Сохраненные закладки

Просмотреть добавленные закладки можно здесь.

Как это работает

30 лет на рынке, 13 000 работников и оценка в миллиарды. Как работает SoftServe — одна из крупнейших украинских IT-компаний

14 января 2022, 13:00
18 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Добавить в закладки

Любую статью можно сохранить в закладки на сайте, чтобы прочесть ее позже.

Дарья Чернина
Дарья Чернина Открываю у предпринимателей сверхспособности, показываю потустороннюю силу компаний.
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.
Режим чтения

Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

SoftServe — одна из крупнейших и старейших украинских IT-компаний. Ее история началась во Львове еще в 1993 году. Сегодня SoftServe занимается IT-консалтингом, разработкой программного обеспечения и предоставляет услуги в области цифровых технологий. В прошлом году штат компании увеличился на 70% и насчитывает сейчас более 13 000 сотрудников. Годовая выручка SoftServe, по оценкам Forbes, составляет более 9 млрд грн. Компанию оценивают более чем в $1 млрд.

В рамках рубрики «Как это работает» наша журналистка Дарья Чернина поговорила с президентом EMEA в SoftServe Владимиром Семенишиным и со старшим вице-президентом Global Talent Operations Константином Пилипчуком. Мы узнали, как работает украинская компания с американским руководством, почему 40% найма — джуны и как устроиться в SoftServe.

От маленького офисного стола на двоих до ведущей IT-компании

SoftServe началась с идеи двух аспирантов Львовской политехники — Юрия Василика и Игоря Мендзебровского. В начале 90-х они решили создать компанию, которая бы разрабатывала программное обеспечение на заказ.

Впервые их бизнес-план прозвучал во время учебы в бизнес-инкубаторе при университете — на курсах для молодых предпринимателей по инициативе Политехнического института Ренсселера (Нью-Йорк). Идея особенно заинтересовала тогдашнего вице-президента General Electric Уоррена Бруггемана. Именно он дал айтишникам первую задачу. Надо было написать программу, которая конвертировала бы базы данных General Electric для работы в Microsoft Access.

К Юрию и Игорю присоединился еще один выпускник Львовской политехники — Тарас Кицмей. В 1995 году команду дополнили Ярослав Любинец и Тарас Вервега, в 1996 году — Олег Денис. Все они, кроме Игоря Мендзебровского (в настоящее время возглавляет Itera Consulting), стали соучредителями SoftServe.

Моя предыдущая работа приносила немного больше денег, чем работа в IT. Но тогда вопрос средств остро не стоял — был интерес, и я видел перспективы. Когда я присоединился, зарплату домой мы практически не приносили: все инвестировали. Тогда не возникало вопросов, кто работает больше или меньше, или кто инвестирует деньгами или работой. Каждый делал, что мог.

Олег Денис

Первоначально SoftServe разместилась в однокомнатной квартире в центре Львова. Впоследствии там стало тесновато, и учредители сняли трехкомнатную, позже — первый офис.

Владимир Семенишин стал частью команды в 2005 году. Через три года к SoftServe присоединился Константин Пилипчук. Его функциональной обязанностью стало образовательное направление компании. С 2015 года он занимает должность старшего вице-президента Global Talent Operations. Как вспоминает Владимир Семенишин, его собеседовал Тарас Вервега, выполнявший в то время роль вице-президента по продажам и маркетингу.

«Я подался на позицию маркетинг-менеджера, и меня пригласили. Раньше я жил и учился за границей, но решил вернуться в Украину. На собеседовании я не знал, что Вервега — один из совладельцев компании. Мы с ним поговорили какое-то время, и он говорит: „Когда ты выходишь на работу? Приходи завтра“. Конечно, я завтра не пришел. Тогда я работал на другой работе и должен был передать дела, — вспоминает Владимир, — В SoftServe я начинал в отделе маркетинга, затем перешел в отдел персонала. Впоследствии я подумал, что можно сделать отдел HR-маркетинга. Фактически так начал работать один из первых в Украине департаментов, продвигающих бренд работодателя. И дальше понял, что хочу двигаться в бизнес и лучше понимать технологии. Поэтому самостоятельно и с подсказками Андрея Переймыбиды, руководителя нашей IT-Академии, я изучил в свои 30 лет основы программирования Python».

Константина Пилипчука SoftServe сами пригласили на собеседование. Тогда он жил и работал в Киеве.

«Я подумал: „SoftServe так SoftServe“. Уже позже оказалось, что нужно переезжать во Львов. Я не был готов. Фактически меня уговорили владельцы компании — Ярослав Любинец и Тарас Кицмей. Я видел многих владельцев бизнесов, и далеко не все они вызывают положительные эмоции. Именно в этом случае разговор был очень приятным. Я понял, что хочу работать с серьезными людьми», — вспоминает Константин Пилипчук.

Константин Пилипчук

Сейчас компания имеет 41 офис в 12 странах мира. Летом прошлого года SoftServe открыла свой первый офис в Дубае для поддержки клиентов Ближнего Востока. Этим направлением руководит Владимир Семенишин. В январе компания объявила об открытии центров разработки в Мексике, Кубе и Чили.

Главные офисы компании находятся во Львове и Остине (Техас, США). Центры разработки — во Львове, Киеве, Днепре, Харькове, Ровно, Ивано-Франковске, Черновцах, Софии (Болгария) и Вроцлаве, Белостоке, Гливице и Варшаве (Польша).

Чем занимаются в SoftServe

SoftServe предоставляет услуги полного цикла производства. Компания работает над более чем 1200 активными проектами для клиентов в странах Северной Америки, ЕС и Азии. Среди клиентов SoftServe — IBM, Cisco, Panasonic, Cloudera, Henry Schein, Spillman Technologies. Партнеры — Google Cloud Platform, Amazon Web Services, Microsoft Azure, Salesforce, Apigee, MuleSoft, VMware.

Когда к нам приходит клиент, ему достаточно иметь бизнес-идею. Мы поможем конвертировать ее в технологию, разработать продукт и оказать ему поддержку этого продукта. Мы покрываем весь спектр современных технологий.

Владимир Семенишин

Подробнее о процессе работы с клиентами рассказал совладелец Тарас Кицмей: «Первая услуга — консультация. В ней мы должны создать своего рода новую ценность, соединив технологические драйверы и пользу компании. Второй шаг — когда уже увидели бизнес-решения и переходим к дизайн-сервисам. Это создание технологической архитектуры, удобный интерфейс для пользователей, работа со стейкхолдерами. Затем создание самого концепта технологического продукта или программы. Финальный этап — разработка. Это кодирование, тестирование, качество, проджект-менеджмент, delivery (доставка, — англ.) и обслуживание».

SoftServe предлагает такие направления услуг:

  • программное обеспечение;
  • облачные технологии;
  • большие данные;
  • искусственный интеллект;
  • интернет вещей;
  • сервисный дизайн;
  • кибербезопасность;
  • цифровые платформы;
  • робототехника;
  • дополненная реальность;
  • исследование и разработка (R&D);
  • SoftServe Innovation Platform — сквозная система управления инновациями с рабочим процессом, которую можно настроить.

Для семи индустрий:

  • здравоохранение;
  • финансовые услуги;
  • розничная торговля;
  • программное обеспечение;
  • энергетика, нефть и газ;
  • производство;
  • сельское хозяйство.

«У нас есть несколько ведущих индустрий — финансовые услуги, здравоохранение, производство и ритейл. Еще сейчас активно развивается энергетика, нефть и газ. Но это не значит, что мы не рассматриваем клиентов из других индустрий. У нас просто более глубокое понимание и больше опыта в перечисленных индустриях», — уточняет Семенишин.

Как устроена работа в компании

SoftServe — это на 100% украинская компания. В 2007 году учредители создали совет директоров, чтобы в будущем передать операционные должности другим.

Я пробыл CEO в компании 16 лет. Мы всегда говорили, что следует переходить на корпоративное управление. Все члены директоров в то или иное время работали на операционных должностях. Впоследствии мы решили, что управлять компанией должны люди, не являющиеся учредителями или партнерами.

Тарас Кицмей

Тогда в компанию пригласили первого американца. Им стал Уил Эзеринс. Приблизительно пять лет компания трансформировалась, распределяя обязанности между советом директоров и операционными руководителями. Так, в 2014 году у компании появился первый CEO из США.

«Компания показала стремительный рост. Но спустя два года мы решили сменить CEO. Им стал Крис Бейкер. Он раньше был членом консультационного совета и совета директоров, поэтому лучше понимал работу компании», — вспоминает один из учредителей.

Сегодня совет директоров возглавляет Ярослав Любинец. Также в него входят:

  • Юрий Василик;
  • Тарас Кицмей;
  • Тарас Вервего;
  • Кристофер Бейкер;
  • Уилнис Эзеринс.

«На самом деле в совете директоров есть комитеты, которые охватывают разные вопросы. Например, кто-то отвечает за инвестиции, кто-то — за недвижимость. Они все очень глубоко погружаются в операционную деятельность, но не вмешиваются в нее», — объясняет Константин Пилипчук.

Международная команда руководителей состоит из:

  • Кристофера Бейкера, CEO;
  • Гарри Проппера, президента;
  • Андрея Стыцюка, CFO;
  • Мэри Лайонс, CPO;
  • Алекса Чубая, CTO;
  • Адрияна Павликевича, Chief Information Security Officer;
  • Владимира Семенишина, Division President, EMEA, Finance, and Manufacturing;
  • Кита Розмуса, Division President, North America, and Energy;
  • Адама Гебролта, Division President, Healthcare, Retail and Financial Services в Северной Америке;
  • Джона Кинга, Division President, APAC;
  • Олега Дениса, соучредителя, Executive Vice President, Audit.

В компании разветвлена матричная структура с рядом традиционных административных подразделений:

  • HR (в состав которого входит также SoftServe University);
  • Finance;
  • Marketing;
  • Legal;
  • IT, а также команды разработчиков;
  • СТО организации (R&D, Centers of Excellence, Global Talent Operations, Global Delivery Leadership).

Команды разработчиков сгруппированы по географии клиентов и индустриям. Кроме того, здесь работает ряд функциональных офисов (Project Management Office, Design Office, Business Analysis Office, Software Development Office и т.д.). Они помогают постоянно повышать экспертизу команд по этим направлениям.

В Украине ориентировочно 85% разработчиков и работников, остальные (15%) — это Польша и Болгария.

Владимир Семенишин

Корпоративную культуру в компании он сравнил бы с футболом.

«Чтобы дать пас, тебе должны доверять, и ты должен доверять. Мы передаем мяч так, чтобы тот, кто имеет лучшую волевую позицию, мог забить гол. Неважно, кто это — защитник, полузащитник, форвард или даже вратарь — всегда выигрывает команда. Это наша культура. Она базируется на доверии, профессионализме, открытости и тяжелой работе. И успех именно команды самый важный», — рассказывает Семенишин.

Как сделать клиента счастливым

В компании уверены: чтобы клиент был счастливым, нужно сделать счастливыми сотрудников. Прежде всего, это возможность обучения, повышения квалификации и переквалификации. Этим занимается SoftServe University, открывшийся 15 лет назад.

Появлению университета предшествовала нехватка кадров на рынке. «Если в 2007 году тебе нужен был квалифицированный джун, его просто негде было искать», — говорит старший вице-президент Global Talent Operations. Сегодня в компании до 40% найма — джуны, до 75% из которых — выпускники IT-Академии SoftServe.

Володимир Семенишин

«Мы изучаем спрос от клиентов и мировые тренды в технологиях. Соответственно, можем предположить, в скольких и каких специалистов будем нуждаться в следующем году. Так мы можем предлагать работникам помощь в переквалификации при работе. Представьте, что человек может начать зарабатывать больше, если переквалифицируется на другую технологию. Это выигрыш для нее, для компании, для клиента», — объясняет Владимир Семенишин.

8 из 10 работников SoftServe в течение 2020 года обучались в корпоративном университете

Также в компании следят за выгоранием среди работников.

«Прекрасность IT и сервисного бизнеса в крупной компании — в возможности ротаций. Это значит, что ты каждый раз получаешь новые задачи, новый клиент, новую культуру и новую команду. Сегодня ты работал с США, завтра — с Германией, а послезавтра — в Азии. Также ты получаешь нового руководителя. То есть у тебя все меняется, но ты остаешься в пределах одной компании. Люди в среднем выгорают через два года. Поэтому наши работники могут двигаться и успешно расти: как профессионально, так и карьерно внутри компании», — рассказывает Владимир.

ДНК SoftServe — IT-Академия

IT-Академия — часть Центра развития талантов в SoftServe University. Она предлагает курсы, стажировку и сертификацию.

Курсы делятся по уровню знаний:

  • Базовый курс — теоретическое и практическое обучение продолжительностью один-два месяца для начинающих, свитчеров и кандидатов с базовыми знаниями IT.
  • Марафон — интенсивный курс в формате марафона по кодированию под руководством ментора. После окончания можно составить сертификацию и повысить шансы на job offer.
  • Углубленный курс для кандидатов с опытом работы, которые хотят закрепить свои знания практикой.

Ежегодно в университете учатся ориентировочно 1000 студентов. В компании говорят, что 80% выпускников получают работу.

Кроме этого, SoftServe сотрудничает с украинскими университетами, чтобы развивать молодых айтишников из студенческих рядов. Компания предлагает три разновидности сотрудничества:

  • администрации университета — лекции, усовершенствование учебных программ, дуальное образование и т.п.;
  • преподавателям — учебные программы и стажировки;
  • студентам — бесплатные курсы, сертификацию, практику и т.д.

Чтобы присоединиться к программе SoftServe, следует заполнить заявку на сайте.

Как попасть в SoftServe

За 2021 год компания наняла 5288 сотрудников — это самый большой показатель количественного прироста в год за все время существования компании. В настоящее время в SoftServe открыто 822 вакансии в 11 странах мира. Среди них — США, Германия, Швеция, Великобритания и Германия. По словам Константина Пилипчука, такой стремительный найм связан с усложнением и совершенствованием департаментов и отделов, которые есть в компании.

Кандидатам придется пройти три-четыре этапа интервью. Это собеседование с HR-специалистом, техническое и проектное интервью.

«Например, в рамках IT-Академии у нас есть сертификация джунов. Это облегчает найм. В целом мы имеем достаточно хорошую методологию поиска новых сотрудников с тестовым заданием для каждой позиции», — рассказывает Константин Пилипчук.

Топ-менеджеры проходят больше интервью. «Здесь нам важна не только квалификация сотрудника, но и совместимость человека с ценностями компании и стейкхолдерами», — добавляет Пилипчук.

У компании есть четыре ценности:

  • синергия — сотрудничество для достижения общих целей;
  • возможности — личный рост и развитие при содействии ориентированной на работника корпоративной культуры;
  • отвага — бесстрашный дух готовности к противостоянию новым вызовам и генерированию перемен;
  • доверие — несгибаемая вера в добропорядочность, способности и характер.

Миссия SoftServe — давать талантливым людям возможность изменять мир.

Роуд-шоу по Украине, благотворительность и другие проекты

С августа по октябрь 2021 года SoftServe проводила роуд-шоу в 10 городах. Во время тура все желающие могли узнать о внутренней кухне компании, потестить R&D-проекты, послушать лекции от сотрудников и получить консультацию по карьере в SoftServe.

Константин Пилипчук говорит, что роуд-шоу для них не было наймом, хотя и была цель найти не менее 10 потенциальных сотрудников в каждом городе.

Основная цель роуд-шоу — прийти в регионы и сказать: „Это серьезно, мы хотим с вами работать и развивать вместе ваш город“. И я считаю, что нам это удалось.

