от сотрудников и получить консультацию по карьере в SoftServe.

Константин Пилипчук говорит, что роуд-шоу для них не было наймом, хотя и была цель найти не менее 10 потенциальных сотрудников в каждом городе.

Основная цель роуд-шоу — прийти в регионы и сказать: „Это серьезно, мы хотим с вами работать и развивать вместе ваш город“. И я считаю, что нам это удалось.

Константин Пилипчук

Построение крепкой IT-индустрии — это часть программы SoftServe по развитию сообществ. Кроме этого, у компании есть:

• проекты для уменьшения негативного воздействия на окружающую среду;
• благотворительный фонд «Открытые глаза» (работает с 2014 года);
• корпоративное волонтерство — сотрудники приобщаются к фандрейзинговым инициативам, становятся волонтерами;
• благотворительная краудсорсинговая платформа OPEN\TECH, с помощью которой за 2021 год разработали 16 волонтерских проектов.

«Мы не хотим быть всем, для всех и повсюду»

В SoftServe есть отделы HR-маркетинга и маркетинга. «Они в принципе синхронизированы, используют одну стилистику, один брендбук, но имеют разную целевую аудиторию», — объясняет Владимир Семенишин. Обычный маркетинг фокусируется на клиентах.

Мы не хотим быть всем, для всех и повсюду. Поэтому работаем только в тех регионах, где видим возможности для нас и выбираем клиентов, соответствующих нашим ценностям.

Владимир Семенишин

HR-маркетинг фокусируется на рынке труда и формировании бренда работодателя. Он больше сфокусирован на тех регионах, где компания имеет центры разработки, — это Польша, Украина и Болгария.

Стратегии для этих стран могут быть одинаковыми, но тактики отличаются. Ведь есть разные подходы к целевым группам. Ты работаешь на разных рынках, нужно каждую стратегию локализовать под потребности рынка», — уточняет Семенишин.

Главные цифры и успехи компании за два года

• Количество женщин на менеджерских позициях в компании выросло с 35% в 2018 году до 49% в 2020 году.
• В 2020 году начали внутреннюю кампанию о разнообразии и инклюзивности, положив начало учебной программе DE&I Ambassadors.
• В 2020 году в компании стартовал открытый курс по Accessibility Testing для инженеров с нарушениями зрения. Они — работники отдельного отдела, тестирующего и консультирующего цифровые продукты для незрячих.
• С наступлением пандемии и переходом на дистанционную работу в SoftServe решили вовлечь каждого работника в обсуждение темы ментального здоровья. 9500 человек приняло участие в учебных инициативах.
• Летом 2020 года работники SoftServe пробежали 13 574 км в пределах челленджа между офисами компании в разных странах.
• В 2021 году Львовская политехника при поддержке БФ «Открытые глаза» открыла во Львове первое в Украине инклюзивное пространство на базе университета — центр ветеранов «Ветеранская служба».
• В 2021 году UNICEF Ukraine при поддержке SoftServe запустила платформу о здоровом питании «Знаїмо».

Расширяться, совершенствоваться и улучшать IT-образование в Украине

По словам обоих спикеров, это основные планы компании на этот год. «Среди глобальных планов — войти в десятку лучших компаний в нашей отрасли», — заключает Владимир Семенишин.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Что такое Data Analytics и Data Science

Поскольку сфера аналитики данных относительно новая, пока нет устоявшегося определения понятий Data Analytics (DA) и Data Science (DS). 

Harvard Business Review пишет, что DA — процесс и практика анализа данных для получения ответов на вопросы, извлечения информации и выявления трендов. Например, DA поможет бизнесу с:

• бюджетированием; 
• управлением рисками; 
• прогнозированием продаж; 
• определением потенциально популярной продукции.

В отличие от DA, DS сосредоточена на построении, очистке, структурировании массивов данных и превращении их в нечто более понятное. То есть DS поможет разобраться в данных компании, чтобы затем сделать из них качественные выводы.

Метафорически DS можно описать как дом, наполненный методами и инструментами анализа данных, а DA — как комнату в нем. 

Чем аналитика данных помогает компаниям 

По данным международной консалтинговой фирмы McKinsey & Company, компании, использующие аналитику данных могут нарастить EBITDA (объем прибыли до вычета расходов по выплате процентов, налогов, износа и начисленной амортизации) на 10–15% в год. 

