Сохраненные закладки

Просмотреть добавленные закладки можно здесь.

СПЕЦПРОЕКТЫ

Игра. Сколько сумок можно сделать из наружной рекламы

22 апреля 2021, 14:30
3 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Добавить в закладки

Любую статью можно сохранить в закладки на сайте, чтобы прочесть ее позже.

Богдан Диордица Нативно рассказываю о брендах, компаниях и людях
Партнерский материал Партнерский материал Материал на правах рекламы
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.
Режим чтения

Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Онлайн-сервис вызова авто UKLON создал лимитированную коллекцию апсайклинг-сумок REBORD из виниловых баннеров. Таким образом в компании стремятся обратить внимание коллег по рынку на проблему утилизации рекламных материалов в Украине. А также показать пример того, что из отслужившей свой срок баннерной ткани можно создавать новые вещи, а не горы мусора на ближайшие сотни лет.

В первом дропе будет только 100 сумок, а дальше их можно будет получить по предзаказу. Чтобы оформить заказ, необходимо оставить заявку на сайте и сделать благотворительный взнос организации «Україна без сміття» от 600 грн. Все вырученные деньги направят на создание нового культурного объекта на ВДНГ, который объединит в себе Станцию сортировки, первый в Украине Музей переработки и потребления, арт-пространство open air и фермерский рынок no plastic.

Vector совместно с UKLON создали игру, в которой можно посчитать, сколько сумок можно получить из переработанных баннеров. А заодно — очистить центр Киева от наружной рекламы.

Играть

Наружная реклама — по-прежнему один из популярных носителей, но сочетание материалов в составе виниловых баннеров делают ее опасной для окружающей среды, так как экологического механизма утилизации в мире нет. Чаще всего они идут на сжигание. По официальной статистике, в Украине идет в мусор более 15 000 тонн баннеров в год. А разлагаются они более 500 лет.

Так пришла идея дать вторую жизнь использованным виниловым баннерам, применяя этот материал для создания актуальных сумок-шопперов. От того и название проекта: REBORD, которое созвучно с английским «reborn» — перерождение. Только с акцентом, что это перерождение материалов рекламных бордов. Каждая сумка будет иметь свой уникальный узор, так как кусочки рекламного изображения используются в рандомном порядке. А в подарок от социального проекта УБС к каждой сумке будет идти фирменный пин. Разработкой идеи и дизайном занималось креативное агентство IAMIDEA.

«Переработка старых рекламных полотен в функциональные вещи REBORD — это одна из green-инициатив Uklon. Мы делаем этот проект, потому что вопросы экологии волнуют нас как компанию. Проектом REBORD мы хотим призвать коллег и партнеров последовать нашему примеру и задуматься о том, какой урон они могут наносить окружающей среде, а также найти способ изменить ситуацию», — рассказал директор по маркетингу Uklon Вадим Ищенко.

«Важно было создать не просто мерч, который дарят и забывают, а сделать настолько удобную вещь, чтобы ее хотелось носить каждый день. Дизайн сумки сделан так, чтобы ее можно было носить на работу, класть ноутбук и другие вещи», — комментирует директор по стратегии IAMIDEA Арам Симонян.

Апсайклинг-проект REBORD — уже не первая инициатива, которую Uklon реализует в сотрудничестве с организаций «Україна без сміття». Недавно компания присоединилась к проекту «Мий-Стискай-Сортуй», чтобы привлечь внимание к сортировке и переработке вторсырья, которое остается после доставки еды. А также продолжает работу над тем, чтобы у пользователей сервиса всегда был выбор в сторону экологичности.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Кейсы PR-неделя на Vector. Подборка всех материалов

PR-неделя на Vector. Подборка всех материалов

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
19 апреля 2021, 10:00 1 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

«Клиенты спрашивают, можно ли еще больше». Как Юрий Титков управляет martech-холдингом mr.fish

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
15 апреля 2021, 13:45 11 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ Как работать с глобальными корпорациями и нишевыми брендами — опыт бьюти-ритейлера «Брокард-Украина»

Как работать с глобальными корпорациями и нишевыми брендами — опыт бьюти-ритейлера «Брокард-Украина»

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
06 апреля 2021, 10:00 15 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

Секс на удаленке. Как это работает

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
30 марта 2021, 09:35 6 мин чтения
БИЗНЕС

Менять мир или тушить пожары? Топы Uklon, Intellias и FlashBeats о том, как управлять компанией

22 октября 2021, 10:00
11 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Аня
Анна Соха Создаю спецпроекты с брендами и компаниями. Редактирую коммерческие материалы
Топи Uklon, Intellias та FlashBeats про те, як керувати компанією
Партнерский материал Партнерский материал Материал на правах рекламы
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

C-level позиция — это не только карьерное признание и огромная ответственность. Это еще и десятки совещаний, звонков и коллег, которые вырывают вопросами с рабочего фокуса. Как тут еще и о глобальном развитии думать?

Vector вместе с Smart Solutions поговорил с тремя топ-менеджерами и узнал, важнее стратегические задачи за операционные, нужно ли отвечать сразу на каждое сообщение и страшно ли отдавать кому-то свою задачу.

Сергей Смусь: «Чтобы не получать лишние задачи и факапы, нужны сильные руководители отделов»

В моей зоне ответственности — пять отделов:

У каждого из них есть руководитель, поэтому я не управляю всеми отделами. Но обязательно посещаю общие встречи отделов, а также провожу one-to-one с руководителями. Еще участвую в разработке стратегий каждого из отделов.

Мои главные задачи как операционного директора

  1. Реализовать стратегию компании;
  2. Наладить правильные и прозрачные процессы во всех отделах;
  3. Обеспечить их бесперебойную работу.

Процессы динамические и должны развиваться. Поэтому мы их автоматизируем, чтобы направлять человеческий ресурс на более важные дела. Например, на одного и того же драйвера Драйвер Водитель третий раз приходит отзыв о грязном салоне. Чтобы освободить ресурс менеджера, у драйвера просто будет закрываться доступ к программе и будет высвечиваться сообщение.

Также я занимаюсь и более творческими задачами. Например, недавно мы улучшали качество нашего бизнес-класса. Вместе с коллегами я перезагружал это направление. Это мотивирует, поскольку от одной рутины становится скучно.


Smart Solutions также согласны, что топ-менеджмент должен заниматься творческими делами, а не рутиной. И поэтому забирают на себя оформление и сопровождение ФЛП, рекрутинг, закупки и обслуживание техники и ПО, а также клининг.


Вот что меня сосредоточивает на стратегических целях

  1. OKR

Два года назад наш CEO Дмитрий Дубровский внедрил методологию OKR OKR Objectives and Key Results, система постановки целей для управления проектами . Раз в квартал все топ-команда озвучивает OKR, которые каждый сам себе выбрал. А в конце квартала обсуждаем, что получилось, а что нет.

Методология концентрирует на амбициозных задачах. OKR — это всегда вне ежедневных обязанностей. Здесь есть ответственность, и все вместе быстрее развивает компанию.

  1. Сильные руководители направлений

Чем сильнее люди на руководящих позициях, тем проще работать и коммуницировать. Я получаю гораздо меньше «залетных» задач и факапов благодаря профессиональным руководителям отделов. Они умнее и сильнее меня в своих направлениях, делятся опытом и знаниями. И вся компания от этого выиграет. Если бы не крутая команда и профессиональные руководители, я бы не доходил до OKR вообще.

Сергей Смусь с командой
Сергей Смусь с командой

Как действовать, когда вас вырывают из рабочего потока

Ситуация: я занимаюсь творческой работой, например, делаю презентацию. И тут какой-то пользователь пишет мне в Facebook с жалобой на водителя. Конечно, это отвлекает и сбивает с толку.

В таком случае я просматриваю оповещения и, если вижу, что можно ответить позже, так и делаю. Я считаю, что абсолютно нормально отвечать в течение дня, а не сразу.

В критических ситуациях я откладываю все и отвечаю человеку. Иногда обидно, когда определенная мысль исчезла из-за такой ситуации. Но я отношусь к этому философски.

Роман Киригетов: «Это такая стартап-романтика — все горит, и вы в огне»

Важно понимать, что я СЕО стартапа. Моя деятельность сильно отличается от СЕО корпорации. В стартапе СЕО — соучредитель проекта, который запускается.

Роман Киригетов Kabanchik, Flashbeats

Роль СЕО отличается в зависимости от стадии стартапа. На стадии запуска Kabanchik.ua мы с партнером Александром Юрьевым справились вдвоем. В это время вы становитесь человеком-оркестром и человеком-осьминогом. Делаете все — разработка, инвестиции, валидация, сбор обратной связи, маркетинг.

Насколько нормальный такой темп работы

На раннем этапе даже желательно, чтобы СЕО мог выполнять несколько ролей. В стартапе важно время, и быстрая работа заряженного CEO сокращает путь к развитию. Когда запускали Kabanchik и FlashBeats FlashBeats Стартап, который начинался с идеи создания перформансов с помощью фонариков на смартфонах на концертах и спортивных событиях. Сейчас технология приложения анализирует фрагменты песни, выделяет в ней ритм и создает под каждую песню свето-сценарий. Используется для создания атмосферы на домашних вечеринках. , мы с партнером имели по 4–5 ролей. И здесь нет другого выхода — это стартап, надо все успевать.

Но есть и положительный момент. Высокая вовлеченность позволяет почувствовать бизнес. Затем, нанимая людей на узкие роли, CEO будет лучше понимать специфику задач. Обратная связь также должна быть зоной ответственности CEO первые 2–3 года, это позволяет не потерять ценную информацию для улучшения продукта.

А в течение роста проекта основатели отдают эти роли и берут более специализированных людей. Но и здесь есть особенность — первое время стоит брать в команду универсалов. Если это маркетолог, то такой, что и тексты для сайта напишет, и таргетированную рекламу в Facebook запустит.

Как в таком темпе находить время на стратегические цели

Мозг, загруженный операционкой, вообще не способен творчески мыслить. Мне помогают следующие приемы:

  1. Обдумываю стратегические планы во время пробежки или в тренажерке, или управляя машиной. В такие моменты возникают неожиданные идеи.
  2. Каждый понедельник утром мы с партнером бежим вместе 10–15 км в лесу. В это время проговариваем планы и стратегию FlashBeats без гаджетов и внешних помех.

Как устроена работа в стартапе сейчас

FlashBeat работает уже два года, имеет более 1 млн пользователей и приносит прибыль. Главными рынками являются США, Бразилия, Австралия, Великобритания, Китай. Но в команде до сих пор два человека — я и Саша. Мы не берем людей в штат, потому что нет постоянной загрузки. Кроме этого, отсутствие штата дает нам плюсы в расходах и возможность реинвестирования.

Но сотрудничаем с фрилансерами — дизайнерами, Android-разработчиками и контент-менеджерами. Без делегирования невозможно масштабирование проекта. Мы это понимаем и отдаем часть работы.

Как действовать, если постоянно кто-то / что-то отвлекает

Две минуты моего времени, короткий совет поможет решить вопрос и идти дальше. Не вижу ничего плохого, это такая стартап-романтика — все горит, и вы в огне.

Роман Киригетов

Если у меня есть какая-то творческая работа, то просто выключаю мессенджеры и слушаю современную классику в наушниках.

Роман Павлюк: Aviate, Navigate, Communicate

Бизнес приходит к Intellias со своей проблемой, а мы ее решаем. Моя роль — обеспечить процессы в компании, чтобы мы предоставили это решение от начала до конца.

Роман Павлюк Intellias

Я начинал карьеру в 2003 году как разработчик, обучаясь в университете. Прежде чем прийти к должности вице-президента, я перепробовал немало направлений и технологий IT, среди которых и проектный, продуктовый и консалтинговый менеджмент. Такой бэкграунд помогает завоевывать авторитет в команде и быть полезным для клиентов.

Я руковожу командой консультантов. Они разбираются в технологиях и бизнесе даже лучше, чем «классические» архитекторы. Мы работаем в проактивном режиме — видим потенциальные зоны роста и разрабатываем решения.

Как балансировать между операционными и стратегическими задачами

Мои операционные задачи — это коммуникация, ежедневная поддержка коллег в их задачах и менеджмент. В моей команде шесть человек, кроме этого, я держу связь с лидерами подразделений, помогаю в принятии решений.

Стратегические задачи — участие в совете директоров компании, где я разрабатываю две стратегические трансформационные программы. Эти программы являются частью амбициозной цели увеличить бизнес в три раза до конца 2023 года.

Как я балансирую между стратегическими и операционными задачами:

  1. Приоритизирую. Иногда операционку надо отпустить. Я учу своих подчиненных взвешивать, где есть больший вред. Я не пойду искать пропавшие со счетов $500, если в приоритете разработка программы глобального присутствия компании в регионах. Стратегическая программа важнее, и ее отсутствие принесет большие убытки, чем проваленные операционные задачи.
  2. Налаживаю процессы. Если ко мне придут с вопросом, почему кому-то не подняли зарплату, я не буду решать этот конкретный случай. Я должен сделать так, чтобы с такими вопросами ко мне не приходили, а решали самостоятельно. В этом году мы делали реорганизацию в компании и будем делать ее минимум раз в год, чтобы постоянно корректировать процессы.
  1. Развиваю «скилл Юлия Цезаря». Об этом мало говорят, но все делают. Во время совещания я делаю презентацию или готовлюсь к следующей встрече. При этом все равно принимаю активное участие в самом совещании. Это экстремальный навык, который появляется после десятка лет опыта. Сложно и слушать, и заниматься своим делом, но без этого трудно все успевать.
  1. Делегирую. Люди, которым я делегирую, могут ошибаться, но это риск, который я сознательно принимаю. Я не ограничиваю уровень задач и принятие решений для команды. Все, что я могу сделать, — это разработать практики, чтобы мои коллеги могли быстро восстановиться после неудачных решений.

