Партнерский c
«Игра — основной способ учиться чему-то с давних времен».
Менеджеры Favbet о Affiliate Marketing и геймификации
Почти перед каждым маркетологом стояла проблема: что делать, если партнер накручивает трафик, и где искать надежную платформу для размещения рекламы. А еще как привлечь клиента к сервису и удержать как можно дольше.
Vector вместе с Favbet разобрались, что такое Affiliate Marketing, какие риски несет рекламодатель и почему все люди любят игры.
Vector вместе с Favbet разобрались, что такое Affiliate Marketing, какие риски несет рекламодатель и почему все люди любят игры.
Affiliate Marketing и его преимущества
Дмитрий Кущенко
руководитель отдела онлайн-привлечения
руководитель отдела онлайн-привлечения
Affiliate Marketing, или партнерский маркетинг — это привлечение трафика и новых клиентов разными способами благодаря нашим партнерам. Затем трафик конвертируется в регистрацию и депозит.
Как это работает: партнер размещает нашу рекламу у себя на сайте или рекламирует нас с помощью других источников и методов продвижения. А мы, в свою очередь, платим ему определенную комиссию за новых игроков или первые депозиты. Так мы получаем клиента, который остается играть на нашем сайте, а партнеры — дополнительный доход.
Как это работает: партнер размещает нашу рекламу у себя на сайте или рекламирует нас с помощью других источников и методов продвижения. А мы, в свою очередь, платим ему определенную комиссию за новых игроков или первые депозиты. Так мы получаем клиента, который остается играть на нашем сайте, а партнеры — дополнительный доход.
Если сравнивать с закупкой медийной рекламы, то партнерский маркетинг позволяет быстрее вернуть вложенные средства. Медийная реклама не всегда быстро оккупируется и стоит дороже размещения ссылок в рамках партнерского маркетинга. Так мы можем привлекать новых клиентов по приемлемой цене.
К примеру, покупая рекламу, баннер или лендинг на сайте, платим за 1000 показов или кликов, но не можем точно спрогнозировать, по какой цене получим клиента. А вот с помощью партнерских ссылок мы можем точно посчитать, что привлечение клиента будет стоить ориентировочно $50. Если понимаем, что для нас это приемлемая цена, заключаем сделку.
К примеру, покупая рекламу, баннер или лендинг на сайте, платим за 1000 показов или кликов, но не можем точно спрогнозировать, по какой цене получим клиента. А вот с помощью партнерских ссылок мы можем точно посчитать, что привлечение клиента будет стоить ориентировочно $50. Если понимаем, что для нас это приемлемая цена, заключаем сделку.
Типы конверсии, модели Affiliate Marketing, типы комиссионных
Мы работаем по двум моделям:
CPA
CPA (cost per action), то есть мы оплачиваем действие на нашем сайте. В нашем случае это первый депозит нового игрока. Человек может зарегистрироваться и больше ничего не делать. Когда он внесет свой первый депозит, мы выплатим партнеру комиссию. Все CPA-соглашения очень гибкие, можно договариваться с партнерами на разных условиях. Это зависит от того, большой ли партнер или доказал ли он качество своего трафика и насколько долго мы с ним работаем. На старте каждому партнеру мы даем стандартные условия работы. Как правило, оплачиваем CPA за депозит €5 и активность игрока. Если мы понимаем, что партнер хороший, можно обсудить другие варианты сделок.
Revenue Share
Это когда мы оплачиваем проценты от прибыли игроков, привлеченных партнером. Чем дольше они играют у нас, тем выше прибыль
Модель CPA — это заработать быстро и сейчас. Ты привел пул клиентов, получил за них определенные средства и можешь их сразу пустить в обращение. Вариант с Revenue Share — это игра в длинную. Нужно вложить деньги в трафик, который окупится через время. К тому же, нужно быть уверенным в качестве трафика, что клиент точно будет играть.
Средний поток клиентов от партнера может быть очень разным. Иногда это — 20 в месяц, а иногда 50 в день.
Средний поток клиентов от партнера может быть очень разным. Иногда это — 20 в месяц, а иногда 50 в день.
Риски рекламодателей в Affiliate Marketing
Новым партнерам даем определенную ставку, определяем количество лидов, которое мы хотим получить от него. Если поведение игроков приемлемо, то можно увеличивать ставки и дальше анализировать.
Риски, с которыми мы чаще всего сталкиваемся:
Риски, с которыми мы чаще всего сталкиваемся:
Партнер накручивает трафик через ботов.
Только сначала приводит трафик с реальными людьми, чтобы наладить сотрудничество.
Трафик поступает от реальных людей, но они не играют.
За 10 минут регистрируется 20 игроков, делают одинаковый депозит на 20 грн, но не играют.
