3 інструменти на базі ШІ у performance-маркетингу — як вони працюють на реальних кейсах

Штучний інтелект здатний обробляти величезні обсяги даних, автоматизувати рутинні процеси та надавати глибокі інсайти, що допомагають досягати найкращих показників ефективності. Про три потужніші інструменти на основі ШІ, які вже сьогодні трансформують підходи у маркетингу, розповідає Дмитро Криченков, SEO Tech Lead в iProspect Ukraine. Це Surfer AI, Claude AI та HubSpot, що дозволяють створювати ефективні кампанії та виводити бренди на новий рівень.

Surfer AI

Створення контенту з високим рейтингом у пошукових системах — завдання, яке вимагає ретельного дослідження, оптимізації та глибокого розуміння потреб аудиторії. Це як із витворами мистецтва, коли недостатньо написати хорошу картину, а важливо, щоб вона потрапила у найкращу галерею. А тепер уявіть, що у вас буде особистий критик, який чудово аналізує ринок та знає правила, за яким він працює. Ба більше, він самостійно може створити контент, який буде у топі пошукових систем та допоможе вибудувати глибокий зв’язок з аудиторією.

Йдеться про Surfer SEO — відмінного союзника у боротьбі за позиції сайту. Сервіс аналізує масиви даних, знаходить «ядро успіху» та пропонує рішення, щоб забезпечити максимальну релевантність текстів для пошукових запитів. Також він має зручний та доступний інтерфейс, який підходить як професіоналами, так і початківцям у сфері.

Чим він корисний

• Глибокий аудит. Одна з головних особливостей Surfer — його вміння аналізувати контент конкурентів та знаходити те, що забезпечує високі позиції у пошукових системах. Наприклад, він шукає топові результати у видачі Google і порівнює їх з контентом користувача, щоб виділити головні елементи успіху. При цьому враховується не тільки частота ключових слів, але й структурні елементи, довжина тексту, використання заголовків тощо. 
• Оптимізація контенту. Окрім «копання в чужих текстах», Surfer надає чіткі, покрокові рекомендації, як покращити вміст вашого сайту, щоб він відповідав запитам та алгоритмам пошукових систем. Це стосується й семантичного наповнення. ШІ визначає та пропонує теми та підтеми, які є важливими для включення та покращення результатів.
• Оперативність. Сервіс швидко обробляє величезні об’єми даних і надає рекомендації в режимі реального часу. Це корисно, оскільки SEO-команди можуть автоматизувати рутинні завдання та вивільнити більше часу на інші робочі процеси.
• ШІ+. Surfer легко інтегрується з провідними інструментами та платформами для маркетингу. Наприклад, його можна під’єднати до Google Analytics, SEMrush, WordPress та інших.

Як працює Surfer AI на конкретному прикладі

1. У surferseo.com обираємо країну, під яку будемо готувати статтю (США).

2. Далі обираємо, на яких пристроях робитимемо аналіз. У нашому випадку — це mobile.

3. Вводимо в інструменті Content Editor ключову фразу, під яку хочемо підготувати ТЗ для статті (можна і декілька). Примітно, що якщо фраза популярна, сервіс підсвітить її та вкаже на об’єм частоти в обраних регіонах. Створимо блог для дантистів.

4. Після створення ТЗ ми отримаємо основу для подальшої роботи. Праворуч можна помітити шкалу від 0 до 100. Саме за нею Surfer оцінюватиме нашу статтю.

5. Тепер сформуємо назву нашого майбутнього матеріалу — What Does a Dental Hygienist Do?. Після цього бачимо, що стаття вже має не 0, а 3 бали.

6. Також бачимо приклад допоміжних слів, які сервіс пропонує додати, щоб текст був успішним. Цифри біля кожного слова — це рекомендована кількість їх додавання у матеріал.

7. А тепер давайте скопіюємо ці слова та залучимо до роботи ще один ШІ.

8. Відкриваємо ChatGPT і пишемо перший prompt. Це опис матеріалу, який буде в кожного відрізнятися залежно від теми.

9. Далі пишемо другий prompt: вставляємо раніше скопійовані NLP-слова та просимо організувати їх в таблицю.

10. З першого разу таблиця вийшла не дуже красивою, можливо, він вас зрозуміє краще.

11. Просимо допрацювати таблицю. З другого разу у ChatGPT все вийшло.

12. Тепер пишемо основний prompt. Просимо підготувати статтю згідно з таблицею вище, враховуючи наше ТЗ. Усі додаткові дані беремо з surferseo.com.

13. Стаття готова, копіюємо її.

14. Вставляємо її в текстове поле в surferseo.com і бачимо, що отримали 63 бали.

14.1 Досить непоганий результат, бо навіть в перші 10 найкращих статей половина з них має меншу кількість балів.

15. Фінальний акорд. Допрацьовуємо матеріал самостійно або залишаємо так як є. Під час редагування орієнтуємось на ключові слова, в якій кількості вони враховані і яких не вистачає. 

Claude AI

Claude AI — мовна модель, створена за принципом всім відомого ChatGPT, але з акцентом на чесність, прозорість і безпеку. Його назва апелює до Клода Шеннона, батька теорії інформації, і натякає, що останній вміє працювати з винятковою глибиною і точністю. Але чи дійсно це так?