В моей команде есть senior операционный менеджер. Она закрывает большинство задач, на которые у меня не хватает времени. Поэтому я могу спокойно поехать за границу на несколько недель, чтобы поработать с клиентами. И знать, что команда точно справится.


Владельцы и топменеджеры часто забывают о своей важной миссии — менять мир. Они погружаются в операционку и решают неприсущие их роли задачи.

Рутинные процессы можно делегировать не только внутри команды, но и надежным провайдерам. Smart Solutions запускает цели R&D-отделы под ключ от поиска офиса и сотрудников к организации вознаграждений для ФЛП и обеспечения техникой.


Я большой фанат авиации и даже сам налетал более 1 млн км. В авиации есть принцип Aviate-Navigate-Communicate. Это принцип приоритета — сначала стабильно удержать самолет, потом понять, куда мы летим, а потом поддерживать коммуникацию с диспетчером и пассажирами. И пока один аспект не закрыт, к другому не переходим.

Я руководствуюсь этим принципом в работе. Если я на чем-то сосредоточен, то не отвлекаюсь на менее приоритетные задачи, иногда даже на коммуникацию. Со стороны это может выглядеть несколько неэтично, но важно донести эту позицию команде. Если есть что-то действительно срочное, мне звонят, или напоминают в мессенджерах. В таком случае, я конечно, переключаю свое внимание, поскольку задача становится высокоприоритетной.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС

5 принципов, которые помогают руководить большой международной командой — колонка CEO Everad

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
30 июля 2021, 18:03 8 мин чтения
БИЗНЕС Без менеджеров, CEO и совета директоров. Как работают самоуправляемые команды

Без менеджеров, CEO и совета директоров. Как работают самоуправляемые команды

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
28 июля 2021, 08:30 14 мин чтения
БИЗНЕС

Как оцифровать свой бизнес с помощью Notion и его нового API — инструкция

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
18 мая 2021, 14:00 8 мин чтения
БИЗНЕС «Кризис — это тренажерный зал». Максим Бахматов о кризисах в бизнесе, ошибках собственников и их решении

«Кризис — это тренажерный зал». Максим Бахматов о кризисах в бизнесе, ошибках собственников и их решениях

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
11 мая 2021, 08:30 6 мин чтения
БИЗНЕС

Менять мир или тушить пожары? Топы Uklon, Intellias и FlashBeats о том, как управлять компанией

22 октября 2021, 10:00
11 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Аня
Анна Соха Создаю спецпроекты с брендами и компаниями. Редактирую коммерческие материалы
Топи Uklon, Intellias та FlashBeats про те, як керувати компанією
Партнерский материал Партнерский материал Материал на правах рекламы
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

C-level позиция — это не только карьерное признание и огромная ответственность. Это еще и десятки совещаний, звонков и коллег, которые вырывают вопросами с рабочего фокуса. Как тут еще и о глобальном развитии думать?

Vector вместе с Smart Solutions поговорил с тремя топ-менеджерами и узнал, важнее стратегические задачи за операционные, нужно ли отвечать сразу на каждое сообщение и страшно ли отдавать кому-то свою задачу.

Сергей Смусь: «Чтобы не получать лишние задачи и факапы, нужны сильные руководители отделов»

В моей зоне ответственности — пять отделов:

У каждого из них есть руководитель, поэтому я не управляю всеми отделами. Но обязательно посещаю общие встречи отделов, а также провожу one-to-one с руководителями. Еще участвую в разработке стратегий каждого из отделов.

Мои главные задачи как операционного директора

  1. Реализовать стратегию компании;
  2. Наладить правильные и прозрачные процессы во всех отделах;
  3. Обеспечить их бесперебойную работу.

Процессы динамические и должны развиваться. Поэтому мы их автоматизируем, чтобы направлять человеческий ресурс на более важные дела. Например, на одного и того же драйвера Драйвер Водитель третий раз приходит отзыв о грязном салоне. Чтобы освободить ресурс менеджера, у драйвера просто будет закрываться доступ к программе и будет высвечиваться сообщение.

Также я занимаюсь и более творческими задачами. Например, недавно мы улучшали качество нашего бизнес-класса. Вместе с коллегами я перезагружал это направление. Это мотивирует, поскольку от одной рутины становится скучно.


Smart Solutions также согласны, что топ-менеджмент должен заниматься творческими делами, а не рутиной. И поэтому забирают на себя оформление и сопровождение ФЛП, рекрутинг, закупки и обслуживание техники и ПО, а также клининг.


Вот что меня сосредоточивает на стратегических целях

  1. OKR

Два года назад наш CEO Дмитрий Дубровский внедрил методологию OKR OKR Objectives and Key Results, система постановки целей для управления проектами . Раз в квартал все топ-команда озвучивает OKR, которые каждый сам себе выбрал. А в конце квартала обсуждаем, что получилось, а что нет.

Методология концентрирует на амбициозных задачах. OKR — это всегда вне ежедневных обязанностей. Здесь есть ответственность, и все вместе быстрее развивает компанию.

  1. Сильные руководители направлений

Чем сильнее люди на руководящих позициях, тем проще работать и коммуницировать. Я получаю гораздо меньше «залетных» задач и факапов благодаря профессиональным руководителям отделов. Они умнее и сильнее меня в своих направлениях, делятся опытом и знаниями. И вся компания от этого выиграет. Если бы не крутая команда и профессиональные руководители, я бы не доходил до OKR вообще.

Сергей Смусь с командой
Сергей Смусь с командой

Как действовать, когда вас вырывают из рабочего потока

Ситуация: я занимаюсь творческой работой, например, делаю презентацию. И тут какой-то пользователь пишет мне в Facebook с жалобой на водителя. Конечно, это отвлекает и сбивает с толку.

В таком случае я просматриваю оповещения и, если вижу, что можно ответить позже, так и делаю. Я считаю, что абсолютно нормально отвечать в течение дня, а не сразу.

В критических ситуациях я откладываю все и отвечаю человеку. Иногда обидно, когда определенная мысль исчезла из-за такой ситуации. Но я отношусь к этому философски.

Роман Киригетов: «Это такая стартап-романтика — все горит, и вы в огне»

Важно понимать, что я СЕО стартапа. Моя деятельность сильно отличается от СЕО корпорации. В стартапе СЕО — соучредитель проекта, который запускается.

Роман Киригетов Kabanchik, Flashbeats

Роль СЕО отличается в зависимости от стадии стартапа. На стадии запуска Kabanchik.ua мы с партнером Александром Юрьевым справились вдвоем. В это время вы становитесь человеком-оркестром и человеком-осьминогом. Делаете все — разработка, инвестиции, валидация, сбор обратной связи, маркетинг.

Насколько нормальный такой темп работы

На раннем этапе даже желательно, чтобы СЕО мог выполнять несколько ролей. В стартапе важно время, и быстрая работа заряженного CEO сокращает путь к развитию. Когда запускали Kabanchik и FlashBeats FlashBeats Стартап, который начинался с идеи создания перформансов с помощью фонариков на смартфонах на концертах и спортивных событиях. Сейчас технология приложения анализирует фрагменты песни, выделяет в ней ритм и создает под каждую песню свето-сценарий. Используется для создания атмосферы на домашних вечеринках. , мы с партнером имели по 4–5 ролей. И здесь нет другого выхода — это стартап, надо все успевать.

Но есть и положительный момент. Высокая вовлеченность позволяет почувствовать бизнес. Затем, нанимая людей на узкие роли, CEO будет лучше понимать специфику задач. Обратная связь также должна быть зоной ответственности CEO первые 2–3 года, это позволяет не потерять ценную информацию для улучшения продукта.

А в течение роста проекта основатели отдают эти роли и берут более специализированных людей. Но и здесь есть особенность — первое время стоит брать в команду универсалов. Если это маркетолог, то такой, что и тексты для сайта напишет, и таргетированную рекламу в Facebook запустит.

Как в таком темпе находить время на стратегические цели

Мозг, загруженный операционкой, вообще не способен творчески мыслить. Мне помогают следующие приемы:

  1. Обдумываю стратегические планы во время пробежки или в тренажерке, или управляя машиной. В такие моменты возникают неожиданные идеи.
  2. Каждый понедельник утром мы с партнером бежим вместе 10–15 км в лесу. В это время проговариваем планы и стратегию FlashBeats без гаджетов и внешних помех.

Как устроена работа в стартапе сейчас

FlashBeat работает уже два года, имеет более 1 млн пользователей и приносит прибыль. Главными рынками являются США, Бразилия, Австралия, Великобритания, Китай. Но в команде до сих пор два человека — я и Саша. Мы не берем людей в штат, потому что нет постоянной загрузки. Кроме этого, отсутствие штата дает нам плюсы в расходах и возможность реинвестирования.

Но сотрудничаем с фрилансерами — дизайнерами, Android-разработчиками и контент-менеджерами. Без делегирования невозможно масштабирование проекта. Мы это понимаем и отдаем часть работы.

Как действовать, если постоянно кто-то / что-то отвлекает

Две минуты моего времени, короткий совет поможет решить вопрос и идти дальше. Не вижу ничего плохого, это такая стартап-романтика — все горит, и вы в огне.

Роман Киригетов

Если у меня есть какая-то творческая работа, то просто выключаю мессенджеры и слушаю современную классику в наушниках.

Роман Павлюк: Aviate, Navigate, Communicate

Бизнес приходит к Intellias со своей проблемой, а мы ее решаем. Моя роль — обеспечить процессы в компании, чтобы мы предоставили это решение от начала до конца.

Роман Павлюк Intellias

Я начинал карьеру в 2003 году как разработчик, обучаясь в университете. Прежде чем прийти к должности вице-президента, я перепробовал немало направлений и технологий IT, среди которых и проектный, продуктовый и консалтинговый менеджмент. Такой бэкграунд помогает завоевывать авторитет в команде и быть полезным для клиентов.

Я руковожу командой консультантов. Они разбираются в технологиях и бизнесе даже лучше, чем «классические» архитекторы. Мы работаем в проактивном режиме — видим потенциальные зоны роста и разрабатываем решения.

Как балансировать между операционными и стратегическими задачами

Мои операционные задачи — это коммуникация, ежедневная поддержка коллег в их задачах и менеджмент. В моей команде шесть человек, кроме этого, я держу связь с лидерами подразделений, помогаю в принятии решений.

Стратегические задачи — участие в совете директоров компании, где я разрабатываю две стратегические трансформационные программы. Эти программы являются частью амбициозной цели увеличить бизнес в три раза до конца 2023 года.

Как я балансирую между стратегическими и операционными задачами:

  1. Приоритизирую. Иногда операционку надо отпустить. Я учу своих подчиненных взвешивать, где есть больший вред. Я не пойду искать пропавшие со счетов $500, если в приоритете разработка программы глобального присутствия компании в регионах. Стратегическая программа важнее, и ее отсутствие принесет большие убытки, чем проваленные операционные задачи.
  2. Налаживаю процессы. Если ко мне придут с вопросом, почему кому-то не подняли зарплату, я не буду решать этот конкретный случай. Я должен сделать так, чтобы с такими вопросами ко мне не приходили, а решали самостоятельно. В этом году мы делали реорганизацию в компании и будем делать ее минимум раз в год, чтобы постоянно корректировать процессы.
  1. Развиваю «скилл Юлия Цезаря». Об этом мало говорят, но все делают. Во время совещания я делаю презентацию или готовлюсь к следующей встрече. При этом все равно принимаю активное участие в самом совещании. Это экстремальный навык, который появляется после десятка лет опыта. Сложно и слушать, и заниматься своим делом, но без этого трудно все успевать.
  1. Делегирую. Люди, которым я делегирую, могут ошибаться, но это риск, который я сознательно принимаю. Я не ограничиваю уровень задач и принятие решений для команды. Все, что я могу сделать, — это разработать практики, чтобы мои коллеги могли быстро восстановиться после неудачных решений.

В моей команде есть senior операционный менеджер. Она закрывает большинство задач, на которые у меня не хватает времени. Поэтому я могу спокойно поехать за границу на несколько недель, чтобы поработать с клиентами. И знать, что команда точно справится.


Владельцы и топменеджеры часто забывают о своей важной миссии — менять мир. Они погружаются в операционку и решают неприсущие их роли задачи.

Рутинные процессы можно делегировать не только внутри команды, но и надежным провайдерам. Smart Solutions запускает цели R&D-отделы под ключ от поиска офиса и сотрудников к организации вознаграждений для ФЛП и обеспечения техникой.


