Партнерський з
«Гра — основний спосіб навчатися чогось з давніх часів».
Менеджери Favbet про Affiliate Marketing і гейміфікацію
Майже перед кожним маркетологом поставала проблема: що робити, якщо партнер накручує трафік, і де шукати надійну платформу для розміщення реклами. А ще — як залучити клієнта до сервісу та втримати якнайдовше.
Vector разом із Favbet розібралися, що таке Affiliate Marketing, які ризики несе рекламодавець і чому всі люди люблять ігри.
Vector разом із Favbet розібралися, що таке Affiliate Marketing, які ризики несе рекламодавець і чому всі люди люблять ігри.
Affiliate Marketing і його переваги
Дмитро Кущенко
керівник відділу онлайн-залучення
керівник відділу онлайн-залучення
Affiliate Marketing, або партнерський маркетинг — це залучення трафіку та нових клієнтів різними способами завдяки партнерам. Потім трафік конвертується у реєстрації та депозит.
Як це працює: партнер розміщує нашу рекламу у себе на сайті або рекламує нас за допомогою інших джерел і методів просування. А ми в свою чергу платимо йому певну комісію за нових гравців чи перші депозити. Так ми отримуємо клієнта, який залишається грати на нашому сайті, а партнери — додатковий дохід.
Як це працює: партнер розміщує нашу рекламу у себе на сайті або рекламує нас за допомогою інших джерел і методів просування. А ми в свою чергу платимо йому певну комісію за нових гравців чи перші депозити. Так ми отримуємо клієнта, який залишається грати на нашому сайті, а партнери — додатковий дохід.
Якщо порівнювати з закупівлею медійної реклами, то партнерський маркетинг дає змогу швидше повернути вкладені кошти. Медійна реклама не завжди швидко окуповується та коштує дорожче, ніж розміщення посилань у межах партнерського маркетингу. А так ми можемо залучати нових клієнтів за прийнятною ціною.
Наприклад, купуючи рекламу, банер чи лендинг на сайті, платимо за 1000 показів або кліків, але не можемо точно спрогнозувати, за якою ціною отримаємо клієнта. А от за допомогою партнерських посилань ми можемо точно порахувати, що залучення клієнта коштуватиме орієнтовно $50. Якщо розуміємо, що для нас це прийнятна ціна, укладаємо угоду.
Наприклад, купуючи рекламу, банер чи лендинг на сайті, платимо за 1000 показів або кліків, але не можемо точно спрогнозувати, за якою ціною отримаємо клієнта. А от за допомогою партнерських посилань ми можемо точно порахувати, що залучення клієнта коштуватиме орієнтовно $50. Якщо розуміємо, що для нас це прийнятна ціна, укладаємо угоду.
Типи конверсії, моделі Affiliate Marketing, типи комісійних
Ми працюємо за двома моделями:
CPA
CPA (cost per action), тобто ми оплачуємо дію на нашому сайті. У нашому випадку — це перший депозит нового гравця. Людина може зареєструватися та більше не нічого не робити. Коли ж вона внесе свій перший депозит, ми виплатимо партнеру комісію. Усі CPA-угоди дуже гнучкі, можна домовлятися з партнерами на різних умовах. Це залежить від того, чи великий партнер, чи довів він якість свого трафіку та наскільки довго ми з ним працюємо. На старті кожному партнеру ми даємо стандартні умови роботи. Як правило, оплачуємо CPA за депозит €5 і активність гравця. Якщо ми розуміємо, що партнер хороший, можна обговорити інші варіанти угод.
Revenue Share
Це коли ми оплачуємо відсотки від прибутку гравців, яких залучив партнер. Що довше вони грають у нас, то вищий прибуток.
Модель CPA — це заробити швидко та зараз. Ти привів пул клієнтів, отримав за них певні кошти та можеш одразу їх пустити в обіг. Варіант із Revenue Share — це гра в довгу. Потрібно вкласти гроші в трафік, який окупиться через певний час. До того ж треба бути впевненим у якості трафіку, що клієнт точно буде грати.
Середній потік клієнтів від партнера може бути дуже різним. Іноді це — 30 на місяць, а іноді бiльше 50-ти на день.
Середній потік клієнтів від партнера може бути дуже різним. Іноді це — 30 на місяць, а іноді бiльше 50-ти на день.
Ризики рекламодавців
в Affiliate Marketing
в Affiliate Marketing
Новим партнерам даємо певну ставку, визначаємо кількість лідів, яку хочемо отримати від нього. Якщо поведінка гравців прийнятна, то можемо збільшувати ставки та далі аналізувати.
Ризики, з якими ми найчастіше стикаємося:
Ризики, з якими ми найчастіше стикаємося:
Партнер накручує трафік через ботів.
Тільки спочатку приводить трафік із реальними людьми, щоби налагодити співпрацю.
Трафік надходить від реальних людей, але вони не грають.
За 10 хвилин реєструється 20 гравців, роблять однаковий депозит на 20 грн, але не грають.
