Як правильно підбивати підсумки та планувати рік — поради коучів

Як працівники креативної індустрії заявляємо: ми знаємо, що у грудні хочеться простого людського вижити. Але символічний рубіж «новий рік» — важлива дата для підбиття підсумків і рефлексії. А також час планувати нові звершення. Записати всі хотілки та повернутися до них наприкінці року не працює (ми перевіряли). А план потрібен всім сферам життя: від кар’єри до особистого життя. Тому запитали, як правильно підбивати підсумки та планувати наступний рік, у коучів, які займаються цим професійно, — Володимира Дегтярьова, Інеси Голубової та Анни Метельської.

Я цікавлюся темою планування життя вже понад 20 років. У підсумку в мене виробилася гнучка особиста система планування, яку я обкатав не тільки на собі та коучинг-клієнтах, а й сотнях студентів онлайн-курсів «Свідомість» та «Особистий бренд».

Етап 1. Рефлексія

Аналізуємо рік, що закінчується:

• які ролі були присутні в моєму житті;
• ключові досягнення та невдачі;
• робимо висновки: що хочемо поліпшити, виправити, залишити чи прибрати наступного року.

Під час аналізу успіхів і провалів важливо зробити роботу над помилками. Я рекомендую використовувати техніку «Рамка рішення». У ній ми фокусуємося на майбутньому та висновках, а не причинах. Не варто ставити запитання на кшталт «Хто винен?» або «Що я зробив не так?». Краще зосередитися на таких:

• Які висновки можна зробити на майбутнє?
• Які ресурси мені знадобляться, щоб виправити ситуацію/запобігти її повторенню?
• До кого мені можна звернутися за допомогою/порадою?

Етап 2. Планування

На цьому етапі я виділяю 7 ключових сфер, які є у житті більшості:

• бізнес/кар’єра;
• добробут;
• родина;
• здоров’я;
• враження;
• друзі;
• соціальний внесок.

Залежно від психотипу можливі два варіанти планування: зверху донизу або знизу догори. У першому ми зазираємо у далеке майбутнє (65–70 років) і намагаємося уявити, що для нас буде показником успіху у кожній сфері. Наприклад, для «кар’єру/бізнесу» він може звучати так:

• «Я успішний підприємець, який збудував Х бізнесів. Їхні продукти обслуговують ХХ осіб»;
• «Я шановний на ринку експерт у своїй галузі, який керує колективом великої компанії, часто виступає на заходах та ділиться своїм досвідом у бізнес-школах».

Після цього переходимо на горизонт планування +10 років від сьогодення та ставимо цілі. Вони повинні наближати вас до реалізації перерахованих вище. Зрештою, останній етап — планування на рік за сімома сферами життя. Тут теж перераховуються цілі, які можуть призвести до цілей через 10 років.

У другому варіанті ми рухаємося знизу вгору: від цілей на рік до десяти й життя. У цьому випадку визначаємо цілі за тими ж сферами життя або життєвими ролями, які перераховані на етапі рефлексії.

Коли я розповідаю про роль планування, часто чую питання: «А чи не заганяю я себе у вузькі рамки тим, що будую картину майбутнього? Як сьогоднішній „я“ може вгадати, що мені буде потрібно та цікаво через Х років?».

Мені здається, що люди часто бачать альтернативою жорсткому плануванню феєрверк упущених можливостей. Але це хибний вибір. Насправді альтернатива плануванню — безцільне животіння.

Наприклад, у мене часто була ситуація — зробив вечерю, думаю «поставлю швидко якийсь цікавий фільм». Заходжу на Netflix, і ось через пів години я все ще вибираю, а вечеря вже охолола. Порівняйте це з ситуацією, коли я маю список фільмів, які я хочу подивитися. Я його періодично поповнюю на основі рекомендацій друзів, премій та оглядів. У потрібний момент мої муки вибору звужуються з мільйона можливостей до двох-трьох. Так ось, у плануванні життя загалом і планів на вечірній перегляд фільму багато спільного.

З чого почати

Підбиваючи підсумки року, важливо згадувати не лише про успіхи, а й про провали. Хоча люди часто заплющують очі на невдачі й вважають за краще згадувати лише те, що принесло результати. А дарма. Я рекомендую підходити до аналізу року інтегрально та враховувати всі події, які вплинули на те, де ви зараз перебуваєте.

Почати можна з розбору за трьома напрямами:

• ваші перемоги;
• складні історії, які зробили вас вами (де ви стали досвідченішими, мудрішими, професійнішими);
• точки напруги (де було найбільше труднощів, що всередині вас допомогло їх подолати).