Константин Пилипчук

Построение крепкой IT-индустрии — это часть программы SoftServe по развитию сообществ. Кроме этого, у компании есть:

  • проекты для уменьшения негативного воздействия на окружающую среду;
  • благотворительный фонд «Открытые глаза» (работает с 2014 года);
  • корпоративное волонтерство — сотрудники приобщаются к фандрейзинговым инициативам, становятся волонтерами;
  • благотворительная краудсорсинговая платформа OPEN\TECH, с помощью которой за 2021 год разработали 16 волонтерских проектов.

«Мы не хотим быть всем, для всех и повсюду»

В SoftServe есть отделы HR-маркетинга и маркетинга. «Они в принципе синхронизированы, используют одну стилистику, один брендбук, но имеют разную целевую аудиторию», — объясняет Владимир Семенишин. Обычный маркетинг фокусируется на клиентах.

Мы не хотим быть всем, для всех и повсюду. Поэтому работаем только в тех регионах, где видим возможности для нас и выбираем клиентов, соответствующих нашим ценностям.

Владимир Семенишин

HR-маркетинг фокусируется на рынке труда и формировании бренда работодателя. Он больше сфокусирован на тех регионах, где компания имеет центры разработки, — это Польша, Украина и Болгария.

Стратегии для этих стран могут быть одинаковыми, но тактики отличаются. Ведь есть разные подходы к целевым группам. Ты работаешь на разных рынках, нужно каждую стратегию локализовать под потребности рынка», — уточняет Семенишин.

Главные цифры и успехи компании за два года

  • Количество женщин на менеджерских позициях в компании выросло с 35% в 2018 году до 49% в 2020 году.
  • В 2020 году начали внутреннюю кампанию о разнообразии и инклюзивности, положив начало учебной программе DE&I Ambassadors.
  • В 2020 году в компании стартовал открытый курс по Accessibility Testing для инженеров с нарушениями зрения. Они — работники отдельного отдела, тестирующего и консультирующего цифровые продукты для незрячих.
  • С наступлением пандемии и переходом на дистанционную работу в SoftServe решили вовлечь каждого работника в обсуждение темы ментального здоровья. 9500 человек приняло участие в учебных инициативах.
  • Летом 2020 года работники SoftServe пробежали 13 574 км в пределах челленджа между офисами компании в разных странах.
  • В 2021 году Львовская политехника при поддержке БФ «Открытые глаза» открыла во Львове первое в Украине инклюзивное пространство на базе университета — центр ветеранов «Ветеранская служба».
  • В 2021 году UNICEF Ukraine при поддержке SoftServe запустила платформу о здоровом питании «Знаїмо».

Расширяться, совершенствоваться и улучшать IT-образование в Украине

По словам обоих спикеров, это основные планы компании на этот год. «Среди глобальных планов — войти в десятку лучших компаний в нашей отрасли», — заключает Владимир Семенишин.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

СПЕЦПРОЕКТЫ

Для подписи платежей и документов требуется только телефон. Объясняем, как пользоваться электронной подписью от «ПриватБанка»

17 января 2022, 11:00
4 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Артур Прихно
Артур Пріхно Журналист
ПриватБанк
Партнерский материал Партнерский материал Материал на правах рекламы
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Управление бизнесом, которое долго было привязанным к компьютеру, переходит в смартфон — и это дает большую мобильность и удобство.

ПриватБанк предлагает пользоваться новой электронной подписью SmartID. Это фактически аналог файловой подписи, но более продвинутый, хранящийся в облаке и имеющий свои преимущества. Какие именно, как ими пользоваться и почему это удобнее файловой подписи — разобрали в наших карточках.

1

Подписывать документ по телефону — это вообще законно?

SmartID — это электронная подпись, которая является полноценным аналогом подписи на бумаге. Они могут подписывать платежи, документы и отчеты, подтверждать личность и получать услуги.

Еще в 2017 году парламент принял закон, разрешающий использование электронных подписей. SmartID полностью соответствует этому закону.

2

У меня есть файловый ключ, чем лучше SmartID?

SmartID и файловая электронная подпись имеют одинаковую юридическую силу. Главное преимущество SmartID — в мобильности и удобстве использования. Если файловую подпись можно использовать только с флешки или компьютера, SmartID доступен на любом смартфоне, где установлено мобильное приложение «Приват24 для бизнеса». Подпись SmartID не требует никаких настроек и доступна абсолютно всем пользователям приложения.

3

Насколько это безопасно?

SmartID невозможно потерять, украсть или скопировать. Он находится в облаке, защищен паролем и дополнительной проверкой доступа в мобильное приложение «Приват24 для бизнеса».

Посторонние лица не могут воспользоваться КЭП, скопировать его или подделать. У системы надежно защищенный вход. Вы не пострадаете, даже если потеряете телефон. Без пароля доступа в приложение «Приват24» и пароля SmartID никто не сможет использовать ваш КЭП.

4

Где я могу использовать SmartID?

Для всех сделок в «Приват24 для бизнеса».

  • Ваш бухгалтер может создать счет-фактуру в веб-версии «Приват24 для бизнеса» в сервисе Электронного документооборота, а вы в удобное для вас время подпишете подписью SmartID и отправите счет-фактуру в мобильном приложении.
  • Если ваш контрагент также является клиентом «ПриватБанк», он сможет совершить платеж в вашу пользу только в 2 клика. В журнале Электронного документооборота выберите полученный от контрагента счет-фактуру. То есть, деньги вы можете получить уже через несколько секунд после отправки счета-фактуры, так как вашему покупателю не нужно тратить время на набор платежа и проверку.
  • Если же ваш поставщик является клиентом «ПриватБанк», он также может отправить счет-фактуру, и вы также сможете в два клика оплатить его как в мобильном приложении с использованием подписи SmartID, так и в веб-версии «Приват24 для бизнеса», не тратя время на набор платежа и проверку реквизитов, чтобы не ошибиться.
  • Также подпись SmartID уже присутствует на государственных ресурсах, где требуется авторизация с помощью квалифицированной электронной подписи (КЭП). К примеру, в Электронном кабинете налоговой, в интегрированной системе электронной идентификации id.gov.ua, на портале «Дія», Prozorro, медицинских сервисах и других ресурсах, которые использует бизнес.
5

Сколько стоит использование такой подписи?

Каждый клиент «ПриватБанка» получает этот сервис бесплатно.

6

А зачем тогда это банку?

Банк создает дополнительные удобства для клиента, чтобы иметь больше удовлетворенных клиентов и развивать сотрудничество с ними.

7

Как создать и использовать подпись SmartID?

Установив мобильное приложение «Приват24 для бизнеса», нужно зайти в «Настройки» и выбрать из списка SmartID и компанию, для которой необходимо генерировать. Придумать пароль, и все — подпись готова к использованию.

После этого необходимо зайти в созданный платеж или счет-фактуру, нажать «подписать» и выбрать из списка SmartID.

Подписать документы можно также в web-версии Приват24 для бизнеса. Для этого необходимо с помощью приложения «Приват24 для бизнеса» отсканировать QR-код, появившийся после выбора подписи SmartID.

8

Не могу разобраться, что делать?

В банке помогут. Можно позвонить по телефону на 3700, или написать в чат. И там, и там вы получите ответ на свои вопросы оперативно и круглосуточно.

Ссылка на приложение для Android и iOS.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
СПЕЦПРОЕКТЫ Data Forest
«Дом, основанный на данных»: как DataForest помогает клиентам экономить сотни миллионов долларов на сборе данных
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
11 октября 2021, 12:00 10 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ «Можно работать хоть с другой планеты. Главное — результат». Как работается в Folderly
«Можно работать хоть с другой планеты. Главное — результат». Как работается в Folderly
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
27 августа 2021, 10:00 7 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ Чиповаться и летать. 10 инноваций из списка желаний редакции Vector
Чипироваться и летать. 10 инноваций из списка желаний редакции Vector
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
07 июня 2021, 09:00 7 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ Настолки до полуночи, спор с клиентом на бутылку вина и совместные тренировки. Как работается в Belkins?
Настолки до полуночи, спор с клиентом на бутылку вина и совместные тренировки. Как работается в Belkins?
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
01 июня 2021, 09:30 15 мин чтения
Как это работает

От пакета «АТБ» на голове до виртуального инфлюенсера. Как работает студия FFFACE.ME

24 декабря 2021, 12:00
14 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Дарья Чернина
Дарья Чернина Открываю у предпринимателей сверхспособности, показываю потустороннюю силу компаний.
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Металлическое лицо, провокационный макияж или татуировки под глазами — в 2019 году популярность масок в Instagram достигла апогея. Культурным трендом воспользовались украинские креативщики Дмитрий Корнилов и Егор Кумачев. На волне популярности они запустили студию разработки контента в дополненной реальности FFFACE.ME.

Всего за три года годовой оборот бизнеса FFFACE.ME составил около $1 млн. За это время они разработали более 500 Instagram-фильтров, создали свыше 300 млн единиц контента и получили более 2 млрд охвата. В рубрике «Как это работает» журналистка Vector Даша Чернина встретилась с Дмитрием и Егором и выяснила, как можно заработать на дополненной реальности, в чем идеальный рецепт поиска топовых клиентов и зачем FFFACE.ME создали виртуальную инфлюенсерку.

Егор Кумачев (слева) и Дмитрий Корнилов (справа)

 

Тот самый пакет «АТБ» 

Создатели FFFACE.ME Дмитрий Корнилов и Егор Кумачев познакомились на лекции в Projector в 2019 году. На тот момент Дима уже 10 лет работал в рекламе и разработке, а также увлекался дополненной реальностью. Так и появилась его лекция с интригующим названием «Дополненная реальность здорового человека». 

Во время лекции Корнилов в качестве примера показал на то время вирусный Instagram-фильтр с пакетом «ATБ» на голове. После лекции к Дмитрию подошел молодой человек: «Это я сделал фильтр с пакетом». Им оказался Егор Кумачев.

«Я тогда уже знал о Егоре. Я следил за платформой дополненной реальности Spark AR, которую только-только выкатил Facebook. Также существовала закрытая группа креаторов, которых допустили к бета-тестированию платформы. Егор был в ней одним из первых украинских креаторов. Помимо пакета «АТБ», он создал супервирусный фильтр с глитч-эффектом, а также фильтр, который позволял делать всякие прикольные штуки с бровями. Например, выбривать бровь, как делали в 90-е», — вспоминает Корнилов.

Егор в то время занимался motion-дизайном и 3D-моделированием. Он вел на фрилансе проекты с различными зарубежными студиями и даже успел поработать с Audi и Mercedes. Также он пристально следил за развитием масок в Instagram. Увидев первую авторскую маску, он захотел разобраться, как их можно создавать самому.

«Мы с другом-дизайнером Валерой Аргуновым искали разные способы делать маски в Instagram. Нашли софт, скачали, разобрались в нем буквально за вечер. Так я начал этим заниматься. Сразу придумал идею надеть на голову виртуальный пакет «АТБ»  — буквально за пару часов сделал 3D-модель и залил фильтр на свой профиль. Вечером того же дня к моим 600 подписчикам добавилось еще +100. Обновил через полчаса — снова +100. За две недели ко мне добавилось около 6000 человек. Так я понял, что Instagram-фильтры будут очень популярными», — говорит Егор Кумачев.

Цифровая красота нового поколения

В тот же вечер после лекции Егор и Дима отправились поесть бургеров. Фактически тогда и родился FFFACE.ME. Обязанности разделили так: Егор создает, Дмитрий предлагает продукт клиентам.

«Мне очень нравились Instagram-фильтры и то, как они вирусно распространяются. Я понял, что если в них интегрировать брендинг, то получится крутой инструмент для создания нативной рекламы», — говорит Дима.

Логотип и название студии появились только спустя месяц. «Мы сидели и зачитывали друг другу свои варианты названия компании. Все они были как-то связаны с лицами. Хотели оставить в названии одну F — но домен был занят», — вспоминает Егор.

Первый логотип напоминал кассету из 90-х в зелено-розовых тонах, на которой было написано FFF****. Спустя полгода Егор и Дмитрий решили его сменить, «чтобы соответствовать духу времени».

«Мы хотели понятный символ. С его помощью нам нужно было рассказать, что это инновационный продукт. И что у нас самих есть некая ебанца. В то время как раз была волна популярности эмодзи. Тогда мы и подумали, что нам нужен пришелец. Мы начали штормить. Так вместо глаз у него оказалось три буквы F, а внизу добавилась изюминка — подтек», — улыбается Кумачев.

По словам Дмитрия, при создании айдентики важно было учесть три вещи:

  • лицо — как символ маски, самого продукта;
  • пришелец — символ нового поколения, цифровой красоты;
  • подтек — символ того, что продукт помогает отличаться.

Статья на Vector + ивент в Fedoriv hub = клиенты

У FFFACE.ME есть свой рецепт поиска клиентов — громко заявить о себе вселенной. Это отличный лайфхак для тех, кто начинает свое дело, уверены ребята.

«Мы сообщили своим друзьям и знакомым, что делаем маски, еще когда не было FFFACE.ME, айдентики и всего остального. В определенный момент нас отметили под постом, где искали разработчиков масок. Так мы сделали маску для известной блогерки Ксении Дукалис. Вскоре она стала нашим постоянным клиентом», — вспоминает Дмитрий.

Первые коммерческие клиенты появились у FFFACE.ME осенью 2019-го, после вечеринки-знакомства в Fedoriv Hub (пространство закрылось осенью 2021-го, — ред). К тому времени Егор и Дмитрий собрали немалое портфолио. Туда вошли маски Егора, а также маски, которые ребята сделали для Алексея Дурнева, Мурафы, Дукалис и для проекта художника Waone Interesni Kazki.

«Мы написали статью на Vector, запланировали ивент. Так мы получили свыше 150 регистраций на мероприятие. Из них пришло аж 100 человек  — был полный зал. Среди первых наших коммерческих клиентов были Pepsi и Parimatch. Там же мы познакомились с Visa, monobank, а также с представителями рекламного агентства, которые вели Danone», — делится Корнилов.

К концу 2021 года в клиентском портфеле FFFACE.ME — более 200 брендов. Среди них —  Pepsi, Porsche, monobank, «Люксоптика», «Сільпо», Jagermeister, Visa, ЛУН, Uklon, Rabota.ua, LG.

«В ДНК FFFACE.ME заложено не просто выполнение задач, а реальное понимание потребности клиента, оценка уровня его экспертизы в этом вопросе. Мы любим наших клиентов и всегда разжевываем любые мелочи, связанные с созданием продукта. У нас есть инструкции на все случаи жизни — как загрузить фильтр/маску в Instagram, как их анонсировать и так далее», — говорит Дмитрий Корнилов.

Что производит FFFACE.ME: от масок до виртуального аватара

Продукт FFFACE.ME эволюционировал так:

  • В 2019 году компания выпускала маски для Instagram.
  • К концу 2019 года производство масок превратилось в производство полноценного коммуникационного продукта. Он включает креатив, диджитал-стратегию, продвижение и саму разработку. Также под каждую маску FFFACE.ME анализируют результаты охватов и считают количество созданного контента. Помимо этого, компания может сама создавать музыку, видео, 3D-контент под определенный заказ и даже предоставляет услуги копирайтинга.
  • В 2020 году добавились фильтры для Snapchat.
  • Осенью 2020-го FFFACE.ME совместно с брендом FINCH в рамках Ukrainian Fashion Week представили коллекцию полуцифровой одежды. Гости смогли увидеть и активировать при помощи Instagram-фильтров по три виртуальных лука, ярко дополнявших футболку или толстовку. Так к продуктам FFFACE.ME добавилась цифровая и полуцифровая одежда.
  • В 2021 году появились фильтры для TikTok — FFFACE.ME стали официальными партнерами платформы. «Для нас это большое достижение. В отличие от продуктов Facebook, TikTok — это закрытая экосистема, они не раздают программу для производства масок всем. Как у нас это получилось? Целенаправленно. Я увидел, что появилась такая возможность, составил список людей, которые отвечают за партнерство в TikTok. Спустя три месяца получил ответ от украинца, который работал в филиале TikTok в Польше. Дальше были долгие переговоры и собеседования», — говорит сооснователь Дмитрий Корнилов.
  • Летом 2021-го FFFACE.ME представили виртуального аватара Астру Стар.

