Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.
Режим чтения
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.
Завершить
Онлайн-торговля становится все популярнее, а маркетплейсы наращивают аудиторию и прибыль. В апреле 2021 года самым посещаемым сайтом Украины вновь оказалась Rozetka — более 38 млн сеансов за месяц. Второе место в рейтинге занял интернет-магазин «Епіцентр», который в сентябре 2020-го тоже запустил свой маркетплейс.
В ходе онлайн-конференции «PRO Маркетплейси» представители популярных онлайн-площадок рассказали продавцам о секретах успеха на их платформах. Vector выбрал главное для каждого из маркетплейсов.
Rechi.ua
Что здесь продают: одежду, обувь, украшения, часы и аксессуары люксовых брендов.
Кто продает: ритейлеры и дистрибьюторы.
Чтобы продавать много на Rechi.ua, нужно:
Качественно упаковывать товары.
Быстро обрабатывать входящие заявки.
Честно отвечать на вопросы покупателей.
Давать покупателям больше дополнительных услуг.
В будущем маркетплейс планирует продавать мебель, а также улучшать качество сервиса и внедрять больше новых технологий.
«Епіцентр»
Что здесь продают: товары для дома и сада, зоотовары, мебель, электронику и сантехнику, товары для красоты и здоровья, спорта и бизнеса и многое другое.
Кто продает: как сама компания, так и продавцы, которые приходят на маркетплейс со своими товарами.
Сколько сейчас зарегистрировано продавцов: более 1500.
Для повышения продаж на этом маркетплейсе нужно следить за качеством контента: делать хорошие фотографии и добавлять к товарам подробные характеристики. А в категориях с высоким средним чеком менеджеры советуют добавлять опцию бесплатную доставку.
В этом году маркетплейс планирует снизить время ожидания звонка от менеджера на 10–12%, а также добавить в окно регистрации новых продавцов галочку «Не перезванивайте мне».
Что еще ждет продавцов и покупателей онлайн-магазина «Епіцентр» в ближайшее время:
Продажа товаров во всех категориях.
Оплата за товары банковской картой.
Предоплата на карту продавца.
Пополнение баланса продавца картой.
Адресная доставка.
Рейтинг продавца.
Отзывы о товарах.
Intertop UKRAINE
Что здесь продают: обувь, одежду, аксессуары и бьюти-товары.
Кто продает: сам Intertop и сторонние продавцы.
Сколько сейчас продавцов: более 300.
Для хороших продаж маркетплейс советует продавцам больше обращать внимание на товары, которые находятся в топе, а еще на глубину SKU (идентификатор товарной позиции) в ассортименте. Также нужно не забывать об акциях.
В 2021-м маркетплейс планирует активно развивать две новых категории товаров – home (товары для дома) и beauty (косметика и уход за телом). А еще пользователей ждут такие новые опции:
Заказ товаров по предоплате.
Автомодерация товаров.
Техническая поддержка онлайн.
Online-консультации продавцов с покупателями.
Фулфилмент (сопровождение и доставка грузов на аутсорсе).
JOOM
Что здесь продают: обувь, одежду, товары для дома, электронику, товары для красоты и здоровья.
Кто продает: продавцы из Украины, России, Азии и Европы.
Сколько сейчас пользователей: более 3 млн человек в месяц.
Просто добавить свои товары в каталог JOOM мало, их обязательно нужно продвигать:
участвовать в акциях;
рекламироваться через внутренний инструмент маркетплейса JoomAds;
подключать блогеров.
В будущем маркетплейс планирует развивать направление лучших магазинов JOOM — Top stores. Всего таких на площадке 200, 16 из них — украинские. Чтобы попасть в эту категорию, интернет-магазину нужно соответствовать требованиям площадки.
Социальная сеть JOOM также расширяется: скоро здесь появится новый инструмент для стриминга — Live Streaming. В июне планируется первый стрим с украинскими продавцами.
Prom.ua
Что здесь продают: технику и электронику, одежду и обувь, товары для дома и сада, автомобили, подарки и украшения, медикаменты и многое другое.
Кто продает: продавцы, которые заходят на площадку со своими товарами.
Сколько сейчас продавцов: более 60 000.
Чтобы успешно продавать товары на Prom, нужно:
делать хорошие фото и описания к товарам;
почаще консультироваться с личным менеджером — от этого зависит рейтинг интернет-магазина;
постоянно улучшать качество контента и сервиса. Так новички запросто могут обогнать в рейтинге бывалых продавцов.
Более 70% трафика Prom приходится на мобильные платформы. Поэтому в дальнейшем маркетплейс планирует активнее развивать мобильное приложение и вкладывать туда максимум ресурсов.
Также в планах Prom развитие модели O2O (online-to-offline), когда для привлечения клиентов в офлайн-магазины бизнес использует онлайн-инструменты рекламы.
Что еще ждет пользователей Prom.ua:
открытие брендированных отделений;
стихийные примерочные;
Dark Store;
появление офлайн-терминалов.
Foks Biz
Что это такое: платформа для выгрузки товаров на украинские маркетплейсы, торговые площадки и прайс-агрегаторы: Rozetka. Prom.ua, «Епіцентр», Bigl, JOOM, e-Katalog и другие.
Чтобы успешно продавать товары на самых известных украинских площадках, Foks Biz советует:
Следовать формуле «20–5», когда из 20 загруженных на маркетплейс товаров самыми популярными и продаваемыми становятся только пять. Именно такое количество товаров будет приносить доход, поэтому их нужно постоянно развивать.
Всегда добавлять качественное заглавное фото в карточку товара. Плохое фото ухудшит продажи.
Заглавные фотографии нужно периодически обновлять. А еще можно использовать инфографику: покупатели любят ее изучать.
Подключать внешние и внутренние инструменты рекламы — Viber-рассылки, прямые эфиры, рекламу у блогеров, таргетированную рекламу и арбитраж.
Делать акции и распродажи. Без них при высокой конкуренции продавать на маркетплейсах сложно.
Давать покупателям скидки: товары со скидкой в 5–10% продаются быстрее.
