КРЕАТИВ

Парадокс постоплаты. Почему компаниям не стоит покупать маркетинг и креатив с отсрочкой

Vector 18 ноября 2020, 18:09
Конечно, креативные и маркетинговые агентства мечтают сотрудничать с брендами мечты, а бренды хотят работать с крутыми эффективными агентствами. Правда, приятное сотрудничество может сломаться об одно «но» — постоплату за проделанную работу. Большие компании часто оплачивают услуги через 90, 60 или даже 120 дней после того, как подрядчик выполнит свою работу.
Основатель NGN.agency Владимир Галика написал пост о том, почему брендам стоит отказаться от покупки маркетинга и креатива с отсрочкой и как это влияет на конечный продукт. Мы приводим его текст полностью.

Владимир Галика

Откуда взялась проблема

Сейчас многие крупные бренды выбирают через тендеры партнеров по маркетингу, диджиталу, коммуникации. Мы редко участвуем в тендерах, только если нам очень интересна категория и бренд (а «открытых» категорий у нас немного), но запросы приходят регулярно. И вот уже который год я наблюдаю то, что называю «парадоксом постоплаты».
Некоторые крупные бренды упорно ставят обязательным условием постоплаты в 90-100-120 дней. И при этом жалуются на партнеров и подрядчиков следующим образом:
  • Вариант 1. «Наше текущее агентство не проявляет инициативу, делаем все как на конвейере, они вроде крупные и именитые ребята, а совсем не интересуются связью наших бизнес-результатов и своей работы».
  • Вариант 2. «Мы работали с очень крутыми ребятами и все было классно, но они, к сожалению, закрылись».

В конце, скорее всего, добавляют: «Наш генеральный директор уже сильно негодует и ставит нам задачу выбрать самых лучших!».

Кто так работает

В чем парадокс? Хотят выбрать лучших подрядчиков, но есть постоплата в три (а по факту больше) месяца. На такие условия могут идти только:

  1. Очень крупные сетевые агентства, которым важно показать хед квотеру. Мол, смотрите, какой бренд себе в портфель взяли. Или у них доход и кеш-флоу от совсем других услуг (например, с рекламы на ТВ).
  2. Молодые и горячие (и часто крутые) ребята, которые думают, что прорвутся. Но нет, не прорвутся. Один такой бренд еще может быть, но в какой-то момент портфель постоплатчиков потянет их дно. И будет сценарий: «Мы работали с очень крутыми ребятами и все было классно, но они, к сожалению, закрылись».

Еще занимательно, что из таких компаний каждый год пишут новые люди. То есть генеральные директора этих компаний очень серьезно настроены и принимают жесткие меры в виде замены внутренней команды.

Как изменить подход

Цель моего текста — порефлексировать и предупредить молодых ребят, которым пришло письмо от бренда мечты. Если вам предлагают постоплату дольше, чем существует ваша команда, — не надо, не ходите. Послушайте старика!

Ну а если вы вдруг гендиректор крупной компании, поговорите со своим отделом закупок. Экономия от постоплаты не идет ни в какое сравнение с потенциальными потерями от некачественной работы подрядчиков. Закупайте маркетинг без постоплат.