Як перетворити внутрішній лекторій на захід для креативників — досвід I AM IDEA

Класично піар та комунікації ділять на два напрями — внутрішній та зовнішній. Внутрішні комунікації — це все, що стосується життя команди та побудови внутрішньої екосистеми комунікацій. Зовнішні комунікації охоплюють публічний образ компанії та взаємодію з цільовою аудиторією. 

У липні креативна агенція I AM IDEA перезапустила внутрішній лекторій WORK OUT. Раніше спікерів запрошували лише для команди, а з липня цей захід став публічним. Будь-хто з креативників може раз на місяць послухати лекцію. Це стало прикладом трансформації внутрішніх комунікацій у зовнішню ініціативу. За п’ять заходів долучилося понад 50 креативників. Чому це спрацювало і як вийти назовні — у колонці для Vector розповіла PR&Communications Lead Валентина Половинка. 

Більше освіти — більше можливостей

За останні кілька років створення комфортних умов для команди стало необхідним мінімумом для бренду роботодавця. Проте серед корпоративної культури, мерчу та велкам-паків особливе місце посідає саме додаткове навчання. У середньому робота займає третину нашого життя, і тут недаремно з’явився цілий тренд пошуку сенсів та «як правильно заменеджити 4000 тижнів». Війна також додає тривожне відчуття, що потрібно встигнути більше.

За статистикою, якби компанії надавали можливості для навчання та розвитку, майже 80% співробітників залишалися б довше в команді. 

Перший WORK OUT з’явився наприкінці 2021 року. Тоді це був привід обмінятися досвідом як всередині команди (наприклад, копірайтери проводили воркшопи для колег), так і запросити спікерів з інших сфер (одними з перших лекторів були Владислав Буйвол, тодішній керівник проєкту Sabotage Wine, та Іван Крутоус, засновник продакшну No Stars). Головна мета була надихнути на розвиток, отримати нові знання — щоб не просто формувати набір навичок для певної посади, а і виходити за межі цього. 

Назва WORK OUT має кілька значень — тут і про буквальне значення «за межами роботи», вийти з рутини, а ще і в сенсі «заняття» — поворкаути, повчитись чомусь новому, потренувати свій мозок. 

За три роки повномасштабної війни помітно, що в креативних індустріях все менше профільних заходів і все більше запиту на нові знання і спілкування. У липні 2024 року ми вирішили повернути WORK OUT в оновленому форматі раз на місяць. 

Одразу два важливі нововведення: запрошені спікери не тільки з реклами, а з різних сфер для розширення кругозору команди та залучення не тільки команди, але й креативників для нових знайомств і обміну досвідом. А наші дизайнери створили окрему нову айдентику, яка розкладається на афіші та дописи в соцмережах. Концепцією і метою WORK OUT 2.0 стало об’єднання талантів, креативників, спікерів та їхній досвід. 

Цінність об’єднання

Нині багато українських бізнесів намагаються втриматись на ринку, втримати команду і закрити базові потреби. Зрозуміло, що на створення додаткових цінностей для команди та комунікації на зовнішню аудиторію в таких кризових умовах ресурсу все менше. Якщо ж ваша компанія має таку можливість, тоді це ще більш важлива ініціатива — підтримувати цілу індустрію, об’єднуватись навколо унікального досвіду. 

Основна цінність виходу за межі внутрішніх комунікацій — це нові знайомства в обидві сторони.

Як би це банально не звучало, але знайомства вашої команди з новими людьми, і знайомство цих нових людей (і, who knows, можливо потенційних працівників) з брендом компанії — важлива перевага. 

Ще однією цінністю публічних освітніх заходів є «вихід з бульбашки». Варитись у власній рутині звикли всі, а знайти час і можливість навчитись чомусь новому — це вже додаткова задача, яку, будемо чесними, іноді немає сил виконати. 

За майже пів року проведення лекцій ми вже напрацювали процес запрошення: якщо людина є артдиректором, копірайтером, стратегом, дизайнером, піарником або просто креативною особистістю і її цікавить тема лекції (що є дуже важливим критерієм), то ми з радістю чекаємо в гості. Ми б хотіли запросити всіх, хто заповнював заявки, однак фізично в нашому community space можемо розмістити до 45 осіб — і це вже маленька конференція.

Справжній аншлаг стався на лекції від Юлії Лободюченко, співавторки YouTube-каналу «Транспортні історії», дослідниці проєкту «Літопис українського дизайну» від Spilka. Вона розповідала про автодизайн, створення якісного контенту та, звичайно, про її вже легендарний Lanos. До нас завітали люди з Житомира. Ми питаємо: «Ви сьогодні будете?», а у відповідь чуємо: «Так, звісно, ще 50 кілометрів — і у вас». І тоді ми отримали, мабуть, найзворушливіший відгук від гості: «У вас так тепло і затишно, ніби я прийшла на день народження до друзів». Це, напевно, найцінніший показник успіху, який можна отримати у спілкуванні.

Ефективна комунікаційна стратегія — ключові правила

• Будь-яка комунікація починається з визначення цілі — важливо зрозуміти, чого ви прагнете досягти й що потрібно вашому бізнесу. Це може бути підвищення впізнаваності бренду, створення бренду роботодавця, вдосконалення HR-стратегії або лідогенерація.
• Після визначення цілі слід окреслити вашу цільову аудиторію. Так ви вже зможете зрозуміти формат ініціативи. 
• Далі варто проаналізувати, що вже реалізовано у межах компанії. Які ініціативи або заходи доступні для вашої команди? Що з цього можна трансформувати у публічний формат? Це може бути все що завгодно — навіть книжковий клуб може стати публічним і залучати нових людей. 
• Наступний крок — визначення можливостей і каналів. Які платформи ви можете використати для комунікації з зовнішньою аудиторією? Яка механіка залучення і взаємодії?

Уже в процесі створення комунікації можна побачити, який запит є на ринку і яким чином його можна закрити. Це точно шлях спроб і гіпотез, що дійсно потрібно нині людям. У будь-якому випадку вихід комунікації зсередини назовні завжди створює додаткову цінність для вашого бренду і людей, які з ним працюють.