Я большой фанат авиации и даже сам налетал более 1 млн км. В авиации есть принцип Aviate-Navigate-Communicate. Это принцип приоритета — сначала стабильно удержать самолет, потом понять, куда мы летим, а потом поддерживать коммуникацию с диспетчером и пассажирами. И пока один аспект не закрыт, к другому не переходим.

Я руководствуюсь этим принципом в работе. Если я на чем-то сосредоточен, то не отвлекаюсь на менее приоритетные задачи, иногда даже на коммуникацию. Со стороны это может выглядеть несколько неэтично, но важно донести эту позицию команде. Если есть что-то действительно срочное, мне звонят, или напоминают в мессенджерах. В таком случае, я конечно, переключаю свое внимание, поскольку задача становится высокоприоритетной.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС

5 принципов, которые помогают руководить большой международной командой — колонка CEO Everad

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
30 июля 2021, 18:03 8 мин чтения
БИЗНЕС Без менеджеров, CEO и совета директоров. Как работают самоуправляемые команды

Без менеджеров, CEO и совета директоров. Как работают самоуправляемые команды

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
28 июля 2021, 08:30 14 мин чтения
БИЗНЕС

Как оцифровать свой бизнес с помощью Notion и его нового API — инструкция

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
18 мая 2021, 14:00 8 мин чтения
БИЗНЕС «Кризис — это тренажерный зал». Максим Бахматов о кризисах в бизнесе, ошибках собственников и их решении

«Кризис — это тренажерный зал». Максим Бахматов о кризисах в бизнесе, ошибках собственников и их решениях

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
11 мая 2021, 08:30 6 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

Лудоманы не пройдут. Как в Украине внедряют принципы responsible gambling

13 октября 2021, 12:30
9 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Марко
Марко Кушнир Рассказываю истории людей из украинского и мирового бизнеса в экспериментальных форматах
Ukrainian Gambling Council
Партнерский материал Партнерский материал Материал на правах рекламы
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Рынок легальных азартных игр стартовал в Украине совсем недавно — в августе 2020 года. При этом первые лицензии компании начали получать еще позже. Однако лицензия и контроль регуляторов — только часть принципов работы легальной индустрии азартных игр. Другая составляющая, без которой гемблинг не может существовать, — это соблюдение норм responsible gambling Responsible gambling Ответственная игра .

Редакция Vector совместно с Ukrainian Gambling Council пообщалась с тремя представителями онлайн-гемблинга Украины — Cosmolot, PIN-UP, Parimatch. Они поделились своими принципами и видением «ответственной игры», а также рассказали, как их продукт идентифицирует клиента и почему проиграть все за ночь очень сложно.

Что такое «ответственная игра»

Responsible gambling — это набор инициатив в сфере социальной ответственности со стороны индустрии азартных игр. Она включает в себя контроль со стороны государственных регуляторов, операторов, поставщиков программного обеспечения и оборудования для азартных игр.

Каждая из сторон выполняет свою функцию. Так, например, государственные органы обязаны на законодательном уровне внедрять правила, регулирующие «ответственную игру». Операторы должны следовать законодательству и формулировать свое четкое видение ответственности, как перед игроками, так и перед государством (лицензиатом). Поставщики оборудования обязуются придерживаться четких стандартов производства техники или ПО для игр, которые не будут нарушать принципы «ответственной игры».

В законе «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр» есть отдельная статья, которая описывает принципы работы азартных онлайн-заведений. Кроме получения лицензии, онлайн-операторы должны:

  • иметь домен, зарегистрированный в Украине (.ua);
  • подключиться к общей системе онлайн-мониторинга;
  • позволить всем игрокам устанавливать ограничения расходов денег и времени.

А 17 сентября 2021 года Комиссия по регулированию азартных игр и лотерей (КРАИЛ) закрепила принципы «ответственной игры» в украинском законодательстве.

Первое онлайн-казино в Украине — кейс Cosmolot

Сергей Потапов, CEO Cosmolot
Сергей Потапов, CEO Cosmolot

Онлайн-казино Cosmolot первым в Украине получило лицензию на проведение онлайн-игр — в феврале 2021 года. CEO Cosmolot Сергей Потапов поделился с нами главными принципами «ответственной игры», которые компания продвигает с момента легализации рынка.

  • Согласно закону, к игре не допускаются лица, которые не достигли 21 года и/или занесены в реестры лудоманов.

    После регистрации на сайте онлайн-казино пользователь должен пройти идентификацию. Клиенту нужно предоставить свой паспорт, а также идентификационный код. После этого специалисты проверяют документы на подлинность и просматривают базу людей с лудоманией.

    Если данные не соответствуют указанным или игрок включен в реестр лудоманов, то пользователя не допускают к игре на платформе. Только после полной верификации игрок сможет делать ставки.
  • Все данные пользователей хранятся на территории Украины.

Кроме норм, которые компания должна выполнять по требованию регулятора, в Cosmolot также вывели для себя три основных принципа «ответственной игры»:

  • Гемблинг — это не средство дохода, а развлечение. На сайте и в рекламе казино вы не увидите лозунгов: «Стань богатым», «Успешным», «Возможность заработать много денег» и т.д.
  • Работать на опережение. Не допустить, чтобы игра поглотила человека целиком. То есть настроить платформу так, чтобы она помогала людям не преступать «граничную черту».
  • Забота о клиенте. Если специалисты Cosmolot обнаруживают, что клиент находится в игре слишком долго, они связываются с ним и рекомендуют сделать паузу.

Также Сергей Потапов рассказал о принципах самоконтроля на платформе. Так, например, пользователь может самостоятельно устанавливать лимиты на время и сумму, которую готов потратить. Если игрок превысит свои среднестатистические лимиты, платформа его оповестит.

Если лимиты не были установлены, и алгоритм видит смену паттернов поведения игрока, то платформа автоматически предупреждает его о превышении средних показателей сумм ставок и уменьшает их размер или количество.

Трансформация «ответственной игры» — кейс PIN-UP

Тарас Шурубор, CEO PIN-UP
Тарас Шурубор, CEO PIN-UP

Представители онлайн-казино PIN-UP утверждают, что сам термин «ответственная игра» появился примерно 10 лет назад. Но последние пять лет понятие и стандарты трансформируются.

В целом, основные принципы «ответственной игры» в мире выглядят так:

  • ограничение доступа несовершеннолетних к азартным играм (или лиц, которые не достигли возраста, разрешенного национальными законодательствами);
  • программа самоисключения — возможность для игрока официально отказаться от участия в азартных играх.
  • не скрывать игровую статистику игроков;
  • возможность устанавливать лимиты ставок;
  • публикация в открытом доступе информации об организациях, которые помогают бороться с игорной зависимостью.

«Ответственная игра» не ограничивается этими принципами и интерпретируется по-разному в местных законодательствах.

В самом же PIN-UP установлены такие главные принципы Responsible gambling:

  • обязательная идентификация игроков до момента ставки. Процедура призвана выявлять лиц, не достигших 21-летнего возраста (а также лиц, которым запрещены игры);
  • механизмы самоисключений и/или самоограничений;
  • механизмы запрета для лиц, которым ограничен доступ к игре по решению суда;
  • размещение информации о лечебных заведениях и центрах, где лечат игорную зависимость;
  • ведение реестра лиц, которым ограничен и/или запрещен доступ к игре.

Сейчас компания на пути внедрения двух систем, которые должны облегчить процесс идентификации пользователя, — MobileID и BankID. Но пока PIN-UP все еще используют копии идентифицирующих документов для подтверждения возраста. Это требует дополнительной защиты личных данных.

«Ответственная игра» и безопасность касаются не только клиентов сервиса. Сами платформы должны быть максимально защищены от угроз взлома,

— Тарас Шурубор

Одна из самых частых угроз — это DDOS-атаки. Они создают чрезмерную сетевую нагрузку на инфраструктуру платформы, чтобы сделать ее недоступной для клиентов. Большинство лицензированных операторов научились противостоять таким акциям и используют международные стандарты безопасности. К примеру, в PIN-UP внедрены стандарты безопасности ISO 27001 ISO 27001 Стандарты, разработанные Международной организацией по стандартизации, которые описывают, как управлять информационной безопасностью в компании .

Важный аспект «ответственной игры» для PIN-UP — возможность контроля чрезмерной игры клиентов с помощью сложных систем аналитики. «Мы собираем все возможные метрики пользователей и работаем с ними в режиме реального времени. Используем прогнозные модели по каждому из игроков. Можем прогнозировать оборот средств, которые игрок использует в нашей системе, и время, которое он проводит в игре. Эти математические модели могут заранее информировать нас о том, что может возникнуть зависимость от игры», — утверждает CEO PIN-UP Украина Тарас Шурубор.

Букмекерская ответственность — кейс Parimatch

Михаил Коваль, Head of Legal at Parimatch
Михаил Коваль, Head of Legal at Parimatch

Parimatch Ukraine, как и их коллеги, также придерживаются общепризнанных принципов «ответственной игры». В первую очередь — идентификация и верификация игроков. Чтобы сделать первую ставку на платформе, необходимо стать верифицированным игроком и подтвердить возраст. Система также позволяет подтвердить личность и пройти проверку в реестре лиц, которым не запрещено играть в азартные игры.

«Надежная сетевая технология, шифрование связи, аутентификация и контроль доступа, тестирование системы внешними и внутренними аудиторами — это лишь часть методов, которыми мы защищаем данные наших пользователей от несанкционированного доступа», — говорит руководитель юридического департамента Parimatch Михаил Коваль.

Кроме этого, каждый игрок может воспользоваться системой самоограничения или самоблокировки на выбранный период времени. Для тех, кто сомневается, подвержен ли он зависимости, на платформе есть тест для самопроверки.

Также компания разрабатывает программное обеспечение для анализа нетипичной активности игрока. Обнаружив ее, платформа сможет ограничивать доступ к игре. Еще Parimatch предоставляет информацию о медицинских учреждениях, где игрокам могут оказать помощь.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

СПЕЦПРОЕКТЫ Люксоптика гайд по публичным выступлениям

Гайд по публичным выступлениям от топ-менеджеров MEGOGO, Reface и FFFACE.ME

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
04 октября 2021, 16:00 15 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

Честный гемблинг. Как развивается украинский рынок азартных игр спустя год после легализации

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
04 августа 2021, 09:00 13 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ Настолки до полуночи, спор с клиентом на бутылку вина и совместные тренировки. Как работается в Belkins?

Настолки до полуночи, спор с клиентом на бутылку вина и совместные тренировки. Как работается в Belkins?

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
01 июня 2021, 09:30 15 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

«Клиенты спрашивают, можно ли еще больше». Как Юрий Титков управляет martech-холдингом mr.fish

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
15 апреля 2021, 13:45 11 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

«Дом, основанный на данных»: как DataForest помогает клиентам экономить сотни миллионов долларов на сборе данных

11 октября 2021, 12:00
10 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Data Forest
Партнерский материал Партнерский материал Материал на правах рекламы
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Пока для кого-то artificial intelligence, machine learning и data science — интригующие словосочетания для интеллектуальной беседы, в DataForest это ежедневная работа.

Мы пообщались с создателями компании и ее сотрудниками, чтобы узнать, как DataForest экономит бизнесам сотни миллионов долларов, зачем развивает не технические компетенции команды и почему не приветствует овертаймы.

Что известно о DataForest

В 2018 году Александр Шеремета, Владислав Зинченко и Алексей Мултых объединили свои проекты, чтобы запустить компанию DataForest. Ее ключевая миссия — делать сложное простым, используя новые технологии в обработке данных. Все три основателя компании получили экспертизу работы с данными в банковской отрасли. Они занимались риск менеджментом, кредитованием, автоматизацией проектов и внедрением IT-решений.

Компания занимается двумя основными направлениями — Data Science и Web- Development. Они распадаются на еще четыре бизнес-линии: Data science — Data engineering и Machine learning, а Web-Development — на разработку платформ и DevOps.

Сейчас в компании работает 40 сотрудников. За последние три года, компания поработала более чем с 50 клиентами из разных стран. 5 из них входят в Fortune Global 500. В 2019 DataForest вошла в топ лучших поставщиков услуг по версии Clutch.co. В следующем году основатели хотят увеличить команду, улучшить процессы и усилить экспертизу.

Клиенты DataForest
Клиенты DataForest

Александр Шеремета называет DataForest «домом, основанным на данных». Компания использует data-driven подход в работе с клиентами и для построения внутренних процессов. Александр говорит, что невозможно управлять тем, что нельзя измерить, потому компания живет принципами юнит-экономики и стремится оцифровать все процессы.

Этапы работы над проектом

Data Science

Как правило, работа DataForest с клиентом начинается со сбора внешних данных. Благодаря собственным скреперам компания может собирать по 60 млн веб-страниц в день, а также обрабатывать терабайты информации.

Далее компания очищает данные, трансформирует и строит на их основании модели. Это именно то, что называется machine learning (машинным обучением) — разработка алгоритмов для выявления закономерностей в наборах данных. С их помощью можно строить системы классификации, прогнозирования или рекомендационные модели. И что особенно важно для маркетинговых кампаний и продаж — с помощью алгоритмов можно провести кластеризацию и выявить профиль клиентов. Так компания получает инсайты о поведении клиента — кто он, что покупает, участвует ли в программах лояльности. Портрет клиента можно использовать для последующего маркетингового таргетирования.