Компания расширяет продуктовую линейку, опираясь на два признака: 

  •  мировые тренды;
  •  запросы клиентов.

«Наша стратегия — заниматься свежими вещами не только для Украины, но и мирового рынка. Если мы делаем что-то всемирно актуальное и трендовое, следовательно, нашими клиентами могут быть компании со всего мира», — говорит сооснователь Дмитрий Корнилов.

Как Астра Стар взорвала украинский интернет

Досье

Имя и фамилия: Астра Стар

Возраст: 19 лет.

Знак зодиака: Лев.

Откуда: переехала из Берлина в Киев.

Характеристика: сапиосексуалка

Предпочтения: йога, мода. Например, девушка миксует трендовые вещи с находками на секонд-хенде.

Идея разработать и запустить своего виртуального инфлюенсера появилась зимой 2021 года. Тогда к студии обратились три бренда с просьбой создать для них виртуального бренд-адвоката. Этому способствовала популярность таких инфлюенсеров на Западе и в Азии. Например, та же lilmiquela, у которой 3,1 млн подписчиков.

«Украинские клиенты говорили так: “Наши инфлюенсеры стали неуправляемы, они требуют повышения гонораров, иногда не выполняют заказы, качают права. Словом, могут доставлять проблемы. Поэтому мы хотим своего подконтрольного инфлюенсера”», — рассказывают основатели FFFACE.ME.

Этой идеей загорелся Егор. Он провел R&D (Research and Development). После чего FFFACE.ME заказали дорогой сенсорный костюм из Дании. С момента возникновения идеи до появления Астры Стар прошло полгода.

Тестовая версия Астры Стар —  синхронизация головы живого человека и 3D-модели с 52 состояниями мимики. «Вышло, конечно, прикольно, но это не тот уровень реализма, на который мы рассчитывали», — улыбается Егор. Он забраковал эту версию. Сделать из Астры полноценную версию помог костюм. Это позволило создать более реалистичную мимику, а также трекинг всего тела. 

Вскоре клиент, под которого создавалась Астра, отказался от этой инвестиции. «Мы не вдавались в подробности, почему так вышло. В итоге мы решили оставить этот проект себе», — говорит Дима.

Суммарно на запуск Астры ушло до $50 000 — эквивалент потраченного времени и средств на производство. К запуску виртуального инфлюенсера FFFACE.ME подошли со всей серьезностью — привлекли профессиональную писательницу, фотографов, создали историю, вели всю медиакампанию.

«Мы хотели, чтобы у Астры было международное имя. Мы перебирали много вариантов и многое забраковали. По итогу остановились на «перевертыше» (Astra — с греческого переводится как звезда; Star — звезда по-английски)», — вспоминает Корнилов.

Почему Астра вернулась из Берлина и что она там делала? Некоторые моменты биографии инфлюенсерки авторы специально оставляют нераскрытыми, чтобы у каждого была своя версия событий.

«По сути Астра — это реалити-шоу. Вначале у нее не было ни одного фолловера, контракта. Она приехала в Киев и выстраивает все с нуля», — комментирует Дмитрий Корнилов.

Астра имела феноменальный успех. За первую неделю в FFFACE.ME обратилось свыше 30 брендов — почта Астры была заполнена. Один из лидов был очень настойчив — речь об агентстве Gres Todorchuk PR. Они хотели создать первую бренд-интеграцию и позвали Астру на проект с Rozetka Fashion. 

Также к инфлюенсерке подтянулись другие бренды — Bird, «1+1», Pepsi, Lenovo. Сегодня у Астры Стар более 3400 подписчиков в Instagram. Минимальная сумма заказа — $1500, максимальная — $10 000. Цена варьируется в зависимости от сложности заказа. Это может быть фотопост или даже целая история. Цена на видеопосты стартует от $4000.

«Фотопосты с Астрой мы делаем за неделю. Видеопост — за две», — уточняет Корнилов.

«Для нас FFFACE.ME — это не студия, а бренд»

Больше 50% оборота студии — заказы из зарубежных рынков (Западная Европа, Центральная Азия, Северная Америка). В этом году FFFACE.ME были представлены на трех международных ивентах:

  • крупнейшей технологической выставке Expo 2020 Dubai;
  • Reflect Festival на Кипре;
  • Digital Asia Summit.

Это помогло расширить список международных клиентов. Студией заинтересовались KFC (Великобритания), Logitech (Германия), Puma Football (Великобритания), Yula Energy (Дания), Viber.

«Мы не видим FFFACE.ME как студию или агентство. Для нас это бренд. Соответственно, мы комплексно подходим к вопросу маркетинга. У нас есть перформанс-маркетинг, имиджевый маркетинг. Мы используем все доступные каналы —  YouTube, социальные сети, поисковики, ивенты, прессу», —  комментирует Дмитрий Корнилов.

Команда и офисы FFFACE.ME

Сегодня в команде FFFACE.ME примерно 20 людей. Среди них:

  • Дмитрий Корнилов — сооснователь, СЕО;
  • Егор Кумачев — сооснователь, CTO; 
  • Полина Клековкина — COO;
  • Эльмира Мамриева — Business Development Partner;
  • Натали Новохатняя — Head of PR; 
  • Влад Крутевич — СМО; 
  • Анна Николюк — Senior Producer;
  • Ксения Лозицкая — Senior Creator (Spark AR, Procreate, Adobe Creative Suite);
  • Дмитрий Сусидко — Senior Creator (Spark AR, Lens Studio, TikTok EffectCreator, Blender, 3ds Max);
  • Никита Букорос — Senior Creator (Spark AR, Lens Studio, TikTok EffectCreator, Blender, 3ds Max, Rhino 3d).

Офис компании находится в пространстве Kooperativ в центре Киева. Также у студии есть представительство в Казахстане — 5% заказов поступает оттуда. Создатели FFFACE.ME называют себя адептами remote work culture (культура удаленной работы). В компании нет «обязаловки» посещать офис — каждый работает там, где ему комфортно.

Для сооснователей студии важнее то, подходит ли человек по духу, есть ли у него вкус, чем его профессиональные навыки.

«Однозначно не возьмем токсичного человека. Я бы даже сказал “неэкологичного”. Эти вещи всегда вылезают наружу после часовой беседы. Если человек начинает говорить гадости о бывших коллегах или клиентах, мы понимаем, что это отношение в определенный момент может быть экстраполировано на нас», — комментирует Егор Кумачев.

Также в компании нет обязательных корпоративов. «Куда круче праздновать какие-то маленькие победы», — считает Егор.

Новый продукт, расширение и трансформация бизнеса

FFFACE.ME (как сервисный бизнес) продолжит развиваться на международном уровне, а также будет идти в сторону сетевого агентства.

«Чтобы достичь поставленных планов, мы рассматриваем инвестиционных партнеров. Но не как источник финансирования, а скорее как инфраструктурного партнера. Мы видим будущее FFFACE.ME в том, чтобы стать частью большого международного холдинга», — говорит Дмитрий Корнилов.

Также в новом году студия начнет создавать продукт, под который будет искать венчурные инвестиции. Что это — ребята пока не уточняют, но он связан с AR. Среди планов на ближайшие годы — расширяться по миру. В фокусе — Германия, Великобритания, США, Канада и ОАЭ. 

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Как это работает как работает тикток-хаус uLove Home
Коллаборация, реализация, монетизация. Как работает украинский TikTok-хаус uLove Home
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
21 октября 2021, 11:00 11 мин чтения
Как это работает grammarly
Под капотом «единорога». Как работает украинский стартап Grammarly с 20 млн пользователей в день
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
10 января 2020, 09:29 12 мин чтения
Как это работает
«Нам интересны бренды и современная культура». Как работает don’t Take Fake — фестиваль, конференция, агентство и медиа
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
31 мая 2019, 11:43 11 мин чтения
Как это работает
Как работает digital-команда Зеленского: сеть страниц в соцсетях, борьба с антирекламой и сегментирование аудитории
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
07 марта 2019, 16:23 4 мин чтения
Как это работает

«Ботаники», делающие рекламу актуальной. Как работает украинский MarTech-стартап Influ2

24 ноября 2021, 10:00
11 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Дарья Чернина
Дарья Чернина Открываю у предпринимателей сверхспособности, показываю потустороннюю силу компаний.
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Иногда рекламы слишком много — на улице, в смартфоне, на сайтах, в социальных сетях. Смотреть все объявления нет ни времени, ни желания, особенно если вы не целевая аудитория. Эту проблему решает украинский MarTech-стартап Influ2. Он помогает большим компаниям выходить на целевую аудиторию, а потребителям получать только полезную рекламу. В 2021-м стартапу исполнилось пять лет. За это время он поднял $11,4 млн.

В нашей рубрике «Как это работает» рассказываем, как технология Influ2 совершила революцию в таргетированной рекламе, как тестировали продукт на инвесторах, а также любовь к какому музыканту поможет вам стать членом команды. Наши герои — сооснователь и CEO Influ2 Дмитрий Лисицкий и Head of Sales Ден Козлов.

Запуск Influ2

Дмитрий Лисицкий впервые представил Influ2 со сцены девятого IForum в мае 2017 года. До этого предприниматель успел поработать руководителем в United Online Ventures и Allbiz, а также выступил сооснователем SourceValley (сейчас часть GlobalLogic). Кофаундером Influ2 стал программист Владимир Михалко. Ранее он запустил одну из первых AdTech-компаний в Украине — C8Data.

Influ2 — платформа на базе ИИ. Она помогает клиентам получать полезную  информацию. Рекламодателям — показывать свою рекламу только соответствующей аудитории. 

«Реклама — вещь хорошая, но многие ее не любят. Главная проблема — она говорит не с теми людьми. У меня была такая точка зрения, а Володя знал, как это исправить. У него были разные идеи, как узко таргетировать рекламу и кому это нужно».

Дмитрий Лисицкий о создании стартапа

Название Influ2 выбрали, чтобы подчеркнуть цель — влиять на инфлюенсеров. «Изначально мы говорили так: маркетологи делают проект, а его никто не видит, кроме органического трафика. А что, если бы вы его показали журналистам, топ-менеджерам компаний и всем, кому это реально нужно. Это было бы эффективнее», — рассказывает Лисицкий.

В то время в компании работало шесть человек. Среди них —  нынешний Head of Sales Ден Козлов. 

Почта для рекламных сообщений  

Influ2 работает почти как почта. Клиент размещает рекламное объявление, платформа показывает его строго выбранному перечню людей. После этого Influ2 отслеживает взаимодействие: кликнул ли человек, сколько времени потратил на чтение, что искал по сайту. На последнем этапе вовлеченность оценивают с помощью поведенческого скоринга. Под конец в зависимости от типа реакции можно определить, как общаться с ЦА дальше.

«Мы анализируем социально-демографические показатели на входе и на выходе. И пытаемся сопоставить, на кого таргетировали изначально и что получили по итогу. Используем модель, которая позволяет понять, кто кликал и так далее», — объясняет Дмитрий Лисицкий.

Если Influ2 захочет продать что-то Microsoft, то сначала определит, кто их покупатель в компании. Обычно они целятся не на конкретного человека, а на группу.

«У нас клиент покупает 3000-5000 мест, где он может показать рекламу. Его задача загрузить на платформу достаточное количество людей, чтобы эти места использовать. Мы со своей стороны даже можем помочь с поиском аудитории», — комментирует CEO компании. 

Начинали со стартапов, но перешли на крупные компании 

Сколько ушло на запуск проекта — Лисицкий не помнит. Первыми внешними вложениями стали $190 000 от ангельских инвесторов на доработку проекта. На них продукт решили протестировать.

«Мы сделали баннер с лицами инвесторов. Было смешно. Оказалось, человек не всегда обращает внимание, даже если показать его же лицо. У нас был кейс, когда человек кликнул на собственный баннер и не запомнил этого. Это был первый инвестор. Так мы поняли, что реклама работает круто, но не настолько, чтобы казаться людям чудом», — улыбается Лисицкий.

Первого успеха добились, когда Ден Козлов увидел объявление с фотографией девушки-продавца. На нее можно было кликнуть и записаться на колл. Influ2 решили эту идею применить к таргетингу компаний, с которыми хотели сотрудничать.

Head of Sales Ден Козлов
Head of Sales Ден Козлов

«У нас высвечивалась девочка. Она предлагала рассказать о продукте подробнее. После этого высвечивался лэндинг с ее портретом и обещание, что эта же девочка напишет вам письмо. Дальше было чудо — все, кто кликал на рекламу, реально получали письмо от девочки. Многие хотели поговорить о том, как у нас так получилось. Так мы бодро закрыли первые три сделки. Это было потрясающе», — вспоминает Ден Козлов.

Так летом 2017-го и запустился прототип Influ2. Среди первых клиентов были IT‑аутсорсер N‑iX и продуктовый стартап Competera. 

«Мы учились пользоваться собственным продуктом. Была иллюзия, что мы построили нечто неимоверное. Осталось только, чтобы в банковской ячейке хватило места для денег. Чуда не случилось. Оказалось, если ты делаешь что-то, чего в мире еще не было, то нужно объяснить, как этим пользоваться», — вспоминает Ден Козлов.

Изначально Influ2 работала со стартапами. Тут возникла первая проблема — у таких компаний часто маленький горизонт планирования. «Дали деньги, и чтобы через месяц уже был результат. Реклама так быстро не работает», — объясняет Дмитрий Лисицкий. Поэтому вскоре фокус с маленьких компаний сместился на большие.

«В первое время мы продавали контракты где-то по $3000 на квартал. Туда входила только реклама. Чем мы отличаемся от конкурентов? Тем, что вы не платите за сам факт наличия у вас кода продукта, а только конкретно за рекламу. Мы до сих пор работаем по этой модели. Сейчас уже в стоимость входит персональный менеджер и разного рода технические интеграции», — комментирует Дмитрий Лисицкий.

Контракты Influ2 стартуют от $100 000 за год. У Influ2 около 100 клиентов с долгосрочными контрактами. Среди них — Cisco, Cato Networks, NVIDIA, Capgemini. Также Influ2 сотрудничает с Facebook, Google, Yahoo. В скором времени к ним добавится Amazon. Больше всего клиентов компании в США, Великобритании, Израиле и Индии. 

Инвестиции и финансовые показатели Influ2

Осенью 2020 года компания привлекла $3,4 млн от One Way Ventures и VentureFriends, бизнес-ангела Мурата Абдурахманова и бывшего генерального директора GlobalLogic Питера Харрисона. В октябре 2021 года Influ2 закрыл раунд серии A. В нем стартап привлек $8 млн. Лид-инвестором выступил венчурный фонд Rally Ventures. Сейчас оценка компании составляет порядка $80 млн.

С 2019-го доход Influ2 увеличился впятеро. За 2020 год доходы компании выросли почти в пять раз, несмотря на влияние пандемии. Дмитрий Лисицкий видит две причины подобного роста.

«Первое — то, что раньше называлось диджитал-маркетингом, стало просто маркетингом. Второе — мы нашли модель генерации лидов, и она выстрелила. Хорошая маркетинг-программа наложилась на хорошую работу продажников. Нам оставалось только усовершенствовать ее на каждом новом участке. Ведь невозможно построить сразу рабочую модель и постоянно ее использовать. В процессе ты находишь, что не работало в предыдущей модели, и выбрасываешь это», — комментирует CEO Influ2.

Как устроена работа Influ2

Первый офис компании располагался на Золотых воротах. На тот момент у Influ2 даже не было программистов. Позже штат переместился в коворкинг Creative Quarter в ТЦ «Гулливер». После — в БЦ Astarta и БЦ «Леонардо». Сейчас компания работает в офисном центре Kooperativ.

