Как правильно подводить итоги и планировать год — советы коучей.

Как работники креативной промышленности заявляем: мы знаем, что в декабре хочется простого человека выжить. спросили, как правильно подводить итоги и планировать следующий год, у коучей, занимающихся этим профессионально, — Владимира Дегтярева, Инессы Голубовой и Анны Метельской.

Я интересуюсь темой планирования жизни уже более 20 лет. В итоге у меня выработалась гибкая личная система планирования, которую я обкатал не только на себе и коучинг-клиентах, но и сотнях студентов онлайн-курсов «Сознание» и «Личный бренд».

Этап 1. Рефлексия

Анализируем заканчивающийся год:

• какие роли присутствовали в моей жизни;
• ключевые достижения и неудачи;
• делаем выводы: что мы хотим улучшить, исправить, оставить или убрать в следующем году.

Во время анализа успехов и провалов важно сделать работу над ошибками. Я рекомендую использовать технику «Рамка решения».

• Какие выводы можно сделать на будущее?
• Какие ресурсы мне понадобятся, чтобы исправить ситуацию/предотвратить ее повторение?
• К кому мне можно обратиться за помощью/советом?

Этап 2. Планирование

На этом этапе я выделяю 7 ключевых сфер, которые есть в жизни большинства:

• бизнес/карьера;
• благополучие;
• семья;
• здоровье;
• впечатление;
• друзья;
• социальный вклад.

В зависимости от психотипа возможны два варианта планировки: сверху вниз или снизу вверх. В первом мы заглядываем в далекое будущее (65-70 лет) и пытаемся представить, что для нас будет показателем успеха в каждой сфере. К примеру, для «карьера/бизнеса» он может звучать так:

• “Я успешный предприниматель, который построил Х бизнесов. Их продукты обслуживают ХХ человек”;
• «Я уважаемый на рынке эксперт в своей отрасли, руководящий коллективом крупной компании, часто выступает на мероприятиях и делится своим опытом в бизнес-школах».

После этого переходим на горизонт планирования +10 лет с сегодняшнего дня и ставим цели. Они должны приближать вас к реализации вышеперечисленных. В конце концов последний этап — планирование на год по семи сферам жизни. Здесь тоже перечисляются цели, которые могут привести к целям через 10 лет.

Во втором варианте мы двигаемся снизу вверх: от целей в год до десяти и жизни. В этом случае определяем цели по тем же сферам жизни или жизненным ролям, которые перечислены на этапе рефлексии.

Когда я рассказываю о роли планирования, часто слышу вопрос: «Не загоняю ли я себя в узкие рамки тем, что строю картину будущего? Как сегодняшний „я“ может угадать, что мне будет нужно и интересно через Х лет?».

Мне кажется, что люди часто видят альтернативой жесткому планированию фейерверк упущенных возможностей. Но это ошибочный выбор. На самом деле альтернатива планированию — бесцельное прозябание.

К примеру, у меня часто была ситуация — сделал ужин, думаю «поставлю быстро какой-нибудь интересный фильм». Захожу на Netflix, и вот через пол часа я все еще выбираю, а ужин уже остыл. Сравните это с ситуацией, когда у меня есть список фильмов, которые я хочу посмотреть. Я его периодически пополняю на основе рекомендаций друзей, премий и обзоров. В нужный момент мои мучения выбора сужаются с миллиона возможностей до двух-трех. Так вот, в планировании жизни в целом и планов на вечерний просмотр фильма много общего.

С чего начать

Подводя итоги года, важно вспоминать не только об успехах, но и о провалах. Хотя люди часто закрывают глаза на неудачи и предпочитают вспоминать только то, что принесло результаты. А зря. Я рекомендую подходить к анализу года интегрально и учитывать все события, повлиявшие на то, где вы сейчас находитесь.

Начать можно с разбора по трем направлениям:

• ваши победы;
• сложные истории, которые сделали вас вами (где вы стали более опытными, мудрыми, профессиональными);
• точки напряжения (где было наибольшее затруднение, что внутри вас помогло их преодолеть).

Опираясь на них, ответьте на вопрос: что вы приобрели за этот год? Посмотрите на эти результаты, отпразднуйте их, похвалите себя и поделитесь своей историей силы с другими.