Специалисты Data Forest

Web development

Следующий этап работы — упаковка данных.

DataForest при работе с данными учитывает потребности клиента и разрабатывает:

  • API и микросервисы для интеграции с системами заказчика;
  • дешборды для визуализации данных и поиска инсайтов;
  • внутренние ERP-платформы (планирование ресурсов предприятия) для компаний;
  • внешние SaaS- (Software as a Service) и DaaS-платформы (Data as a Service), если клиент продает данные или предоставляет сервисы для своих клиентов (розничных или B2B).

От сбора данных до облачных сервисов

Также DataForest развивает DevOps-направление. Компания может экономически эффективно разместить приложения в облаке. Это позволяет DataForest выполнять полный цикл работы с информацией — от сбора данных до создания платформ и визуализаций с последующим размещением на облачных сервисах.

Как DataForest экономит клиентам сотни миллионов долларов

Понять, как работает DataForest, можно на примере нескольких кейсов. Один из клиентов владеет сетью аптек, состоящей из более чем 1700 точек. Такой бизнес предполагает гигантский ассортимент и, как следствие, огромные массивы данных о товарах, поставщиках и продажах. DataForest предлагает такому клиенту решения, которые экономят ему сотни миллионов долларов. Среди них:

  • Формирование оптимальной цены. DataForest собирает данные о стоимости лекарств в аптеках-конкурентах, обрабатывает их с помощью искусственного интеллекта и рекомендует наиболее выгодную цену на препарат в конкретном регионе.
  • Визуализация трендов. DataForest помогает визуализировать весь массив информации с помощью графиков и диаграмм. Менеджмент может просто открыть сайт и увидеть тренды в разных продуктовых группах.
  • Прогнозирование спроса. Если провизоры закажут по сотне лишних препаратов в каждой из 1700 аптек, это обернется большими финансовыми потерями. Прогнозирование продаж позволяет не закупать лишний товар. Также оно помогает сделать релокацию медикаментов с учетом их потребления в разных уголках страны. Модель может учитывать сроки годности лекарств, условия их хранения и рекомендовать складу, как правильно ими распоряжаться.
DataForest услуги

Следующий кейс, также показывает сложность задач с которыми работают сотрудники в Dataforest, и как на базе данных создает продуктовые решения для американской e-commerce компании:

  • Сбор данных. Используя технологии Data Science и распределенные облачные системы, DataForest осуществляет сбор и обогащение данных о миллионах потребительских продуктах.
  • Очистка и Трансформация. Оптимизируя ручной труд и применяя AI, DataForest ежедневно обрабатывает более 100 терабайт данных, находит трендовые продукты и формирует интересные предложения для покупателей со всего мира.
  • Разработка маркетплейса. Чтобы упростить доступ к информации, в DataForest разработали highload веб платформу со встроенным интернет-магазином для продвижения и продажи продуктов для потребителей со всего мира.

Что говорят сотрудники о работе в DataForest

При подборе людей DataForest ориентируется на специалистов, которым интересен поиск новых нестандартных решений. Здесь они могут решать сложные задачи и постоянно развиваться.

«В компании много классных проектов, которые отлично прокачивают менеджерские и технические скилы. Есть возможность поработать с разными задачами и клиентами. У нас не всегда просто, но всегда интересно», — рассказывает проджект-менеджер Data Forest Юлия Блаженко.

Специалисты компании DataForest
Специалисты компании

В рамках четырех основных бизнес-линий в компании работают data-engineers, специалисты по data science, back-end и front-end разработчики, а также DevOps-engineers. Если говорить о технологическом стеке, то язык программирования для data-engineers и data science специалистов — это в 99% случаев Python. Front-end разработчики используют React, а back-end — Django.

«В DataForest есть возможность стать частью крупных разноплановых международных проектов с реальной ценностью для клиента. Мне нравятся наши проекты — они о positive impact крутых бизнесов», — говорит о своей работе в компании front-end разработчик Денис Минин.

Для членов команды формируют специальные матрицы компетенций, которые описывают знания человека на каждом этапе роста. Также DataForest работает над формированием performance review и планом развития для каждого сотрудника. Компания тщательно следит и стремится чтобы условия работы сотрудников соответствовали рынку и международным стандартам.

Джуны и плавание

DataForest находится в состоянии активного роста. И сейчас они хотят усилить штат специалистами Middle и Senior уровня. В то же время здесь есть место и для Junior специалистов. В компании считают, что фундаментальные знания, критическое мышление и коммуникация — это даже важнее, чем умение работать с той или иной технологией. Главное для сотрудника компании — быть гибким в поиске решений.

В связи с таким подходом, обучение молодого специалиста похоже на экспресс-урок по плаванию. Перед ним сразу ставят нетривиальные, но выполнимые задачи. Однако наедине с трудностями его не бросают — компания поддерживает специалиста и дает всю необходимую информацию.

Корпоративная культура

DataForest — еще молодая компания, но при этом она активно развивает свою корпоративную культуру. У нее три важных элемента — взаимодействие, гибкость и результат.

корпоративная культура в компании

DataForest предлагает плавающее начало дня, возможность работать удаленно или в офисе, а также много дополнительных бонусов. В компании работают разработчики из разных городов Украины. Для удобства в компании реализована система обмена опытом и знаниями. Внедрена база знаний на основе wiki, slack каналы по направлениям и обучающий видеоконтент на Youtube.

Компания выстраивает горизонтальную структуру управления, и каждый сотрудник на любой позиции может запланировать время с топ-менеджерами для разговора или предложений. В Data Forest стремятся к балансу в работе и отдыхе, поэтому овертаймов практически нет.

Почему сотрудники DataForest пишут картины

DataForest уделяет особое внимание развитию сотрудников. Причем не только улучшению профильных компетенций, но и не связанных с технологиями умений. Для этого компания инициирует образовательные программы, курсы и семинары. Например, в июле здесь проводили курс по бизнес-анализу. В дальнейшем также планируют провести курсы по критическому мышлению, управлению временем, а также майндмэппингу (метод упорядочивания концепций с помощью рисунков-диаграмм).

Команда DataForest
Команда DataForest

В DataForest стремятся узнать, что интересно членам команды, и использовать это внутри компании. Например, если сотрудник хочет углубиться в ту или иную технологию, ему частично оплачивают курсы или выделяют на это рабочее время. В итоге коллега должен сделать презентацию и рассказать команде о том, что изучил. Если же сотруднику нравится рисовать картины, компания поможет освоить ему новую технику живописи. Взамен ему нужно будет нарисовать картину для офиса.

Сооснователь DataForest Александр Шеремета говорит, что только через систематизацию и обучение сотрудников компания может выйти на новый уровень развития, поэтому компания делает все, чтобы каждый сотрудник находился в постоянном процессе улучшения как своих знаний и умений, так и эффективности компании в целом.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

СПЕЦПРОЕКТЫ «Можно работать хоть с другой планеты. Главное — результат». Как работается в Folderly

«Можно работать хоть с другой планеты. Главное — результат». Как работается в Folderly

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
27 августа 2021, 10:00 7 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ Чиповаться и летать. 10 инноваций из списка желаний редакции Vector

Чипироваться и летать. 10 инноваций из списка желаний редакции Vector

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
07 июня 2021, 09:00 7 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ Настолки до полуночи, спор с клиентом на бутылку вина и совместные тренировки. Как работается в Belkins?

Настолки до полуночи, спор с клиентом на бутылку вина и совместные тренировки. Как работается в Belkins?

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
01 июня 2021, 09:30 15 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

Игра. Сколько сумок можно сделать из наружной рекламы

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
22 апреля 2021, 14:30 3 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

Гайд по публичным выступлениям от топ-менеджеров MEGOGO, Reface и FFFACE.ME

04 октября 2021, 16:00
15 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Люксоптика гайд по публичным выступлениям
Партнерский материал Партнерский материал Материал на правах рекламы
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Публичные выступления — это инструмент продвижения компании. С его помощью вы можете привлекать таланты на работу, получать новых клиентов и заводить знакомства (это работает почти как Tinder). Но ослепительные выступления — результат кропотливой работы, которая обычно остается за кадром.

Вместе с «Люксоптика» мы поговорили с CMO MEGOGO Лерой Толочиной, CPO Reface Иваном Алцибеевым и CEO и сооснователем FFFACE.ME Дмитрием Корниловым. Они дали советы, как преодолеть волнение, ответить на неудобные вопросы и не растеряться, даже когда у вас заглючили слайды.

CMO MEGOGO Лера Толочина: от слез на детском утреннике до уверенных выступлений

CMO MEGOGO Лера Толочина

Зачем выступать публично

Публичные выступления топ-менеджеров — это важная часть коммуникационной стратегии бренда. Информация из первых уст лучше запоминается и повышает доверие к компании. Я чаще рассказываю о знаковых для рынка проектах и кейсах, стараюсь делиться только личным опытом.

Выступая на конференциях, вы формируете знание у очень важной целевой группы — активных людей, которые могут стать амбассадорами бренда. Также публичные выступления полезны для нетворкинга. У меня есть много историй, когда люди начинали пользоваться сервисом, потому что видели мою презентацию на одной из конференций.

Стараюсь подтверждать не более одного выступления в месяц. Во-первых, подготовка требует времени, а у меня достаточно операционных задач на основной работе. Во-вторых, важно выносить в инфополе только ключевые сообщения, чтобы впечатление о бренде было более целостным. Большое количество инфоповодов превращает коммуникацию в шум.

Три правила успешных публичных выступлений

  1. Говорите о том, в чем вы по-настоящему разбираетесь, тогда даже сильное волнение не помешает донести суть сообщения. И говорите правду! Если представляете успешный кейс, он должен быть действительно успешным. Когда выступаете публично, всегда нужно отвечать за свои слова.
  2. Любой экспромт должен быть подготовленным. Даже если вы часто выступаете, не стоит расслабляться. Проявляйте уважение к аудитории, которая потратила время и пришла вас послушать. Как-то присутствовала на ивенте, где спикер вышел на сцену и сказал: «Я презентацию решил не готовить, задавайте ваши вопросы». А вопросов из зала не было или они были настолько поверхностными, что не позволили раскрыть тему. Такие вещи лучше продумать заранее и согласовать с организатором события. 
  3. Желательно приехать на событие заранее, чтобы прочувствовать атмосферу. Даже если вас сориентировали насчет профиля и интересов аудитории, реальность может существенно отличаться. Тогда есть время немного адаптировать свою речь. Также я люблю делать отсылки к выступлениям предыдущих спикеров. Это делает мероприятие более целостным.

Как справиться с волнением

Сейчас у меня нет страха публичных выступлений. Даже если накануне чувствовала себя уставшей, перед выступлением появляется масса энергии.

Но так было не всегда. Есть забавная история из детства. Когда я была маленькой, случился провал на утреннике в детском саду. У меня была отличная память — могла запомнить стишок после первого прослушивания. Естественно, ребенку с такими способностями дали самую большую роль. Я вышла на сцену, увидела зрителей — и не смогла сказать ни слова. В слезах убежала к маме, и утренник на этом для меня закончился. Мама потом переживала, смогу ли я когда-нибудь выступать публично. До сих пор она вспоминает эту историю и смеется, когда я возвращаюсь с конференций.

На самом деле, волнение победить просто: нужно выступать, выступать и выступать. Боитесь публики, выступайте сначала перед мамой. Потом перед папой. Потом перед мамой и папой. Дальше — приглашайте друзей.

Если у вас есть талант, все получится на 10-й раз. Если нет, то на 110-й. Знаю достаточно людей, которые спустя 10 выступлений чувствовали себя вполне комфортно на сцене. Ощущение уверенности дает исключительно практика.

Лера Толочина

Если вы раньше не выступали публично и боитесь, не рекомендую начинать с больших аудиторий. Однажды я делала презентацию на iForum: большой зал, огромное количество людей и, если вы на сцене первый раз, такая ситуация может смутить. Поэтому лучше начинать с небольших выступлений, например, на работе перед коллегами. Также полезно записать свою презентацию, проанализировать и сделать работу над ошибками.

Как подготовиться к презентации

Презентации я делаю всегда сама. Сначала продумываю тезисы и логику повествования: здесь я расскажу об этом, а визуализацией послужит вот такой слайд — подбираю картинки, видео, гифки. Когда готова визуальная часть, вместе с ней готов и текст.

Я не заучиваю выступление на память и никогда не читаю по бумажке. Просто запоминаю структуру презентации и выступаю в ее рамках. Перед событием могу проговорить какую-то часть текста: когда еду вечером с работы или утром — на мероприятие.

CMO MEGOGO Лера Толочина

Если у человека нет опыта публичных выступлений, полезно прорепетировать несколько раз дома перед зеркалом.

Важно прочувствовать, достаточно ли в презентации интересных историй и полезной информации, чтобы аудитория их запомнила. Эти моменты желательно протестировать на небольшой аудитории.

Как отвечать на неудобные вопросы

Если они касаются конфиденциальной информации, которую компания не может разглашать, нужно честно об этом сказать.