«Несмотря на то, что “Леонардо” находился в центре города, в нем было намного уютней и дешевле, чем на Подоле. Там мы с одной стороны смотрели на промзону, а с другой — на СТО. Диме этот вид нравился, он напоминал ему родной Николаев», — шутит Ден.

Также у компании есть офисы в Нью-Йорке и Калифорнии. В Influ2 работают около 80 человек — за год штат увеличился почти вдвое. 75 сотрудников — в офисе в Киеве, а остальные — в США. Себя же сотрудники называют «ботаниками, делающими рекламу актуальной».

Среди топ-менеджмента: ко-фаундеры Дмитрий Лисицкий и Владимир Михалко.

В компании есть такие департаменты: 

  • Продажи и рост — ими руководит Ден Козлов; 
  • Маркетинг — Нироша Метананда, 
  • Разработка  — Илья Вавилин; 
  • Медиа-баинг — Сергеем Доценко; 
  • Data science — Павлом Саенко;
  • Сustomer success — Инесса Куцищая.

Гордость компании — отдел продаж. «У нас четверо из пяти продажников в прошлом руководили sales-командами в украинско-американских компаниях. Они сами мне помогают управлять ими», — улыбается Козлов

Как стать частью Influ2 и при чем тут Меладзе

По словам Дена Козлова, в Influ2 нет работников, которым нужен babysitter (няня, — англ). Такие кандидаты просто не проходят отбор.

«Мы в первые годы не спрашивали у людей, какой у них рабочий график, собираются ли они ходить в офис или нет. У них был кусок работы, которую нужно выполнить. Так это работает до сих пор», — говорит Козлов.

Каждого кандидата ждет от двух до пяти этапов собеседования. Это беседа с Дмитрием и Деном, руководителем отдела, инвестором. Помимо этого у каждого топ-менеджера есть свои тестовые задания для кандидатов. «Человек, который не способен исследовать вопрос и прийти с решением, палится на этапе собеседования и не идет дальше», — комментирует процесс Ден Козлов.

Influ2 офис
Офис Influ2

Команду мотивируют через хорошие корпоративы. Их концепцию разрабатывает CEO Friends Recommend Agency Фил Стрючков. Ден Козлов отвечает за бар и за меню, которое прорабатывает под каждый корпоратив заранее.

«Мы их делаем раз в полгода. У нас есть большая группа любителей Меладзе. Я из-за этого скорблю, но мирюсь», — улыбается Лисицкий.

Как вспоминают сотрудники, любовь к музыке Меладзе возникла на каком-то невербальном уровне.

«Вот мы наняли девочку в Одессе. Никогда с ней не виделись, разговаривали в Zoom. И мы забыли на этапе собеседования задать вопрос, а слушает ли она Меладзе. Потому что для ее руководителя — это очень важно. Выяснилось, что все-таки слушает. Как-то ментально эти люди притягиваются. Я тоже страдаю по этому поводу, но чего не сделаешь, чтобы сотрудники были счастливы», — смеется Ден.

В коллективе даже появилась музыкальная группа. В ней играет Дмитрий Лисицкий.

«У нас изначально, кроме Меладзе, была любимая песня The White Stripes „Seven Nation Army“ — это наш корпоративный гимн», — добавляет Лисицкий.

Планы на будущее

Ключевая цель Influ2 — выстроить доверие к бренду. «Главная причина, почему лиды не покупают продукт — в недопонимании. Им кажется, что наша модель работы невозможна, ведь так не делают другие компании. Некоторые думают, что это незаконно. В B2B-реальности гораздо безопаснее купить неэффективную штуку, но у широко известного поставщика.  Пока ты не стал известным, тебе как-то нужно строить бренд», — говорит Лисицкий.  

Фокус Influ2 направлен на общение с аналитиками, которые определяют и формируют представление руководителей компаний о продукте.

«Дальше траектория такая — мы будем раз в полтора-два года пробовать поднимать следующие раунды финансирования. Их цель — профинансировать существующий бизнес и дать возможность выйти старым инвесторам. У меня была четкая цель последнего раунда — инвесторы, которые со мной уже четыре года, могли выйти (продать долю), если захотят. К моему ужасу, никто, кроме одного, не захотел этого делать. Наоборот, они захотели вложить еще», — говорит Дмитрий Лисицкий.

Вторая цель — привлекать партнеров. Сейчас стартап активно расширяет штат сотрудников в США.  

Фото: Данил Привет

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Как это работает
«Делать не масштабнее, а чтобы цепляло». Как работает арт-центр Closer
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
10 февраля 2020, 09:51 15 мин чтения
Как это работает grammarly
Под капотом «единорога». Как работает украинский стартап Grammarly с 20 млн пользователей в день
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
10 января 2020, 09:29 12 мин чтения
БИЗНЕС
Нет KPI — нет стресса. Как Competera зарабатывает на оптимизации цен для мировых ритейлеров
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
12 ноября 2019, 14:34 13 мин чтения
Как это работает
«Нам интересны бренды и современная культура». Как работает don’t Take Fake — фестиваль, конференция, агентство и медиа
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
31 мая 2019, 11:43 11 мин чтения
Как это работает

Коллаборация, реализация, монетизация. Как работает украинский TikTok-хаус uLove Home

21 октября 2021, 11:00
11 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Марко
Марко Кушнир Рассказываю истории людей из украинского и мирового бизнеса в экспериментальных форматах
как работает тикток-хаус uLove Home
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Украинская аудитория TikTok превышает 1,2 млн пользователей и продолжает расти. В конце сентября мы опубликовали большой текст-эксплейнер о TikTok-хаусах. Так называется жилье, где несколько десятков блогеров вместе делают контент. 

Но просто рассказать об этом явлении мало. Гораздо интереснее понять, как все это устроено изнутри, на чем зарабатывают TikTok-хаусы и почему такие проекты закрываются. С этими и другими вопросами мы обратились к основателю крупнейшего украинского TikTok-хауса uLove Роману Русанову. 

Учасники TikTok-хаусу uLove Home
Участники TikTok-хауса uLove Home

Как появилась идея 

Предпринимателю Роману Русанову 27 лет, он родом из небольшого поселка в Луганской области. По словам Романа, работать в интернете он начал еще в школе. Например, в девятом классе основал фан-форум Comedy Club. Также много экспериментировал с продвижением пабликов в социальных сетях. 

«Поначалу у меня был крайне медленный спутниковый интернет, где я платил за мегабайты. Тогда казалось — будь у меня просто безлимит, неважно с какой скоростью, то сразу бы начал зарабатывать большие деньги в сети. Тогда я понял, что в интернете можно заработать», — говорит Роман. 

После начала войны Роман переезжает в Киев. В тот момент у него было несколько новостных сайтов и понимание, как работает трафик, каким он бывает и что нужно для его привлечения. 

Вплоть до весны 2020 года Роман работал в различных проектах, где занимался вовлечением аудитории. В основном это были информационно-политические проекты: Facebook-аккаунты, YouTube и новостные порталы. 

«В какой-то момент я понял, что уже хорошо знаю эту сферу. У меня было много мелких источников заработка, но хотелось большего. Тогда я решил — пора делать новый шаг», — вспоминает Роман. 

Как создать TikTok-хаус 

Вскоре Роман задумался о работе с блогерами. Он обратился к Дане Вегасу Даня Вегас Даниил Черкас, украинский блогер и актер , а тот рассказал ему о TikTok-хаусах. Так называют объединения блогеров, которые живут в одном месте и большую часть времени работают над созданием контента для различных социальных сетей. 

Роману эта идея понравилась. Весной 2020 года в Украине еще не было больших и активных TikTok-хаусов. Уже в мае предприниматель нашел дом за Киевом и начал приглашать быстрорастущих TikTok-блогеров. 10 июня проект uLove.home официально стартовал. 

«В тот момент меня никто не знал на рынке. На старте нам сильно помог Даня Вегас. Именно он пригласил звезд украинского TikTok в наш дом. Свою роль сыграло то, что для многих ребят создавать контент вместе выгоднее, чем пытаться сделать что-то одному», — говорит Роман. 

Изначально все происходящее в доме можно было описать как «хаос и безумие». Никто не понимал, как нормально выстроить работу. Перед основателем и участниками стояла задача — построить собственную философию, правила и начать регулярно и усиленно работать. 

Как говорит Роман, на создание общей «рабочей атмосферы» ушло примерно восемь месяцев. За это время участники дома смогли сформировать «костяк» проекта.

Главные правила общей работы uLove

1.

Не работать с токсичными людьми. Даже один такой человек создает проблемы всему дому.

2.

Не иметь неоправданных ожиданий.

3.

TikTok-хаус — это не о продюссировании, а об инфраструктурной возможности роста.

Под «инфраструктурной возможностью роста» Роман понимает три основных направления развития участников дома: монетизацию, коллаборацию и реализацию. С рекламными кейсами работает отдельное агентство — uLove.agency. Также в своих коллаборациях проект постоянно сотрудничает с известными людьми. 

Под реализацией Роман подразумевает наличие инструментов для создания разного контента — музыки, роликов, проведения стримов. 

Как выглядит структура uLove

Все контролирует материнская компания — uLove.media. У нее четыре подразделения: 

  • uLove.Agency. Занимается рекламой не только участников дома, но и сторонних тиктокеров. Через агентство проходит около 80% всей рекламы в TikTok на украинском рынке. 
  • uLove.YouTube. Создают контент для YouTube. Роман выделяет эту платформу как одну из самых важных для роста проекта.
  • uLove.Production. Занимается всеми коммерческими проектами. Например, дом уже делал серию роликов для бренда Mirinda. 
  • uLove.Music. Занимается всем, что связано с созданием музыки для участников дома. 

Главная цель Романа — обеспечить самодостаточность каждому из подразделений. Пока «самодостаточным» стал только uLove.YouTube. Также к этому близко агентство.

«Под «самодостаточностью» я имею в виду то, что подразделение может отдавать процент от чистой прибыли материнской компании и не получать никакой финансовой помощи. Всю остальную прибыль можно тратить на свое развитие», — говорит Роман. 

Сейчас в uLove.Media работает 13 сотрудников (операторы, монтажеры, PR-служба) и 16 участников самого дома. 

Как монетизируются TikTok-хаусы

Есть две модели монетизации — B2B и B2C. Первая подразумевает сотрудничество с брендами. Роман утверждает, что объем рынка рекламы в украинском TikTok варьируется от 1 млн до 4 млн грн в месяц. Этот показатель напрямую зависит от календаря и событий. В декабре, например, рекламный рынок может превышать 5 млн грн. 

«Если мы посмотрим на рынок рекламы Instagram-блогеров, то суммы, которые тратят крупные бренды, будут примерно такими же. Но в Instagram много маленьких магазинов, которые в сумме собирают больший бюджет. Проблема в том, что блогеры не особо хотят работать с большими брендами. Чаще всего рекламу в Instagram покупают небольшие компании, потому что сотрудничать с ними проще и они менее требовательны», — говорит Роман.

B2C-модель Роман называет более интересной. У каждого блогера есть своя аудитория, которая по-разному приносит ему прибыль. Самый простой вариант — просмотры в YouTube, где каждый уникальный зритель монетизируется. Точно так же работает с музыкой на стриминг-платформах — каждое прослушивание приносит деньги. При этом блогеры могут продвигать свои магазины с товарами. 

В среднем, блогер-миллионник в TikTok зарабатывает около $700 за один рекламный пост. Например, самая младшая участница uLove.home, Liza Nice получает около $3000 в месяц. 

«Людей, которые разбогатели на TikTok-рекламе, во всем мире крайне мало. Людей, которые использовали TikTok как платформу для продвижения своего бизнеса или продукта и получили хороший результат, куда больше», — подчеркивает Роман.  

Он считает, что именно на YouTube сейчас и будут делать крупные ставки. Во-первых, из-за вовлеченности зрителя в контент. Например, у uLove средний показатель просматриваемости составляет 12 минут. Во-вторых, аудиторию из YouTube можно легко перенаправлять в другие соцсети. 

На YouTube команда делает до 80 роликов в месяц с учетом всех каналов блогеров. В среднем длина одного ролика составляет 28 минут. 

У Максима (@skomoroh) 4 млн подписчиков и 42,6 млн лайков. Он создает контент на основе юмора и мемов, имеет оперный голос.
У Карины (@kareenamusic) 392,9 тыс подписчиков и 13,9 млн лайков. Она создает песни, снимает музыкальный контент. Участница вокальных телешоу.

По словам Романа, сегмент подростковых видео быстро растет. Он приводит в пример самого популярного российского видеоблогера с таким контентом — Влада А4 (35 млн подписчиков, среднее количество просмотров ролика — 10 млн). Согласно открытым данным его канала, в месяц его оборот с монетизации составляет $700 000. В 2019 году этот показатель был всего $70 000. 

Минимальный месячный оборот uLove для комфортного существования проекта — $40 000. По словам Романа, проект находится в операционной окупаемости. То есть, общие затраты на дом и сотрудников составляют примерно $20 000. Еще часть идет на выплаты блогерам. В рекордные месяцы оборот uLove достигал примерно $170 000. Каждый из участников дома получает определенный процент от рекламных доходов. 

Почему ТикТок-хаусы закрываются 

uLove — не первый TikTok-хаус в Украине. Роман Русанов считает, что главная ошибка всех основателей — считать, что для успешной работы достаточно только крупных инвестиций. 

У Трейси (@etotracyyy) 3,5 млн подписчиков і 46,3 млн лайков. Основной контент — челленджи и танцы. Также создала нескольких персонажей с определенным сюжетом. Самый известный из них — Джон, «безумец с монобровью».
Контент Коли (@malchyn_27) основан на пародиях и создании разных образов. Один из самых популярных — учительница.

«Часто основатели домов думают, что смогут вложить $20 000 в дом и выйти в ноль спустя несколько месяцев. В итоге они просто закрывают проект с большими убытками», — говорит Роман. 

По его словам, ни инвестиции, ни высокая медийность дома, ни сверхпопулярные блогеры не помогут дому долго существовать. В таком бизнесе очень важна «химия» между основателями и участниками с самого начала проекта. 

«У нас тоже бывают ссоры и недопонимания между участниками. Это нормально. Мы стараемся быстро это уладить. Тут как в любом механизме: могут быть ошибки, но главное не допускать критического сбоя», — утверждает Роман. 

Роман приводит четыре основных причины закрытия подобных проектов:

  • Отсутствие финансовой подушки во время запуска. Многие основатели надеются, что достаточно начальной инвестиции. Однако дом требует постоянной поддержки и вовлеченности в проект. 
  • Поверхностный взгляд на монетизацию. В таком проекте обязательно нужен бизнес-план, точки роста и развития монетизации. Не стоит надеяться сугубо на талант блогеров и «случайные» рекламные интеграции. 
  • Непонимание основ работы с новым поколением. Предприниматели часто не понимают как говорить с подростками и молодежью. 
  • Отсутствие гармонии и баланса в коллективе. Среди участников не должно быть «главных» и «второстепенных». Все они — часть одного проекта. 

Фото: Данил Привет

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Как это работает
От пакета «АТБ» на голове до виртуального инфлюенсера. Как работает студия FFFACE.ME
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
24 декабря 2021, 12:00 14 мин чтения
Как это работает grammarly
Под капотом «единорога». Как работает украинский стартап Grammarly с 20 млн пользователей в день
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
10 января 2020, 09:29 12 мин чтения
Как это работает

Рождество для айтишников. Как работает технологическая конференция IT Arena

05 октября 2021, 15:00
18 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Дарья Чернина
Дарья Чернина Открываю у предпринимателей сверхспособности, показываю потустороннюю силу компаний.
Як працює IT Arena
Партнерский материал Партнерский материал Материал на правах рекламы
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Узнать о последних трендах, увидеть, как работают технологии будущего, и выпить кофе со звездами технологического мира можно будет во время восьмой конференции IT Arena. С 7 по 9 октября на конференции соберутся топ-менеджеры ведущих компаний, в том числе AstraZeneca, Microsoft, LinkedIn, H&M. Конференция — продукт Львовского IT Кластера.

