Facebook, Instagram и WhatsApp не работали во всем мире

Пользователи во всем мире сообщают о том, что Facebook и сервисы, которые ей принадлежат, – Instagram и WhatsApp, не работают. Об этом говорит и статистика платформы Downdetecor.

Детальнее о потерях компаний и реакции соцсетей читайте в обзоре событий во время сбоя Facebook.

Что случилось с Facebook и Instagram

Пользователи Facebook во всем мире, в частности в Украине, жалуются на сбой подключения к соцсети и сервисов, которые ей принадлежат, – Instagram, WhatsApp и Messenger. При попытке зайти на сайт он просто не загружается, а в приложении не обновляется лента и не отправляются сообщения. Причины неисправностей неизвестны.

(ДОПОЛНЕНО 23:00) Представители Facebook сообщили, что знают о проблеме и пытаются найти решение.

Подобные твиты появились на страницах Instagram и Whatsapp

Другие соцсети и мессенджеры пока выдерживают наплыв пользователей.

Почему не работают Facebook, Instagram, Whatsapp: возможные причины поломки

Независимый журналист Брайан Кребс сообщил в Twitter, що DNS-записи, по которым системы идентифицируют Facebook и Instagram, были изъяты утром 4 октября (по американскому времени). Из-за этого, в частности, сотрудники Facebook не имеют доступа к корпоративной почте и внутренним рабочим инструментам.

Он также отметил, что только Facebook контролирует свои реестры данных.

Несколько сотрудников команды безопасности Facebook заявили журналистам New York Times, что вряд ли причиной сбоя была кибератака, поскольку таким способом сложно вывести из строя несколько приложений одновременно. Вони предположили, что это связано с проблемами в серверном оборудовании. Обычно в таких случаях можно откатиться до предыдущей конфигурации, однако проблема Facebook выглядит сложнее и возможно потребует ручного вмешательства.

Хештеги #facebookdown и #instagramdown за несколько часов стали трендовыми в Twitter наряду с упоминаниями WhatsApp, Telegram и TikTok.

По состоянию на 01:05 (по киевскому времени) Facebook и Instagram возобновили свою работу, однако не в полной мере — хотя лента новостей и загружается, пользователи пока не могут ничего опубликовать.