Есть категория вопросов от пользователей, у которых был негативный опыт взаимодействия с вашим продуктом или услугой. Чем больше бренд, тем больше таких людей в абсолютном количестве, даже если процент негатива стремится к нулю. В этом случае я всегда сначала благодарю человека. Далее говорю, что мне очень жаль и я сделаю все возможное, чтобы разобраться в ситуации и решить проблему. Либо рассказываю, почему так произошло, когда знаю, в чем суть. И предлагаю встретиться после выступления, чтобы обсудить все в приватном разговоре.

Гонорары за выступления

Я всегда выступаю бесплатно. Для меня это часть продвижения бренда.

CPO Reface Иван Алцибеев: нанимать лучших с помощью публичных выступлений

CPO Reface Иван Алцибеев

Зачем выступать публично

Наем людей и усиление employer-бренда Reface — ключевые цели, которые я ставлю перед собой, соглашаясь на публичные выступления. Когда вам дают микрофон, вы можете транслировать публике главные смыслы компании: «Почему мы это делаем? Какая у нас миссия? Что мы ценим?»

У нас нет задачи нравиться всем. Те, кому откликнутся смыслы компании, могут подаваться на наши вакансии. Те, кому не близок этот вайб, не тратят ни наше, ни свое время.

Месяца 3–4 назад у меня в продуктовой команде было порядка 10 человек (сейчас уже 16). Среди них нет ни одного человека, который пришел бы по вакансии, — все приходят благодаря нетворку.

Три правила успешных публичных выступлений

  1. Быть искренним.
  2. Не пытаться казаться умнее, чем вы есть на самом деле.
  3. Думать о пользе для аудитории. Нужно задавать себе вопрос: какую пользу получит человек, который слушает это выступление? Она должна измеряться либо знаниями, которые вы даете, либо эмоциями. Я стараюсь вдохновлять, рассказывая, как у нас что-то получилось. Вовлекаю людей за счет историй и искренности.

Как справиться с волнением

Я читал, что страх публичных выступлений — чуть ли не на втором месте после страха смерти. Думаю, лучший способ справиться с волнением — это практика. Вы набираетесь уверенности, когда получаете позитивный фидбек.

Я нервничаю перед публичными выступлениями. Но когда выхожу на сцену и говорю первую фразу, я вхожу в потоковое состояние. Поэтому главное — начать.

Мой совет: нужно хорошо отточить первое предложение презентации. Я четко артикулирую его: «Всем привет, я — Ваня из Reface. И сегодня я вам расскажу о… ».

Иван Алцибеев

Мое первое публичное выступление состоялось в школе дизайна Projector, еще до Reface. Это была лекция «Основы продакт-менеджмента». Я страшно переживал, у меня был синдром самозванца.

Одно ощущение часто появляется у меня перед выступлениями. Когда доходите до пика тревоги, волнения и страха, то думаете: «Больше никогда в жизни на это не пойду. Зачем я вообще согласился?» Однако после выступления вы получаете много позитивных эмоций и в итоге думаете, что не так все страшно и плохо. Потом можно еще раз выступить.

Как подготовиться к презентации

Сначала думаю о ценности, которую хочу принести слушателям. Из нее появляется название доклада, из названия — тезисы, а из тезисов — слайды. Я люблю красивые презентации со слайдами, на которых мало текста и много картинок с эмоцией.

Когда вырисовывается структура презентации, я пролистываю слайды и прогоняю выступление в голове. Отмечаю места, где задам аудитории вопрос или вставлю интерактив.

Для меня ролевая модель оратора — это Саймон Синек, автор многих книг и знаменитого TED-выступления «Start with why. How great leaders inspire action». Перед важными презентациями я пересматриваю его выступления.

CPO Reface Иван Алцибеев

Когда-то я даже прошел на SkillShare короткий курс Синека. Там я научился драматургии презентации — классный прием для эпохи клипового мышления. Во время выступления лучше сразу озвучить ключевой тезис, а не долго подводить к нему. «Aha!»-момент должен произойти в самом начале. Затем ключевой тезис уже можно аргументировать, наполнять «мясом». Не «Сегодня наша тема „Как запустить стартап“» — и вы всю лекцию рассказываете об этом. А нужно как бы начать с конца: «Я считаю, что для запуска стартапа самое важное — это люди, везение и инвестиции». Так аудитория будет слушать вашу презентацию, держа в голове финальный вывод.

Как отвечать на неудобные вопросы.

У меня всегда одна и очень простая стратегия — искренность. Если вы не знаете ответ на вопрос, то так и говорите.

Честность обычно очень сильно подкупает аудиторию. Вам не нужно быть самым умным или самым подготовленным, вам нужно всегда быть честным.

Гонорары за выступления.

Мне раз в жизни заплатили за выступление в Projector. По-моему, гонорар был порядка 4000 грн. Я очень обрадовался. Не потому, что это большие деньги, а потому, что это был прикольный фидбек.

CEO и сооснователь FFFACE.ME Дмитрий Корнилов: как получать крупные контракты с помощью публичных выступлений

Зачем выступать публично

Публичные выступления нужны, чтобы делиться знаниями и способствовать развитию индустрии в целом.

Моя главная цель — принести пользу аудитории. Я никогда не иду на мероприятие с целью продавать. Аудитория ожидает не этого — она хочет получить что-то полезное. Когда вы приносите пользу, попутно достигается еще одна цель: бизнес получает репутационные плюсы.

Первая презентация FFFACE.ME, которую мы провели в Fedoriv Hub, стала для нас поворотной. Это был сентябрь 2019 года. Нас еще никто не знал. Презентация называлась «Маскарад. Как за час создать свой Instagram-фильтр». Событие состояло из двух частей. Сначала я рассказал, как работают Instagram-фильтры с точки зрения маркетинга. Далее наш СТО и сооснователь Егор Кумачев показывал зрителям, как создать свой эффект. Он подходил к каждому и помогал, чтобы все ушли с мероприятия со своим фильтром.

Сразу после презентации мы получили около 10 крупных контрактов с топовыми брендами, такими как Pepsi, Visa, monobank, Danone, «Сільпо», Parimatch. Благодаря этим контрактам мы смогли из неизвестной команды превратиться в агентство с сильным портфолио. Это случилось благодаря удачно подобранной локации и правильному посылу мероприятия — мы старались принести пользу.

Три правила успешных публичных выступлений

  1. Подготовка. Опытные спикеры пытаются выехать на экспромте. Но даже в импровизации оратора с 20-летним опытом и «Википедией» в голове может не быть нужной структуры. Поэтому важно готовиться. У вас должны быть красивые слайды, логика повествования, истории из жизни и шоу-моменты.
  2. Адаптируйте выступление под конкретную аудиторию. Иногда спикеры и выступают на всех событиях с одной презентацией. Но аудитория каждый раз другая. Поэтому всегда нужно понимать, какие цели именно у этих слушателей. Если я делаю доклад об Instagram-фильтрах для журналистов, я не буду им рассказывать об эффектах для «Сільпо» или monobank. Я расскажу о том, что может быть полезно им: об Instagram-фильтрах для Harper’s Bazaar и общественных проектах.
  3. Думайте о пользе, которую приносите аудитории, а не о своих целях. Не нужно рассказывать, какой вы суперклассный или пытаться продавать. На время презентации нужно стать энергетическим и информационным донором. Люди чувствуют ваш импульс. Если этот импульс «давать», то ваш доклад зайдет. Если импульс «брать», то аудитория это почувствует и уткнется в телефоны.
  4. Бонусное правило: у презентации должна быть повествовательная логика. Классный прием, когда каждый следующий слайд отвечает на вопросы, которые возникли во время предыдущего слайда. Разворачивается история, которая ведет слушателя от неизвестного к известному. Например, сначала я рассказываю не об Instagram-фильтрах, а о том, почему они появились. Далее перехожу к пользе, которую они приносят бизнесу. И только потом рассказываю о кейсах.

Как подготовиться к презентации

Сначала я формулирую тему доклада. Далее — прописываю заголовки слайдов, создавая историю и структуру. И лишь потом заполняю отдельные слайды. Важно вначале наметить общий план презентации, ее вектор. Иначе можно потратить время на лишнюю информацию.

Далее я заполняю презентацию текстом, картинками и формирую бриф для дизайнера. На последнем этапе прописываю то, что буду говорить во время каждого из слайдов. Выписываю в блокнот классные фразы, перлы, шутки. Много раз это все читаю.

Как справиться с волнением

Я не волнуюсь, потому что четко осознаю, что приношу пользу. Это как помочь бабушке перейти через дорогу. Возникает ли во время этого волнение? Возможно, если это какой-нибудь автобан.

Если вы делаете классное дело и делитесь знаниями, аудитория априори настроена к вам положительно. Вряд ли кто-то заплатит за лекцию, чтобы сидеть с подозрением: «Ну-ну, посмотрим, что он нам расскажет».

CEO и сооснователь FFFACE.ME Дмитрий Корнилов

Также нужно искусственно понижать важность происходящего. Понимать, что это не презентация всей вашей жизни, а просто еще одно выступление. Например, если презентация заглючила, я говорю себе, что это все не имеет значения в рамках общего масштаба мероприятия. Если в слайде не сработал звук, я не делаю вид, что ничего не происходит. Я спокойно говорю: «В этом слайде должен быть звук, но его нет. Ребята, звук будет? Не будет. Пофиг. Короче, здесь была мелодия, но и без нее понятно».

Выступление — это энергетический обмен. Если вы своим видом показываете, что проблемы нет, аудитория почувствует, что ее нет. Как только зрители увидели, что вы замялись, они уйдут в телефоны.

Как отвечать на неудобные вопросы

Если задают неудобный вопрос, всегда можно сказать, что вы не можете на него ответить. Если у вас чистая совесть, никакой вопрос не заставит вас нервничать.

Гонорары за выступления

Я считаю, что можно и нужно получать оплату за свои выступления. Потому что все, что происходит бесплатно, не ценится. Самый большой гонорар, который я получал, — это $300 за часовое выступление. Обычно я беру $200.


У нашего партнера «Люксоптика» есть все самые новые модели солнцезащитных очков. Приходите в магазины сети, чтобы почувствовать себя крутыми и не дать свету прожекторов и зрителей себя ослепить.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

СПЕЦПРОЕКТЫ Равенство, польза для общества и эмпатия. Тренды в КСО, которые помогут бренду выжить

Равенство, эмпатия и польза для общества. Тренды в КСО, которые помогут бренду выжить

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
09 июня 2021, 10:56 8 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ Настолки до полуночи, спор с клиентом на бутылку вина и совместные тренировки. Как работается в Belkins?

Настолки до полуночи, спор с клиентом на бутылку вина и совместные тренировки. Как работается в Belkins?

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
01 июня 2021, 09:30 15 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

«Клиенты спрашивают, можно ли еще больше». Как Юрий Титков управляет martech-холдингом mr.fish

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
15 апреля 2021, 13:45 11 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ Как работать с глобальными корпорациями и нишевыми брендами — опыт бьюти-ритейлера «Брокард-Украина»

Как работать с глобальными корпорациями и нишевыми брендами — опыт бьюти-ритейлера «Брокард-Украина»

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
06 апреля 2021, 10:00 15 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

$300, 1 статья, 10 баннеров. Как редакция Vector две недели тестировала программатик-платформу

28 августа 2021, 09:30
12 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Аня
Анна Соха Создаю спецпроекты с брендами и компаниями. Редактирую коммерческие материалы
$300, 1 статья, 10 баннеров. Как редакция Vector две недели тестировала программатик-платформу
PR материал PR материал Материал на правах рекламы
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Наружная, нативная, у блогеров и телеканалов — бизнесу есть из чего выбрать. Речь идет, конечно же, о рекламе. Каждый из каналов коммуникации дает свои преимущества.

Редакция Vector протестировала один из современных рекламных инструментов — программатик-платформу Eskimi. В материале рассказываем о нашем опыте, а также какие возможности есть у программатик-платформ и какие результаты медиа может получить за 14 дней и $300.

Знакомство с программатиком и Eskimi

В марте этого года на Vector выходил материал о том, что такое программатик и как им пользоваться. Поэтому наша редакция имела общее представление о его работе, но никогда не использовала для продвижения статей.

Вкратце, программатик — это способ покупки и продажи рекламы в интернете. Знакомый большинству Google Ads — тоже программатик с точки зрения технологий. Однако сам программатик имеет доступ к большому количеству таких обменников и платформ, как Google Ads.

Eskimi DSP — это компания, предоставляющая клиентам платформу собственной разработки и команду, которая ведет процесс работы с ней.

Сотрудничество Vector с Eskimi началось с видеозвонка с директором по продажам в Евразии Русланом Лисовским. Он подробно рассказал о возможностях программатика и платформы Eskimi DSP.

Возможности платформы:

  • Идея программатика в том, что вы покупаете не место на одной площадке, а аудиторию. Алгоритмы ищут вашу аудиторию на сайтах и покупают рекламу там, где аудитория наиболее релевантна для целей кампании.
  • Eskimi работает в более чем 100 странах по всему миру. В Украине аудитория составляет 22 млн уникальных пользователей, которых вы можете таргетировать на тысячах украинских и международных сайтов и приложений, например, Viber и ukr.net.
  • Eskimi закупает трафик на 50 диджитал-аукционах, включая Rubicon, Inmobi, OpenX, PubMatic и другие биржи, где у каждого провайдера есть тысячи приложений и сайтов.
  • Клиентам не нужно ждать отчеты. Они сами могут отслеживать результаты в реальном времени в рекламном кабинете, который доступен 24/7.

