Как маркетинг-менеджеру стать маркетинг-директором: 5 советов от Ольги Роенко
Путь от маркетинг-менеджера до маркетинг-директора лежит через развитие навыка мыслить глобально, понимание бизнес-процессов, умение формулировать маркетинг-потребности компании и анализировать результаты.
В колонке для Vector CEO Royenko Agency и автор курса «Маркетинговая коммуникация» в академии SMEA Ольга Роенко рассказывает, как маркетинг-менеджеру стать маркетинг-директором и что для этого нужно.
1. Вы должны знать, как устроен бизнес компании
Маркетинг-директор точно знает, как работает бизнес компании — где компания зарабатывает, на что тратит деньги и сколько может позволить себе инвестировать в маркетинг.
Проверьте себя прямо сейчас:
- Как компания создает свои продукты (услуги)?
- Как формируется стоимость продукта компании?
- Как продукт доставляют клиентам? Что происходит с клиентами после того, как они купили товар или воспользовались услугой?
2. Сядьте за штурвал вертолета
В маркетинге есть такое понятие как helicopter view — это возможность увидеть компанию «с высоты птичьего полета». Умение беспристрастно оценить компанию позволяет маркетинг-директору разглядеть важное среди второстепеннного.
Проверьте себя прямо сейчас:
- Какая позиция компании на рынке? Насколько она сильна?
- С кем компания конкурирует за клиентов?
- Что вообще происходит с рынком, на котором работает компания? Он растет или падает?
Ольга Роенко
3. Сформулируйте маркетинг-потребности компании
Маркетинг-директор отвечает на вопрос: «Какой маркетинг нужен моей компании?». Работая над стратегией, маркетинг-директор держит в фокусе внимания четыре важных «К»:
- компанию;
- конкурентов;
- контекст (рынок, внешняя среда);
- клиентов.
Проверьте себя прямо сейчас:
- Какие конкурентные преимущества вашей компании?
- Почему клиенты выбирают товары (услуги) конкурентов?
- Сколько портретов клиентов у вашей компании? Какие из них приоритетные?
4. Трансформируйте маркетинг-потребности в задачи
Маркетинг-директор знает, что успех стратегии «куда идти» напрямую зависит от качества реализации тактики «как именно идти».
Маркетинг-директор живет в системе «коммуникации на 360°» и понимает, что онлайн и офлайн-коммуникации работают вместе, а не вместо.
Проверьте себя прямо сейчас:
- Можете ли вы расставить маркетинг-задачи вашей компании по приоритетности?
- Какие каналы коммуникации наиболее эффективны именно для вашей компании?
- Можете ли вы составить календарный план реализации маркетинг-задач?
5. Научитесь анализировать все показатели
Оставляя поле для экспериментов, маркетинг-директор всегда держит фокусируется на ключевых показателях эффективности и отвечает на вопросы: «Все ли ОК со стратегией?», «Насколько качественно и вовремя выполняется план?» и «Нужно ли что-то менять?».
Проверьте себя прямо сейчас:
- Как вы измеряете эффективность реализации маркетинг-активностей?
- Как часто вы пересматриваете стратегию/план активностей?
- Что вы делаете, если что-то идет не так?
Если вы серьезно настроены на развитие карьеры, но не хотите ждать продвижения по службе в большой корпорации — возглавьте направление маркетинга в малом и среднем бизнесе. Инвестируйте в знания, наберитесь терпения и будьте смелыми.
В прошлом году я подготовила свой первый пятидневный курс, который поможет в сжатые сроки актуализировать и закрепить все знания о маркетинге, маркетинговой коммуникации, брендинге и креативе на основе кейсов. Он рассчитан в первую очередь на тех, кто в ближайшее время хочет вырасти до позиций топ-уровня.