За словами розробників, чат-бот створений спеціально для того, щоб надавати дуже точні відповіді та уникати «галюцинацій» — генерації неправдивих або шкідливих повідомлень, які можуть зустрічатися в інших моделях. Тобто, він не просто обробляє текст, а «читає між рядками», враховуючи контекст, інтонацію і навіть емоційний підтекст користувача. Відповідно, надає більш людські та зрозумілі відповіді, що максимально наближає розмову до живого діалогу.

Чим він корисний

• Оптимізація контенту. Чат-бот створює релевантний контент, який відповідає потребам аудиторії та вимогам пошукових систем. Від створення блогів та дописів у соцмережах до FAQ та рекламних оголошень для різних платформ (Google Ads, Facebook Ads тощо). Тобто, закриває всю генерацію тексту. Але слід зауважити, що ШІ навчений на основі принципів «безпеки за замовчуванням», тому створити шкідливий і небажаний контент не вийде.
• Обробка та аналіз даних. Claude AI добре працює з великими обсягами даних та якісно обробляє їх. Наприклад, йому можна «згодувати» об’ємні документи або таблиці в Excel, щоб структурувати дані та визначити найголовніше. Або може допомогти зібрати якісне семантичне ядро.
• Адаптивність. Claude AI легко інтегрується з іншими інструментами та платформами, що робить його універсальним рішенням для оптимізації робочого процесу.

Покажемо, як використовувати Claude AI на конкретному прикладі — створимо тематичну статтю на сайт з контекстною перелінковкою.

1. Знаходимо мапу сайту sitemap.xml і копіюємо URL’s в документ.

2. Завантажуємо документ в Claude AI й створюємо prompt. Просимо AI написати статтю на тему Digital Marketing з використанням мапи сайту для перелінковки, а також розмітити текст в HTML.

3. Перевіряємо отриманий результат через HTML Editor.

4. Отримуємо статтю, яка готова до заливки на сайт з якісною перелінковкою на всі основні розділи.

Варіантів використання Claude AI — безліч. Це той самий ChatGPT тільки зі своїми особливостями. І залежно від поставлених завдань може розкритись навіть з кращого боку. Наші SEO та PPC-спеціалісти використовують обидва інструменти, часто влаштовуючи «спаринги» між ними для досягнення якнайкращого результату.

HubSpot

У світі, де цифрова трансформація — не опція, а необхідність, важко не згадати про HubSpot. Провідну платформу для маркетингу, продажів і обслуговування клієнтів. В основі її філософії лежить концепція inbound-маркетингу — підходу, який ставить потреби та інтереси клієнта на перше місце. Замість нав’язливої реклами платформа допомагає бізнесу створювати цінний контент, який приваблює потенційних клієнтів.

Чим він корисний

• Персоналізація контенту. Платформа аналізує дані про поведінку користувачів, оцінює ймовірність конверсії та надає рекомендації, як її підвищити. І це стосується не лише текстового вмісту, але й CTA, пропозицій продуктів та навіть структури самої сторінки. Також HubSpot тестує різні версії контенту, цільових сторінок або рекламних оголошень, щоб знайти варіант, який збільшить конверсії. Наприклад, A/B-тестування дозволяє з точністю визначити, який дизайн або повідомлення найкраще резонує з аудиторією.
• Прогнозування. Платформа використовує предикативну аналітику для аналізу попередніх кампаній та прогнозує ефективність майбутніх. Окремо надає рекомендації щодо оптимізації, а також автоматично коригує параметри кампаній в режимі реального часу.
• Чат-боти. HubSpot використовує ШІ для створення чат-ботів, які автоматично обробляють запити клієнтів у реальному часі. Вони здатні відповідати на поширені запитання, направляти клієнтів до потрібної інформації або збирати дані для подальшої взаємодії з лідами.
• Оптимізація email-розсилок. ШІ перевіряє, коли отримувач найчастіше відкриває email, і автоматично планує відправлення на той час. Також він може створити індивідуальний лист або запропонувати тип контенту, який найкраще відповідає потребам аудиторії.
• Скоринг лідів. Одна з найпотужніших функцій HubSpot. ШІ аналізує усі наявні дані про кожного ліда (поведінку на сайті, взаємодію з email-розсилками, соціально-демографічні характеристики тощо) та присвоює кожному скоринговий бал, який показує ймовірність конверсії. Окрім цього, система пропонує оптимальні стратегії комунікації з кожним потенційним клієнтом.

HubSpot — це комплексне рішення, яке об’єднує CRM, маркетинг, продажі та сервіс в єдину екосистему. Така інтеграція дозволяє компаніям бачити повну картину взаємодії з клієнтом на всіх етапах його шляху — від першого відвідування сайту до здійснення покупки та подальшої комунікації з ним.

Сьогодні успіх залежить не тільки від творчості та ідей, але й від вміння швидко та ефективно використовувати усі можливості технологічного світу. І Surfer AI, Claude AI та HubSpot — це саме ті інструменти для маркетингу, які допоможуть не лише стежити за трендами, а формувати їх.