Арбитражники делают креативы, запрещенные брендбуком Favbet, ради конверсии.
Например, размещают на картинке голую девушку или пишут: «Бросай работу и зарабатывай деньги на Favbet», но мы не о заработке, а о развлечениях.
Проверка трафика никогда не заканчивается. Каждый месяц мы анализируем каждого партнера и перед каждой выплатой смотрим на качество игроков. Если мы знаем источники трафика каждого партнера, приблизительно понимаем, на что обратить внимание. Рекламодатель может поплатиться своей репутацией или потерять деньги, закупая некачественный трафик.
Что проверяем:
Что проверяем:
совпадение телефонных номеров, электронных адресов и IP-адресов;
одинаковые суммы депозитов;
время регистрации;
активность игроков.
Если есть вопросы к партнеру, мы их задаем. Если у нас есть претензии к качеству трафика, мы останавливаем его, чтобы проанализировать активность.
Если нет отзывов о партнере, то остается только составить мнение самостоятельно. Пока с ним не поработаешь — не поймешь. Максимум можно оценить источник трафика и договориться о стартовой цене.
Если нет отзывов о партнере, то остается только составить мнение самостоятельно. Пока с ним не поработаешь — не поймешь. Максимум можно оценить источник трафика и договориться о стартовой цене.
Источники трафика для гемблинга в 2021 году
Самой большой платформой остается Facebook, но проблем с ней достаточно. Она вводит множество новых правил. Арбитражники постоянно ищут решения, чтобы избежать отклонения объявлений и блокировки аккаунтов. Работа с этой площадкой постоянно нуждается в новом подходе и знаниях.
Альтернативой в 2022 году станут TikTok и Telegram-каналы, потому что там много людей. Также важные источники — SEO-продвижение и медийная закупка.
Альтернативой в 2022 году станут TikTok и Telegram-каналы, потому что там много людей. Также важные источники — SEO-продвижение и медийная закупка.
Геймификация простыми словами
Григорий Шелест
СМО Favbet
СМО Favbet
Геймификация — это упрощение путем создания игры и введения игровых элементов в разные процессы. Например, на переходе стоит обычная лестница, а рядом — эскалатор. Все люди поднимаются по эскалатору, ведь это удобно.
Однако однажды на эту лестницу поставили светодиодные ленты и стилизовали их под клавиши пианино. Теперь, когда люди пользовались ими, лестница подсвечивалась и звучала мелодия. Прохожим стало интересно, они ведь ногами создавали музыку. Они были готовы потратить больше сил, чтобы получить удовольствие от игры.
Игра — основной способ учиться чему-то, который людям закладывали с детства. Именно поэтому все современные тренды, связанные с обучением, основаны на геймификации. Взгляните на своих знакомых: все во что-то играют. Кто-то — в компьютерные игры, кто-то — в азартные, а кто-то — на спортплощадке. Люди находят способы геймифицировать свою жизнь.
Однако однажды на эту лестницу поставили светодиодные ленты и стилизовали их под клавиши пианино. Теперь, когда люди пользовались ими, лестница подсвечивалась и звучала мелодия. Прохожим стало интересно, они ведь ногами создавали музыку. Они были готовы потратить больше сил, чтобы получить удовольствие от игры.
Игра — основной способ учиться чему-то, который людям закладывали с детства. Именно поэтому все современные тренды, связанные с обучением, основаны на геймификации. Взгляните на своих знакомых: все во что-то играют. Кто-то — в компьютерные игры, кто-то — в азартные, а кто-то — на спортплощадке. Люди находят способы геймифицировать свою жизнь.
Преимущества геймификации и ее принцип действия
Геймификация вовлекает в процесс. Есть базовая педагогическая истина: любому ученику нравится тот предмет, в котором он делает наибольшие успехи и что-то понимает. Если учитель смог заинтересовать учащихся своим предметом и правильно подать материал, все будут хорошо учиться у него. Маркетологи делают то же самое: мы учим мир тому, что такое наш продукт, рассказываем, как им пользоваться.
В IT-сервисах геймификация начиналась с мануалов, в которых рассказывали, как сделать обучение игровым. Самый известный пример — Скрепка от Microsoft Office (функция помощи пользователям в виде интерактивного анимированного персонажа — прим. ред.] Он разговаривал с пользователем, подсказывал и советовал, подсвечивал элементы.
В IT-сервисах геймификация начиналась с мануалов, в которых рассказывали, как сделать обучение игровым. Самый известный пример — Скрепка от Microsoft Office (функция помощи пользователям в виде интерактивного анимированного персонажа — прим. ред.] Он разговаривал с пользователем, подсказывал и советовал, подсвечивал элементы.