Как молодым львовянам удалось организовать одно из самых масштабных событий в стране, а также на три дня превратить Львов в технологическую столицу — об этом редакция Vector поговорила с CEO IT Кластера и фаундером IT Arena Степаном Веселовским и его заместителем и руководителем ивент-направления Юрием Огоновским.

Создать крупнейшую конференцию в стране за год

В 2011 году во Львове появился IT-кластер. Его создали Softserve, Eleks и N-IX, — IT-компании, которые стремились связать образ Львова с технологиями. Два года спустя в команду присоединился нынешний CEO — Степан Веселовский.

«Я получил организацию с очень классным идеологическим наполнением, но слабую с точки зрения операционной и проектной работы. Тогда я поставил себе цель сделать из этого историю успеха».

Степан Веселовский

«Для этого нужно было построить бизнес-модель и постоянно привлекать новые компании. Как привлекать? Создать различные сервисы и продукты, которые будут им интересны и которых еще не было на рынке», — вспоминает Степан Веселовский.

Впоследствии он обратился к IT-компаниям, которые могли бы стать потенциальными участниками Львовского IT Кластера. Степан и Наблюдательный Совет Кластера были уверены: чем больше компаний им удастся объединить, тем более существенных изменений они вместе смогут сделать в будущем.

«Помню, как я сказал: вступите в Кластер, дайте мне год, и я создам для вас самую большую в стране отраслевую конференцию. Конечно, кроме этого я рассказывал компаниям и о программе лояльности IT Club и проекте реформирования учебных программ в университетах IT Expert, в которых они смогут участвовать», — рассказывает Веселовский.

В 2013 году на эти условия согласились 14 компаний. В 2021-ом их уже более 160. «Я помню свои эмоции, когда мне удалось пропитчить идею компаниям. Поделиться всем. Оставалось разобраться, как создаются эти конференции», — улыбается Степан.

Степан Веселовский CEO Львовского IT Кластера
Степан Веселовский

У него не было опыта работы в IT, только в проектном менеджменте. Тогда Степан начал изучать все подобные конференции, которые уже проходили в стране. Впоследствии он начал встречаться с их организаторами.

В то время единственным действенным способом организации крупной конференции, которая поразит всех, было объединение лидеров независимых IT-сообществ, которые делали свои небольшие события. Тогда удалось объединить 12 таких сообществ под одним зонтом IT Arena. Даже первое лого IT Arena было в виде зонта.

Сделаем это на стадионе?

Событие такого масштаба требовало соответствующего помещения. Тогда появилась идея проводить конференцию на стадионе «Арена Львов».

«Название конференции происходит от названия стадиона. Мы долго ее выбирали, обсуждали в нашем рабочем Skype-чате. В нем много людей, поэтому я уже не помню, кто именно предложил это название. Но нам понравилась, и мы все проголосовали за нее», — вспоминает CEO IT кластера.

На первую IT Arena потратили $50 000. «15–20% от этой суммы — аренда стадиона», — объясняет Степан Веселовский. Деньги брали из продажи билетов и спонсорских средств. В 2019 году смета конференции составляла уже более $500 000.

«В первый раз было очень мало спонсоров. Компании преимущественно покупали билеты для своих сотрудников. Среди компаний нас поддержала ELEKS, а также частично члены кластера», — рассказывает Веселовский.

Датой проведения выбрали сентябрь-октябрь 2013 года. Однако начался евромайдан, и конференцию перенесли на весну 2014-го. Из-за начала боевых действий на востоке конференция состоялась осенью того же года. С тех пор IT Arena проходит в середине осени.

Юрий Огоновский
Юрий Огоновский

Заместитель СЕО Львовского IT Кластера Юрий Огоновский присоединился к команде на третий год проведения конференции. К тому времени он был титулованным стронгменом и депутатом Львовского областного совета.

«Я в организации масштабных событий с 2011 года. Это различные спортивные мероприятия, ярмарки, небольшие фестивали в разных городах Украины. Я увидел вакансию ивент-менеджера в IT Кластере и решил узнать больше о них и их работе. Когда я понял, что они действительно меняют мир, то захотел стать частью этого сообщества. Так я присоединился к Кластеру», — рассказывает Юрий.

Совместными усилиями за семь лет проведения конференции команде организаторов удалось объединить 18 192 участников из 41 страны мира. 800 стартапов презентовали свои проекты на сцене IT Arena. Кроме этого провели 162 тематические встречи, 525 часов нетворкинга и 24 афтепати.

Как говорят организаторы, концепция конференции имеет три составляющие:

  • знания;
  • нетворкинг;
  • фан.

«Если исключить хотя бы один компонент, это уже не будет полноценная IT Arena», — комментирует Юрий Огоновский.

Четыре тематических направления IT Arena

Целевая аудитория конференции — человек, который работает в IT не один год, и есть decision maker (тот, кто принимает решения, — англ.).

«Мы точно не конференция для джунов и тех, кто хочет войти в IT. Наша цель — донести видение будущего для специалистов отрасли».

Юрий Огоновский

В первый год проведения конференции программа состояла из 12 тематических треков. По словам организаторов, менеджерить их одновременно было достаточно сложно. Также много посетителей жаловались, что не смогли воспользоваться билетом на полную из-за очень насыщенной программы.

«Сейчас мы можем менеджерить хоть 20 треков одновременно. Тогда нам элементарно не хватало ресурса, людей. Поэтому мы решили уже для второй конференции сузить формат и объединить треки по тематике», — говорит Веселовский.

Так в IT Arena появились четыре тематические направления, которые разделяют аудиторию:

  • Бизнес (Business track). Сосредоточен на глобальных рынках, стратегическом аутсорсинге и разработке продукта. Здесь выступают топ-менеджеры, представители крупных компаний и брендов.
  • Технологии (Tech track). Трендовые технологии и актуальные лайфхаки для программистов, AR и робототехника.
  • Продукт (Product track). Истории людей и компаний, которые разрабатывают продукты.
  • Стартапы (Startup track). В рамках этого трека происходит крупнейший в стране Startup Competition.

Ежегодно количество заявок на участие в Startup Competition увеличивается. Среди стартапов, которые засветились благодаря IT Arena — Liki24. Сейчас его основатель Антон Авринский — неофициальный посол бренда IT Arena. Еще одна из таких компаний — Legal Nodes. Они победили в Startup Competition в 2019-ом. В этом году компания привлекла $420 000.

Больше об этом

01 Selector

«Конкуренты есть всегда». Эксперты оценивают 5 ярких питчей стартапов с IT Arena

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Найкращі пітчі Startup Competition IT Arena
02 Опыт

Нетворк дороже денег. Фаундеры SPOKK, Helsi и Orty о подготовке к питчингу и инсайтах с IT Arena

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Orty, Helsi, SPOKK на IT Arena

Неформальная часть конференции — особенность IT Arena

У IT Arena есть непубличный слоган — «Делай официальные дела в неофициальной обстановке». Как вспоминает Юрий Огоновский, однажды после конференции они с командой читали отзывы. «В одном из них посетитель сравнил мероприятие с „Рождеством для IT-шников“. И с тех пор мы рады этому высказыванию, ведь уверены, что люди действительно приезжают к нам, в том числе и за атмосферой», — объясняет Юрий.

Первые вечеринки в IT Arena появились в 2016 году. Это был фестиваль электронной музыки Futureland Festival. Чтобы попасть на него, люди без бейджей конференции должны были купить билеты. Поэтому кроме участников конференции фестиваль дополнительно собрал еще более 3500 посетителей.

«Наш лозунг был в том, что технологии — это круто. Быть инженером — это кайф. IT — это не менее интересно, чем быть юристом, врачом или кем-либо другим. Поэтому благодаря таким вечеринкам мы планировали популяризировать технологии среди тех, кто не в теме. Когда я пришел в компанию в 2017 году, то поддержал идею. Мы провели еще один Futureland Festival. После чего решили менять формат», — говорит Юрий Огоновский.

С тех пор появились афтепати, которые происходили в течение трех дней и одной ночи. Они меньше по размаху, а посещать их могли только участники конференции.

«Пока конференция проходила полностью офлайн, то есть до начала пандемии, за день до начала конференции гостей ожидала Welcome Party, которая называлась City Mayor Reception. Мэр встречал гостей вечеринки и общался с ними. На посетителей из-за рубежа это производило большое впечатление», — рассказывает Огоновский.

Первый день конференции заканчивался двумя вечеринками. Одна из них для владельцев Executive билетов, вторая — в пивном баре, где играет рок-бэнд. Ее могли посетить владельцы Standard и Senior билетов. Второй день конференции заканчивался на Futureland Festival. Там объявляли победителей Startup Competition. Далее всех гостей ждала вечеринка с диджеями.

«Чтобы участники конференции, сосредоточенные на контенте и нетворкинге, также имели возможность познакомиться с городом, мы перенесли 3-й день в исторический центр Львова. Мы решили на третий день конференции устроить митапы в уютных местных кафе, музеях вблизи площади Рынок. За день может произойти по 40 встреч — в одном кафе сидят стартаперы, в другом — представители бизнеса, где-то еще — разработчики», — делится Огоновский.

Финал и награждение победителей Startup Competition в этом году состоится 9 октября во Львовской национальной опере.

Попугай вместо кота: о чем просят организаторов звездные гости

Неотъемлемая часть IT Arena — звездные гости. За семь лет на сцене во Львове выступили 678 спикеров, среди которых был генеральный директор Cambridge Analytica Александр Никс, предпринимательница Эстер Дайсон, пранкер Уба Батлер, основатель движения свободного программного обеспечения Ричард Столмен. В этом году хедлайнером события станет мать Илона Маска — Мэй Маск.

«В процессе приглашение звездных гостей нет ни капли романтизма. Это рутинный тяжелый труд с малой конверсией. Мы посылаем первые приглашения иногда за год до начала конференции».

Юрий Огоновский

Пул звезд у нас очень большой. Некоторые отменяют свои визиты, кто-то переносит на следующий год, кто-то просто не хочет ехать, и ему следует напомнить снова», — рассказывает Юрий Огоновский.

Для привлечения гостей организаторы IT Arena используют все доступные способы коммуникации — от страниц в LinkedIn до прямых контактов.

«Например, с Мэй Маск мы вели коммуникацию через агентство. Они выставили нам условия, которые были совершенно неприемлемыми. Мы очень долго переписывались, ссорились, мирились. Впоследствии они просто сказали: вы нам надоели, держите прямой контакт ассистента Мэй и решайте это с ней сами. Это классическая история для многих спикеров», — говорит Огоновский.

Отдельная тема — райдеры звездных гостей. Одно из самых странных писем с пожеланиями прислал Столмен.

«Это был pdf-документ. В нем было что-то вроде: если вы захотите меня поселить в гостинице, не делайте этого, ведь их трекает полиция. Снимите мне, пожалуйста, квартиру. Вы должны знать, что котов я люблю, но у меня на них аллергия. Лучше будет, если со мной в квартире будет попугай. Я не пью, но, если в холодильнике вдруг окажется бутылка старого вина определенного года, буду очень благодарен. Я не люблю лишнего внимания, но буду не против, если вы заберете меня из квартиры в удобном черном автомобиле со шторками сзади», — улыбается Юрий.

Смешная ситуация также сложилась с приездом Александра Никса. «Никс — британский профессор. Он всегда ходил в костюме, был манерно, вежливым, лаконичным и спокойным. После первого дня на вечеринке Tech Lounge он подходит ко мне и говорит: „Юра, я все сделал, лекции прочитал, с тем поговорил, там побывал“. Я немного удивился и начал рассказывать ему о завтрашней программе конференции, о запланированной экскурсии по городу. Он меня перебивает и говорит: „Какая к черту архитектура? Когда будем веселиться?“», — вспоминает Огоновский.

Кто создает IT Arena

В команде IT Arena — примерно 20 человек. Это:

  • Организационный комитет. Они отвечают за всю организацию событий на конференции от построения сцены до закупок.
  • Маркетинг-команда. Они отвечают за построение бренда IT Arena в Украине и мире.
  • PR. Общение со СМИ, построение бренда.
  • Программные комитеты. Это эксперты, привлеченные извне. Они отвечают за контент и спикеров.

Программный комитет разделен на:

  • Команда Startup Competition. Ее возглавляет Иван Дмитрасевич — СEO Startup Depot.
  • Команда Tech track. Ее возглавляет Юлия Чепуренко. Среди ее членов — блогер и Engineering Manager Дмитрий Малеев, разработчик Антон Минашкин.
  • Команда Product track. Ее возглавляют Оксана Крикун и Мария Пилип.
  • Команда Business track. Эта команда меняется из года в год в зависимости от актуальных вызовов.

«Целевая аудитория Business track — владельцы и топ-менеджеры компаний. Их вряд ли удивят какие-то обычные кейсы. Поэтому мы, например, в этом году решили добавить в Business track социальную тему. Ее разрабатывает вся команда проекта», — уточняет Огоновский.

Кроме этого во время самой конференции к организации присоединяются 10–15 менеджеров львовского IT кластера и несколько сотен подрядчиков. Финальные решения принимаются с участием Степана Веселовского и Юрия Огоновского.

Как стать частью IT Arena?

Это можно сделать в качестве:

  • посетителя;
  • спикера;
  • партнера, спонсора;
  • участника Startup Competition;
  • волонтера.

«Некоторые члены нашей команды начинали, например, как волонтеры. Если у человека все удавалось, то после нескольких лет сотрудничества мы предлагали ему трудоустройство», — комментирует Юрий Огоновский.

Для посетителей 2021 года есть три вида билетов:

  • Standard ($59). За несколько месяцев до начала события его можно было приобрести за $19 и $39.
  • Senior ($199). Предыдущие цены — $79, $99, $149 .
  • Executive ($399). Две предыдущие цены — $149, $199, $299.

Что предлагают в различных пакетах можно узнать здесь.

Чтобы стать спикером, необходимо отправить заявку организаторам. Как правило, спикеров выбирает программный комитет. Купить время выступа на IT Arena не получится.

«Мы не продаем места спикеров. То есть ни один спонсор не может сказать, что хочет, чтобы их представитель выступил на конференции. Таких прав также нет у членов оргкомитета. Если кто-то нам предлагает спикера, его сначала должен утвердить программный комитет», — рассказывает Юрий Огоновский.

Партнером или спонсором мероприятия можно стать, отправив заявку на почту Юрию Огоновскому. Детали здесь.

«Требования к партнерам у нас каждый год меняются. Мы хотим, чтобы наше сотрудничество было построено на модели win-win. То есть мы для каждой компании-участницы прописываем персонализированные решения», — говорит Огоновский.

Участники Startup Competition 2018
Участники Startup Competition 2018

Для участия в Startup Competition стартап должен:

  • Быть основан не больше, чем два года назад и иметь по крайней мере демоверсию продукта.
  • Получить инвестиции до $200 000.
  • Быть готовыми к собеседованию и подтвердить свое участие в питче. В нем примут участие 30 стартапов.

«В течение августа-сентября команда Ивана Дмитрасевича проводит интервью с потенциальными участниками отбора стартапов. Во время него важно выявить цели и этапы работы с продуктом. Этот этап отличает наш Startup Competition от других имеющихся в стране. Мы уверены, что такой тщательный отбор помогает лучше понять идею проекта, ведь можно не так оформить заявку, поставить не на том акцент», — говорит Огоновский.

Ежегодно, кроме 2020-го (когда конференция прошла в офлайн-режиме из-за карантина), на конференции работало около сотни волонтеров. Набор начинается с сентября. Приобщиться к команде можно через сайт мероприятия в Facebook.