Руслан рассказал, что Eskimi работает с охватными кампаниями на увеличение узнаваемости бренда и и обеспечение качественного трафика для клиентов. Такой вид продвижения обычно выбирает крупный бизнес: FMCG (товары повседневного спроса), операторы связи и авто. Они могут позволить себе бюджеты от $1000 в месяц и эксперименты с таргетингом и креативом.

Директор по продажам в Евразии Руслан Лисовский

Vector не относится ни к одной из этих категорий. Тем не менее, мы готовы протестировать программатик и посмотреть на результаты.

Как медиа, мы попросили специалистов Eskimi уделить особое внимание качеству трафика. Для нас важно, чтобы посетители прочитали наши статьи, а не закрыли и вышли.

Подготовка рекламной кампании

Бриф

Менеджер компании Adpartner (партнер Eskimi в Украине) прислал нам бриф, благодаря которому специалисты поймут цели и лучше настроят рекламную кампанию. Перед заполнением мы обсудили вопросы, чтобы лучше понимать, чего от нас ждут.

Руслан Лисовский рассказал, что клиенты Eskimi — это всегда маркетологи. Они разбираются во всех тонкостях и показателях. Но для нас Eskimi доступно объяснили, чем отличаются цели кампаний — узнаваемость бренда, генерация кликов и взаимодействие с пользователями.

Бриф от Eskimi

Бриф от Eskimi

Бриф вполне понятный каждому, кто сталкивался с digital-рекламой.

Мы определили свою целевую аудиторию так:

Украина, 20–45, креативный класс — стартаперы, маркетологи, пиарщики, креативщики, айтишники и предприниматели.

Для продвижения мы выбрали историю предпринимателя Олега Шовенко, который открыл книжный магазин, но прогорел. До старта эксперимента с Programmatic материал набрал 3974 просмотра с 29 июня по 8 июля.

После отправки брифа менеджер из Adpartner пригласил нас на звонок для доработки. Мы конкретизировали целевую аудиторию по возрасту и географии, а также KPI. Основной KPI для нашей кампании — CTR. Это показатель кликабельности:

Як порахувати CTR

Например: рекламный блок был показан 1000 раз, и на него кликнули пять раз. Значит, его CTR — 0,5%.

Партнеры гарантировали нам CTR=0,3% — по словам Руслана Лисовского, это стандартное значение на рынке. В зависимости от дизайна баннера и интереса аудитории, он может быть выше.

Бюджет для продвижения — $300 на две недели.

Баннеры и медиаплан

Следующий шаг — подготовка баннеров. Клиент предоставляет их самостоятельно, основываясь на рекомендациях Eskimi (размеры, текст, кнопка призыва к действию).

Для нашей компании менеджер предложил использовать два вида баннеров — статичные изображения и Rich Media (нестандартные форматы). По его словам, Rich Media привлекают больше внимания аудитории. И это увеличивает кликабельность — первичный KPI нашей кампании. Вот как анимировали один из баннеров, которые подготовили наши дизайнерки:

Команда Eskimi бесплатно готовит нестандартные форматы, клиенту необходимо только предоставить дизайн баннеров или видеоматериалов.

Также специалисты могут создавать нестандартные форматы по индивидуальному сценарию с индивидуальной механикой. Можно создать баннер-игру, где нужно очистить рубашку от пятен:



А можно встраивать баннер в игры, например, в рекламные щиты в гонках или футбольных играх.

Также нам прислали медиаплан с прогнозируемыми показателями:

Скриншот части медиаплана

Бюджет $300 разделили между двумя кампаниями — статичными баннерами и анимированными. Прогнозируемый охват 776 250 пользователей, количество кликов — 2093.

Личный кабинет

Через пару дней мы созвонились с персональным менеджером Анной. Она дала доступ к личному кабинету для отслеживания результатов в реальном времени и рассказала, как им пользоваться.

Рекламный кабинет Eskimi

Рекламный кабинет Eskimi

Анна объяснила, что в рекламном кабинете можно видеть pre-click показатели: количество показов, охваты, клики. Также их можно сравнивать в разрезе креативов, социально-демографических показателей, операционных систем, платформ.

А вот что люди делали после перехода — читали или вышли через две секунды — будет видно в Google Analytics.

Мы поняли, что не все клики становятся сеансами и прочтениями нашего материала. Пользователь может не дождаться полной загрузки страницы или закрыть ее сразу. В таком случае клик засчитается, а сеанс — нет.

Персональный менеджер Анна

Персональный менеджер Анна

Также мы спросили, от чего зависят результаты кампании — охваты и клики. Менеджер Adpartner объяснила, что параметров здесь много:

  • бюджет — чем больше бюджет, тем больше показов и уникальных пользователей;
  • частота кампании — как много раз реклама показывается одному и тому же пользователю (Eskimi контролируют этот параметр);
  • таргетинг — чем шире аудитория, тем больше охват.

Мы же сознательно ограничили таргетинг по географии и интересам, так как знаем, кому будет интересна статья и Vector в целом. Мы получим меньше кликов на рекламу, но зато наш сайт посетят заинтересованные пользователи.

Ход рекламной кампании

Период кампании — 9.07–23.07.

За первую неделю мы заходили в рекламный кабинет один раз и смотрели промежуточные результаты. Сервис user-friendly — удобно отслеживать охваты и клики. 16 июля мы созвонились с AdOps-специалистом Кириллом, который настраивал кампанию, и обсудили промежуточные результаты.

Кирилл уже оптимизировал нашу кампанию — отключил несколько баннеров и площадок, которые показывали слабые результаты, и усилил бюджетом эффективные.

Мы попросили посмотреть конкретные сайты, на которых показывались баннеры. Кирилл объяснил, что список можно легко экспортировать в Excel-формат. В списке мы увидели сайты с доменами .ru, а Vector точно не хотелось бы на них рекламироваться.

Кирилл сразу же изменил настройки кампании и исключил все подобные сайты. А также рассказал нам об инструментах безопасности бренда, которые предлагают Eskimi DSP.

По умолчанию баннеры любой кампании не показываются на религиозных, политических сайтах, ресурсах с контентом для взрослых. По желанию клиента можно настроить любые ограничения, например, не показывать рекламу рядом с новостями о Covid-19 (популярный запрос от клиентов в начале 2020 года).

Результаты

После завершения кампании Кирилл презентовал нам отчет. Делимся цифрами из него.

За две недели продвижения с помощью Eskimi DSP при бюджете $300 статья про Олега Шовенко получила 850 759 охвата и 3515 кликов при CTR=0,41%

Результаты кампании

Результаты кампании

В медиаплане прогнозировалось 2093 клика, то есть Eskimi перевыполнили план по кликам в 1,5 раза.

Также интересно, что баннеры Rich Media показывали лучший результат, это видно по CTR=0.67%.

Сравнение баннеров обычных баннеров и Rich Media

Сравнение баннеров обычных баннеров и Rich Media

Согласно данным Google Analytics, 3515 кликов конвертировались в 1873 просмотра статьи на сайте.

Данные Google Analytics

Данные Google Analytics

О сервисе

После обсуждения результатов наш персональный менеджер Adpartner предложил пути для дальнейшего продвижения — эксперименты с аудиториями и баннерами, которые позволят улучшать CTR и другие параметры. В целом, в этом и есть суть рекламного продвижения на любой платформе — экспериментировать, строить гипотезы, тестировать их, опираясь на знания и результаты прошлых кампаний.

Нам понравился сервис Eskimi DSP — специалисты отвечали на все вопросы, приводили примеры и понятные аналогии. Они вели кампанию за нас, отслеживали результаты и оптимизировали процесс. Также у Eskimi очень удобная и прозрачная отчетность, которую не надо запрашивать, а можно посмотреть самостоятельно.

AdOps-специалист Кирилл

AdOps-специалист Кирилл

Что мы поняли о программатике

Не зря среди клиентов Eskimi и их партнеров в Украине компании Adpartner — такие компании, как Coca-Cola, Pepsi, Samsung, Visa, Vodafone, Nestle. Программатик — это инструмент для крупного бизнеса, которому нужен высокий охват, вовлеченность, качественный трафик и аналитика.

Eskimi DSP располагает 50 обменниками. Поэтому компаниям, которым необходимо автоматизировать закупку рекламы, не нужно идти к каждому паблишеру отдельно и договариваться о стоимости и размещении.

Например, Eskimi запускали рекламу для крупного автомобильного бренда. Таргетинг был настроен на аудиторию в Греции и направлен на получение кликов. С помощью креативов Rich Media удалось охватить 303 900 пользователей и достичь CTR=1.74%.

А для международной торговой компании с сетью магазинов в Украине благодаря медиастратегиям удалось охватить более 5 млн уникальных пользователей. Из них 3726 человек физически посетили магазин. Эта цифра доступна брендам, поскольку у Eskimi DSP есть функция отслеживания пользователей, которые посетили магазины.

В Украине Eskimi заключила партнерские отношения с Adpartner (ADP.DIGITAL). Благодаря этому у каждого рекламодателя есть персональный менеджер в Украине, который помогает в оформлении брифа, запуске рекламной кампании и сопровождает до достижения KPI. Вместе партнеры локализовали платформу и объединили ТОП 400 украинских веб-сайтов, которые теперь доступны клиентам.

Vector — это контентный бизнес, который ориентирован не на массовую аудиторию, а на конкретный сегмент. Так что если вы — крупная компания, которая ориентируется на продажи и массового потребителя, стоит обратить внимание на Eskimi и добиваться результата с отличной командой.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

СПЕЦПРОЕКТЫ

«Клиенты спрашивают, можно ли еще больше». Как Юрий Титков управляет martech-холдингом mr.fish

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
15 апреля 2021, 13:45 11 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ Как работать с глобальными корпорациями и нишевыми брендами — опыт бьюти-ритейлера «Брокард-Украина»

Как работать с глобальными корпорациями и нишевыми брендами — опыт бьюти-ритейлера «Брокард-Украина»

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
06 апреля 2021, 10:00 15 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

Тест. Угадайте год по разговору водителя UKLON

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
25 марта 2021, 18:54 1 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

$10 000 на старте и первый клиент через две недели. История агентства инфлюенс-маркетинга Native Media

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
24 декабря 2020, 07:00 8 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

«Можно работать хоть с другой планеты. Главное — результат». Как работается в Folderly

27 августа 2021, 10:00
7 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
«Можно работать хоть с другой планеты. Главное — результат». Как работается в Folderly
Партнерский материал Партнерский материал Материал на правах рекламы
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Рассылки попадают в спам? Folderly решает эту проблему и помогает компаниям выжимать максимум из email-маркетинга. Спустя полгода после релиза продукт используют более 100 клиентов. Мы решили заглянуть на «кухню» Folderly и посмотреть, как устроена компания.

Vector узнал у Владислава Подоляко, основателя маркетинг-агенства Belkins и их продукта Folderly, из чего состоит рабочая неделя команды, какие проблемы решает новый сервис и как в Folderly относятся к фрилансу.

Что такое Folderly?

Folderly — это продукт, который решает проблему доставляемости писем. Наши задачи — сделать так, чтобы все рассылки клиента попадали в папку «Входящие», и превратить рассылки в эффективный инструмент маркетинга. Поэтому радует, когда благодаря нам ROI рассылок клиента улучшается в 3–4 раза.

Folderly команда

Folderly возник из проблемы нашего агентства. Два года назад под контролем у Belkins было около 800 почтовых ящиков. В какой-то момент их open rate упал с 90% до 40%. Конечно, через несколько дней мы исправили проблему. Но за это время я пересмотрел процесс доставляемости писем. Понял, что есть потребность в таком продукте, как Folderly.

Мы работаем уже семь месяцев, и сейчас у нас более 100 клиентов.

Как соотносятся Belkins и Folderly?

Вначале над Folderly работала та же команда, что и в Belkins. Позже решили сформировать отдельную команду под новый продукт. Сейчас у нас все раздельное: цели, задачи, бюджет и команды.

Мы строим экосистему из продуктов и сервисов в sales and marketing среде, которые закрывают все потребности клиента. К примеру, кто-то использует Folderly, но не умеет писать письма. Для этого у нас в Belkins есть команда контент-райтеров и лидогенераторов.

Как работается в Folderly

Из Belkins мы получили первых двух клиентов. Они дали нам добро на эксперимент, и мы построили продукт, чтобы решить их проблемы с доставляемостью и открываемостью писем. Это сработало для их отдела продаж, маркетинга, внутренних процессов и стало нашим proof of concept.

Сейчас одновременно над Belkins и Folderly работаем только я и один разработчик.

Как Folderly помогает бизнесу зарабатывать на письмах?

Что об email-маркетинге думает обычный человек? «Куплю домен, оплачу сервис рассылок, поставлю форму подписки, напишу и сверстаю письма, отправлю — и все будет в шоколаде». И получает open rate в 1%. Так в чем проблема? Все упирается в три фундаментальных части работы с почтой:

  • откуда взяли лиды и насколько они качественные;
  • какой контент и с помощью каких инструментов отправляем;
  • как настроена email-инфраструктура: домены, подписи DMARC, SPF, DKIM и так далее.