Спираючись на них, дайте відповідь на запитання: що ви придбали за цей рік? Подивіться на ці результати, відсвяткуйте їх, похваліть себе та поділіться своєю історією сили з іншими.

На що звернути увагу

Сьогодні на перший план виходять метанавички людини: усвідомленість, емпатія, гнучкість мислення та поведінки, толерантність до відмінностей, інтегральне сприйняття та інші. Освоюючи їх, людині простіше виживати у мінливому світі та стратегувати, що буде попереду.

Основою стає фундамент із вашої місії, бачення, цінностей та стратегії (МБЦС). Це маяки, на які можна спертися у прийнятті рішення протягом року і рухатися до цілей.

• Місія це відповідь на запитання «Навіщо?». Навіщо ви робите те, що робите?
• Бачення це те, яким ви себе бачите через місяць, пів року, рік, 3–5–7 років. Випишіть 5–10 фактів про себе – яким ви будете? Куди йдете? Хто ви?
• Цінності — те, на що ви спираєтеся у житті. Ваш унікальний спосіб робити й бути — це те, що по-справжньому важливо. Щоб знайти свої цінності, подивіться на вашу історію: який ваш унікальний спосіб буття та діяльності? Ваша стратегія — це те, як ви дієте і досягаєте результату. Вона спирається на місію, бачення та цінності. Тут ваше завдання — визначити методи, якими ви досягатимете цілей.

Після складання МВЦС у вас з’явиться мапа для будь-якої сфери життя. Запитуючи, і плануючи, звіряйтеся з цим фундаментом. Так ви точно будете у згоді з собою рухатися у вибраному напрямку.

Як оцінювати досягнення та невдачі

Будьте собі й фанатом, і мудрим критиком. Для початку проаналізуйте всі події та результати з ролі «директора на щастя» — що і як ви робили добре цього року? Які патерни поведінки й дій заслуговують на повторення і масштабування?

Після цього дайте слово внутрішньому критику. Розгляньте, що не вийшло протягом року. Вийміть уроки сили із ситуацій — як «треба» виявлятися і як «не треба».

Для аналізу невдач можна використати техніку від провалу до прориву. Вона складається із трьох кроків:

• Визнайте, що ви схибили. Чесно подивіться, де ви не змогли, не вийшло. Програйте цю гру, щоб виграти пізніше. В один стовпчик випишіть факти провалів. Наприклад, планував вивести бізнес на новий ринок — не вивів.

У другому стовпчику виписуйте інтерпретації — чому це не сталося. Тут можете відірватися на повну, плакати, поскаржитися, злити негатив. Наприклад, завадив Covid-19, не було грошей, підвів підрядник. Пишіть усі! На цьому етапі ви торкаєтеся дна та отримуєте точку опори. І як результат — зникає страх дивитися невдачі у вічі, з’являється енергія та бажання змінити це у майбутньому і підсвічується реальна проблематика.

• Перезберіть ціль. Провал так чіпляє, бо вам це важливе. Подумайте чому? Що найбільше засмучує? Що ви упускаєте, коли не досягаєте мети? І сформулюйте нову з огляду на ці факти. Подивіться на свої успішні кейси минулого року та дайте відповідь на запитання — який 1% зусиль дав 99% результату? Скористайтеся принципом екстремального Парето. Візьміть це як стратегічне підґрунтя.

Як ставити цілі на рік?

Щоб встановити цілі, визначте вектори/фундаменти, на яких вони будуть триматися:

• Розгляньте поточний спосіб життя.
• Визначте, які стратегії ви вибираєте та чому.
• Визначте досвід, який берете собою з попередніх випробувань.
• Почуйте, як звучить ваш «зов» — ваші внутрішні бажання, те, на що ви відгукуєтесь, то від чого мурашки.
• Які стратегії ви використовуєте під час взаємодії з новими викликами? Як ви поводитеся? Як можете допомогти собі майбутньому?
• У чому ваша сила та куди ви з нею рухаєтеся?

Я не вірю в одноразову постановку цілей на рік. Тут чудово працює особисте стратегування та його ритм — коли плануєш один раз, але регулярно звіряєшся зі своєю стратегією та гнучко адаптуєш. Це дає змогу досягти результатів.