На что обратить внимание

Сегодня на первый план выходят метанавыки человека: осознанность, эмпатия, гибкость мышления и поведения, толерантность к различиям, интегральное восприятие и другие. Осваивая их, человеку проще выживать в меняющемся мире и стратегировать, что будет впереди.

Основой становится фундамент вашей миссии, видения, ценностей и стратегии (МБЦС). Это маяки, на которые можно опереться в принятии решения в течение года и двигаться к целям.

• Миссия – это ответ на вопрос «Зачем?». Зачем вы делаете то, что вы делаете?
• Видение это то, каким вы себя видите через месяц, полгода, год, 3-5-7 лет. Выпишите 5–10 фактов о себе – каким вы будете? Куда вы идете? Кто вы?
• Ценности – то, на что вы опираетесь в жизни. Ваш уникальный способ делать и быть – это то, что по-настоящему важно. Чтобы найти свои ценности, посмотрите на вашу историю: каков ваш уникальный способ бытия и деятельности? Ваша стратегия – это то, как вы действуете и достигаете результата. Она опирается на миссию, видение и ценность. Здесь ваша задача — определить методы, которыми вы будете достигать целей.

После сборки МВЦС у вас появится карта для любой сферы жизни. Спрашивая и планируя, сверяйтесь с этим фундаментом. Да вы точно будете в согласии с собой двигаться в выбранном направлении.

Как оценивать достижения и неудачи

Будьте себе и фанатом, и мудрым критиком. Для начала проанализируйте все события и результаты из роли директора к счастью — что и как вы делали хорошо в этом году? Какие паттерны поведения и действий заслуживают повторения и масштабирования?

После этого дайте слово внутреннему критику. Рассмотрите, что не вышло в течение года. Извлеките уроки силы из ситуаций — как «надо» проявляться и как «не надо».

Для анализа неудач можно использовать технику от провала к прорыву. Она состоит из трех шагов:

• Признайте, что вы ошиблись. Честно посмотрите, где вы не смогли, не вышло. Проиграйте эту игру, чтобы выиграть позже. В один столбец выпишите факты провалов. К примеру, планировал вывести бизнес на новый рынок — не вывел.

Во втором столбце выписывайте интерпретации – почему это не произошло. Здесь можете оторваться по полной, плакать, пожаловаться, слить негатив. К примеру, помешал Covid-19, не было денег, подвел подрядчик. Пишите все! На этом этапе вы затрагиваете дно и получаете точку опоры. И как результат исчезает страх смотреть неудачи в глаза, появляется энергия и желание изменить это в будущем и подсвечивается реальная проблематика.

• Пересоберите цель. Провал так цепляет, потому что вам это важно. Подумайте, почему? Что больше всего огорчает? Что вы упускаете, когда не достигаете цели? И сформулируйте новую, учитывая эти факты. Посмотрите на свои успешные кейсы в прошлом году и ответьте на вопрос — какой 1% усилий дал 99% результата? Воспользуйтесь принципом экстремального Парето. Возьмите это как стратегическую подоплеку.

Как ставить цели в год?

Для установки целей определите векторы/фундаменты, на которых они будут держаться:

• Рассмотрите текущий образ жизни.
• Определите, какие стратегии вы выбираете и почему.
• Определите опыт, который вы берете из предыдущих испытаний.
• Услышьте, как звучит ваш «зов» – ваши внутренние желания, то, на что вы отзываетесь, то от чего муравьи.
• Какие стратегии вы используете при взаимодействии с новыми вызовами? Как вы себя ведете? Как вы можете помочь себе в будущем?
• В чем ваша сила и куда вы с ней двигаетесь?

Я не верю в одноразовую постановку целей в год. Здесь отлично работает личная стратегия и ее ритм — когда планируешь один раз, но регулярно сверяешься со своей стратегией и гибко адаптируешь. Это позволяет достичь результатов.