Бренд IT Arena

Организаторам было важно, чтобы ни один посетитель не чувствовал дискомфорт во время конференции. На первой IT Arena было три рабочих языка: английский, украинский и русский. Со следующего года остановились только на английском. «Это оказалось гораздо удобнее, чем менеджерить сразу несколько треков на разных языках и переводить их», — говорит СЕО IT Кластера.

Бренд IT Arena пока не так известен как крупные международные конференции. «Мы пока не можем конкурировать с Techcrunch Disrupt или с Web Summit. У них есть свои медиаресурсы, и организовать подобную конференцию для них проще. У нас нет своего медиа и мы понимаем, что англоязычное издание в Украине — это небизнесовая история. Поэтому нам пока сложно конкурировать с такими гигантами», — рассказывает Степан Веселовский.

Особенность украинской конференции — в сравнительно низкой стоимости билетов и насыщенной программе. Также ежегодно IT Arena пытается поднять какую-то одну важную тему. В этом году — Beyond Virtual (за пределами виртуального, — ред.).

«Мы хотим, чтобы посетители конференции задумались о каких-то глобальных вещах. Например, в этом году в программе конференции есть темы связанные с ментальным здоровьем, вопросами возраста и кибербезопасностью», — рассуждает Веселовский.

Все эти месседжи вкладываются в aftermovie-ролики. Группа фрилансеров начала изготавливать их в 2014 году. Впоследствии они превратились в известную компанию And Action.

Что дальше?

После завершения нынешней конференции у команды Львовского IT Кластера цель — адаптировать маркетинговую стратегию к современным вызовам и потребностям. Уже к 2022 году планируют удивить посетителей новыми форматами и мероприятиями.

«IT Arena 2021 — это своеобразный kick-off для полного офлайна в 2022-ом. В этом году мы увеличили и улучшили все, что можно было улучшить, начиная от мобильного приложения и заканчивая локациями», — говорит Юрий Огоновский.

«Мы будем двигаться в офлайн, это наше концептуальное решение. Возможно, лучшие онлайн-элементы останутся, но пока не готов сказать, какие именно. Все это мы будем обсуждать уже после нынешней конференции в ноябре. Но мы уже сейчас думаем как IT Arena должна удивить людей после двух лет онлайн, ведь есть тысячи желающих приехать на событие, потому что соскучились по формату. Уверен, что впереди у нас будут только приятные изменения, которые мы анонсируем уже в марте 2022», — оптимистично подводит итог Степан Веселовский.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
БИЗНЕС Нанять за 24 часа. Как работает сайт поиска вакансий Jooble
Нанять за 24 часа. Как работает сайт поиска вакансий Jooble
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
28 августа 2021, 15:00 19 мин чтения
БИЗНЕС «Мы покрываем узкие потребности широкой аудитории». Как работает стриминговая платформа MEGOGO
«Мы покрываем узкие потребности широкой аудитории». Как работает стриминговая платформа MEGOGO
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
06 июля 2021, 16:00 15 мин чтения
БИЗНЕС Банк цифрового золота. Как работает украинская криптобиржа CEX.IO с оборотом $10 млрд
Банк цифрового золота. Как работает украинская криптобиржа CEX.IO с оборотом $10 млрд
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
24 июня 2021, 08:30 10 мин чтения
БИЗНЕС «У нас нет клиентов, у нас есть партнеры». Как работает O0 — дизайн-лаборатория от создателей Petcube
«У нас нет клиентов, у нас есть партнеры». Как работает O0 — дизайн-лаборатория от создателей Petcube
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
07 мая 2021, 08:00 9 мин чтения
БИЗНЕС

Клиент — команда — ты. Как работает маркетплейс Prom.ua

01 октября 2021, 13:00
12 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
dmitriy-koshelnik
Дмитрий Кошельник Придумываю темы, редактирую тексты, пишу о компаниях и предпринимателях, придираюсь к фактам.
Как это работает Prom.UA
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Вряд ли в Украине есть люди, которые не знают, что такое Prom.ua. Это неудивительно, ведь на маркетплейсе покупает примерно каждый второй украинец. В 2020-м количество заказов на Prom.ua выросло с 14,6 млн до 18,4 млн. В 2021-м ежемесячная аудитория Prom.ua достигла 80 млн человек и продолжает увеличиваться.

В нашей рубрике «Как это работает» рассказываем, как устроена работа маркетплейса, что он предлагает продавцам и покупателям, а также разбираемся в особенностях найма, маркетинга и корпоративной культуры.

Продукт 

Prom.ua основали Николай Палиенко, Денис Горовой и Тарас Мурашко в 2008 году. Сейчас он входит в группу компаний EVO. Ей также принадлежат маркетплейсы Satu.kz, Deal.by, Bigl.ua, Shafa.ua, Crafta.ua, гиперпространство объявлений IZI, площадка для госторгов Zakupki.prom.ua, торговая площадка Аукціони.Prom, сервис электронного документооборота Вчасно. 

Изначальная цель Prom.ua — позволить каждому человеку быстро и недорого начать продавать в интернете. Маркетплейс предоставляет инструменты для быстрого создания и развития интернет-магазина без найма целой команды специалистов.

Сейчас на Prom.ua больше 60 000 продавцов. Каждый год количество продавцов увеличивается на 11%.

Prom.ua предлагает продавцам такие каналы работы:

  • каталог маркетплейса Prom.ua;
  • сайт продавца на платформе;
  • мобильное приложение Prom.Покупки;
  • маркетплейс c товарами от проверенных продавцов Bigl.ua.

Также компания стимулирует продавцов к более высоким стандартам работы. Например, в 2020 году Prom запустил всеукраинскую премию для интернет-предпринимателей Ecommerce.Кращі. Победителей и вошедших в топ-500 видно покупателям. На странице каталоге появляется баннер, который сигнализирует, что этот продавец входит в число лучших на маркетплейсе. 

Какие условия предлагают продавцам

Предприниматели могут работать на платформе платно и бесплатно. Например, если у начинающего интернет-продавца до десяти товаров, то он может разместиться без трат. В таком случае его продукция не появится в каталоге Prom.ua. Соответственно продавец не получит доступ к аудитории маркетплейса.

Также он останется без ряда функций. Например, не будет корзины — покупатели смогут заказать товар только по телефону.

Prom.ua предлагает три платных пакета услуг для предпринимателей — «Prom Продажи Lite» «Prom Продажи PRO» и «Prom Микс». Стоимость варьируется от 4900 грн до 12 000 грн в год.

В каждый пакет включены создание сайта и размещение товаров в каталоге маркетплейса с ежедневной аудиторией 2,6 млн человек. 

Пакеты отличаются комиссией, которую предприниматели платят за продажу товаров. В «Prom Продажи Lite» и «Prom Продажи PRO» ее взимают за заказы, сделанные с сайтов продавцов. Эти тарифы работают так, поскольку Prom.ua обеспечивает трафик предпринимателям на их сайт. В «Prom Микс» продавец сам развивает сайт, а потому не платит комиссию.

Продвижение работает так: при покупке пакета продавец получает определенную сумму средств на ProSale. Так называется функция для продвижения товаров на маркетплейсе Prom.ua. Дальше он выбирает платить за клик (модель CPC) или за целевое действие — заказ (модель CPA). 

Чтобы попасть на Bigl.ua, продавцу следует зарегистрироваться как компания на Prom.ua, начать работать и показать высокий уровень обслуживания. Кроме того, товар должен быть в наличии, продаваться в розницу и продвигаться через ProSale (CPC или CPA).

Что требуют от продавцов

На Prom.ua от продавцов требуют:

  • наличия товара;
  • актуальную цену;
  • хорошее описание товара (текст и фото);
  • удобные для покупателя способы оплаты и доставки.

«На Bigl.ua стандарты работы жестче. Если у продавца более 10% отзывов от недовольных покупателей — ему отправляют предупреждение. После трех предупреждений товары скроют из каталога маркетплейса. Так будет продолжаться до тех пор, пока продавец не поднимет качество обслуживания», –– объясняет главный аналитик Bigl.ua Александр Бондаренко. 

Предупреждение можно получить за такие отзывы на Bigl.ua: «не связались», «товар не соответствовал описанию», «доставили невовремя», «нет в наличии» или «цена не актуальна», «возникли проблемы с обменом или возвратом». 

Специалисты Prom.ua готовы помочь исправить проблемы. Если продавец ничего не меняет или не реагирует на жалобы, то маркетплейс прекратит с ним сотрудничество.

В Prom.ua также пресекают такие нарушения: 

  • по отношению к покупателю — отправка несоответствующего описанию или нерабочего товара, хамство и плохое обслуживание;
  • по отношению к другим продавцам — накрутка отзывов, совершение большого количества заказов и их отмена для понижения рейтинга продавца, а также другие действия, чтобы досадить своим конкурентам;
  • по отношению к Prom.ua — любые действия в обход системы. 

Аудитория 

Средняя ежемесячная аудитория Prom.ua — 80 млн пользователей. Каждый месяц наблюдается рост трафика год к году. Например, в декабре 2020-го он поднялся на 40% по сравнению с этим же месяцем 2019-го. В 2021-м трафик растет на 17–20%.

Сейчас на Prom.ua покупает каждый второй украинец. Среди клиентов — 49% мужчин и 51% женщин. Основной возраст (60%) — от 25 до 44 лет. 32% всех интернет-покупателей приходится на Киев. 

Кто руководит компанией

Prom.ua возглавляет Денис Горовой. Это один из основателей Prom.ua и директор по развитию компании EVO. В управляющую команду проекта входят руководители ключевых направлений (разработка, коммерческий департамент, маркетинг).


Чтобы поддерживать связь внутри команды, в Prom.ua и в EVO существуют регулярные синхронизации — от общих каналов в Slack (корпоративный мессенджер) и недельных встреч до квартальных сессий. На специальных public talk компания сообщает главные новости, презентует новые продукты и направления всем сотрудникам. В процессе вопросы к СЕО и топ-менеджерам может задать каждый.

Команда

Над Prom.ua работает более 650 человек. Его структура выглядит так:

  • Коммерческий департамент. Самый большой в компании — более 250 сотрудников. Департамент состоит из команд менеджеров, которые сопровождают клиентов на протяжении полного цикла — от знакомства до масштабирования бизнеса. Также в коммерческий департамент входит команда технической поддержки продавцов.
  • Поддержка покупателей. Этим занимается отдельная команда. Среди ее задач — работа с отзывами и  жалобами, отлов мошенников, отслеживание качества обслуживания.
  • Разработка. У Prom.ua пять команд разработки. В них работает более 120 человек. Они занимаются маркетплейсом, сайтами продавцов и приложением Prom.Покупки. 
  • Маркетинг для продавцов. Этот отдел проводит обучение, запускает и популяризирует новые продукты среди продавцов. Также он готовит маркетинг-активности для предпринимателей. 
  • Покупательский маркетинг. Привлекает покупателей с помощью телевизионной и диджитал-рекламы, email-рассылок, блогеров, акций и других каналов.
  • Команда специалистов по внешним и внутренним коммуникациям.

Корпоративная культура

В Prom.ua спокойно относятся к неудачам. Эта политика называется «blameless post mortem» — никого и никогда не стыдить за что-либо. «Если вы допустили какую-то ошибку, пишете всем, кого это затронуло. В сообщении объясняете, что именно произошло, почему и что вы предприняли, чтобы этого больше не случилось», — объясняют в компании. 

Основные принципы компании: 

  • Клиент — команда — ты. В этом порядке оценивают свои действия и расставляют приоритеты. В Prom.ua верят, что успех бизнеса — в умении создавать ценность для клиента лучше других.
  • Помни о смысле. Если процесс или действия противоречат смыслу — меняй процесс. 
  • Изобретай, улучшай, упрощай. Придумывают или черпают идеи из внешнего мира, чтобы эффективно решать задачи клиентов.
  • Быстрые на тактическом уровне, терпеливые — на стратегическом. Вдумчиво работают над стратегией, но действуют быстро.
  • Готово сегодня — лучше, чем идеально послезавтра. Скорость важна в бизнесе не менее, чем точность.
  • Бережливость. Сохраняют ресурсы, чтобы вложить в развитие бизнеса.
  • Честность и открытость. По отношению к себе, друг другу и клиентам.
  • Уважение и доверие. По умолчанию верят в порядочность и доброжелательность членов команды. Также они толерантны и признают право каждого на справедливое отношение к себе, собственные интересы и убеждения. 
  • Мы не обвиняем. Обсуждают проблему, решают ее, а не ищут виновных. Меняют процессы, чтобы исключить повторение неприятных ситуаций, а не критикуют.
  • Обратная связь — дар. В Prom.ua слышат клиентов и друг друга. Они используют фидбек, чтобы становиться лучше.
  • Нанимай лучших, развивай себя и команду. Нанимают профессионалов, которые разделяют общие принципы.

Найм сотрудников

Для EVO и Prom.ua важно, чтобы сотрудники работали с теми задачами, которые их драйвят. Также команда должна нанимать специалистов, которые ее усилят. Поэтому сначала рекрутер и руководитель команды детально обсуждают задачи, которые предстоит решать сотруднику, а также необходимые для этого качества. 

Вакансии размещают как на корпоративном сайте, так и в популярных сервисах поиска работы. Сотрудники могут порекомендовать специалиста по реферальной программе и получить вознаграждение, если предложенного ими специалиста взяли на работу.

Сначала кандидат общается с рекрутером. Дальше проходит основное интервью с руководителем. В этот момент кандидат, менеджер и участники команды знакомятся и делятся ожиданиями.

«Круто, когда к собеседованию готовятся обе стороны. Кандидату можно посоветовать изучить все о проекте, “примерить” задачи, описанные в вакансии, к своему опыту, почитать отзывы о компании и посмотреть сайт. Также важно спланировать встречу так, чтобы 60 минут общения провести в тихом пространстве, с качественным звуком и интернетом. Не нужно стесняться задавать все вопросы, которые интересуют. Это поможет понять, насколько вам подходит выбранная роль», –– объясняет People Partner EVO Татьяна Бессмертная.

Маркетинг

Как говорилось выше, маркетинг Prom.ua работает в двух направлениях — продавцы и покупатели. В последнем случае действуют через классические каналы — ТВ, диджитал, соцсети, блогеры, медийные кампании, ретеншн-рассылки и акции.

Маркетинг для продавцов нацелен на их привлечение и обучение, а также создание инструментов, которые помогут лучше работать с покупателями. Он включает лидогенерацию для привлечения новых мерчантов на платформу и их удержание. В том числе для этого используют скидки и акции. 

Prom.ua также развивает сообщество предпринимателей в Facebook. В нем более 16 000 участников. Они «прожаривают» сайты друг друга, первыми узнают новости маркетплейса, делятся лайфхаками и обратной связью как с коллегами по цеху, так и со специалистами Prom.ua.

Оба маркетинговых направления тесно сотрудничают. Например, на Prom.ua запускают акцию на школьные товары. Покупательское направление будет доносить информацию о ней покупателям. В то же время, маркетинг для продавцов расскажет им об акции и условиях участия: какие товары от них нужны, скидки или спецусловия покупки.

Планы

Prom.ua продолжает делать ставку на быстрый рост аудитории продавцов и покупателей. Также среди целей — внедрять инновации, создавать больше ценности для клиентов и предпринимателей. Все это соответствует глобальной стратегии Prom.ua — cделать маркетплейс самым удобным местом для покупок в интернете. 