Ритм особистого стратегування може мати такий вигляд:

• 10 хвилин на день — мінімальний щоденний час, щоб звіритися з цілями. Поміркуйте вранці за чашкою кави або розвантажте думки на папір/в нотатки. Ще можна створити «стратегічний слайд», який за 1–3 хвилини доповнюватимете кількома словами щодня.
• Година на тиждень — ваш «ритуал» для зустрічі з собою або з кимось, «про кого» можна подумати та поділитися поточним станом справ (консультант, колега). Виберіть день і забронюйте годину щотижня.
• День у місяць — для себе, щоб рефлексувати та аналізувати наодинці.
• Тиждень у році — спеціальна поїздка, присвячена роботі над своєю стратегією.

Рухайтеся у своєму ритмі, звіряйтеся зі своєю місією, цінностями, баченням та стратегією. І наприкінці наступного року обов’язково відсвяткуйте.

Зустрічі з клієнтами для підбиття підсумків та планування — одні з найулюбленіших на рік. Це час, коли людина може привласнити свої успіхи, а також наповнитись мріями та планами про майбутнє.

Мені подобається працювати з клієнтами не лише на рівні логіки та раціо, а й на відчуттях, образах та метафорах. Тому часто пропоную почати підбивати підсумки з наступних питань:

• На що схожий цей рік?
• Опишіть його через образ, колір, динаміку, як його відчуваєте, бачите, чуєте?
• Які почуття відчуваєте, коли згадуєте рік, що минає?

Вже після цих кількох питань людина зрозуміє багато про свій рік. Далі переходимо до раціональніших:

• Що було для вас найприємнішим цього року?
• Що було найбільш складним та напруженим?
• Який урок/уроки ви виносите з цього року? Чому вас навчив цей рік?
• У чому ви стали кращими?
• Що не вдалось? Чи достатньо зусиль ви доклали, щоб отримати результат?
• Кому та за що ви вдячні цього року?
• Яке послання хотіли б надіслати собі до початку минулого року? Що б порадили?
• Які результати хотіли б забрати з собою наступного року?

Для збору своїх досягнень та майбутнього планування я використовую просту і водночас глибоку модель — чотири сфери активності з позитивної крос-культурної психотерапії (автор Носрат Пезешкіан):

Тут треба поставити такі запитання:

• Як цьогоріч розподілялася ваша життєва енергія між чотирма сферами життя? 
• Опишіть, на що саме використовували свою енергію, куди її вкладали.
• Оцініть задоволеність кожною сферою за 10-бальною шкалою. Тут одразу можна починати думати, що саме хочеться покращити наступного року.
• Намалюйте точку А (тут ви зараз) і точку В (тут ви будете через рік) і шлях між ними у вигляді стрілки. Опишіть, спираючись на балансну модель, що уже є зараз і  як ви хочете бачити вашу ситуацію через рік.

Врахуйте, що люди часто «втікають» від незручних питань до себе. Краще виконувати таку роботу з тим, кому довіряєш. Ця людина повинна могти чесно, прямо і з підтримкою поставити вам не дуже «зручні» питання, відчути, де саме живе ваша енергія, а де її зовсім немає.

Перш ніж перейти до планування, пропоную знайти відповіді на такі допоміжні питання:

• Що робить вас щасливим/щасливою?
• Що заряджає вас енергією/наповнює ресурсом?
• Які цінності вам важливі для реалізації наступного року?
• Які бар’єри можуть завадити руху цим шляхом?
• Які зовнішні обставини необхідно врахувати, плануючи наступний рік?
• Якщо згадати метафору вашого поточного року, то на що має бути схожим наступний?

Далі переходимо безпосередньо до планування переходу від точки А в точку В до визначення конкретних кроків:

• Враховуючи чотири сфери життя та задоволеність ними, яку одну найважливішу річ ви хотіли би зробити для себе наступного року?
• Подивіться на кожну сферу окремо і запишіть, що саме хотіли б додати в них/чи залишити як є. Я не користуюся в цьому підході SMART-цілями. Замість них — підхід «крок за кроком». У ньому визначаємо очікуваний результат і перші три кроки, які можна зробити, рухаючись до нього. Обов’язково робимо емоційне перенесення в точку В, даючи відповідь на питання «Як себе почуватиму, коли цього досягну».
• Виберіть, на який період дробити свої цілі — півріччя, квартали, сезони, місяці, тижні.
• Також виберіть зручний спосіб планування і трекінгу — від звичайного паперового планувальника до диджитальних інструментів із розбивкою до тижня.

Я не люблю жорсткого планування, проте моя улюблена фраза: «Той не досягає цілі, хто не має її, хто не знає, куди йде». Тому бажаю всім читачам плідного підсумовування та планування без нервувань!