Также DA ощутимо поможет и ритейлу. По словам Александра Кравченко, управляющего партнера McKinsey в Украине, оптимизация ассортимента с помощью аналитики данных может увеличить продажи примерно на 10% в год. Речь как о развитых рынках (США, Европа), так и об Украине.

Среди распространенных вариантов применения DA в McKinsey называют:

1. оптимизацию продаж (динамическое ценообразование, программы лояльности и акции, формирование ассортимента);
2. улучшение эффективности цепочки поставок с помощью технологии цифровых двойников;
3. оптимизация работы вспомогательных департаментов (например, колл-центров) и гибкая кадровая политика.

DA способна ответить на вопросы:

• Как направить покупателей в магазине? 
• Как избежать скопления людей в конкретном отделе и охватить при этом максимальное количество товаров?
• Как эффективнее расположить товары на полках?

Чтобы найти оптимальное решение, специалисты анализируют огромные объемы данных из разных источников. Например, фискальных чеков, камер видеонаблюдения и соцсетей. 

«Способность связать чеки с конкретными покупателями открывает двери в мир клиентской аналитики. Ритейлер может прогнозировать, когда покупатель вернется, что купит и сколько денег принесет компании. А данные с камер помогают отслеживать длину очередей к кассам и среднее время обслуживания клиента», — объясняют в компании Data Science UA. 

Как использовать аналитику данных

Согласно Forbes, Coca-Cola стала едва ли не первой мировой компанией не из сферы IT, которая начала анализировать Big Data. 

Компания уже использует аналитику данных для расширения своего ассортимента. Например, напиток Cherry Sprite. Его решили выпускать после анализа взаимодействия клиентов с автоматами с газировкой, которые позволяют смешивать вкусы. Компания просто запустила в массовое производство самые популярные варианты. 

Другой пример применения DA — апельсиновые соки Simply Orange от Coca-Cola. Специалисты компании анализируют массу переменных — от данных о погоде, которая влияет на урожайность апельсинов, до цен. Это позволяет выстроить производственный цикл и спрогнозировать прибыль от продаж.

Украинские компании также начали использовать аналитику данных. Например, ритейлер Fozzy Group (владеет «Сільпо», Fozzy, «Фора», Le Silpo). В мае 2021-го он запустил «Лабораторию Зи». Ее цель — предоставить решения для торговых сетей, логистики и ресторанного бизнеса компании. В том числе разработать дата-сайенс алгоритмы, способных напрямую управлять процессами в магазинах.

Также внутри Fozzy Group появились несколько продуктовых команд, отвечающих за тот или иной тип поведения клиентов. В каждую входит маркетинг-менеджер, Data Scientist и Data Engineer. Их цель — добиться увеличения кросс-продаж, частоты продаж и оптимизировать управление оттоком клиентов.

Эти шаги в Fozzy Group объясняют ростом конкуренции за внимание клиента между офлайн-ритейлом и электронной коммерцией в последние годы. Потому компания учиться анализировать данные, чтобы предлагать покупателям персонализированные услуги и товары. 

О том, как из Big Data работают в «Киевстаре», рассказывал в нашем подкасте «Что вы творите» CPO компании Михаил Нестор.

Больше об этом

01 БИЗНЕС

«Главная задача лидера — построить систему, где он не нужен». Михаил Нестор о создании digital-решений в «Киевстар» и внедрении продуктового подхода в корпорации

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок

Какие проблемы решает аналитика данных

Один из главных вызовов — нехватка специалистов по работе с данными. Согласно ВЭФ, спрос на них будет только расти, а профессии Data Analyst и Data Scientist к 2025 году станут едва ли не самыми востребованными.

Частично спрос на таких специалистов можно покрыть за счет свитчеров — людей, которые перейдут в профессию из других областей (к слову, почитайте наш текст про IT-образование в Украине). Впрочем, и в этом случае спрос вряд ли успеет за предложением.

Другая проблема — переизбыток данных. Вице-президент по информационным технологиям Fozzy Group Иван Славиогло называет данные и алгоритмы «новыми ключевыми активами компании». «Раньше мы думали, как сохранить место, минимизировать количество данных для хранения. Теперь мы думаем, как нам проанализировать весь накопленный массив данных», — говорит Славиогло. 