Геймификация эффективна, потому что игровой элемент снимает психологический барьер при изучении чего-нибудь нового. Когда нам рекомендуют попробовать новый сервис, нужно свыкнуться с его интерфейсом, даже если он интуитивно понятен. Пока люди привыкают, компания теряет больше первых клиентов.
Бизнесам хочется максимально снизить этот процент, но тратить деньги на рекламу и привлечение дорого и может не сработать. Геймификация помогает на других этапах: дешевле постоянно удерживать клиентов, давать какие-либо бонусы, системы лояльности.
Геймификация позволяет использовать сервис не по назначению. К примеру, вы делаете ремонт и пользуетесь приложением для изучения иностранных языков. Вы откроете его максимум два раза в неделю. А если добавить в это приложение анимированную собачку, которую необходимо кормить каждый день, — пользователь будет заходить чаще ради своего тамагочи.
Бизнесам хочется максимально снизить этот процент, но тратить деньги на рекламу и привлечение дорого и может не сработать. Геймификация помогает на других этапах: дешевле постоянно удерживать клиентов, давать какие-либо бонусы, системы лояльности.
Геймификация позволяет использовать сервис не по назначению. К примеру, вы делаете ремонт и пользуетесь приложением для изучения иностранных языков. Вы откроете его максимум два раза в неделю. А если добавить в это приложение анимированную собачку, которую необходимо кормить каждый день, — пользователь будет заходить чаще ради своего тамагочи.
Примеры геймификации в гемблинг-индустрии
Запустившиеся в 2021 году казино вводят элементы геймификации. К примеру, когда пользователь регистрируется в онлайн-казино, ему предлагают выбрать аватар. Обычно эти персонажи дополняют общий стиль казино: если оно стилизовано под Латинскую Америку, то они носят сомбреро; если под зомби-апокалипсис, то и аватары выглядят как зомби. Они разного пола, возрастной группы и физических характеристик, чтобы пользователь идентифицировал себя с ним.
Кроме того, есть возможность выбрать бонус регистрации. Я хочу играть и видеть аватарку мексиканской девушки или бандита. Мексиканский бандит дает бонус, который будет полезен тем, кто играет в настольные игры казино, а девушка — если делают ставки на спорт.
После того как пользователь отыграет этот бонус, он может зайти на страницу и посмотреть персонажа. За активность пользователь может получать уровни, а когда дойдет до десятого, его девушка превратится в сеньориту, у нее появится красивое ожерелье. Также работает система лояльности: я могу участвовать в промоушнах, собирать игровую валюту, а затем покупать скины для своего персонажа.
Кроме того, есть возможность выбрать бонус регистрации. Я хочу играть и видеть аватарку мексиканской девушки или бандита. Мексиканский бандит дает бонус, который будет полезен тем, кто играет в настольные игры казино, а девушка — если делают ставки на спорт.
После того как пользователь отыграет этот бонус, он может зайти на страницу и посмотреть персонажа. За активность пользователь может получать уровни, а когда дойдет до десятого, его девушка превратится в сеньориту, у нее появится красивое ожерелье. Также работает система лояльности: я могу участвовать в промоушнах, собирать игровую валюту, а затем покупать скины для своего персонажа.
Геймификация используется не только для привлечения новых клиентов, но и в работе с текущими. К примеру, в e-mail-рассылках можно как благодарность за активность предоставить +100% к пополнению или возможность сделать ставку безвозмездно. Мы ведь не даем напрямую промокод, а зашифровываем его в загадку. Человеку просто отгадать ее, но это не стандартное письмо. Пользователь получил маленькую победу, и уже странно не использовать приз. Он заходит на сервис, чтобы вставить промокод. Этот метод положительно повлиял на конверсию.
В Украине в нашей индустрии геймификации почти не используется. Favbet — современная компания, стремящаяся перенимать опыт лучших мировых проектов. Поэтому следующий год должен стать для Favbet годом геймификации.
В Украине в нашей индустрии геймификации почти не используется. Favbet — современная компания, стремящаяся перенимать опыт лучших мировых проектов. Поэтому следующий год должен стать для Favbet годом геймификации.
Авторка: Ника Пономаренко
Редакторы: Анна Соха, Дарья Трапезникова
Дизайнерка: Аня Янушевич
Фотограф: Даниил Привет
Продюсерка фотосессии: Мария Гаврилюк
Менеджерка проекта: Анна Соха
Корректорка: Ника Пономаренко
Редакторы: Анна Соха, Дарья Трапезникова
Дизайнерка: Аня Янушевич
Фотограф: Даниил Привет
Продюсерка фотосессии: Мария Гаврилюк
Менеджерка проекта: Анна Соха
Корректорка: Ника Пономаренко