Ритм личной стратегирования может выглядеть так:

• 10 минут в день – минимальное ежедневное время, чтобы свериться с целями. Подумайте утром за чашкой кофе или разгрузите мысли на бумагу/в заметки. Еще можно создать «стратегический слайд», который за 1–3 минуты будете дополнять несколькими словами каждый день.
• Час в неделю — ваш «ритуал» для встречи с собой или с кем-то, о ком можно подумать и поделиться текущим положением дел (консультант, коллега). Выберите день и забронируйте час еженедельно.
• День в месяц – для себя, чтобы рефлексировать и анализировать наедине.
• Неделя в году – специальная поездка, посвященная работе над своей стратегией.

Двигайтесь в своем ритме, сверяйтесь со своей миссией, ценностями, видением и стратегией. И в конце следующего года обязательно отпразднуйте.

Встречи с клиентами для подведения итогов и планирования – одни из самых любимых в год. Это время, когда человек может присвоить свои успехи, а также наполниться мечтами и планами о будущем.

Мне нравится работать с клиентами не только на уровне логики и рациона, но и на ощущениях, образах и метафорах. Поэтому часто предлагаю начать подводить итоги по следующим вопросам:

• На что похож этот год?
• Опишите его через образ, цвет, динамику, как его ощущаете, видите, слышите?
• Какие чувства испытываете, когда вспоминаете уходящий год?

Уже после этих нескольких вопросов человек поймет многое о своем году. Далее переходим к более рациональным:

• Что было для вас самым приятным в этом году?
• Что было наиболее сложным и напряженным?
• Какой урок/уроки вы преподносите с этого года? Чему вас научил этот год?
• В чем вы стали лучше?
• Что не удалось? Достаточно ли усилий вы приложили, чтобы получить результат?
• Кому и за что вы благодарны в этом году?
• Какое послание хотели бы послать себе в начале прошлого года? Что бы посоветовали?
• Какие результаты хотели бы унести с собой в следующем году?

Для сбора своих достижений и будущего планирования я использую простую и одновременно глубокую модель – четыре сферы активности по положительной кросс-культурной психотерапии (автор Носрат Пезешкиан):

Здесь нужно задать следующие вопросы:

• Как в этом году распределялась ваша жизненная энергия между четырьмя сферами жизни?
• Опишите, на что использовали свою энергию, куда ее вкладывали.
• Оцените удовлетворенность каждой сферой по 10-балльной шкале. Здесь сразу можно начинать думать, что именно хочется улучшить в следующем году.
• Нарисуйте точку А (здесь вы сейчас) и точку В (здесь вы будете через год) и путь между ними в виде стрелки. Опишите, опираясь на уже имеющуюся балансную модель и как вы хотите видеть вашу ситуацию через год.

Учтите, что люди часто «убегают» от неудобных вопросов к себе. Лучше выполнять такую работу с тем, кому доверяешь.

Прежде чем перейти к планированию, предлагаю найти ответы на следующие вспомогательные вопросы:

• Что делает вас счастливым/счастливым?
• Что заряжает вас энергией/наполняет ресурсом?
• Какие ценности вам важны для реализации в следующем году?
• Какие барьеры могут помешать движению этим путем?
• Какие внешние обстоятельства необходимо учесть, планируя на следующий год?
• Если вспомнить метафору вашего текущего года, то на что должен походить следующий?

Далее переходим непосредственно к планированию перехода от точки А в точку В к определению конкретных шагов:

• Учитывая четыре сферы жизни и их удовлетворенность, какую одну важнейшую вещь вы хотели бы сделать для себя в следующем году?
• Посмотрите на каждую область отдельно и запишите, что именно хотели бы добавить в них или оставить как есть. Я не пользуюсь в этом подходе SMART-целями. Вместо них — подход «шаг за шагом» . В нем определяем ожидаемый результат и первые три шага, которые можно предпринять, двигаясь к нему. Обязательно делаем эмоциональный перенос в точку В, давая ответ на вопрос «Как буду чувствовать себя, когда этого достигну».
• Выберите, на какой период дробить свои цели – полугодие, кварталы, сезоны, месяцы, недели.
• Также выберите удобный способ планировки и трекинга – от обычного бумажного планировщика до диджитальных инструментов с разбивкой до недели.

Я не люблю жесткого планирования, но моя любимая фраза: «Тот не достигает цели, кто не имеет ее, кто не знает, куда идет». Поэтому желаю всем читателям плодотворного суммирования и планирования без нервотрепки!