В связи с этим в обиход постепенно входит понятие «озера данных». В противовес привычным хранилищам данных, в «озерах» информация хранится в необработанном виде. И в этом есть плюсы. «Озера» позволяют добиться гибкого доступа к данным и проводить глубокий анализ. 

С другой стороны, формирование компаниями своих «озер» — не прорыв и не самоцель. Им еще предстоит понять, какие данные из всего накопленного массива информации ценны, а какие — бесполезны.

Что будет дальше

Сначала компании научатся определять ценность данных. Затем им предстоит улучшить алгоритмы для управления ценообразованием, ассортиментом, а также для индивидуализации услуг и товаров. После бизнесы обрастут экосистемой взаимодополняемых сервисов и продуктов.

«Клиенты приходят в магазин, покупают товары и идут домой. В этот момент мы уже многое знаем: что люди купили, сколько их покупка весит, какие у нее габариты». 

Вице-президент по маркетингу Fozzy Group Павел Роганов

С этой информацией ритейлер может улучшить кросс-продажи или нарастить средний чек. Поделившись ею с другими бизнесами, он сформирует экосистему услуг.

«Если человек купил что-то тяжелое, нести покупку домой будет не очень удобно. Поэтому розничный бизнес может поделиться информацией с каршерингом и помочь своему клиенту. Открытость данных и передача их между бизнесами открывает огромные возможности», — говорит Роганов.

Также использование DA в ритейле должно повысить точность прогнозирования и использование цифровых двойников Цифровые двойники Цифровая копия физического объекта или процесса, помогающая оптимизировать эффективность бизнеса . Последние будут актуальны для больших бизнесов с развитой инфраструктурой. «Двойники» послужат для них симуляцией, которая показывает возможные последствия того или иного решения.

Также уделят внимание и развитию семантического поиска. Пока он не гарантирует, что покупатель найдет нужный товар. 

«Я ввожу слово „вино“, мне выдают огромный список вин, а своего я не вижу. И это проблема — докопаться до того, какое я люблю, — говорит Иван Славиогло. — Поэтому нужно учитывать контексты. Кто этот человек, какие вина он любит — белое или красное — и какая в магазине ценовая политика. Тот, кто научится в первых трех строках выдавать именно то, что человек сейчас хочет купить, фактически завоюет рынок».

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Заказывайте в Instagram-магазине

Надо признать — мошенникам не выжить без Instagram. Разнообразные «best stok», «clothers from Masha» ищут эстетические фоточки, придумывают заманчивые предложения, только бы заинтересовать покупателей. Если хотите помочь заработать сообразительным «предпринимателям», следуйте инструкциям:

1. Заходите на понравившуюся страницу магазина.
2. Не проверяйте подписчиков. Не обращайте внимание на то, что это в основном боты.
3. Не ищите первый пост — это ничего, что он создан неделю назад. Предприниматель просто быстро поднялся.
4. Не ищите похожие фотографии на других страницах магазинов или сети.
5. Обязательно сделайте предоплату, особенно если предлагают скидку.
6. Еще лучше — платите за заказ сразу. Зачем откладывать? Да и малый бизнес нужно поддерживать.

В Facebook эта инструкция так же эффективна.

Больше об этом

01 БИЗНЕС

Ворующие здоровье и прибыль.Чем опасны подделки брендовых товаров

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок

Купите особый подарок на совершенно неизвестном сайте

Вводите в поисковике «особые подарки» для близкого человека и попадаете на сайт с интересными вещами, к тому же цены фантастически привлекательные. Это ничего, что название неизвестно, а сам магазин выглядит подозрительно. Просто следуйте инструкциям:

1. Увидели классный сайт — не нужно идти проверять название в сети или искать отзывы на специальных ресурсах (STOP FRAUD Киберполиции, Black List ассоциации «ЕМА»). Зачем терять время?
2. На сайте нет информации о юрлице или ФЛП — и что из этого? Кто в своей жизни не получал зарплату в конверте? Это почти то же самое.
3. Хотите проверить код ЕГРПОУ (Единого государственного реестра предприятий и организаций Украины) или юридический статус продавца, например, YouControl — выкидывайте такие мысли из головы.
4. Цена на выбранный товар ниже себестоимости? Вот это удача. Натолкнуться на такую акцию сложно, вы точно счастливчик.
5. Продавец говорит, что работает только по предоплате? Конечно, переводите деньги.
6. Деньги нужно перечислить на карту. Никаких банковских счетов и переводов на платежные системы.
7. Ого, на сайте все же есть платежная система, но без «https://» и с «». Также нет значков защиты онлайн-покупок от платежных систем — Verified by Visa и MasterCard SecureCode. Ничего ваш продавец просто создал сайт-клон. Все ради заработка и скидок, не обращайте внимания.