Арбітражники роблять креативи, які заборонені брендбуком Favbet, заради конверсії.
Наприклад, розміщують на картинці голу дівчину чи пишуть: «Кидай роботу та заробляй гроші на Favbet», але ми не про заробіток, а про розваги.
Перевірка трафіку ніколи не закінчується. Щомісяця ми аналізуємо кожного партнера та перед кожною виплатою дивимося на якість гравців. Якщо ми знаємо джерела трафіку кожного партнера, то приблизно розуміємо, на що звернути увагу. Рекламодавець може поплатитися своєю репутацією або втратити гроші, закуповуючи неякісний трафік.
Що перевіряємо:
Що перевіряємо:
збіг телефонних номерів, електронних адрес та IP-адрес;
однакові суми депозитів;
час реєстрації;
активність гравців.
Якщо є запитання до партнера, ми їх ставимо. Якщо в нас є претензії до якості трафіку, ми його зупиняємо, щоби проаналізувати активність.
Якщо немає відгуків про партнера, то лишається тільки скласти думку самостійно. Поки з ним не попрацюєш — не зрозумієш. Максимум можна оцінити джерело трафіку та домовитися про стартову ціну.
Якщо немає відгуків про партнера, то лишається тільки скласти думку самостійно. Поки з ним не попрацюєш — не зрозумієш. Максимум можна оцінити джерело трафіку та домовитися про стартову ціну.
Джерела трафіку для гемблінгу 2021 року
Найбільшою платформою залишається Facebook, але проблем із нею достатньо. Вона запроваджує багато нових правил. Арбітражники постійно шукають рішення, щоб уникнути відхилення оголошень і блокування акаунтів. Робота з цим майданчиком постійно потребує нового підходу та знань.
Альтернативою 2022 року стануть TikTok і Telegram-канали, бо там багато людей. Також важливі джерела — SEO-просування та медійна закупка.
Альтернативою 2022 року стануть TikTok і Telegram-канали, бо там багато людей. Також важливі джерела — SEO-просування та медійна закупка.
Гейміфікація простими словами
Григорій Шелест
СМО Favbet
СМО Favbet
Гейміфікація — це спрощення шляхом створення гри та запровадження ігрових елементів у різні процеси. Наприклад, на переході стоять звичайні сходи, а поруч — ескалатор. Усі люди підіймаються ескалатором, адже це зручно.
Проте якось на ці сходи поставили світлодіодні стрічки та стилізували їх під клавіші піаніно. Тепер, коли люди користувалися ними, сходи підсвічувалися та лунала мелодія. Перехожим стало цікаво, адже вони ногами створювали музику. Вони були готові витратити більше сил, щоб отримати задоволення від гри.
Гра — основний спосіб навчатися чогось, який людям закладали з дитинства. Саме тому всі сучасні тренди, пов'язані з навчанням, засновані на гейміфікації. Погляньте на своїх знайомих: усі в щось грають. Хтось — у комп'ютерні ігри, хтось — в азартні, а хтось — на спортмайданчику. Люди знаходять способи гейміфікувати своє життя.
Проте якось на ці сходи поставили світлодіодні стрічки та стилізували їх під клавіші піаніно. Тепер, коли люди користувалися ними, сходи підсвічувалися та лунала мелодія. Перехожим стало цікаво, адже вони ногами створювали музику. Вони були готові витратити більше сил, щоб отримати задоволення від гри.
Гра — основний спосіб навчатися чогось, який людям закладали з дитинства. Саме тому всі сучасні тренди, пов'язані з навчанням, засновані на гейміфікації. Погляньте на своїх знайомих: усі в щось грають. Хтось — у комп'ютерні ігри, хтось — в азартні, а хтось — на спортмайданчику. Люди знаходять способи гейміфікувати своє життя.
Переваги гейміфікації та її принцип дії
Гейміфікація залучає до процесу. Є базова педагогічна істина: будь-якому учню подобається той предмет, у якому він робить найбільші успіхи та щось тямить. Якщо вчитель зміг зацікавити учнів своїм предметом і правильно дати матеріал — усі будуть добре вчитися в нього. Маркетологи роблять те саме: ми навчаємо світ тому, що таке наш продукт, розповідаємо, як ним користуватися.
В IT-сервісах гейміфікація починалася з мануалів, у яких розповідали, як зробити навчання ігровим. Найвідоміший приклад — Скріпка від Microsoft Office (Функція допомоги користувачам у вигляді інтерактивного анімованого персонажа —прим. ред). Він розмовляв із користувачем, давав підказки та поради, підсвічував елементи.
В IT-сервісах гейміфікація починалася з мануалів, у яких розповідали, як зробити навчання ігровим. Найвідоміший приклад — Скріпка від Microsoft Office (Функція допомоги користувачам у вигляді інтерактивного анімованого персонажа —прим. ред). Він розмовляв із користувачем, давав підказки та поради, підсвічував елементи.
