Тренди диджитал-маркетингу у 2025
Контенту в соцмережах стає дедалі більше. Водночас увага користувачів розпорошується, і важливість індивідуального підходу до створення маркетингових стратегій зростає. Бізнеси, які швидко адаптуються до змін і слідують трендам, залишаються конкурентоспроможними навіть у складних умовах.
Mediahead — диджитал-агенція з більш ніж 11-річним досвідом, яка допомагає бізнесам досягати високих результатів за допомогою інноваційних медіа.
У новому тексті розкажемо про тренди диджитал-маркетингу, що визначатимуть 2025 рік, і поділимося інсайтами Mediahead щодо інтеграції цих тенденцій у стратегії бізнесів.
Що відбувається на ринку соцмереж
У соцмережах щосекунди генеруються мільйони нових публікацій. Однак те, що ми бачимо у своїх стрічках, — лише вершина айсберга. Цей надлишок контенту створює нові виклики для брендів та компаній, які прагнуть залучити увагу аудиторії. У боротьбі за увагу компанії конкурують не лише між собою, а й із контентом звичайних користувачів.
Зрештою, успіх бренду в соцмережах визначає здатність слухати свою аудиторію та пропонувати рішення, які їй потрібні. Завдяки актуальним трендам це можна робити максимально зрозуміло й ефективно.
Головні тренди диджитал-маркетингу у 2025
1. Використання штучного інтелекту й автоматизації
Штучний інтелект відкриває великі можливості для малого та середнього бізнесів, здешевлюючи створення контенту. Однак є важливий нюанс, який визначатиме майбутнє ШІ в диджиталі.
«Хвиля AI доходить до свого піка й уже стає звичною штукою. Проте користувачі дедалі більше тягнуться до живого, реального контенту, адже він здається правдивішим. Використання штучного інтелекту залишиться, але в перспективі здебільшого для оптимізації процесів, ніж для створення контенту», — каже Олександра.
2. Формування спільнот
Тренд на формування реальних зв’язків і ком’юніті стає важливішим, особливо в умовах щораз вищої самотності, яку посилили пандемія та війна. Люди шукають взаємодію і відчуття спільності. Це нагода для брендів бути платформою для спілкування.
«Чат-боти вже трохи набридли, і люди дедалі більше прагнуть реального спілкування. Самотність покоління Z, загострена COVID-19 і війною, підштовхує до пошуку спільнот. Бренди можуть стати платформою для комунікації, де користувачі діляться проблемами й відчувають приналежність до спільноти. Це допомагає створювати більше брендлаверів, ніж хейтерів, хоча від них нікуди не дінешся».
3. Military Tech у маркетингу
Зростання військових технологій також створює нові можливості для бізнесів.
«Ми бачимо, як розвивається напрям Military Tech: створюються застосунки на зразок “Флюгер”, який показує, звідки летить дрон. Або системи, як-от “Резерв плюс” і “Армія плюс”. Це свідчить, що в диджитал активно просувається цей сектор. Компаніям варто звернути увагу на нього як на перспективну нішу для інвестицій».
4. Турбота про клієнта та work-life balance
Споживачі дедалі більше цінують work-life balance. Бренди, які доносять відповідні цінності, будуть ближчими до аудиторії. Очікування споживачів змінюються. В умовах кризи, війни та економічної нестабільності люди шукають не просто продукти, а емоційний зв’язок, комфорт і підтримку.
Тренд на “успішний успіх”, на досягнення всього й негайне здобуття бажаних благ зникає. Замість цього люди цінують баланс між роботою та відпочинком.
«Молодше покоління переважно орієнтується на емоційний зв’язок із брендом. У 2025 році бренди повинні фокусуватися на створенні safe space, де споживач відчуватиме підтримку, взаємодіючи з компанією, а не тільки отримуватиме продукцію чи послугу».
5. Етичність комунікації та емоційний контекст
Під час війни брендам важливо проявляти етичність у комунікаціях, враховуючи емоційний контекст, який переживає суспільство. Потрібно підходити до тем трагедій із делікатністю.
«Це не просто про емоційну комунікацію, а й про етичне ставлення до складних ситуацій. Компанії повинні уникати використання трагедій у маркетингових цілях. Важливо, щоб бренди демонстрували справжню соціальну відповідальність, а не використовували болючі теми для комерційних цілей».
Як змінюватимуться маркетингові стратегії брендів
- Компанії інвестуватимуть у знижки й акційні кампанії, щоб утримувати клієнтів на тлі зниження купівельної спроможності.