Folderly работает с последней частью — email-инфраструктурой. Он обрабатывает огромный массив информации: анализирует предыдущую активность отправителя и репутацию домена, показывает, что нужно поменять. Потому что email-аутентификация — как поход за кредитом: чем больше у тебя документов, тем больше денег тебе дадут.

Кто сейчас работает в Folderly?

Настоящая dream team:

  • я как основатель Folderly;
  • команда разработки из шести человек;
  • диджитал-маркетинг специалист;
  • customer success команда из двух человек;
  • команда продаж;
  • email deliverability команда.

Как новички интегрируются в Folderly?

Во-первых, мы еще в Belkins разработали Wiki, которую сейчас кастомизируем для Folderly. Там хранится вся информация о компании. Если все это собрать, можно и диссертацию написать.

Во-вторых, у нас крутой онбординг, который расписан по дням до окончания испытательного срока человека.

Как новички интегрируются в Folderly

В-третьих, за новичками закрепляем ментора, который помогает быстрее влиться в рабочий процесс.

Как проходит рабочая неделя в Folderly?

В понедельник приходим на спринт-планирование и разбираем задачи на неделю. Все задачи привязаны к OKR, которые ставим на квартал и на год. Каждый день с разработкой проводим груминг (собрание команды, в ходе которого обсуждают задачи по продукту и планируют следующий спринт, — ред.) по успеваемости.

На следующей встрече в пятницу подводим ретро-митинг — итоги спринта. Также у каждого отдела есть sync-созвоны.

Можно работать удаленно, в офисе или даже с другой планеты. Главное — это результат. Закончили задачу? Берем следующую. Мы проповедуем максимальную эффективность в работе. Зачем что-то делать, если делать не на 200%? Только зря тратить ресурсы.

Сотрудники Folderly

Каждый человек в команде сам выбирает свои задачи. Поэтому нужно оценивать свои силы, чтобы все успевать вовремя. В этом честность работы в Folderly: все четко понимают свои силы, дедлайны и цели, которые стоят перед компанией и каждым отделом. Например, кто-то берет фундаментальную задачу и работает над ней целый месяц, а кто-то решает много небольших задач каждую неделю.

Бывает и авральная работа. Например, клиент ночью звонит: «У меня сломалась интеграция, все не работает». Приходится включаться. Для этого мы построили трехуровневую систему:

  • первому человеку приходит SMS;
  • если этот человек не обработал запрос, второму человеку падает сообщение в Slack;
  • если и этот человек не обработал запрос, третьему человеку поступает автоматический звонок.

Если поработаете с нами год, поймете, что у нас один год — как семь лет в обычной компании, как в космосе.

Как построен отдых при таком насыщенном ритме работы?

У нас совместная с Belkins программа поддержки команды. Если мы говорим об отдыхе — это пейнтбол, каяки, совместные занятия спортом. Важно то, что каждый может сказать: «Я устал, мне надо отдохнуть». Это нормально, и я говорю своей команде, чтобы они заботились о своем отдыхе так же, как и о решении задач.

Корпоративная культура Folderly

Как в Folderly относятся к фрилансу у сотрудников?

Я понимаю предпринимательские амбиции. Каждый из нас всегда хочет большего для себя и своего окружения. Но я скорее негативно отношусь к фрилансу среди сотрудников. Работать над двумя проектами неэффективно, потому что внимание рассеивается, и сотрудник не сможет уделять достаточно времени каждому. Из-за этого и сам не будет развиваться должным образом.

Каждый в Belkins и в Folderly знает, что можно подойти ко мне и просто сказать: «Хочу запустить вот такой проект». В рамках группы для его создания и развития можно использовать всю нашу экспертизу и ресурсы в продажах, финансах, маркетинге, рекрутменте. Собственно, это что-то вроде акселератора внутри нашей экосистемы. Так мы разрабатываем уже два проекта.

Кого ищем в команду Folderly

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

СПЕЦПРОЕКТЫ Тест на профориентацию. Получи реальную вакансию в IT

Тест на профориентацию. Получи реальную вакансию в IT

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
20 августа 2021, 11:00 2 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ «Мы не работаем с соискателями, которые спрашивают о плюшках на собеседовании». Основатели Belkins — о корпоративной культуре

«Мы не работаем с соискателями, которые спрашивают о плюшках на собеседовании». Основатели Belkins — о корпоративной культуре

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
20 июля 2021, 09:15 8 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ Чиповаться и летать. 10 инноваций из списка желаний редакции Vector

Чипироваться и летать. 10 инноваций из списка желаний редакции Vector

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
07 июня 2021, 09:00 7 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ Настолки до полуночи, спор с клиентом на бутылку вина и совместные тренировки. Как работается в Belkins?

Настолки до полуночи, спор с клиентом на бутылку вина и совместные тренировки. Как работается в Belkins?

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
01 июня 2021, 09:30 15 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

Хочу зубний імплантант. Це боляче та дуже дорого?

26 августа 2021, 10:00
6 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Хочу зубний імплант. Це боляче та дуже дорого?
Партнерский материал Партнерский материал Материал на правах рекламы
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Навіть ті українці, яким вкрай потрібна імплантація або які на неї вже наважились, знають про імплантацію дуже мало. Вони переконані: це боляче (насправді, ні), дуже довго (ні) та коштує шалених грошей (неправда). 

Разом зі Straumann, лідером серед виробників дентальних імплантантів родом зі Швейцарії, розбираємо базові питання про імплантанти: як їх обирати, на що звернути увагу і від чого залежить результат.

Що таке імплантант, і кому він потрібен?

Імплантація — це відновлення втраченого зуба. Імплантанти встановлюють, коли:

  • зуб неможливо вилікувати й треба видалити;
  • зуб був видалений чи втрачений раніше;
  • наявна адентія — генетична відсутність зубів;
  • всі зуби втрачені.

Імплантантом називають саме кореневу частину зуба — ту, яку ніхто не бачить. А вже зверху встановлюють сам зуб (коронку). Це різні елементи, у яких різні виробники.

Що таке імплант і кому він потрібен

Як встановлюють імплантант?

Спочатку ділянку, де буде імплантант, знеболять. Далі лікар зробить отвір в кістці, куди і встановить імплантант. А потім зверху поставлять сам зуб. Процес схожий на встановлення коронки, для якої потрібно вкручувати штифт.

Це довго і боляче?

Сам процес встановлення імплантанта триває 20–30 хв. Зазвичай це значно швидше, ніж, наприклад, лікувати кореневі канали. Все відбувається або під місцевою анестезією, або в медикаментозному сні. Тому це абсолютно безболісно та швидко. 

Як встановлюють імплант

Одразу після імплантації ви відчуватимете легкий післяопераційний дискомфорт, тому варто випити знеболююче. У перші години не їсти, а протягом тижня не вживати гарячу їжу та не займатися спортом. Після цього життя буде таким, як завжди. 

Чи постраждають сусідні зуби?

Ні, сусідні зуби ніхто не чіпатиме. На відміну від процесу встановлення зубних мостів, де потрібно підпилювати сусідні, часом абсолютно здорові зуби. 

Чим треба поцікавитися перед тим, як встановлювати імплантант?

По-перше, профілем клініки та спеціалізацією лікаря. Від досвіду та компетентності спеціаліста залежить довговічність імплантанту та якість процедури. Тому важливо, щоб це був лікар, який спеціалізується саме на імплантації та має в цьому багаторічний досвід. 

Наприклад, компанія Straumann дбає про навчання лікарів, які працюють з її імплантантами, та навіть збирає базу клінік і лікарів, із якими радить працювати.

Чим треба поцікавитися перед тим, як встановлювати імплант?
Друга частина успіху залежить від вибору імплантанту. Його треба обирати прискіпливо — так, як ви обираєте марку автомобіля. Більше довіри — до брендів імплантантів, які мають довгу історію. У такому разі, купуючи брендову річ, ви будете розуміти, що інвестуєте у своє здоров’я, а над якістю вашого майбутнього зуба не один десяток років працювали науковці. 

Саме швейцарська компанія Straumann, створена в 1954 році, винайшла перший у світі титановий імплантант, що стало поворотним моментом у стоматології. Сьогодні Straumann — світовий лідер зі створення імплантантів.

Оцей імплантант за 7 тисяч, а цей за 17 тисяч. Навіщо переплачувати?

Умовно імплантанти можна поділити на три категорії: економ, стандарт та преміум. Різниця насамперед у рівні приживлення: кращий (а відповідно — дорожчий) з більшою ймовірністю слугуватиме вам все життя, не випаде та не зламається. Тому економія — це завжди ризик. 

Тобто імплантант може не прижитися?

Так, якщо його встановили неправильно, або якщо сам імплантант поганої якості. У найдешевших та найпростіших імплантантів рівень приживлення в межах 93%, у найкращих досягає 100%.

Як обрати імплант
Різниця наче невелика, але коли ви обираєте економваріант, це означає, що з кожних 100 встановлених імплантантів 7 випадуть. Опинитися серед цих семи людей — дуже неприємно, адже тоді доведеться проходити всю процедуру спочатку. Тому важливо правильно підійти до вибору імплантанта. 

Пропонують різні імплантанти: оцей з титану, а цей наче теж із титану, але не зовсім. Який обрати?

Справді, головний матеріал, з якого виготовляють імплантанти — титан та його сплави. Він буває декількох видів. Наприклад, Grade 4 — це простий очищений титан, він приживається доволі добре. А є ще Grade 5 — він дешевший, але лише на 88% складається з титану і, окрім цього, містить 7% алюмінію та 5% ванадію. Такий імплантант може спричинити резорбцію (руйнування) кістки, і, в свою чергу, випадання імплантанту.

І єдині у світі імплантанти Straumann виготовляють з унікального запатентованого біосумісного сплаву титану та цирконію Roxolid, який на 35% міцніший, ніж титан.

Міцність Roxolid дозволила створити надтонкий імплантант діаметром 3,3 мм. Завдяки цьому кісткова пластика (нарощення кісткової тканини в місці встановлення імплантанту) стала простішою, а в багатьох випадках її взагалі вдається уникнути. Для пацієнта це означає мінімум хірургічного втручання і швидке загоєння.

А біосумісний цирконій у складі Roxolid сприяє тому, що організм не буде «протестувати» проти імплантанта та збільшує показник приживлення на 30%.

Чим ще відрізняються імплантанти «преміум» від «економ»? 

Зокрема, поверхнею, яка впливає на приживлення імплантанта. Вона буває сухою або активною. Активна — очищена від вуглецевої плівки, що утворюється від контакту з повітрям.

Імплантанти з активними поверхнями інтегруються легше і швидше, ніж з сухими. Це дуже важливо, коли ви не готові ходити 4–6 місяців із зашитим імплантантом, а хочете швидше поставити на нього коронку. Або коли це фронтальна ділянка, і ви хочете мати зуб відразу після операції.

Чим відрізняються імпланти «преміум» від «економ»

Унікальна інноваційна запатентована активна поверхня Straumann SLActive, яка пройшла 5- і 10-річні дослідження в пацієнтів групи ризику (діабет, курці, онкологія) і мають показник виживання 100%, працює як додатковий стимулятор росту тканин навколо, сприяючи швидкому відновленню та загоюванню.

Яке воно — життя зі штучними зубами? Чи можна ними гризти горіхи та відкривати пляшки?

Відкривати пляшки не варто ні власними зубами, ні імплантованими. Але загалом у штучних зубів така ж функціональність, як у «рідних». Ними можна їсти горіхи та гризти моркву. Продовжуйте чистити зуби два рази на день, користуйтеся зубною ниткою та періодично відвідуйте стоматолога, і тоді, як гарантує світовий лідер Straumann, імплантант прослужить все життя.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

СПЕЦПРОЕКТЫ

Тест на профориентацию. Получи реальную вакансию в IT

20 августа 2021, 11:00
2 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Тест на профориентацию. Получи реальную вакансию в IT
Партнерский материал Партнерский материал Материал на правах рекламы
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Вместе с веб-приложением Folderly, которое помогает e-mail-рассылкам миновать папку «Спам», мы разработали настоящий тест на профориентацию. Кто вы: клиентская опора и поддержка, атлант инфраструктуры или денежный генератор? Пройдите тест и получите реально подходящую вам вакансию в Folderly.


Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

СПЕЦПРОЕКТЫ Настолки до полуночи, спор с клиентом на бутылку вина и совместные тренировки. Как работается в Belkins?

Настолки до полуночи, спор с клиентом на бутылку вина и совместные тренировки. Как работается в Belkins?

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
01 июня 2021, 09:30 15 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

Честный гемблинг. Как развивается украинский рынок азартных игр спустя год после легализации

04 августа 2021, 09:00
13 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Марко
Марко Кушнир Рассказываю истории людей из украинского и мирового бизнеса в экспериментальных форматах
Партнерский материал Партнерский материал Материал на правах рекламы
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточится на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Азартные игры в Украине запретили в 2009 году. По некоторым оценкам, оборот на теневом рынке гемблинга составлял от $1 млрд в год. В августе 2020-го индустрия снова стала легальной. Однако первые лицензии выдали относительно недавно.

Наша редакция разобралась, как теперь работает рынок, какие изменения принесли в сферу технологии и почему гемблинг — это спорт. Обсудили это с представителями сферы азартных игр — Parimatch Tech, казино Shangri La и сети игровых автоматов Slots City. Также совместно с Ukrainian Gambling Council мы разрушили самые популярные мифы о гемблинге.