Гейміфікація ефективна, тому що ігровий елемент знімає психологічний бар'єр під час вивчення чогось нового. Коли нам рекомендують спробувати новий сервіс, потрібно звикнути до його інтерфейсу, навіть якщо він інтуїтивно зрозумілий. Поки люди звикають, компанія втрачає найбільше перших клієнтів.
Бізнесам хочеться максимально знизити цей процент, але витрачати гроші на рекламу та залучення — дорого та може не спрацювати. Гейміфікація допомагає на інших етапах: дешевше постійно утримувати клієнтів, давати якісь бонуси, системи лояльності.
Гейміфікація дає змогу використовувати сервіс навіть не за призначенням. До прикладу, ви робите ремонт і користуєтеся застосунком для вивчення іноземних мов. Ви відкриєте його максимум двічі на тиждень. А якщо додати в цей застосунок анімованого песика, якого необхідно годувати щодня, — користувач заходитиме частіше заради свого тамагочі.
Бізнесам хочеться максимально знизити цей процент, але витрачати гроші на рекламу та залучення — дорого та може не спрацювати. Гейміфікація допомагає на інших етапах: дешевше постійно утримувати клієнтів, давати якісь бонуси, системи лояльності.
Гейміфікація дає змогу використовувати сервіс навіть не за призначенням. До прикладу, ви робите ремонт і користуєтеся застосунком для вивчення іноземних мов. Ви відкриєте його максимум двічі на тиждень. А якщо додати в цей застосунок анімованого песика, якого необхідно годувати щодня, — користувач заходитиме частіше заради свого тамагочі.
Приклади гейміфікації в гемблінг-індустрії
Казино, що запустилися 2021 року запроваджують елементи гейміфікації. Наприклад, коли користувач реєструється в онлайн-казино, йому пропонують обрати аватар. Зазвичай ці персонажі доповнюють загальний стиль казино: якщо воно стилізоване під Латинську Америку, то вони носять сомбреро; якщо під зомбі-апокаліпсис, то й аватари мають вигляд зомбі. Вони різної статі, вікової групи та фізичних характеристик, щоби користувач ідентифікував себе з ним.
Окрім цього, є змога обрати бонус реєстрації. Я хочу грати та бачити аватарку мексиканської дівчини або бандита. Мексиканський бандит дає бонус, який буде корисний тим, хто грає в настільні ігри казино, а дівчина — якщо роблять ставки на спорт.
Після того, як користувач відіграє цей бонус, він може зайти на сторінку та подивитися на персонажа. За активність користувач може отримувати рівні, а коли дійде до десятого, його дівчина перетвориться на сеньйориту, в неї з'явиться гарне намисто. Так само працює система лояльності: я можу брати участь в промоушнах, збирати ігрову валюту, а потім купувати скіни для свого персонажа.
Окрім цього, є змога обрати бонус реєстрації. Я хочу грати та бачити аватарку мексиканської дівчини або бандита. Мексиканський бандит дає бонус, який буде корисний тим, хто грає в настільні ігри казино, а дівчина — якщо роблять ставки на спорт.
Після того, як користувач відіграє цей бонус, він може зайти на сторінку та подивитися на персонажа. За активність користувач може отримувати рівні, а коли дійде до десятого, його дівчина перетвориться на сеньйориту, в неї з'явиться гарне намисто. Так само працює система лояльності: я можу брати участь в промоушнах, збирати ігрову валюту, а потім купувати скіни для свого персонажа.
Гейміфікація використовується не тільки для залучення нових клієнтів, а й у роботі з поточними. Наприклад, в e-mail-розсилках можна як подяку за активність надати +100% до поповнення або можливість зробити ставку безоплатно. Ми ж не даємо напряму промокод, а зашифровуємо його в загадку. Людині просто відгадати її, але це не стандартний лист. Користувач отримав маленьку перемогу, і вже дивно не використати приз. Він заходить на сервіс, щоби вставити промокод. Цей метод позитивно вплинув на конверсію.
В Україні в нашій індустрії гейміфікація майже не використовується. Favbet — сучасна компанія, яка прагне переймати досвід кращих світових проєктів. Тому наступний рік має стати для Favbet роком гейміфікації.
В Україні в нашій індустрії гейміфікація майже не використовується. Favbet — сучасна компанія, яка прагне переймати досвід кращих світових проєктів. Тому наступний рік має стати для Favbet роком гейміфікації.
Авторка: Ніка Пономаренко
Редактори: Анна Соха, Дар'я Трапезнікова
Дизайнерка: Аня Янушевич
Фотограф: Данил Привет
Продюсерка фотосесії: Марія Гаврилюк
Менеджерка проєкту: Анна Соха
Коректорка: Ніка Пономаренко
Редактори: Анна Соха, Дар'я Трапезнікова
Дизайнерка: Аня Янушевич
Фотограф: Данил Привет
Продюсерка фотосесії: Марія Гаврилюк
Менеджерка проєкту: Анна Соха
Коректорка: Ніка Пономаренко