- Попри економічну нестабільність, бренди зосередяться на довгостроковій взаємодії через диджитал-комунікації, особливо в соціальних мережах.
- Ретаргетинг стане важливим інструментом у роботі з аудиторією, яка постійно змінюється через міграцію та демографічні зміни. Точний аналіз поведінкових даних дозволить брендам повертати потенційних клієнтів, краще розуміти їхні потреби й пропонувати релевантні рішення.
- Скорочення рекламних бюджетів змусить компанії діяти раціональніше, приділяючи увагу проєктам із чітко вимірюваним результатом. Частота рекламних кампаній може зменшитися, але їхня якість і цільова спрямованість зростуть.
- Мікроінфлюєнсери завдяки своїй аудиторії, серед якої менше ботів, набиратимуть популярності.
- Обмеження на поширення контенту, повʼязаного з війною, у великих соціальних мережах роблять Telegram важливим каналом для брендів.
Що вже не працюватиме у 2025 році
- Використання лише стандартних рекламних форм.
Тексти, що є занадто рекламними і стандартними, не зможуть захопити увагу. У 2025 році маркетологи орієнтуватимуться на створення інформативного й корисного для аудиторії рекламного контенту.
- Безвідповідальна комунікація брендів під час кризових ситуацій.
У соціально й політично складні часи будь-яка помилка або бездіяльність брендів можуть призвести до значних репутаційних втрат. Комунікація повинна бути чутливою та відповідальною.
- Маніпуляція стереотипами й продажі через секс.
Світ стає толерантнішим, і компанії, що використовують застарілі шаблони, ризикують втратити аудиторію. Споживачі дедалі більше вимагають від брендів інклюзивності, репрезентації та різноманіття.
Як Mediahead інтегрує стратегії для своїх клієнтів
Підхід Mediahead полягає в адаптації стратегій під конкретного клієнта. Наприклад, для Kinder Ferrero агенція створила автоматизовані відеопривітання для дітей до Дня святого Миколая.
«Ми відзняли декілька варіантів цих типів історій і прописали. Там можна було обирати на сайті імʼя дитини, що вона робила класного в цьому році, чого їй Миколай бажає та який подарунок дитина отримає», — розповіла Олександра.
За пʼять тижнів кампанії створили понад 75 984 персональних відеопривітань. Діти по всій країні й за її межами отримали свої листівки. Кампанія об’єднала технології, емоції та бренд, щоб зробити Kinder Ferrero невіддільною частиною зимового дива.
Мета кампанії із UNICEF — підвищити обізнаність дітей, підлітків і дорослих щодо правил мінної безпеки. Команда Mediahead розробила інтерактивний квест для дітей в Instagram. Створила інформаційні макети, залучила блогерів і медійних осіб для розроблення аудіоконтенту й запуску Instagram-челенджів.
Кампанія охопила понад 800 тис. користувачів у Facebook та Instagram і сприяла поширенню важливих знань про безпеку серед цільової аудиторії.
«Ми працюємо не лише як виконавці, але і як партнери для наших клієнтів. Ми завжди ставимо питання: “Як ця стратегія вплине на ваш бізнес?” і “Чи справді це потрібно вашій аудиторії?”. Завдяки цьому ми забезпечуємо індивідуальний підхід, підкріплений аналітикою та реальними потребами ринку», — розповідає Олександра.
Налагоджені внутрішні процеси дозволяють працювати ефективно з кількома масштабними проєктами одночасно. У команді обʼєднуються люди, які не лише професійно виконують свою роботу, орієнтуючись на дослідження та аналітику, а й захоплені тим, що створюють.
«Ми підтримуємо винятково етичну комунікацію з клієнтами, допомагаючи їм ухвалювати обґрунтовані рішення. Навіть якщо це означає відмову від ідей, що не приносять цінності», — каже Олександра Ткаченко.
Як бізнесу вижити в диджитал-маркетингу
Тренди диджитал-маркетингу 2025 року — це водночас виклики й можливості для бізнесу. У майбутньому виживуть ті, хто вміють швидко адаптуватися та гнучко реагувати на зміни.
Важливим аспектом є робота з хорошими підрядниками. Адже вони можуть стати партнерами, які допомагають оперативно реагувати й коригувати стратегії, враховуючи обставини.
Найголовніше: що більше професіоналів працюють над вашою стратегією, то ефективнішою вона буде. В умовах кризи важливо звертатися до перевірених партнерів, які можуть консультувати на стратегічному рівні.