Как говорить, чтобы вас слушали: 5 секретов коммуникации, которые сделают из вас лидера

Inc. собрал советы от Питера Экономи — автора более 125 книг, в том числе бестселлеров о лидерстве и менеджменте. В своей статье он объяснил, какие именно коммуникативные навыки отличают действительно сильного лидера. Рассказываем подробности.

Что произошло

«Лидерами не рождаются — ими становятся», — убежден Питер Экономи .

Сила истории

Чтобы создать доверие в команде, лидеру важно делиться историями из своей жизни. Такая открытость раскрывает человека и создает простор для искренней коммуникации. Когда другие видят, что лидер готов говорить откровенно, они тоже начинают говорить от себя. В результате команда общается не с «руководителем», а с равным, и это радикально изменяет качество взаимодействия.

Контроль над тоном

Не меньше содержания имеет значение тон голоса. Спокойный, уравновешенный и внимательный именно такой стиль помогает доносить мысли без давления. Лидерство начинается с уважения, и тон – один из ее инструментов.

Внимательное слушание

Настоящий лидер не только говорит, но и слушает – искренне и внимательно. Именно это дает другим ощущение, что их мнение ценят. Такой стиль коммуникации формирует культуру доверия и поддержки.

Собственный стиль

Лидерство не имеет единого шаблона. Важно найти свой стиль взаимодействия, который будет заметен и узнаваем. Кто-то запоминается харизмой, кто-то – спокойствием или доброжелательностью. Главное – быть собой.

Открытость к другим

У каждого человека есть свой опыт, истории и взгляды. Не стоит отвергать чужие идеи или поспешно судить. Лидер должен быть открыт к новым точкам зрения и рассматривать каждый разговор как возможность роста.