Полная цифровизация — кейс Parimatch Украина

Фундаментом бренда Parimatch всегда являлся беттинг. Компания планирует активно добавлять новые виды спорта, на которые можно будет делать ставки. Кроме этого, Parimatch планирует переосмыслить формат live казино — совмещение онлайн и офлайн-формата игры.

На последнем iForum СЕО Parimatch Украина Наталья Гилевич говорила, что в Parimatch решили отказаться от наземных букмекерских пунктов и вместо этого будут развивать цифровой формат беттинга.

CEO Parimatch Наталья Гилевич

Наталья Гилевич

По словам Натальи, цифровизация продиктовала новые условия для развития бизнеса во всем мире. К примеру, такие сервисы, как Megogo и Netflix, заменяют кинотеатры, а Amazon или Rozetka — торговые центры. По ее мнению, цифровизация бизнеса является естественным процессом, поэтому в Parimatch решили также отказаться от консервативного подхода к ритейлу.

Если говорить о преимуществах компании, то тут Наталья Гилевич выделяет технологическую экспертизу.

«Глобально Parimatch Tech (разработчик платформы для бренда Parimatch) сейчас работает в двух направлениях: масштабирует технологии и выстраивает гибридную архитектуру хранения данных. При этом использует и облачные технологии, и собственные серверы, чтоб оперативно управлять данными и внедрять технологические изменения», — говорит Наталья.

Также компания развивает machine learning для персонализации контента под конкретного игрока: любимые матчи, необходимая аналитика, взаимодействие с продуктом на разных площадках.

mono_board_city_01
mono_board_city_02
mono_board_city_02
mono_board_city_02
previous arrow
next arrow

Принцип ответственной игры

Если говорить о безопасности игры, то представители компании называют ключевым принцип responsible gambling (ответственной игры). Это свод правил и подходов взаимодействия с игроком, которые предотвращают возможное негативное влияние игры:

  • верификация клиента для недопуска лиц младше 21 года и тех, кому по закону нельзя играть (самоисключенные);
  • установление лимитов для игры;
  • сотрудничество с организациями помощи зависимым;
  • информационное освещение принципов ответственной игры;
  • круглосуточная служба поддержки;
  • честная реклама (без обещаний заработков и выигрышей);
  • акции, которые не стимулируют проигрыш игрока.

«Parimatch Украина внедряет принципы ответственной игры и технологий для клиента. С их помощью пользователи смогут управлять своим аккаунтом — контролировать статистику, отслеживать поступления и расходы. Для нашей компании responsible gambling — это приоритет, так как мы понимаем всю ответственность и готовы делиться и внедрять международные практики по защите игрока», — утверждает Наталья Гилевич.

Игорные залы вступают в игру — кейс Slots City

mono_board_city_01
mono_board_city_02
mono_board_city_02
previous arrow
next arrow

Представители сети игорных заведений, в частности, игровых автоматов Slots City утверждают, что выход на легальный рынок азартных игр был достаточно сложным. Изначально компания рассчитывала на легализацию бизнеса еще в 2019 году, но пришлось ждать еще год. Кроме этого, ряд проблем остается актуальными даже после легализации:

  • Поиск помещений. Закон разрешает азартные игры только в отелях с определенными техническими условиями. Поэтому подходящие места значительно выросли в цене на коммерческую недвижимость, а конкуренты начали массово бороться за них.
  • Отсутствие возможности рекламироваться. Представитель Slots City Олег Конончук утверждает, что спрос зависит от места и трафика возле него. У компании есть как места с хорошим трафиком, так и со средними показателями и даже совершенно непопулярные точки. Компании крайне не хватает возможности привлекать внимание, поскольку Закон Украины «Про рекламу» запрещает рекламу азартных игр в частности на радио и телевидении, во всех печатных СМИ, кроме специализированных, а также наружную рекламу.
  • Нелегальный рынок. Теневые игроки все еще имеют большое влияние, при этом они не платят налоги, не покупают лицензию и не следят за качеством игры.
  • Большое налогообложение. Однако есть перспектива — рынок ожидает принятия законопроекта 2713-д. Законопроектом снижается ставка налога на доход для организаторов азартных игр с 30% до 10%. Также в документе предлагается снизить ставку на доход букмекеров и казино — с 18% до 10%.

Сфера игорных залов, как и любой другой вид азартных развлечений, была в тени более 10 лет:

«Игорный бизнес является очень консервативной индустрией. Технически меняются только модели автоматов, но у всех один принцип — рандомный генератор чисел. У легальных операторов прописано в правилах согласно закону, что каждый автомат должен выдавать от 94% до 96% вложенных в него денег», — говорит Олег Конончук.

Олег Конончук Slots City

Олег Конончук

Slots City также приоритизирует безопасность игры. Согласно закону и политике компании:

  1. Игрок всегда получает свой выигрыш, ему не могут отказать.
  2. Slots City используют только лицензированные автоматы, которые настроены под требования закона.
  3. Всем игрокам гарантирована физическая безопасность внутри игровых залов.
  4. Компания гарантирует безопасность личных данных игроков.
  5. Компания поддерживает принцип responsible gambling (ответственная игра: правильное отношение и понимание азартных игр).

Налоги и лицензии

«Принимая закон о легализации, Украина выбрала одну из двух возможных моделей рынка азартных игр — дорогие лицензии (самая высокая стоимость в Европе и одна из самых высоких в мире) + умеренные налоги», — поясняет заместительница главы Ukrainian Gambling Council по коммуникационным вопросам Виктория Закревская. — Так государство получает большую часть сборов от сферы сразу авансом в виде стоимости лицензии».

Закревская Виктория Ukrainian Gambling Council

Виктория Закревская

По ее словам, это наиболее выгодная модель для государства в условиях отсутствия системы онлайн-мониторинга и надзора за сферой гемблинга, а также данных о расходах, доходах и оборотах отрасли. Но Закревская акцентирует: для операторов важны четкие и взвешенные нормы налогообложения, которые устанавливает законопроект 2713-д, ожидающий второго чтения в парламенте. Без этого существующие игроки рынка несут убытки и не запускают мощности в полную силу, а новые операторы и инвесторы не заходят на рынок.

Каноническое казино в Украине — кейс Shangri La

Казино Shangri La в Украине открылось одним из первых — в мае 2021 года. Само казино входит в международную сеть Storm International. На этот момент заведение посетило уже около 7000 человек, из которых 55% — украинцы, а 45% — иностранцы.

Основная аудитория казино — это представители среднего класса, которые готовы провести вечер в азартных играх. Также у Storm International большая база иностранных клиентов, которые часто путешествуют в разные города ради игры.

Главный исполнительный директор Storm International Даррен Кин

Даррен Кин

Главный исполнительный директор Storm International Даррен Кин утверждает, что в Украине есть некоторые проблемы с репутацией казино:

«Необходимо понимать, что в течение последних 12 лет легально украинцы могли играть только за границей. Также существовало множество нелегальных казино, с которыми до сих пор активно борются. Подобные заведения сильно испортили репутацию игорному бизнесу в стране, так как они не могут предложить услуги и сервис на высочайшем уровне, чистоту выплат и ответственное отношение к игре. Но в легальном бизнесе это все организовано», — говорит Даррен Кин.

Кроме того, по утверждению Кина, самый проблемный аспект для развития Storm International — это налоговое законодательство Украины, которое не подготовили к открытию игорного бизнеса. Но компания говорит, что они рады сотрудничать с комиссией по азартным играм и вместе работать над упрощением налогообложения. Это поможет созданию благоприятной среды для дальнейших инвестиций и развития бизнеса на благо украинской экономики.

mono_board_city_01
mono_board_city_02
previous arrow
next arrow

Полноценно торжественное открытие казино произойдет 18 сентября. Сейчас компания ожидает поставки дополнительного оборудования и окончания школы дилеров. Это обучение крупье, которые будут работать в казино Shangri La.

Азартные игры: мифы и правда

Чтобы лучше понять, как работает украинский легальный рынок азартных игр, мы поговорили с главой Ukrainian Gambling Council Антоном Кучухидзе. Он рассказал, какие существуют мифы об азартных играх и почему большинство из них — неправда.

Ukrainian Gambling Council Антон Кучухидзе

Антон Кучухидзе

Миф 1. Гемблинг — это в первую очередь легкий способ заработать деньги

Согласно закону о легализации азартных игр, оператор обязан информировать всех игроков и интересующихся гемблингом о том, что азартные игры — это не заработок. Также согласно принципам ответственной игры, которые прописаны в законе, оператор не может призывать людей к игре и обещать, например, легкий выигрыш.

Как утверждают в UGC, этот миф никак не относится к легальному рынку гемблинга. Он появился из-за активной деятельности черного рынка в прошлом, где основной задачей теневых операторов было как раз таки привлечение большего количества игроков.

Легальные же операторы, стремятся не к количеству, а к качеству игроков. Их услуги подойдут людям, для которых игра — это способ досуга и стиль жизни. Операторы работают над тем, чтобы люди оставались их клиентами как можно дольше. Ведь залог успеха сервисного бизнеса в том, чтобы клиент возвращался как можно дольше, пусть и с меньшими суммами, а также был удовлетворен результатом.

Миф 2. Все играющие люди являются лудоманами

Лудомания — это медицинский диагноз, который должен устанавливаться соответствующими специалистами. Разумеется, что среди играющих людей есть и люди с подобной психологической проблемой. Но это не означает, что все игроки являются лудоманами. К тому же, нельзя путать азарт и лудоманию.

Представители UGC говорят, что каждый адекватный игрок воспринимает казино, ставки или игровые автоматы просто как возможность провести время, при этом контролируя себя и свой азарт.

Миф 3. В казино могут играть дети

Этот миф также появился на фоне деятельности теневого рынка. Сегодня в Украине можно стать игроком только после достижения 21-летнего возраста. Каждый оператор обязан проверять возраст играющих людей, идентифицировать игроков, проверять их по многочисленным государственным реестрам, так как это может грозить штрафами.

Мифы об азартных играх

Миф 4. Гемблинг состоит в основном из дешевых автоматов. Там нет ничего интересного

Гемблинг — это широкое понятие, в которое входят казино (покер, рулетка), ставки и игровые автоматы. Также важно отметить, что философия легального бизнеса состоит в красивом времяпрепровождении. Легальные казино и залы игровых автоматов, а также физические пункты приема ставок — это помещения, которые созданы для отдыха. Они отличаются соответствующим интерьером и высоким уровнем обслуживания, в них есть кафе и бар, часто и ресторан. Кроме того, в помещениях дорогое звуковое и визуальное оборудование, они часто являются местом проведения шоу.

По оценке UGC, инвестиции в один лицензионный зал слот-машин составляют 1.5–2 млн долларов США.

Миф 5. Казино зарабатывают, обманывая клиентов

Легальное казино, которое хочет обмануть своего клиента, получит жесткие санкции от государственных регуляторов — штрафы или даже аннулирование лицензии.

В Ukrainian Gambling Council говорят: если владелец казино приобрел лицензию за $10 млн, то ему вряд ли захочется с ней расстаться из-за нескольких тысяч гривен, полученных обманом.

Миф 6. Любой гемблинг — это везение, а не математический расчет

Ни один опытный игрок никогда не будет рассчитывать только на свое везение. Гемблинг — это о математическом анализе и расчете всевозможных вероятностей.

Это наиболее заметно в ставках. Букмекеры проделывают большую аналитическую работу перед спортивным событием: узнают о физическом состоянии спортсмена или команды, давлении на них со стороны прессы, общем соотношении побед/поражений за последнее время.

Мифы о гемблинге

Миф 7. Играть в азартные игры — это маргинально

Легальные азартные игры — это один из вариантов проведения досуга. Если человеку нравится процесс игры, то никто не имеет права его осуждать.

Поход в казино или слот-зал, ставка на любимую команду или спортсмена — это один из способов провести свободное время: кто-то выбирает ресторан, кто-то кинотеатр, кто-то барбекю, кто-то концерт, а кто-то поход в казино, где будет шоу-программа артистов и розыгрыш мотоцикла.

В качестве вывода можно отметить, что с легализацией азартных игр в Украину приходит культура азарта как вида досуга. Вместе с тем развитие получат такие индустрии как отели, рестораны, бары, шоу-бизнес, а также технологии и IT. Легализация положительно повлияет на защиту персональных данных и противодействие коррупции и отмыванию денег.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

СПЕЦПРОЕКТЫ Как работать с глобальными корпорациями и нишевыми брендами — опыт бьюти-ритейлера «Брокард-Украина»

Как работать с глобальными корпорациями и нишевыми брендами — опыт бьюти-ритейлера «Брокард-Украина»

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
06 апреля 2021, 10:00 15 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

Сказки в сторону. Как на самом деле копят на квартиры

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
11 февраля 2021, 08:59 15 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

Для себя ничего не жаль: что купить на Черную пятницу?

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
20 ноября 2019, 12:30 6 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

Робот в курятнике и урожай в смартфоне: 9 украинских агроинноваций, которые создают будущее еды

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
07 июня 2019, 13:08 12 мин чтения
Загрузка...