Фотограф: Саша Самусевич

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
БИЗНЕС Чего боятся покупатели и продавцы
Взаимобоязнь. Как сделать торговлю безопаснее для продавцов и покупателей
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
23 ноября 2021, 13:00 7 мин чтения
БИЗНЕС Как запустить бизнес на Амазон
Как заработать свои первые деньги на Amazon
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
21 сентября 2021, 18:00 15 мин чтения
БИЗНЕС Долой старый ритейл. Как «Фокстрот» удалось за два года увеличить показатели в e-commerce в три раза
Долой старый ритейл. Как «Фокстрот» удалось за два года увеличить показатели в e-commerce в три раза
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
12 июля 2021, 12:00 8 мин чтения
БИЗНЕС
Как увеличить продажи на маркетплейсах: советы от представителей Prom.ua, JOOM, Intertop, «Епіцентр», Rechi.ua, Foks Biz
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
09 июля 2021, 16:22 6 мин чтения
БИЗНЕС

Нанять за 24 часа. Как работает сайт поиска вакансий Jooble

28 августа 2021, 15:00
19 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Дарья Чернина
Дарья Чернина Открываю у предпринимателей сверхспособности, показываю потустороннюю силу компаний.
Нанять за 24 часа. Как работает сайт поиска вакансий Jooble
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

На поиски новой работы могут уйти недели: нет подходящих вакансий, интересных компаний или не тот уровень зарплаты. Цель украинской продуктовой IT-компании Jooble — сократить этот процесс до 24 часов. Ежедневно свыше 1,8 млн человек во всем мире ищут работу с помощью Jooble. Сегодня сайт поиска вакансий занимает четвертое место в мире по посещаемости.

В нашей рубрике «Как это работает» рассказываем, что такое агрегатор вакансий, как устроена работа в компании и почему Jooble не нужны инвестиции.

Как создавали Jooble

С 9 по 11 классы Евгений Собакарев и Роман Прокофьев сидели за одной партой. Они вместе учились в Херсонском физико-техническом лицее, ходили на олимпиады по математике, поступили в Киевский политехнический институт и жили в одном общежитии. Как вспоминают создатели Jooble, учеба в КПИ давалась просто, поэтому после первого курса они оба устроились на работу.

Евгений — в аутсорс-компанию Innovative Marketing. Роман — в молодую продуктовую компанию Terrasoft. Спустя год работы, в 2005-м, Роман попробовал создать свой бизнес под названием TeamSoft (территориальная база данных всех препаратов, доступных в стране). Через год среди ее клиентов был фармацевтический завод «Дарница» и крупнейшая в мире компания по производству инсулина Novo Nordisk.

В этот период Евгений предложил Роману запустить еще один бизнес — агрегатор новостей. На что Прокофьев ответил встречным предложением — агрегатором вакансий.

mono_board_city_01
mono_board_city_02
previous arrow
next arrow

«В нулевых в Украине массово появлялись стартапы. Они все искали сотрудников и подходили к этому вопросу очень тщательно. У молодых компаний не было больших бюджетов на это. А модель на рынке одна — работодатель вынуждено платил за объявление в газете, на сайте. При этом не важно, нашел он нужного сотрудника или нет», — рассказывает СЕО Jooble в Украине Ирина Палиенко.

В октябре 2006 года родился Jooble — ресурс, где работодатели могут бесплатно размещать объявления и платить только за результат. Сегодня сотрудники компании в шутку называют Jooble «Google для поиска работы».

Продукт Jooble

Jooble работает в 71 стране мира, а его интерфейс переведен на 25 языков. Месячная аудитория ресурса — 53,3 млн пользователей. По словам Ирины Палиенко, у Jooble одна задача — помогать людям искать работу.

«По нашим данным, топовые job-борды собирают только 30% всех открытых вакансий. Остальные остаются незамеченными на просторах интернета. Задача агрегатора вакансий — отыскать их и соединить в одной платформе для удобства», — говорит Ирина Палиенко.

mono_board_city_01
mono_board_city_02
previous arrow
next arrow

Для этого Jooble использует:

  1. Систему краулинга (сканирование, crawling). Это процесс обнаружения и сбора поисковыми ботами новых и обновленных страниц для добавления в индекс поисковых систем. В нашем случае — в агрегатор Jooble. Всего ресурс индексирует свыше 250 000 сайтов во всем мире.
  2. Фиды от клиентов. Это могут быть тысячи вакансий, которые клиенты хотят разместить на сайте для покупки и индексации трафика.

«Где-то в 2014 году нам пришлось уволить 170 сотрудников — бот стал быстрее и эффективнее человека», — рассказывает Роман Прокофьев.

У Jooble есть два бизнеса:

  1. агрегатор вакансий (доступен во всех странах, где представлен Jooble);
  2. джоб-сайт (работает только в Украине, Венгрии и Румынии).

В агрегаторе вакансий соискатель скролит ленту и выбирает понравившееся предложение. После этого Jooble направляет его на сайт-первоисточник — job-борд или корпоративный сайт компании. В этой модели с клиента взимается плата за клик. Цена меняется в зависимости от страны.

«В бизнес-модели агрегатора одна проблема — мы не знаем, что с человеком происходит дальше. Нашел ли он работу, прошел ли он собеседование, отправил ли резюме. Поэтому мы создали платформу с более коротким путем, где мы можем наблюдать за качеством взаимодействия между работодателем и соискателем. Так в 2018 году появился Джоб-сайт с возможностью прямого размещения вакансии работодателем», — рассказывает Ирина Палиенко.

На джоб-сайте Jooble пользователь заполняет похожую на резюме анкету в личном кабинете на сайте.

Что Jooble предлагает работодателям

В первую очередь, поток новых кандидатов. В августе 2021-го у Jooble вышло большое обновление. Изменили систему монетизации продукта в Украине — работодателей переводят на подписную модель. Вакансии все еще можно размещать бесплатно. Деньги начнут взимать не за клик, а за понравившегося кандидата.

mono_board_city_01
mono_board_city_02
mono_board_city_02
previous arrow
next arrow

«После просмотра профиля кандидата, работодатель открывает контакты интересующего его специалиста, чтобы связаться с ним, и в этот момент списывается j’coin», — говорит Палиенко.

После покупки подписки работодателю доступны j’coins — виртуальная валюта на сайте Jooble, с помощью которой рекрутеры работают с кандидатами: получают входящие звонки, релевантные отклики и просматривают контакты интересных им кандидатов.

Один j’coin может равняться:

  • просмотру контакта соискателя в базе кандидатов;
  • входящему звонку от кандидата продолжительностью более 30 секунд;
  • просмотру контакта кандидата в отзывах на вакансию.

Всего Jooble предоставляет пять видов подписки:

  1. Small 30 (680 грн/мес) — предоставляет 30 j’coin, которых хватит для найма 1–2 сотрудников в месяц.
  2. Medium 100 (2200 грн/мес) — 100 j’coin, достаточно для найма 4–5 человек.
  3. Large 400 (8400 грн/мес) — 400 j’coin, хватит для найма 6–9 сотрудников
  4. X Large 1200 (24 000 грн/мес) — 1200 j’coin, за которые можно нанять от 10 до 100 человек.
  5. Enterprise (68 400 грн/мес) — 3600 j’coin, хватит для найма от 100 рабочих.

В каждую подписку входит:

  • безлимитная публикация вакансий;
  • цифровой рекрутер — система автоматического подбора кандидатов на вакансии;
  • Smart Chat — общение в чате с соискателями;
  • безлимитный доступ к базе профилей.

Подписная модель пока действует только в Украине в тестовом режиме. Ее срок — 30 дней. По истечению подписки работодатель сможет видеть анкеты кандидатов, но их контактные данные будут скрыты.

Что Jooble предлагает соискателям

65% украинских соискателей Jooble — «синие воротнички». Они интересуются вакансиями водителя, администратора, кассира.
«Мы активно пытаемся понять эту аудиторию. Например, большинство из них не пользуются компьютерами. Все они ищут работу с телефона. Но как создать на телефоне резюме, конвертировать его в pdf-формат? Второй момент — многие из этих людей — разнорабочие. Как описать в одном резюме все, что ты умеешь? Для этого создали анкету, где человек может указать свои навыки, а также написать от себя, кто он и чем хочет заниматься», — рассказывает Ирина Палиенко.

Также Jooble использует машинное обучение. Алгоритм анализирует поведение всех пользователей. К примеру, ищете работу водителем, но на сайте открывали вакансии маляра или электрика. При следующем скроллинге отобразятся и эти или аналогичные вакансии. Также Jooble использует опыт поведения других пользователей. К примеру, если соискатель ищет работу психологом, то ему могут выдавать еще и вакансии HR — ранее пользователи уже вводили такой запрос.

mono_board_city_01
mono_board_city_02
previous arrow
next arrow

Также в Jooble есть система поиска совпадений (matching).

«Представим некого Василия Петровича. Вчера он работал на низкооплачиваемой работе, сегодня ему срочно нужно найти новую. Он заходит на job-борд. Там нужно ставить фильтры, выискивать то, что подходит. Мы предлагаем ему заполнить одну онлайн-анкету, а дальше, отталкиваясь от нее, можем отправлять за него отклики на вакансии. Для этого требуется только разрешение Василия Петровича», — говорит Палиенко.

Таким образом Jooble отправляет анкету Василия Петровича на все подходящие вакансии в указанном радиусе. Он только отвечает на звонки работодателей и выбирает место работы.

Люди рабочих и линейных специальностей зачастую не могут работать удаленно, так как привязаны к рабочим местам. Так, в период пандемии компания запустила проект Ruki.jooble.ua. Этот проект был создан с целью поддержки людей, потерявших во время карантина работу, а также компаний, которые создавали рабочие места в сложное время. В частности, размещенные вакансии касались работы в службах доставки, супермаркетах и на складах.

Аудитория Jooble

В 2008 году наступил экономический кризис, и компания стала перед выбором: закрываться или предпринять попытку выжить. Тогда было решено осваивать международные рынки. Как позже оказалось, это было одно из самых правильных решений в жизни компании.

«В кризисные периоды сфера HR — это первое, на чем экономят. Компании массово сокращают бюджеты, а с ними — и найм», — объясняет Палиенко.

Сначала компания стала осваивать СНГ. Дальше — рынки стран Западной Европы и США. Сегодня Jooble представлен в Западной Европе, Южной Америке, странах Азии и Восточной Европе.

В 2018 году, по данным Similarweb, компания занимала второе место в мире по просмотрам среди сайтов по поиску работы, уступая американскому агрегатору Indeed. В 2020 году Jooble приобрел агрегатор вакансий Hotwork (hotwork.com.ua, hotwork.by, hotwork.kz, hotwork.ru). Сумма сделки не разглашалась.

География достаточно диверсифицирована по доходам — ни одна страна не приносит свыше 7% от всей выручки. Отличается также средний чек заказа (invoice). По словам Ирины Палиенко, это связано с тем, что стоимость найма и размещения вакансий на job-бордах отличается от страны к стране.

Вторым кризисным моментом компании стала эпидемия COVID-19. «По нам очень сильно ударил первый локдаун, когда абсолютно все закрылось. Ты заходишь на сайт и буквально наблюдаешь онлайн, как падают все показатели. Пришлось сократить операционные расходы. По нашим подсчетам, рынок упал на 65% в посещениях сайтов по трудоустройству», — рассказывает Палиенко.

Инвестиции в проект

В запуск Jooble Роман Прокофьев вложил $50 000–100 000. По его словам, точную сумму сейчас уже никто не вспомнит.

«В компании ходит легенда. Роман до 2009 года продолжал работать в своей компании TeamSoft. В это время Женя все свои силы и время вкладывал в Jooble. Поэтому они договорились: Роман вкладывает $50 000 со своих сбережений, а когда компания «поднимется», Женя должен будет вернуть ему свою часть инвестиций. Так и случилось», — улыбается Ирина.

Уже через полгода после запуска стартап вышел на самоокупаемость. Следующие инвестиции поступили в Jooble в 2014-м от Horizon Сapital. По словам Ирины Палиенко, Jooble не нуждался в инвестициях, поэтому не искал инвесторов.

«Horizon Capital вышли на нас сами. Тогда Jooble был уже в пятерке лидеров по просмотрам. Им понравилась наша стратегия экспансии на международные рынки. К сожалению, мы не можем говорить о сумме инвестиций», — уточняет Палиенко.

mono_board_city_01
mono_board_city_02
mono_board_city_02
previous arrow
next arrow

Jooble на реинвестировании. Поэтому средства от Horizon Capital не вкладывались в какой-то конкретный проект или расширение штата — это была помощь на развитие Jooble на мировом рынке.

В этом году Forbes поместили Jooble на 10-е место в топ-30 лучших стартапов страны. Компанию оценили в $110 млн. «Мне кажется, это недостойная оценка компании. Я бы ее оценила намного больше», — смеется Ирина.

Как устроена работа в компании

У Jooble в Украине есть три офиса:

  • центральный офис в Киеве — основная часть всех сотрудников;
  • два небольших офиса в Луцке и Ужгороде — в каждом из них работает до 20 человек. В основном — отдел продаж.

Сегодня в компании — более 600 сотрудников. Около половины — в офисах, остальные — удаленно. Всех сотрудников в компании называют «джублерами». Часть сотрудников Jooble работают из других стран. По словам Ирины Палиенко, их не так уж и много — десятки людей. В основном это носители языка.

«С 1 января 2021 года Jooble перешла на режим remote-first. Это значит, что каждый сотрудник сам может выбирать, откуда ему удобней работать», — делится Палиенко.

В компании 12 департаментов:

  1. Разработка. Тут разрабатывают и поддерживают все продукты и процессы Jooble.
  2. Data Science. Разработка и сопровождение поисковых алгоритмов и персонализации.
  3. Развитие и управление продуктом. Пользовательские исследования, опыт использования и внешний вид продуктов Jooble.
  4. Маркетинг и коммуникации. Создание и поддержание имиджа бренда с помощью внешних и внутренних коммуникаций и маркетинг-инструментов. Построение комьюнити.
  5. Customer Experience. Поддержка основных внешних клиентов компании (соискателей, работодателей, представителей других сайтов), работа с базой знаний клиента, сбор и аналитика частых запросов внешних клиентов, проверка контента на сайте и выявление мошенников.
  6. Новые продукты. Разработка/тестирование/внедрение новых продуктов и сервисов.
  7. Acquisition. Миссия команды — обеспечить рост необходимой аудитории сервисов Jooble через развитие эффективных внешних каналов трафика на целевых рынках. Внешние каналы можно разделить на типы: органический, платный, реферальный, социальный и другие.
  8. Продажи (агрегационный бизнес). Сопровождение и продажа трафика сайтам поиска работы, агентствам, рекрутинговым компаниям, ATS и прямым работодателям во всем мире.
  9. DTE. Работа с работодателями и соискателями для нахождения профессионалов на открытые вакансии.
  10. People management. Найм новых сотрудников, выстраивание менеджерских процессов, чтобы «джублеры» оставались увлеченными своим делом.
  11. Finance. Команда обслуживает внутренние процессы бизнеса и администрирует вопросы, связанные с клиентами.
  12. Юридическое сопровождение.

Они все разделены между двумя проектами Jooble — агрегатором вакансий и платформой DTE — джоб-сайтом. По словам Палиенко, у каждого отдела есть свои функциональные лиды (leads).

«Часто они могут быть owner какого-то ключевого направления, которое мы развиваем. То есть у нас в компании нет классического спускания задач сверху вниз. Многие наши процессы направлены на синхронизацию команды внутри. Для этого у нас есть встречи, на которых мы смотрим на результаты и цели, решаем, как ускорить процесс. В этом всем есть что-то от холакратии, спотифай ритма и других моделей организационных структур», — рассказывает Палиенко.

Основатели активно участвуют в стратегической и операционной деятельности компании:

  • Роман Прокофьев — больше сфокусирован на маркетинге, продажах;
  • Евгений Собакарев — IT, продукт.

Среди остальных топов стоит выделить руководителей направлений:

  • CEO агрегатора Jooble Дмитрия Гриня — он в компании почти с основания;
  • CEO джоб-сайта Jooble Ирину Палиенко — стала членом команды в 2018 году.

Ценности Jooble

mono_board_city_01
mono_board_city_02
mono_board_city_02
previous arrow
next arrow

Среди главных ценностей компании:

  1. Мышление собственника — каждый сотрудник ответственный за принятое решение. Он не должен выходить за рамки своей зоны ответственности и прогнозировать будущее своих решений.
  2. Ориентация на развитие — сотрудники постоянно учатся.
  3. Локус внутреннего контроля — человек смотрит в первую очередь на свои поступки, а потом оценивает внешние обстоятельства.
  4. Открытость — сотрудник может и должен получать и давать обратную связь.
  5. Увлеченность делом — сотрудник доволен тем, что делает, и хочет продолжать.

Более подробно они изложены в манифесте от Романа Прокофьева, который каждое утро встречает сотрудников на входе.

В компании три обязательных корпоратива — летний, осенний ко дню рождения компании и зимний. По поводу особых достижений «джублеры» могут собираться в «Норе» — баре внутри офиса. Также в центральном офисе около станции метро «Тараса Шевченко» для сотрудников есть своя баскетбольная площадка, спортзал и даже зимний сад. Такой ремонт в ТЦ «Шоколад» обошелся компании в 1 млн евро.

mono_board_city_01
mono_board_city_02
previous arrow
next arrow

Найм сотрудников

Собеседование в Jooble состоит из трех частей:

  1. Интервью с рекрутером — обсуждают ценности и стремления соискателя
  2. Интервью с непосредственным руководителем — включает обсуждение скиллов соискателя.
  3. Интервью с кем-то не из отдела, куда хочет попасть соискатель (топ-менеджером или руководителем другого направления) — изучается совпадение ценностей соискателя и компании.

В зависимости от вакансии соискателя могут попросить пройти тестовое задание или предоставить рекомендации с прошлых мест работы. Во время интервью по ценностям кандидату ставят оценки согласно уровню соответствия. Они маркируются как A,B,C,D.

По словам Ирины Палиенко, под каждую вакансию есть свой допустимый уровень соответствия.

«У нас есть определенная анкета — вопросы с вариантами ответов. Например, у кандидата могут спросить: как он относится к тому, что в его коде/процессе нашли ошибку. Кандидат категории D скажет: все вокруг плохие, кроме него. Кандидат A скажет наоборот: да, это была моя ошибка, я понимаю ответственность за нее и возможные последствия», — уточняет Палиенко.

Маркетинг

Хотя Jooble находится в мировом топе по посещаемости, это не обеспечивает достаточную узнаваемость бренда. В июне 2021 года в топ-25 самых популярных сайтов Украины (Kantar CMeter) вошла только одна площадка для поиска работы — Work.ua.

mono_board_city_01
mono_board_city_02
mono_board_city_02
previous arrow
next arrow

В Jooble маркетинг делится по направлениям бизнеса. Одна команда работает с агрегационным бизнесом, другая — с джоб-сайтом. Фокус маркетинга при работе с агрегатором это история про перформанс: привлечение соискателей на сайт. Команда, которая занимается маркетингом джоб-сайта фокусируется на работе с брендом.

«В мире все сводится к перформанс-маркетингу — завлекать аудиторию соискателей различными онлайн-инструментами. Сильная сторона Jooble — SEO. В офлайн мы не представлены, нас знают только благодаря онлайн-инструментам», — говорит CEO джоб-сайта Jooble.

Компания не инвестировала в PR или узнаваемость бренда. Для агрегаторов главное — развивать взаимоотношения с клиентами. Эту роль исполняют менеджеры по продажам. Поэтому, говорит Палиенко, у них не было никакой необходимости строить свой бренд.

«Проблема была в том, чтобы вывести достаточно инновационный продукт в консервативной среде. Украинские работодатели не совсем понимали, что такое «оплата за результат» и что могут наши технологии. Приходилось подробно объяснять, как это работает», — делится Палиенко.

В последние годы Jooble ставит акцент на B2B-маркетинге. У компании есть PR-служба, которая продвигает страницы в социальных сетях и специализированных группах для рекрутеров. Их цель — объединить рекрутеров для обмена опытом и знаниями.

Также в сентябре этого года Jooble организовывает первую премию Ukrainian Recruitment Awards (URA). Она призвана повысить престиж работы рекрутера, а также улучшить культуру найма людей в стране.

Планы

Среди планов компании — развивать агрегатор и джоб-сайт Jooble. По словам Ирины Палиенко, речь не идет о запуске в новых странах, а скорее — об улучшении работы на текущих рынках. Осенью компания начнет собирать обратную связь относительно обновления джоб-сайта от работодателей в Украине.

«Мы готовим еще несколько проектов с работодателями. Плюс, мы хотим подготовить стратегию работы с соискателями. Ранее мы больше концентрировались на продукте. Из важного — Jooble планирует развивать проекты для инклюзивного трудоустройства », — рассказывает топ-менеджерка.

Из глобальных планов — начать тестировать подписную модель в других странах, если она будет успешной в Украине и идти к цели трудоустраивать людей за 24 часа.

Фото: Данил Привет

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
БИЗНЕС Reddit-сообщество Antiwork: почему возникло и что там обсуждают
Здесь можно пожаловаться на своего босса. Источники и развитие Reddit-сообщества Antiwork
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
10 января 2022, 10:30 10 мин чтения
БИЗНЕС Підсумки 2021 від Jooble
«Цифровой рекрутер», ремоут и своя премия. Итоги-2021 от Jooble
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
17 декабря 2021, 16:30 4 мин чтения
БИЗНЕС Как составить резюме
Как составить резюме: советы и примеры
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
06 сентября 2021, 12:00 23 мин чтения
БИЗНЕС Домашняя работа. Как Трудовой кодекс регулирует удаленку и применимо ли это к фрилансу
Домашняя работа. Как Трудовой кодекс регулирует удаленку и применимо ли это к фрилансу
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
25 августа 2021, 14:30 12 мин чтения
Как это работает

Бросить работу ради рейва. Как устроен фестиваль электронной музыки Brave! Factory

17 августа 2021, 08:30
14 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Дарья Чернина
Дарья Чернина Открываю у предпринимателей сверхспособности, показываю потустороннюю силу компаний.
Бросить работу ради рейва. Как устроен фестиваль электронной музыки Brave! Factory
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Раз в год жизнь завода «Киевметробуд» играет новыми красками. Из пустовавших до этого цехов доносится электронная музыка, а ее любители собираются на территории вместо рабочих. Уже четвертый год в этой промзоне проходит музыкальный фестиваль Brave! Factory.

В этом году он состоится 21–22 августа. Незадолго до события сооснователь Сергей Яценко и PR-директор Алиса Маллен рассказали Vector об истории создания Brave! Factory и объяснили особенности его работы.

Как запускали фестиваль

Рейв-культура в Украине стремительно развивается последние шесть лет. Международная пресса связывает это с нестабильной политической ситуацией в стране, но тусовщики с этим не согласны. По их мнению, танцы под электронную музыку — элементарное желание свободы и самореализации.

Brave! Factory — один из самых масштабных танцполов в Украине. В 2019 году на территории «Киевметробуда» в течение двух дней 80 артистов из 11 стран мира выступили для более чем 8000 человек.

Впервые музыкальный фестиваль прошел в 2017 году. Он родился из одноименных вечеринок в столичном арт-центре Closer, которые происходили практически ежемесячно с конца 2015 года. В отличие от обычных мероприятий в клубе, они не ограничивались одной сценой с танцполом и выделялись визуально.

По словам Сергея Яценко, такие вечеринки пользовались большим спросом — танцполы Closer были переполнены. Вскоре возникла идея масштабного выездного фестиваля электронной музыки. Его создателями стали сооснователи Closer:

  • Сергей Яценко (организация мероприятий);
  • Тимур Баша (маркетинг и реклама);
  • Сергей Вэл (строительство локаций)
  • Евгений Матковский (финансы, рекрутинг) — в 2019 году он ушел из Closer.

PR-директор Алиса Маллен стала частью команды Closer в 2015 году. По ее словам, любовь к клубу у нее зародилась с момента знакомства.

«Это был 2013 год. Клоузер еще только строился. На Нижнеюрковской, 31 был только «Лесной причал». Я работала PR-менеджером в «Яндекс», получала очень высокую зарплату, все было хорошо. Но работа перестала меня вдохновлять, когда главный офис сократил все молодежные программы, которыми я занималась в Киеве. Первое время я ходила в Closer одна просто слушать музыку. Потом стала читать биографии артистов, лейблов, истории клубов. Уже в 2015-м я точно для себя решила, что буду работать в Closer. Пускай даже мойщицей посуды», — рассказывает Алиса Маллен.

mono_board_city_01
mono_board_city_02
previous arrow
next arrow

Алиса Маллен/Сергей Яценко

Через две недели Сергей Яценко предложил ей стать пиар-менеджером «Стрічки» — первого фестиваля электронной музыки, организованного Closer совместно с DJ Nastia. Тогда же намекнул и на скорый запуск более масштабного фестиваля.

Первый выездной фестиваль создатели Closer решили запускать за свои деньги. Для этого требовалось несколько сотен тысяч евро. «Одну часть мы собрали со своих сбережений, вторую — взяли из оборота билетов в Closer», — рассказывает Сергей Яценко. На середине подготовки первого фестиваля создатели поняли, что сами не справляются, и подключили инвесторов. Ими стали братья Александр и Вячеслав Константиновские (сеть ресторанов «Пузата хата», Carte Blanche, холдинг «Киев-Донбасс»).

Где проходит Brave! Factory

Одной из первых проблем стал выбор локации. Организаторам хотелось провести фестиваль в черте города, но они искали место как можно дальше от спальных районов. К поиску привлекли location-менеджеров, которые ранее работали в кино.

«У нас было несколько требований — один большой ангар для техно, а также несколько закрытых площадок, чтобы спрятаться в случае дождя. Найти такое в столице непросто. Бывало, что мы сами садились в машину и катались по промзонам», — улыбается Яценко.

mono_board_city_01
mono_board_city_02
previous arrow
next arrow

Вскоре location-менеджер предложил территорию «Метробуда» — завода в промзоне на Отрадном с территорией около 50 000 кв. м. «Мы провели несколько встреч с представителями завода, показали, кто мы и что умеем. Они настороженно согласились и дали нам в аренду часть территории на июль и август. Точную сумму аренды назвать не могу, но это сотни тысяч гривен», — уточнил Яценко.

Сцены Brave! Factory

В первый год на территории «Метробуда» расположили пять сцен. В 2019-м к ним добавилась еще одна. По мнению создателей, такого количества пока достаточно, чтобы показать разнообразие электронной музыки:

  1. Cement — главная концертная сцена;
  2. Angar — техно-сцена в большом цеху;
  3. Topka — площадка с большими окнами на втором этаже старой котельной;
  4. Tokar — площадка для дневных выступлений;
  5. Garden — лаунж-площадка;
  6. Depo — хаус-площадка.

К слову, большая часть локаций живет своей жизнью после окончания фестиваля.

mono_board_city_01
mono_board_city_02
previous arrow
next arrow

«Например, сцена Tokar примыкает к действующему токарному цеху. В 2021 году этот цех будет использоваться как часть декорации — через него будут работать световые приборы. Сразу после фестиваля цех продолжит свою работу. В Topka давным-давно ничего нет, кроме угольной станции. Она все время все покрывается пылью, а мы раз в год ее вычищаем. В Angar хранятся все формы бетонных изделий. Мы их при помощи кранов перемещаем, сортируем, чтобы освободить места для танцпола. Depo вне фестиваля сдают небольшим частным бизнесам. В Cement, ясное дело, складируют цемент», — рассказывает о жизни локаций вне фестиваля Сергей Яценко.

По его воспоминаниям, первый Brave! получился далеко не таким, как его задумывали.

«Мы многое не знали об организации фестивалей такого масштаба, поэтому многое не учли. Некоторые вещи зачем-то оставляли на потом, хотя с них нужно было начинать. Например, освещение территории, гостевая группа. Жуткие проблемы были с навигацией. Из-за этого далеко не все посетители, я думаю, смогли найти все сцены на территории», — улыбается Сергей.

mono_board_city_01
mono_board_city_02
previous arrow
next arrow

Лайн-ап Brave! Factory

Если говорить о музыке, то организаторы Brave! Factory стараются не заполнять лайн-апы известными артистами. «Куда важнее рассказать слушателям о чем-то новом», — считает Яценко. По его мнению, немногие исполнители электронной музыки заслуженно обрели популярность. Значительная часть — продукт маркетинга и ситуативного хайпа. Часть лайн-апа этого года удалось сохранить с 2020. Артисты без проблем перенесли свои выступления.

«Со всеми артистами мы пытаемся торговаться и некоторым даже отказываем. Например, сбиваешь с гонорара 5000 евро и за эту сумму можешь привести двух нетоповых артистов», — делится Яценко.

mono_board_city_01
mono_board_city_02
previous arrow
next arrow

Также Brave! Factory развивает украинскую электронную сцену. Организаторы самостоятельно ищут таланты.

«Лайн-апы выстраиваем так, чтобы все смогли найти что-то на свой вкус. Артистов выбираем сами. Многие из нас ездят на вечеринки, выбирают там понравившихся исполнителей. Из украинских артистов нас интересуют даже больше не DJ, а какие-то группы. Например, первый концерт нового проекта продюсера Юрия Бардаша YOURA прошел у нас на Brave! в 2019 году. Также после фестиваля диджея Bejenec стали звать на различные мероприятия. В этом году собираемся удивить группой “Князь Володимир”», — делится Сергей Яценко.

Сейчас билеты на два дня фестиваля стоят 1950 грн. Цена билета на второй день (22 августа) — 1350 грн. Количество билетов не ограничено.

Бюджет Brave! Factory

Сегодня бюджет двухдневного фестиваля — 500 000 евро. Если разделять его по статьям затрат, дороже всего обходится:

  • Продакшн — строительство локаций, декорации.
  • Артисты — гонорары, проживание, питание, проезд. Как правило, они живут в одном отеле в Киеве. Исключение — топовые исполнители, которым нужны пятизвездочные гостиницы.
  • Аренда техники — свет, звук.
  • Реклама и маркетинг.

Через два года после запуска, в 2019-м, прибыль от фестиваля стала покрывать затраты. Затем случился карантин. Из-за него все вечеринки Closer, фестивали «Стрічка» и Brave! Factory перенесли на 2021 год.

mono_board_city_01
mono_board_city_02
previous arrow
next arrow

По словам Сергея Яценко, на Brave! 2020 продали свыше 1500 билетов. «Мы даже успели снять первый рекламный ролик, проплатить часть артистов — 40 000 евро, запустить полным ходом рекламную кампанию, подписать договоры. На съемки роликов ушло 10 000–15 000 евро. Плюс зарплаты сотрудникам Closer», — подсчитывает затраты Яценко.

Убытки Closer за время карантина составили около 5 млн грн. Большая часть команды уволилась — денег на зарплаты не было. Так образовалась задолженность за арендную плату в Closer. В декабре 2020 года клуб запустил краудфандинг. Так, до 20 декабря требовалось собрать 600 000 грн, до конца зимы — еще 600 000 грн. Уже 18 декабря 2020 года в социальных сетях остановили сбор средств. Организаторам удалось собрать 34 000 евро (свыше 1 млн грн) меньше чем за месяц.

Ближе к весне команда Closer стала возвращаться — готовился запуск «Курені» (ресторан украинской кухни, где проходят концерты украинских и мировых исполнителей электронной музыки, — ред.). Затем команда переключилась на Brave! Factory.

Команда и волонтеры Brave! Factory

Локацию к мероприятию готовят около 1000 человек. Костяк команды Brave! Factory — сотрудники Closer. Также организацией фестиваля занимаются:

  • Юрий Лифшиц — техническая подготовка локации, свет, звук;
  • Иванна Гавлюк — координирует волонтеров и отвечает за декорации;
  • Мария Уварова — ответственная за поиски спонсоров;
  • Ростислав Лисовой — отвечает за бары на территории;
  • Екатерина Терехова — отвечает за фудкорт на территории;
  • Алиса Маллен — PR;
  • Катя Арчибальд — SMM и маркетинг.