Больше об этом

01 Гайды

Скрытая угроза. Как защитить свои гаджеты от взлома

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок

«Вы выиграли 300 000» — вот это повезло

На праздники хочется не только дарить, но и получать. Все это знают. Поэтому, если приходит сообщение о безумном выигрыше, сразу:

1. Не проверяйте название компании или номер телефона, который звонил/отправил сообщение. Примите подарок без уточнений.
2. Просят ввести данные банковской карты: номер, PIN-код, срок действия и CVV2 (три цифры на обороте)? Вполне адекватное предложение. 16-значного номера карты недостаточно, правда?
3. Просят установить дополнительное приложение, которое поможет дарителю-мошеннику получить доступ к вашему телефону или ПК? Не сомневайтесь. Подарки судьбы все же не могут быть безвозмездными.
4. Поняли, что уже сообщили мошенникам все данные карты? Не торопитесь ее блокировать или звонить в банк. Пусть успеют сделать себе подарочек.

Продаем ли эту вещь? Нет, только показываем

Начитались толковой литературы и решили продать ненужные вещи на сайтах объявлений? Или просто хотите подзаработать? Прекрасно, можете даже кому-то помочь с деньгами на праздники. Все очень просто:

1. Верьте на слово всем потенциальным покупателям.
2. Предлагают сразу прислать деньги, чтобы вы точно отправили им свою вещь? Никогда не отказывайтесь от денег.
3. Покупатель просит вас пойти в банкомат. Не тратьте время, скорее, а то передумает. И не забудьте сообщить адрес банкомата.
4. Просят проверить баланс и попытаться снять средства, которые только что отправили (странно, что нет сообщения о зачислении средств)? Еще и снимать рекомендуют в валюте — все идет по плану, ждите поступления.
5. Вы паникуете, перезваниваете покупателю, а он для уточнения еще переспрашивает номер карты (деньги уже отправлены – все логично), а потом еще и срок действия карты, CVV просит назвать – все говорите. Не зря у банкомата столько времени стоите.
6. Похоже, вас обманывают и пытаются получить доступ к вашей карте и украсть деньги. На самом деле вам не кажется. Но ничего, ваша цель — помочь мошенникам.

Больше об этом

01 БИЗНЕС

Оригинал или подделка? Тест по одежде известных брендов

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок

Инвестировать нельзя тратить

Финансовая грамотность украинцев стремительно растет. Все больше людей кладут деньги на депозиты и инвестируют. Разберемся, как стать участником «онлайновой финансовой пирамиды» и помочь кому-то стать следующим Сергеем Мавроди:

1. Не ищите проверенных брокеров.
2. Введите в поисковике что-нибудь типа «вложить деньги выгодно» и зайдите на любой сайт. Как вариант, выбирайте яркую страницу брокера-ноунейма в соцсетях.
3. Не проверяйте список сомнительных инвестпроектов на сайте Национальной комиссии по ценным бумагам и фондовому рынку. Вдруг в нем уже есть избранный. Придется снова искать и тратить драгоценное время.
4. Вам предлагают проценты выше рыночных, а годовой доход вообще превышает 100%. То, что нужно для инвестиций.
5. Компания не зарегистрирована в Украине, а все пути ведут в оффшоры — резидентство на Виргинских и Сейшельских островах, ОАЭ, в Республике Вануату, Сент-Винсент и Гренадинах. Ну, а кто же сегодня не в оффшорах, правда?
6. У вас не просят документов и не интересуются источником дохода. Молодцы, не лезут не в свои дела.
7. Не предлагают подписать договор, но обещают в случае чего вернуть все денежные средства. Добро пожаловать, вам удалось найти лучшие условия, чем у проверенных брокеров.

Будьте осторожны и помните, что во всех перечисленных случаях нужно поступать наоборот.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter